JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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駅からちょっとだけ迷いましたが、コンビニも近いし便利でした
宿泊施設からの返信
リーラ様 この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は最寄り駅から4分ほどではありますが、出口が違いますとわかりづらくなりますのでお気を付けくださいませ。 24番出口から来られることをお勧めしております。 ご連絡いただければ口頭ではございますが案内をさせていただきます。 また、コンビニも近く、飲食店なども近くにございます。 観光地へのアクセスも良いのでぜひまたご利用下さいませ。 お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 リーラ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 内田
立地、設備、価格と申し分ないのですが、いくらエコ仕様といってもトイレットペーパーを使い切らないと交換しないのは如何なものかと、二つとも殆ど無くなっているのに交換されて無く、また、予備も置いてないのは不快に思いました。
宿泊施設からの返信
プチタビ様 この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。 トイレットペーパーに関してご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 両方が少なくなっている場合は通常交換しているのですが、確認不足でございました。 いただいたご意見を参考に、今後このようなことがないよう努めて参ります。 お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 内田
四条に近いので、今回宿泊しましたが、こじんまりとしたホテルですが、非常に合理的な運営で、建物もセンスが良く、お部屋の中も、作ったばかりのように綺麗でした。無駄がなく、合理的で、また、全てのスタッフの方々が気持ちいい対応で、素晴らしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 外観、内装、スタッフの対応と多数のお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。 お気付きの点などございましたらお気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。 お忙しい中、クチコミを投稿していただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 矢野
目的地に非常に近く、きれいなので、可能な限り利用しています。今回、クーポンが使えたため、ビデオ見放題で予約したのですが、ビデオの音声が出なかったのが残念でした。あまり見る時間もなかったのですが。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 京都市内の数あるホテルの中で、以前から当ホテルをご利用頂いているとのこと、大変ありがたく存じます。 ルームシアターの件ではご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。すぐに修理できる範囲でございましたらスタッフが対応させていただきますが、修復困難なトラブルにつきましてはお部屋の変更等で対応させて頂いております。常にお客様のお部屋に異常がないか確認を行っておりますが、今後できるだけご不便をおかけしないよう、より気持ちを引き締めて管理を徹底して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 阪口
普通のビジネスホテルですが、価格が安く助かります。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂きありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。 スタッフ一同大変うれしく拝見させていただきました。 今後、皆様により快適に過ごしていただけますよう精進して参ります。 お忙しい中口コミ投稿していただきありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 スタッフ朝倉
前から一度泊まってみたいと考えていて今回やっと利用できたのが嬉しい。烏丸の大通りから少し離れた場所なので騒がしさもなく落ち着いて過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。 ごゆっくりお過ごし頂けたようで何よりです。私共スタッフ一同、お客様により満足していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。 お泊りの際何かお気づきになられたことがございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ヴィアイン京都四条室町 スタッフ 近藤
電話対応して頂いた女性スタッフの親切、誠実な対応に感謝しています。朝食スタッフも朝から気持ち良い挨拶で価格ばかりな老舗ホテルとは比較になりませんでした。時代の変化を痛切に感じる滞在でした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。 当ホテルの無料朝食にご満足頂きまして有難うございます。もしメニューについてご希望がございましたら、 お気軽にお声をお聞かせくださいませ。さらなる品質向上を目指して参ります。 また京都にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 胡
何度か利用してますが快適でした。 シャワーの水圧がもう少し強いとベストです。
宿泊施設からの返信
いつもヴィアイン京都四条室町をご利用していただき誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉有難うございます。スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。 お客様に心地よくご利用していただけるよう、スタッフ同士話し合い工夫を重ねている所存でございます。 次回ご利用の際には、より快適に過ごしていただけるように精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中口コミ投稿していただき有難うございました。 朝倉
立地条件で選んだのですが、観光目的での宿泊であれば少し残念な感じですね。 受付の担当者がいるにもかかわらず機械でチェックインというシステムも違和感あり、値段の割に京都のおもてなし感が味わえなかったという印象です。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 観光目的で当ホテルをお使頂いたとのことで、ご旅行中のお疲れをお部屋で少しでも癒して頂ければ、当ホテルスタッフ一同の何よりの喜びでございます。 チェックインの際に自動精算機をお使い頂くことがシステム的に感じられたこと、ホテルご滞在中に京都のおもてなし感が味わえなかったとのこと、誠に申し訳ございません。自動精算機につきましては、当ホテルでは大変多くのお客様にご利用頂いているため、こうした機械の活用が必要となってございます。フロントにてのご精算も承っております。よろしければ次回はフロントでの精算をご希望下さいませ。またスタッフ一同、最大のおもてなしでお客様をお迎えできるよう、これからも日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 阪口
大きな通りの一本裏通りで静かです。 可もなく不可もなくです。一点、お風呂の段差が大きいのが少し気になりました。京都はこれからホテル代がうなぎのぼりなので、できれば今の価格帯を維持してもらえると嬉しいです。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館は大通りから1本入ったところにあるので夜は比較的静かです。 お風呂の段差について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 価格は日々変動しておりますが、ヴィアイン公式HPからが一番お安くご予約いただけます。 ポイントのたまる会員制度もございますので、もしご入会がまだでしたら、次回お泊りの際にはぜひご検討くださいませ。 お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中、クチコミのご投稿ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 長柄
ごく一般的なビジネスホテルだったけど、ベットは新しかったです。地下鉄を降りて少し歩かなければならなかったのがちょっと不満。
宿泊施設からの返信
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ベッドについてもお褒めの言葉をいただき、光栄でございます。快適にお休み頂けましたでしょうか。 地下鉄からは徒歩5分ほどかかりますが、京都の中心地にあり、ホテルからはどこへ行くにも大変便利です。 また京都にお越しの際はご宿泊の候補に入れていただければ幸いです。 フロントスタッフが最高の笑顔でお迎えいたしますので、ぜひご検討くださいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿、ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 長柄
四条烏丸から徒歩5分と好立地の割にはリーズナブル。まだ新しいし。但し、以前に比べ朝食の品数が半減したのはとても残念です。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルの立地条件等ご満足頂いており、大変光栄に存じます。 ヴィアイン京都四条室町は京都の中心街に位置しており、ビジネス、観光共に利便性が優れております。またの機会がございましたら、ぜひ当ホテルのご利用をご検討下さいませ。 無料朝食の内容につきましては、和風洋風メニューから京都四条限定の各種お茶漬けなどをビュッフェ形式で多数ご用意致しておりますが、品数が少なく、物足りない印象だったのこと、申し訳ございませんでした。すべてのお客様に喜んで頂ける朝食メニューを目指して、常に改善をして参りたく存じます。どのようなことでも結構ですので、もしご要望等がございましたら、どうぞお声をお聞かせくださいませ。 この度はお忙しい中、口コミ投稿いただき、ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 阪口
四条駅から近くて綺麗なホテルでした。サービスの朝食も美味しくて品数は少なかったけど京都を感じられるものあって良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。多々お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。朝食は定期的にメニューを変更して提供させていただいておりますのでまた次回当館へお泊りいただくことがございましたら、楽しみの一つにしていただければ幸いでございます。 お客様に高く評価いただいたことに甘んじることなく、今後もより良いホテルとなるよう精進して参りますのでまたぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 稲田