ハートンホテル京都の口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ハートンホテルキョウト）

宿泊施設からの返信

この度はハートンホテル京都をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 何かご不明点やご質問等ございましたら、お気軽にフロントまでお尋ねくださいませ。 次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都　武田

宿泊施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。 ビジネスでのご利用だったとのことでございますが、利便性をご満足いただき大変嬉しく思っております。 しかしながら、せっかくご滞在頂いたにも関わらず、従業員の挨拶ができておらずご不快なお思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。レストランの従業員に申し伝えました。サービスの基本である挨拶を再度徹底し、今後は同じ事の無い様に、全従業員で初心にかえり努力して参りたいと思います。 引き続き当ホテルへご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち致しております。 ハートンホテル京都　武田

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は地下鉄東西線・烏丸線「烏丸御池駅」から徒歩２、３分に位置しております。 また烏丸御池周辺はビシネス街のイメージもございますが、徒歩圏内には意外と飲食店も多く、烏丸～河原町間あたりの三条通りにも多くお店がございます。 和食のご朝食に関しましてご案内不足によりお客様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご朝食は、「洋食バイキング￥１０８０【１Ｆ　パティオ】」「和定食￥１４００（前日までのご購入で￥１３００）【２Ｆ　濱登久】」からお選び頂けます。和定食の前売り券は、フロントにて販売しております。 また京都にお越しの際にはご来館頂けるよう、従業員一同精進して参ります。またのお越しをお待ち致しております。 ハートンホテル京都　武田

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様のご滞在が快適なものとなり「今後も利用したい」と言って頂けるのがわたしどもの何よりの喜びでございます。 当館は１年前からご予約を承っておりますので、またお日にちが決まられましたらお早めにご連絡下さいませ。 今後もご利用して頂けるように、設備面・サービス面ともに更に改善して参りたい所存でございます。ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。またのお越しを従業員一同お待ち致しております。 ハートンホテル京都　武田

宿泊施設からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 京都マラソンのご出場、お疲れ様でございます。 マラソン当日の大事なご朝食にも関わらず、洋食バイキングのメニューに関しましてご不快なお思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。料金に合い・お客様にご満足頂けるようなお料理をご提供できるよう、努めて参ります。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。また何かお困りの事がございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。 ご返信が遅れまして、心よりお詫び申し上げます。お近くにお寄りの際は、また是非ご利用下さいませ。 ハートンホテル京都　武田

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は地下鉄烏丸御池駅から徒歩２、３分の場所に立地しており、アクセスの良さに関しましてご好評頂いております。 また従業員の接客に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 生憎の悪天候でございましたが、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。 京都は北野天満宮、城南宮ともに梅が満開でございます。次回はまた違った季節の京都も是非お楽しみくださいませ。 またのお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 ハートンホテル京都 武田

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からハートンホテル京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、せっかくの今年最初の京都へのご旅行にも関わらずご不便をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。 カミソリの斬れ味にご納得頂けなかったという貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に励んで参りたいと思います。 朝食付プランでのご宿泊ということで、朝食はご満足頂けましたでしょうか？洋食バイキングでお好きなものをお好きなだけ、もしくは意外とボリュームたっぷりの和定食で健康和食と、ご連泊の場合でもその日の気分に合わせて毎日お選び頂けます。 また何かご意見等ございましたら、いつでもご遠慮なくお申し付け下さいませ。 ハートンホテル京都　武田

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から弊館をご利用頂きまして誠に有難うございました。 また、お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 客室につきまして、お客様にご満足いただけました様で、大変嬉しく存じます。 今後もより一層精進してまいりますので、京都へお越しの際はまたお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都　西口

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からハートンホテル京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 有難いお褒めのお言葉を賜り、恐縮に存じます。お客様の仰る通り、当ホテルは周辺へのアクセスの良さゆえに、さまざまな用途でたくさんのお客様にご活用頂いております。 今後ともお求めやすいご料金でご提供できるように努めて参ります。 またお客様をお迎え出来ます日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 ハートンホテル京都　武田