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るるぶトラベル評価
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宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変光栄でございます。 お客様の仰る通り、当館は駅から徒歩圏内に位置し観光にもビジネスにもご利用頂きやすい立地でご好評いただいております。 また、駐車場に関しまして駐車場が狭くご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今後とも更に快適にご利用頂けますようサービス向上に努めて参ります。 また京都にお越しの際には当ホテルのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミご投稿頂きましてありがとうございます。 ヴィアイン京都四条室町 支配人
今回は前回よりきれいな部屋で、ドライヤーも新しくよかったが、布団を捲ったらシーツに髪の毛が。翌朝、外国籍の清掃の方に数名会いましたが、挨拶もして下さり、一生懸命清掃もして下さってるのに、残念です。また次もきれいな部屋に泊まりたいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 快適にご利用頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 清掃面に関しては、ご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。 更に快適にご宿泊頂けますようサービス・清掃の向上に日々精進して参ります。 また京都にお越しの際には当ホテルのご利用心よりお待ちしております。 お忙しい中クチコミご投稿頂きましてありがとうございます。 ヴィアイン京都四条室町 支配人
観光で利用しました。周辺のホテルに比べてリーズナブルだが、値段なりのサービスでした。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもより快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。貴重なご意見をありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 支配人 栗本 フロント 伊藤
ひとり旅で利用。繁華街からも近く良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたこと嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めて参りますので、またの機会がございましたら当ホテルのご利用をお待ちしております。お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 支配人 栗本 スタッフ 中村
とてもきれいなおしゃれなホテルでした。部屋は決して広くはないですが、狭く感じることもなく快適に過ごすことができました。アメニティーも必要な分だけ取っていけますし、雨が降り始めたらスタッフの方が「傘、お持ちしましょうか？」と声をかけてくださいました。とても気持ちよく利用できました。また、お世話になります。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お褒めの言葉大変嬉しく思います。 傘の貸し出しは数に限りはございますが、無料で行っておりますので是非お気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。 今後もお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。 お忙しいところ口コミ投稿頂きありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 ヴィアイン京都四条室町 支配人 栗本 スタッフ 小儀
立地も便利で、ホテルの方もとても親切です
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中でヴィアイン京都四条室町をお選び下さり、誠にありがとうございました。 今回の当ホテルでのご宿泊に概ねご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しくご投稿を拝読致しました。 お客様の出張や観光中、当ホテルでのご滞在が安らぎのひと時の一助となれば望外の喜びでございます。 これからも安全、安心でおくつろき頂けるホテル作りに向けて日々精進して参ります。 ｙｕｋ ｍｙ様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 阪口
また利用したいです。 良かった点 ・室内飲み物：エレベーター前に煎茶、コーヒー、紅茶（Ｌｉｐｔｏｎ３種類）が置かれていて、種類の多さが女性には嬉しい。 ・従業員の方：皆さん挨拶もしてくれるし対応も早かったです。 ・室内：加湿器もあり、この時期は重宝します。シャンプーリンスはホテルのは合わないことが多く持参していますが、ＤＨＣだったので使ってみました→大丈夫でした！ ・朝食：パンの種類が豊富。１つが小さいので沢山の種類食べられます。 微妙ライン ・立地：私は苦じゃない距離でしたが、人によっては駅から遠いと感じる人もいそう。 残念な点 ・隣の音：就寝する頃には静かだったので良かったですが、思ったより聞こえてきました。 ・朝食のスタッフさん：使用済みのお皿などを片す時に、何度か床に落とされていてうるさかったです。失礼しました、とは言われてましたが、そもそも落とさない工夫をして欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をたくさん頂きまして恐縮に存じます 今後も、お客様のご要望に沿えるように努力して参ります。 またご不便をお掛け致しました事をこの場を借りてお詫びさせていただきます。 館内の騒音に関しましては、一部施設の改修等も行っております。 朝食スタッフに関しましては再度、スタッフへの再指導を致します。 今後とも気持ち良くお客様が滞在して頂けるように、従業員一同取り組んで参ります お忙しい中口コミへの投稿ありがとうございました。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 杦江
個々のスペースがやや狭い
宿泊施設からの返信
