JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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毎月利用しています 満足度の高いホテルです
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都駅堀川通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、毎度当館をご利用いただいておりますこと、重ねてお礼申し上げます。 当館での滞在にご満足いただけたとのこと、またお褒めの言葉を頂戴し、大変喜ばしく存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりよいホテルを目指して尽力してまいります。 それでは、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 野瀬
お世話になりました
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お忙しい中口コミの投稿ありがとうございます。お客様のお言葉がフロントスタッフ全員の励みになります。当館の設備は満足いただけましたでしょうか。当館にはサウナ付き大浴場や朝食レストラン等の設備が充実しております。次回ご宿泊の際もぜひともご利用くださいませ。 お客様のまたのご宿泊心よりお待ちしております。 フロント 山田
アパらしい普通のホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか。 今後も、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同おもてなしさせていただきます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 フロントスタッフ
観光客が多い時期に突発の宿泊になり、検索すると価格の高騰が著しく 慌てましたが、アパホテルを確保できホッと一息つきました。 以前コロナ前に利用しましたが、以前と変わらず快適に宿泊できました。 価格も納得でき、大変良かったと思います。 充実した朝食は、美味しく大変気に入ってます。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。また、以前より当ホテルをご利用いただいておりましたこと、大変嬉しく存じます。今後も、スタッフ一同より良いホテルづくりに努めてまいります。また京都にお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。お待ちしております。 フロントスタッフ
京都駅近辺で宿泊するときは一番コストパフォーマンスに優れていると思います。今回で三回目の利用ですが、立地、設備、価格と総合すると平均点以上だと思います。また、京都駅で宿泊するときは利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル(京都駅堀川通)をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 当ホテルの料金はシーズン・日程により異なっており閑散期にはお手頃な価格でご宿泊も可能です。 また京都駅に近いこともあり観光・ビジネスにとても便利です。 今後もより良いサービスをお客様に提供できるよう邁進してまいります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 松下
駅から近い。大浴場。サウナがいい
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル(京都駅堀川通)をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりです。 当ホテルはJR京都駅より徒歩圏内にあり、また大浴場も備え付けておりますので観光・ビジネス利用の方には便利で、 疲れも癒せるとお喜び頂いております。 また京都にお越しの際には当ホテルにご来館頂けると幸いです。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。 フロント 松下
露天風呂がとても気持ち良かったです
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 大浴場を満足いただき大変嬉しく存じ上げます。 他のお客様からも満足の声を頂戴しております。 お忙しい中、貴重なご意見を投稿をいただき誠にありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。
交差点付近で、車の入出庫がしにくかった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。 駐車場ご利用の際ご不便をお掛けし申し訳ございません。当館は堀川通り沿いにございます関係上車通りが大変多く、お客様にはご不便をお掛けすることがございます。ご案内方法など検討し出来ます限りスムーズに出入庫し易いよう努めて参ります。 この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。また京都にお越しの際はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきますようお願い申し上げます。 フロント 柳川
少し駅から離れていますが、きれいなホテルで快適に過ごせました。 お風呂もあるのがうれいしいです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊賜わり誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見を賜わり重ねて御礼申し上げます。 お部屋につきまして嬉しい評価をいただき感謝申し上げます。リニューアルしお部屋の照明も明るいものになり多くのお客様にご好評いただいております。当館の大浴場をご利用いただきありがとうございます。お寛ぎいただけましたら幸いでございます。 また京都にお越しの際は是非アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただきますようスタッフ一同お待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。 フロント 柳川
・立地:駅・最寄りバス停までは少し歩く。どちらも大して変わらない距離。隣りがコンビニなのは便利。新規店舗だからか外国人がほぼいないのも有難い。ただ入口付近が喫煙所の為、入館する度に不快な思いをする事になる。これだけでリピートは無い。 ・部屋:セミダブルが他ホテルのシングルより狭い。タオルが風呂用だけで洗面所用は無かった。 ・大浴場:屋内露天共に満足。TVの混雑状況は正確でなく、余り参考にならず。 ・食事:朝食の品数はそこそこ多いけど、味は並。不運な事に夕食の時間が大口の宴会客と重なってしまい、仕切りの無いすぐ背後で居酒屋感覚で大騒ぎされる事態に。店員も注意せず余りに五月蝿いので、コースの途中で食事を諦めて退店する旨申し出た。ホテル従業員には伝えたが相互に連携して情報のやり取りをし、客には「何時から大口予約が入っているから早めの夕食をお勧めする」といった情報提供が欲しかった。
宿泊施設からの返信
アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は京都駅から徒歩約6分のところにございます。 隣にはコンビニもございますのでご利用ください。 入り口は二箇所ございます。 堀川通沿いには喫煙所がございます。 煙などでご迷惑にならない場所に移動できるかどうか検討させていただきます。 ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 大浴場はご満足いただけて大変うれしく思います。 混雑状況は目安としてご利用いただけると幸いでございます。 ご夕食時には宴会客とご一緒になってしまったようで申し訳ございませんでした。 レストランと連携し、混雑状況の確認ができるように体制を整えたいと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見を多数お寄せいただきありがとうございました。 京都にお越しの際には当館をまたご利用いただけると幸いでございます。 フロント 朝倉
京都駅から近いです。荷物も預かってもらいました。部屋のテレビが大きく、コンセントも枕元にありとてもよかったです。部屋は狭いですが、必要なものはそろっているのでいいです。トイレが窮屈だったことだけがマイナス点かな。朝食は混んでいたのでゆっくり食べれなかったのが残念です。ゆばが珍しくてお代わりしました。豆乳もありました。コーヒーがテイクアウトできれば最高なのですが
宿泊施設からの返信
アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館は京都駅から徒歩約6分のところにございます。 50型のテレビ、ベッドサイドにはコンセントを多数ご用意しております。 チェックイン前、チェックイン後の荷物預かりは無料でしております。 ご朝食は京都名物のとうふ、湯葉もご提供しております。 ご堪能いただけたようでなによりでございました。 7時~8時までが大変混みやすくなっております。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。 コーヒーのテイクアウトに関しては、今のところ行なっておりません。 よろしければ隣のコンビニ、もしくは向かいのコーヒーショップをご利用くださいませ。 お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。 京都にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。 フロント 朝倉
今回は素泊まり 京都にしてはお手頃価格でした。
宿泊施設からの返信
いつもアパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お手ごろな価格の日にご宿泊いただけたのですね。 ご宿泊料金は日々変動しておりますので、予めご了承くださいませ。 ご朝食には、京都名物のとうふ、湯葉などもお召し上がりいただけます。 またご宿泊いただける日にはご検討いただけると幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 朝倉
チェックインするまで改装中であることがわかりませんでした、予約時わかっていたら別な選択肢もあったかと思います。大変不親切であると思いました。
宿泊施設からの返信
アパホテル<京都駅堀川通>にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 リニューアルのご案内がわかりづらかったようで、ご迷惑をおかけいたしました。 大変申し訳ございませんでした。 るるぶサイト内でもご案内文を掲載しておりました。 次回このようなことがある場合には、よりわかりやすく表示をするようにいたします。 現在は、全館リニューアルが終了しております。 大浴場もご利用いただけますので、また京都にお越しの際にはご利用いただけると幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 朝倉