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  10. 口コミ・おすすめコメント(13ページ目)

ホテルグランヴィア京都の口コミ・おすすめコメント(13ページ目)ホテルグランヴィアキョウト

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.4
JR京都駅ビル内に位置し、ゆとりある客室、本格的レストランが揃ったホテルで観光やビジネスの拠点などさまざまなシーンにご利用いただけます。
総客室数537

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線京都駅中央出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込20,900385,250

おとな1名 (2名1室)|1

税込 10,450円〜192,625円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全745件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月26日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月26日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年9月23日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年9月23日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月5日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月28日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月24日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月18日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月14日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月3日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月28日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月24日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月6日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月4日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月3日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月3日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月2日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年6月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月27日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年6月25日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年6月23日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月22日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月21日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月21日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月20日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月18日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月16日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月15日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月14日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月8日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年6月7日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月5日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月5日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月5日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月28日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月26日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月19日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月13日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月13日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年5月13日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月10日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月9日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月8日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月5日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月4日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月2日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月2日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月1日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月24日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月22日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月22日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月21日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月21日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月19日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月19日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月18日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全304件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:5.0
  • サービス:4.5
  • 食事:4.8
  • 朝食4.8
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂4.2
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

最高でした。
4.8
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2012年08月10日

今回初めて利用しました。 娘と二泊して、一日目の朝食をイタリアンにしました。少し冷房がきつかったのですが…ホテルの方が「冷房、少し強くはないですか?」と優しい心遣いに感激しました。 勿論、食事もたいへん美味しくいただきました。焼きたてベーカリーは絶品でした。二日目の朝食は、和食の限定朝食にしました。こちらも絶品でした。 とても楽しい旅行の思い出が出来ました。ホテルの皆様に感謝です。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念注目!◎◎プラン \お好きな朝食がお選びいただけます/ 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,800
  • 宿泊日:2012年08月08日

comment宿泊施設からの返信

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。 これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、サービスの向上を心掛けて参ります。 また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年07月28日

  • 利用のプラン:Best Rate ☆お得にSTAY ◆駅チカ◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:108,000
  • 宿泊日:2012年07月13日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年07月28日

  • 利用のプラン:別荘プラン ☆3連泊以上がお得です☆   夏休みのご旅行にもおすすめ♪  駅チカ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,000
  • 宿泊日:2012年06月23日
5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年07月28日

  • 利用のプラン:別荘プラン ☆3連泊以上がお得です☆   夏休みのご旅行にもおすすめ♪  駅チカ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:41,000
  • 宿泊日:2012年07月22日
ステキな時間
4.6
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年07月07日

急遽、京都に宿泊する事になり、立地条件でこちらのホテルに予約しました。泊まるだけと正直あまり期待はしていなかったのですが、予約のお部屋が一杯とアップグレードしてくださり思いがけず素敵なお部屋に泊まることが出来ました(笑)スタッフの皆様の対応も気持ちよいもので、また是非利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【当日限定】 18時以降のチェックインでさらにお得! 駅チカ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2012年07月05日

comment宿泊施設からの返信

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。これからもより快適な 滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。 また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

エレベーター
3.9
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2012年06月21日

エレベーターが端にありすぎて、部屋までが異様に遠いです。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念注目!◎◎プラン \お好きな朝食がお選びいただけます/ 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,600
  • 宿泊日:2012年06月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 今回のご滞在では、エレベーターから離れたお部屋でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご予約のタイプにもよりますが、事前にご要望をお伺いすれば、可能な限りお部屋の位置の調整をさせていただいておりますので、次回ご利用の際にはどうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

快適でした。
4.9
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年06月18日

二度目の利用です。前回同様スタッフの皆さんの対応も笑顔も素敵で部屋も快適。スリッパが肌触りがとてもイイものに変わっていました。欲を言うと冷蔵庫は持ち込んだドリンク等がゆとりもって入るスペースが欲しいことと、浴室のシャンプー類が固定されているため使いづらい点ですね。でもまた利用させていただきます。