ルチルクォーツ 様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミのご投稿も頂きましてありがとうございます。 スペースが狭かったとのこと、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。 当館では、同じシングルのお部屋でも、ＡタイプとＢタイプの２種類がございます。 どちらも、お部屋そのものの広さは同じでございますが、Ｂタイプの方がベッドが小さめのものとなっており、 その分、Ｂタイプの方がお部屋のスペースをより広くお使い頂ける作りとなっております。 もしまた次回ご利用頂けるときは、ぜひご検討いただけましたら幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。 また次回お越し頂ける時は、お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同より一層努力して参ります。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 三井
以前にも利用経験があり、今回宿泊することにしました。 大きな通りに面していないため静かに休むことができます。 フロントの方は親切に笑顔で対応してくれました。 無料の朝食もおいしくいただくことができましたが、おにぎりがなくなっていたのがちょっと残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の投稿通り、当ホテルの立地はビジネス街の一角にあり、表通りにも面していないため夜間は静かでゆっくりとお休みいただけると他のお客様からも声を頂いております。 また、朝食のおにぎりについては、大変恐れ入りますが他のお客様の声を反映しおにぎりからごはんへ変更させていただきました。どうかご理解くださいませ。お客様のまたのご来館をお待ち申しあげております。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 上品
今年２度目の宿泊です 京都のヴィアインのフロントの方は、やる気がなさそうな感じに見えました 金沢はすごく対応がよかったので差を感じます
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。 さて、今回お客様からのお声につきましては、スタッフ一同真摯に受けとめさせていただき、再度教育の徹底を図り、お客様から同様のお声を頂かな教に致します。 不愉快な思いをさせましたこと深くお詫び申し上げます。 今後ともヴィアインをご贔屓いただきようお願い申し上げます。 ヴィアイン京都四条室町 マネージャー 上品紀久夫
支払いチェックアウトは機械で行う。 電鉄系ホテルでは、標準。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、またお忙しい中口コミの投稿にもご協力を頂きまして誠にありがとうございます。 当館では、少しでもお客様にスムーズなチェックイン・チェックアウトをして頂けるよう、 自動精算機を導入いたしております。 台数が少ないため、まだまだ混雑してしまうこともございますが、できるだけお待たせすることのないよう お客様へのお声かけや、ご案内に日々努めております。 また次回お越し頂けます時は、より快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので 京都にお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 フロント 三井
ひとりで宿泊しましたが、十分な設備と思います。・・・朝食はバイキングでしたが、もう少しバリエーションがほしかったかな。
宿泊施設からの返信
この度はヴィアイン京都四条室町をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、当ホテルの朝食について賜りましたご意見につきましては、今後の改善に取り入れていきたく存じます。 朝食について具体的なメニューのリクエストなどがございましたら、また意見として頂戴できれば幸いでございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミに投稿して頂きありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 近藤
京都駅からも四条河原町にもアクセスしやすく、烏丸通からも一本だけ入るので静かで良かったです。所要先にも至便なのでまた泊まらせていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は、ヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのご感想の通り、京都の中心地に位置しておりますが、夜は静かでゆっくりとお休みいただけます。 そして、お客様のようにビジネス街の一角にあり、京都駅から京都市営地下鉄で５分で最寄りの四条駅に着き、そこから徒歩５分圏内にあるためご出張のお客様にも利便性からご宿泊場所としてお選びいただいております。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 ありがとうございました。 ヴィアイン京都四条室町 上品
初めての京都ひとり旅。 京都駅から近く、かつ地下鉄駅にも近いホテルを探したところ、コチラを見つけました。 他の方のレビューには部屋が狭いとありましたが、私はそうは感じませんでした。１人にはちょうど良い広さです。 ホテルの方の対応も丁寧で、すごく良かったです。 朝食が無料で付いているのが本当に便利でした。焼きたてパンがとても美味しくて、朝ごはんを久々におかわりしました。 近くにもコンビニがあって、帰りの日に雨に降られてしまったときは大変助かりました。 夜も特に騒音などはなく、静かに過ごせました。
宿泊施設からの返信
はならかさん 様 この度は数あるホテルの中でヴィアイン京都四条室町をお選び頂き、誠にありがとうございました。 コメントを拝見し、概ね当ホテルでのご滞在にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく拝読させて頂きました。 京都四条室町は京都市内観光のスタート地として適しているだけでなく、少し足を延ばして京都北部や奈良観光などにも良い場所でございます。 次回周辺の観光でお越しの際も是非当ホテルを「ご利用くださいませ。 はらなかさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 阪口
初めて宿泊しました 朝食のパンがおいしかったです
宿泊施設からの返信
リーラ様 この度はヴィアイン京都四条室町をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、朝食についてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 パンは毎日焼きたてのものを提供しております。 日替りでご用意しておりますのでぜひまたご利用くださいませ。 お忙しい中クチコミを投稿していただき誠にありがとうございます。 リーラ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ヴィアイン京都四条室町 内田
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