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京都新阪急ホテルの口コミ・おすすめコメントキョウトシンハンキュウホテル

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

4.0
JR「京都駅」正面にあり、観光・ビジネスに絶好のロケーションです。お泊り前後のお荷物預かりサービスも無料で承っております。
総客室数325

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道線「京都駅」(烏丸中央口)→徒歩約3分/【航空機利用】大阪国際(伊丹)空港からバスで約55分

おとな211部屋合計

税込11,00048,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,500円〜24,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全204件の評価)
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月29日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月17日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月21日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年4月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月12日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月11日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月5日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月24日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月22日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月13日
  • 10代以下
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月2日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月26日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月9日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月2日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年12月21日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年12月8日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月6日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月2日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月13日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月6日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月30日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月29日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月28日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月7日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年9月25日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年7月27日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年7月16日
  • グループ
利用時期:2023年5月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年5月5日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年5月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年2月26日
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2022年11月27日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.0
(全290件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.9
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:3.8
  • 館内3.6
  • 部屋3.9
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.5
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.6
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

近い
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年12月04日

駅の正面で地下街を経由していくので利便性は非常にいい環境です。素泊まりでしたが、周辺に食べ物で困ることはありませんでした。少し年季が入っている感じは風呂の隅に出ていますが、ちょっともったいないなと思いました。 11:00まで居られるので翌日の工程調整が非常に楽にできて良かったですよ! しかし、京都は高いね!

  • 利用のプラン:【タイムセール】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!(素泊まり)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,010
  • 宿泊日:2024年11月28日

comment宿泊施設からの返信

”この度は、京都新阪急ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、その折のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申しあげます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス改善・向上に活かして参る所存です。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。  京都新阪急ホテル 宿泊課”

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年01月10日

  • 利用のプラン:【広々22.5平米以上のお部屋確約!】~ひとり旅・ビジネスにもワンランク上のくつろぎを~(朝食付き)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2021年12月16日
朝食
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月17日

和食を選択し、京都でないと出てこない料理を美味しく戴きました。

  • 利用のプラン:【1名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2020年10月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しまして、ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう精進してまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年04月01日

  • 利用のプラン:【タイムセール】最大10%OFF!ステイゲストラウンジ利用券プレゼント(素泊まり)
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:5,400
  • 宿泊日:2020年03月31日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2020年02月11日

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コンパクトシングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,600
  • 宿泊日:2020年02月06日
便利
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年01月17日

5~6年前に利用した時より全体にリノベーションで綺麗になっていました。 スタッフはどなたも感じがよく、レストランの内容も満足です。 とにかく立地が良いので助かります。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:55,800
  • 宿泊日:2019年11月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みになります。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

ハンガー
2.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月14日

最初ののぞみ乗車の為、利用させて頂きました。パンツを掛けようとしたら、ハンガーの金属部が木製部分から取れ、改めて他のにしました。また、木製部のニスや形状が不揃いで、これならプラでもいいから統一感を持たせた方がいいかと思います。また冷蔵庫、冷凍部がないため、氷を入れるにも無理がありました。2時半過ぎ到着、チェックインを尋ねたら3時まで待てと、その後他の方に再度尋ねると出来るなど、社員でも発言がまちまちで困りました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,990
  • 宿泊日:2020年01月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 ご意見頂きました件に関しまして、客室の備品管理が出来ておらず、ご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、チェックイン時間に関しましては、15時でございますが、お部屋の清掃が完了しておれば順次お通ししております。 係の説明が不十分でご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。  貴重なご意見ありがとうございました。 

フロント対応と駐車場
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月03日

フロントの対応が丁寧。また駐車場は台数が少なく予約が必要であるが丁寧な対応である。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,210
  • 宿泊日:2019年12月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。

お世話になりました。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月08日

スタッフの方々の対応もとても良かったです。 立地も良くまた利用したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆素泊まり
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2019年12月06日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また,お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

どこに行くにも便利
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月04日

2泊3日の京都旅行で交通のアクセスを一番に考えて宿泊しました。高級感はありませんがJR中のホテルよりも断然お得感です。和モダンツインのお部屋は今年改装されたようで快適でした。なんと言ってもシャワーヘッドがマイクロバブルのものが使われており感動…シャワーがとても気持ち良かったです。 美濃吉の朝食は大変美味しかったです。晩御飯に鉄板焼きレストランでステーキを頂きましたが、宿泊料金でお値段が安くてまた驚き…美味しくいただきました。早朝東寺に寄って空港へ向かう予定を立ててましたが、早朝でもホテル前にタクシーも止まっており大変便利なホテルでした。お値段以上の満足でした。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定◆JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!◆朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:57,330
  • 宿泊日:2019年11月02日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 また,お褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当社は京都駅前に位置しており、どの方面へのアクセスも大変便利です。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年10月25日