  • 利用のプラン:夏のご旅行におすすめ ゜☆。連泊プラン゜☆。 【駅チカ】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2012年06月14日

comment宿泊施設からの返信

このたびは私どもホテルグランヴィア京都をご利用いただき誠に有難うございました。 また、冷蔵庫、シャンプー類につきましてご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 これからも様々なお客さまのニーズにお応え出来るようサービスの改善、向上に努めて参ります。 引き続き、ご愛顧賜りますようお願いいたします。時節柄ご自愛の程、お祈り申し上げます。

4.3
  • 40代
  • 女性
投稿日:2012年06月17日

  • 利用のプラン:26平米スタンダードツイン編 ★お好きな特典がお選びいただけます★ 詳しくはこちらから♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2012年03月19日
ビジネスで
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月16日

利用しました 快適で言うことなしです

  • 利用のプラン:18時~翌朝9時迄!15時間ステイプラン(連泊不可)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,500
  • 宿泊日:2012年05月28日

comment宿泊施設からの返信

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮しております。 これからもより快適な滞在を提供させていただけるよう、設備・サービスの向上を心掛けて参ります。 また、近いうちにお目にかかれます事を従業員一同お待ち申し上げております。

寝るだけでしたが
5.0
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2012年06月16日

グランヴィアがやはり1番快適です

  • 利用のプラン:【当日限定】 18時以降のチェックインでさらにお得! 駅チカ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2012年06月12日

comment宿泊施設からの返信

このたびはホテルグランヴィア京都をご利用いただきまして誠に有難うございました。 そしてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。これからもより一層、 お客様に心を込めた笑顔と安心をお届けできるようスタッフ一同努めて参ります。 今後もホテルグランヴィア京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

4.2
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年06月16日

  • 利用のプラン:別荘プラン ☆3連泊以上がお得です☆   夏休みのご旅行にもおすすめ♪  駅チカ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:65,000
  • 宿泊日:2012年06月03日
静かで満足
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年06月08日

食事も館内で済ませ、夜景を見ながら寛げた。少し広めの部屋に当日変更になった。エレベーターまでは遠いが、一番端の部屋でありあまり気づかいをすることもなく、落ち着けて満足。12時チェックアウトものんびりできた理由なのかもしれない。

  • 利用のプラン:Best Rate ☆お得にSTAY ◆駅チカ◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2012年05月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中より、ホテルグランヴィア京都をご利用頂きまして、誠に有難うございます。客室廊下には、若手の作家によります清水焼の展示や、ポプラによる香りの演出も行っておりますので、お疲れのところ大変恐縮ではございますが、少しでもお楽しみ頂ければ幸いです。そのほか、多くのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大いに励みになります。またのお越しを心よりお待ちしております。

4.2
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年06月06日

  • 利用のプラン:Best Rate ☆お得にSTAY ◆駅チカ◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2012年06月02日
満足度が高いだけに…
4.4
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月04日

残念な点が際立ってしまいました。ひとつめ。他の方のレビューにもありましたが、横に長い造りのホテルです。エレベーターから部屋までが果てしなく遠い!ふたつめ。前の宿泊者の方が残していった(?)飴の包み紙が床に落ちたままでした。これはかなりの減点ポイントです。その他スタッフの方の対応、設備などは概ね満足です。朝食のおいしさとナイトウェアの肌触りの良さは大満足。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念注目!◎◎プラン \お好きな朝食がお選びいただけます/ 
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2012年05月06日

comment宿泊施設からの返信

ホテルグランヴィア京都をご利用賜り、誠にありがとうございます。 度重なる失礼があったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客さまにご満足いただけますことを最大の喜びとしサービスの提供に努めておりますが、配慮に欠けお客様のご希望を察知することもできず、大変ご迷惑をお掛けいたしました。清掃の件を含め、全スタッフに対する指導教育を再徹底し、お客さまから信頼されるよう精進してまいります。

