JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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大浴場があっていつもここを利用してます。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様よりあたたかいお言葉をたまわり、スタッフ一同、たいへんうれしく存じます。 当ホテルは11階に大浴場をご用意しており、営業時間は15:00から25:00となっており、また翌朝の6:00から10:00にも営業しております。女性大浴場には化粧水・乳液などの基礎化粧品といったアメニティをご用意し、また男性大浴場にもヘアリキッドやアフターシェーブなどの整髪料をご用意しております。一日の疲れをほぐしていただき、またこれからの忙しさに向けて十分なリフレッシュをしていただけるよう、今後とも努めてまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課:藤崎
朝食が混んでいて30分ぐらい待ち、出発時間が気になった、一緒にいた同僚は 朝食が取れなかった
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回せっかくご朝食付きのプランでお申し込み頂きましたのに、レストランの混雑などによりご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございません。 私どものレストランは、朝7時からの営業となっており、お日にちによりましては開店直後から混み合う場合がございます。今後は出来る限りお客様をお待たせせず、スムーズにご案内出来るように努めてまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回の問題にすぐに確認、対応できずお客様に不快な思いをさせてしっまたこと申し訳ございません。今回のご意見を活かし今後の改善に努めたいと思います。ご不便をおかけ致しまして申し訳ございません。もしお部屋につきましてのご要望がございましたら、可能な限りご対応させていただきますので何なりとお申しつけ下さいませ。このたびはお忙しいところご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
最上階にある大浴場の浴槽は広くて快適であった。サウナの利用も出来、思っていたよりも広い露天風呂も気持ち良く利用できた。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、大浴場につきましてご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は京都市内のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越し頂くお客様に、少しでもご満足頂けるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
大浴場は良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。特に当ホテルの大浴場は京都市内のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
大浴場には狭いですがサウナもありました。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルの大浴場は京都市内のアパホテルでは唯一となっており、サウナや露天風呂を併設しており多くのお客様からもご好評を頂いております。また京都駅からも徒歩圏内に位置しており、ホテルのすぐ側にコンビニもございますので、観光やビジネスに大変便利な立地となっております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
楽しく過ごせて良かったです。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。私どもではお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指しておりますが、もし何かお気づきの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
堀川通に面しているが タクシーが拾いにくく 特に京都市内へ行くときは 少し歩かないとタクシーが拾えない。 またちょうど「」京都駅に行くタクシーが手前の交差点で曲がるので 空車がいなく タクシー拾うのに苦労した。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、タクシーのご利用につきましてご不便をおかけ致しまして、申し訳ございません。もしタクシーをご利用される場合には、フロントでお手配させて頂きますのでお申し付け下さいませ。ただ時間帯などにより、やむを得ずお待ちいただく場合がございますので、もし早めにご予定がお分かりでいたら、前もってご予約も承りますので宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
席も狭く混んでて朝食ゆっくり取れるようにならないかな コスパ悪いです
宿泊施設からの返信
ほたるこいこい様 このたびは、アパホテル<京都駅堀川通。へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から、せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご満足いただけるサービスをご用意できず、申し訳ございません。朝食会場について、早急にレストランと相談し、混雑ならびに会場内の席の配置について改善に努めさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 宿泊課:藤崎
想像していたより広くたいへんよかったです ただ車で行ったのですが ホテル利用者はもう少し駐車場の値段を改善してほしいです その他は問題なかったですよ
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。私どもの客室は環境に配慮致しましたエコな造りとなっており、高機能で高品質なサービスをご提供させて頂いております。またホテル最上階の大浴場は京都市内のアパホテルでは唯一となっており、多くのお客様からもご好評を頂いております。駐車場代金についてですが、日帰りのお客様向けの料金設定は特別にご用意しておりませんでしたが、お客様からの貴重なご意見は今後の検討材料とさせていただきます。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
チェックイン時、フロントで前払いだと思って支払い金額を用意していたら スタッフの方に機械の方に誘導されたためにお札をフロントに置いたままになったらしく、後で電話にて担当者が持って来て下さいました その際の対応が素晴らしく。アパホテルのファンになりました
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回フロントスタッフの接客対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。私どもでは現在、自動精算機を導入いたしておりまして、ご精算は自動精算機をご利用いただいております。このたびのお客様から頂戴いたしましたお言葉を励みとして、今後はよりお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
JR京都駅から少しだけ歩きますが苦にならない距離です。 正面玄関の反対側の出入り口を出てすぐにコンビニもあるので 便利でした。客室が大通りに面しているせいか、外の音が若干うるさいのと、 隣の部屋の音が比較的よく聞こえるのが気になりました。
宿泊施設からの返信
なすのごうさん様 このたびは、アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 当ホテルは、京都駅から徒歩約8分ほどの場所に位置しており、ビジネスやレジャーの拠点となっております。また、京都のアパホテルで唯一、大浴場がございまして、露天風呂はお客様から大変ご好評頂いております。 部屋の音に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後は、巡回の頻度を増やすなどの対策を行い、問題の解決に努めます。 このたびは、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。今後も、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。お客様のまたのご到着を心よりお待ちしております。 宿泊課 清水
駅から近く徒歩6分となってましたが、そんなにとおく感じません。チェックイン前後荷物を預かってくれ、館内風呂が付いてます。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<京都駅堀川通>へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見を投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、JR京都駅の中央烏丸口から西へ徒歩6分に位置しております。また、チェックインが15:00からのご案内となりますので、お早めにご到着されたお客様にはお手回り品のお預かりをさせていただいております。チェックアウト時も同様にお預かりしておりますので、どうぞお役立て下さい。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:藤崎
駅からはちょっと歩きますが、問題ない範囲です。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がご満足頂けたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅から徒歩で約7~8分のところに位置しており、ホテルのすぐ横にはコンビニもございますので、大変便利な立地となっております。またホテル最上階には京都市内のアパホテルでは唯一となる大浴場がございまして、多くのお客様からもご好評をいただいております。これからもお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下
京都駅からちょっと歩きますが、便利です。
宿泊施設からの返信
このたびはアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回のご滞在がおおむねご満足いただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。当ホテルは京都駅から徒歩で約7~8分ほどお歩きいただきますが、ホテル最上階には京都市内のアパホテルで唯一となる大浴場がございまして、多くのお客様からもご好評を頂いております。これからもお越しいただくお客様に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。このたびはお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 宿泊課 坂下