  • 利用のプラン:【2名様利用×朝食付き】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,600
  • 宿泊日:2019年10月19日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年08月15日

  • 利用のプラン:【2名様利用×素泊まり】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2019年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

駅前で便利
5.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年07月17日

リピーターです。立地が良く、美濃吉の朝食が美味しく最高です。また今回のジャパネクスツインのお部屋はゆっくり出来ました。ベッドがゆったりしてマットレスの硬さや寝具がとても良いです。友人夫婦にも喜んでもらえました。

  • 利用のプラン:【タイムセール】るるぶトラベル限定★客室リニューアル★畳の小上がり付ジャパネスクツイン確約◆朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:73,980
  • 宿泊日:2019年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、京都新阪急ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。  また、お褒めのお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 客室は、京都らしく、和を基調とした作りに改装致しました。  これからもお客様から頂いたご意見を大事にし、快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めてまいりますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。

部屋が汚い
1.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年06月10日

何度か宿泊していますが、今回は部屋が汚かったです。 ソファーは埃と髪の毛がたまっており、鳥肌ものでした。 お部屋の清掃をしていないのか、それともしばらく使われていないお部屋だったのでしょうか。 他の部分も埃が気になりました。 駅前にあるので利便性が良く、ホテルの方もいつも丁寧に案内してくださっていたので残念です。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】京都のお土産屋さんや錦市場で使えるお得なEKC付き♪【素泊まり】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2019年06月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は、京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 ご意見頂きました件につきまして、こちらの清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、安心して快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、この度の件、何卒ご容赦いただきまして、今後も京都新阪急ホテルを宜しくお願い申し上げます。  貴重なご意見ありがとうございました。

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年05月28日

  • 利用のプラン:【3名様利用×朝食付】JR「京都駅」(烏丸中央口)正面の好立地!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,400
  • 宿泊日:2019年03月19日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

美味しい朝食
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年04月27日

立地も良く朝食美味しかったです。 建物が古いので部屋も仕方ないですが。。。外の眺めが見える部屋だったら良かったとおもいました。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ コンパクトシングル【禁煙】 朝食付
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:23,500
  • 宿泊日:2019年04月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同努力して参りますので、 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 

満足です
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月12日

当日18時頃に、急に宿泊することとなり、るるぶトラベルを見て決めました。 値段、部屋の広さ、アメニティの充実などなど、満足です。駅前でコンビニ、食事処も近いのは、何よりでした。就寝中、寒くはなかったのですが、毛布がもう一枚あると、より安心したように思います。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】☆るるぶトラベル一押し!☆◇素泊まりプラン◇JR「京都駅」(烏丸中央口)正面!
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2019年02月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 ご意見頂きました件でございますが、毛布のご用意は可能でございますので、何なりとお申し付け下さいませ。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

モデレートシングル喫煙1泊
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月03日

駅から近くて便利。傘要らず。館内は古めですが部屋もユニットバスも綺麗で快適でした。京都出張時は利用したいホテルです。

  • 利用のプラン:期間限定☆るるぶトラベル一押し!☆京都駅前立地☆素泊☆喫煙モデレートシングル
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2019年01月30日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮でございます。 当社は京都駅前に位置しており、どの方面へのアクセスも大変便利です。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるようスタッフ一同精進して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年02月02日

  • 利用のプラン:期間限定☆るるぶトラベル一押し!☆京都駅前立地☆素泊☆喫煙モデレートツイン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2018年12月09日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。 

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年01月17日

立地がよく、また泊まりたいです

  • 利用のプラン:期間限定☆るるぶトラベル一押し!☆ アワード受賞記念◇素泊まりプラン◇コンパクトシングル禁煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:17,200
  • 宿泊日:2018年11月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は京都新阪急ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を当ホテルの口コミ投稿へと割いていただき重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊に関しましてご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様によりご満足頂けるホテルとなるよう努力して参ります。 今後とも京都新阪急ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しをお待ちしております。                                

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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