当り外れがあるのかも
4.2
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年06月04日

チェックイン時にお部屋をランクアップしていただきました。ありがとうございました。2ランク上のお部屋とのことでしたが、部屋からの眺めは前回の方がずっとよく、これで2ランク?というのが正直な感想。フロントの女性の威圧的で融通がきかない対応、ベルの男性の暗さには驚きました。前回宿泊したときと、同じホテルのスタッフとはとても思えないくらいの、雲泥の差です。朝食・寝具は今回も大満足でした。

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念注目!◎◎プラン \お好きな朝食がお選びいただけます/ 
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:16,200
  • 宿泊日:2012年06月03日

comment宿泊施設からの返信

平素よりホテルグランヴィア京都をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 ホテルのプロフェッショナルとしての対応には程遠く、衷心よりお詫び申し上げます。スタッフ全員で真摯に反省し、何事も丁寧かつ当たり前の事を真剣に行い、信頼回復に努めてまいる所存でございます。何卒ご寛容の程お願い申し上げますとともに、次回の接遇のチャンスを与えていただきますよう心よりお願い申し上げます。

ビジネスで
4.1
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2012年06月02日

利用しました 快適に過ごせました

  • 利用のプラン:【18:00IN/9:00OUT】不定期シングルユース★JR京都駅直結全室LAN接続無料★駅チカ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2012年05月27日

comment宿泊施設からの返信

平素よりホテルグランヴィア京都をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。 引き続きお客様にご利用いただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 次回のご利用をお待ちしております。

また利用したいです
4.3
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2012年05月29日

とても快適に過ごせました。朝食(和食)もとても美味しかったです。難点を言えば選択したプランでは禁煙のお部屋がなく、事前にお願いして消臭してもらいましたが、部屋に入った時少しタバコの匂いが残っていてそれだけが残念でした(数分もすれば慣れましたが(笑))

  • 利用のプラン:るるぶトラベル5周年記念注目!◎◎プラン \お好きな朝食がお選びいただけます/ 
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,200
  • 宿泊日:2012年05月28日

comment宿泊施設からの返信

ホテルグランヴィア京都をご利用いただき、ありがとうございました。 お部屋の消臭不足の件、申し訳ございませんでした。確かに消臭手配を承っておりましたが、消臭が徹底できておらず大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。 チェック体制を強化し、快適な空間をご提供していくよう努めて参ります。

良かった。
5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2012年05月28日

早めに到着。駅から近い為に荷物を預けて直ぐに観光に行けました。 部屋も広く、禁煙ルーム、お風呂も入りやすく最高でした。 金環日食の見える場所もホテルで教えて頂き、見る事が出来ました。

  • 利用のプラン:゜☆。連泊プラン 【駅チカ】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:64,000
  • 宿泊日:2012年05月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はホテルグランヴィア京都をご利用いただき、ありがとうございました。 当日の天気予報が「曇り時々晴れ」でありましたが、ご案内致しましたスポットから金環日食をご覧いただくことができ、お客様にご満足していただけたこと、私たちも大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお願い申し上げます。ありがとうございました。

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2012年05月19日

  • 利用のプラン:Best Rate ☆お得にSTAY ◆駅チカ◆
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,500
  • 宿泊日:2012年05月18日
よかったです
3.3
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2012年05月14日

とてもきれいで駅にも近くてよかったです。

  • 利用のプラン:゜☆。連泊プラン 【駅チカ】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2012年05月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は、ホテルグランヴィア京都にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテルもおかげさまで開業15周年を迎えることができました。施設も10周年を機に、約2年半をかけましてリニューアルを行いました。これからも駅のホテルとして皆様の京都旅行をより快適に、安全にサポートできるよう精一杯努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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