JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- グループ
- 女性
- 50代
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 男性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 男性
- 夫婦・カップル
- 50代
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お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:JR京都駅→地下鉄烏丸線国際会館行き約20分国際会館駅下車4-2出口→徒歩約3分※22:30以降は3出口をご利用ください。
おとな2名|1泊1部屋合計
税込16,394円〜466,786円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,197円〜233,393円
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部屋の中から物音が聞こえない。静かで良かったです。朝食がとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
このたびは、グランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 グランドプリンスホテル京都 宿泊フロント 金戸 由成
初めて利用しましたが、京都の駅前のホテルに較べると、とにかく部屋が広く ベットも大きくゆっくりと寝む事が出来ました。 翌朝は自然と目が覚めて、備え付のデスクでの旅行期間まで持込んでいた仕事もはかどりました。 京都の旅行の時は、又、利用しようと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からグランドプリンスホテル京都をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 お部屋の清潔さ、スタッフのサービス、美味しいお食事、どれが欠けてもホテルでの快適な滞在は損なわれてしまいます。 これからも皆様に愛されるホテルであるようにスタッフ一同努力を重ねて参りたいと思います。 それでは次回も京都にお越しの際はグランドプリンスホテル京都をよろしくお願い申し上げます。 グランドプリンスホテル京都 宿泊フロント 金戸 由成
部屋をグレードアップしていただきました。ゆっくり過ごす事ができよかったですバスにお湯を張ったところ髪の毛が浮いているのは少々きになりましたが広々と過ごせました
宿泊施設からの返信
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。数ある京都のホテルの中から 折角私共をお選びいただいたにも拘わらず、ご不快な思いをお掛けしました事をまずもって深くお詫び申し上げます。 今回のお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見・ご感想を決して無にすることなく、今後の糧とさせて頂きたく存じます。 どうかこれに懲りられませず、また次回ご利用賜われます事を心よりお待ち申し上げております。 またご返答遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
京都の中心より北に位置し、緑に囲まれて静かな場所。 室内は落ち着つきのある色合い。 木屋町、先斗町へはTAXIで、¥2,100くらい。 京都のTAXIは、夜の2割増はほとんどの会社がない。 ホテルの駐車場は無料。 とてもよかった。 目の前の小高い山に鹿がいた。 自然で落ち着けた。
宿泊施設からの返信
ご返答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。 6月はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想を お寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で、少しでもご旅行のお役に立てた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様が喜んでいただけることが我々にとっても『一番』の喜びであり、明日への活力となっております。 改めまして心より御礼申し上げます。 これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、 引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
朝食バイキングの広さが部屋数に割に狭く、7時30分の時点で席が空くのを待っている状態です。早目がおすすめです。 おみやげコーナー期待しないほうがいい。買いたいものがなにもなかった。
宿泊施設からの返信
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、 貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。数ある京都のホテルの中から 折角私共をお選びいただいたにも拘わらず、ご不便やご不快な思いをお掛けしました事をまずもって 深くお詫び申し上げます。 今回のお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見・ご感想を決して無にすることなく、今後の糧とさせて 頂きたく存じます。どうかこれに懲りられませず、またご利用賜われます事を心よりお待ち申し上げております。
満足です。また宿泊予定です。お世話になります
宿泊施設からの返信
この度は、グランドプリンスホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関しての大変うれしいご意見をいただきありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できますよう、努力してまいります。 また京都にお越しになる際は、是非また当ホテルをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。 ご返信遅れましたこと、深く反省し、お詫び申し上げます。
京都へ車で行ったため、駐車場がある、できれば無料 というところを探していた。 滞在中は、バイクを借りて京都を満喫。 借りたバイクもホテルの駐車場に置いていいとのこと。 ホテルの周りは自然。 静かで、とてもいい旅になった。
宿泊施設からの返信
ご返答が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。まずもってお詫び申し上げます。 6月はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想を お寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ではご満足いただけたご様子で、少しでもご旅行のお役に立てた事をスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様が喜んでいただけることが我々にとっても『一番』の喜びであり、明日への活力となっております。 改めまして心より御礼申し上げます。 これからも、サービスや設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、 引き続きご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
車での移動に便利で、静かな環境が魅力です。部屋をグレードアップしていただき、広い部屋でのんびり過ごさせていただきました。
宿泊施設からの返信
まずもってご返答遅れましたこと深くお詫び申し上げます。 5月はグランドプリンスホテル京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地・環境などお褒めの言葉を賜り重ねてお礼申しあげます。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 ご利用ありがとうございました。
予約のときに喫煙をリクエストしていなかったので禁煙の部屋を用意してくださっていました。喫煙がよかったので変更していただいたら、なんとスイートルームにアップグレードしていただけました。 10人がゆっくり会議ができる大きなテーブルとソファーのあるリビング、そして2つのベットルームにそれぞれお風呂もあって、とても広いお部屋でした。 チェックインの際に、フロントの方が「ごゆっくりお過ごしください」とお声がけしてくださったのがとてもうれしかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、私共ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご意見を大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めさせていただきます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 グランドプリンスホテル京都 宿泊フロント 金戸 由成
生後5月の赤ちゃんといっしょに、宿泊しました。 空気清浄機が、付いていなかってのが、残念でした。 お部屋が、とても乾燥していて残念でした。
宿泊施設からの返信
このたびはグランドプリンスホテル京都をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に相応する事ができず、誠に申し訳ございませんでした。空気清浄器・加湿器等は貸出備品としてご用意しておったにもかかわらず、ご案内できておらず、誠に申し訳ございません。この度賜りましたご意見を参考に、内容を再度見直し、皆さまにご満足いただけるサービス・お部屋のご提供に尽力して参ります。今後ともお客さまのお声を第一に、サービスの向上に努めて参りますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 グランドプリンスホテル京都 宿泊フロント 金戸 由成
京都市内北部に位置し、静かな環境と落ち着いた雰囲気がとても気に入りました。街中にない落ち着いたホテルで、朝食会場の窓の外の景色もなかなかで、また宿泊したいと思います。北部観光には最適のロケーションでした。
宿泊施設からの返信
この度は、グランドプリンスホテル京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在に関してのご意見をいただきありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに、よりよいサービスをご提供できますよう、努力してまいります。 京都にお越しになる際は、是非またグランドプリンスホテル京都をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
バイキングの種類も豊富でとても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 レストランのお料理についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。 次回ご利用いただく際には、より一層ご満足いただけるよう、これからもおもてなしの心を大切に日々励んでまいります。 次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
不便でした。 近隣の施設のイベントがらみなら良かったのでしょうが、市内中心部からはずれすぎています。 ホテルのシャトルもありません。
宿泊施設からの返信
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお客様にご満足していただけずたいへん申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後はお越しいただきましたお客様にご満足していただける施設をご提供できるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
部屋は広いけど使いにくい
宿泊施設からの返信
この度はグランドプリンスホテル京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在ではお客様にご満足していただける部屋をご提供できずたいへん申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を真摯に受け止め今後はお越しいただきましたお客様にご満足していただけるよう努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 またご返信が遅れまして、誠に申し訳ございません。
お部屋は広くてゆったりしていていい!アメニティグッズは最近のホテルよりアイテム少ないのでもう少し充実していれば良いのでは?でも全体的には満足できる部分は多いです。