JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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実は2度目の利用、前回娘の受験で使いました。仕事半分だったので、17時チェックインで十分とこのプランを、お部屋に期待してませんでしたが、この値段で広いお部屋を準備していただき、大満足しました。また、機会があったら利用したいです。
宿泊施設からの返信
過日はホテルギンモンド京都をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 再度私共のホテルをお選び頂きまして、大変嬉しく感じております。 これからもお客様によりご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルの方の対応が凄く良かったです。駐車場の場所を聞いた時も分かりやすく教えてくださいました。お部屋は丁度良い広さで快適でした。立派は駅が歩いて直ぐの所で本当に便利でした機会があればまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルギンモンド京都にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございました。 フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ホテルギンモンド京都をご利用下さいませ。 ご投稿頂きまして有難うございました。
洗面室が狭く、ドアを開けたら洗面台に対して体を斜めにしなければならないのは不便。 ヘヤーブラシか櫛は備えておくべきと思いますが ?
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊頂きまして、有難うございました。 しかしながら、バスルームではご不便をおかけ致しまして、大変心苦しく存じております。 ヘアブラシ・櫛などはご希望のお客様にフロントにてお渡しをしておりますが、 私どもの説明不足でご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました点は、サービス向上の課題とさせて頂きます。
連休前な為か、シングルで申し込みましたがツインの部屋を用意して頂き、荷物も広く開けられて快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご宿泊頂きましたお日にちは、ツインルームに空きがございましたので、 お部屋をアップグレードさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂けましたようで 大変嬉しく存じております。 これからも皆様に安心してご宿泊頂けますよう日々努力して参りますので、 また京都へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
祇園祭&連休最終日でかなり混雑していたが、駅に近くて便利だった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
静かな場所にあるが、徒歩圏内に全ての物があると思う。寺町のアーケード街や錦市場など「お散歩レベル以下」の近距離です。フロントのスタッフの皆さんの臨機応変な素晴らしい対応に感謝いたします。また、利用させてください。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 「臨機応変な素晴らしい対応」とお褒めのお言葉を頂戴致しまして、 スタッフ一同大変嬉しく存じております。 これからも、皆様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、サービスの向上に取り組んで参りますので、 また京都へお越しの際には、是非当館をご利用下さいませ。
部屋が広く窓が二面にあり明るく居心地が良かったです。 立地がよく、京都駅から地下鉄で烏丸御池へ、駅から徒歩5分で ホテルへ、ホテルから歩いて祇園までいきましたが、店を見たり 食事をしたり、弥栄会館ギオンコーナーで雅楽・文楽・京舞を 楽しんできました。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 今回ご宿泊頂きましたお日にちは、ツインルームに空室がございましたので、 広めのお部屋にてご準備させて頂きました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、大変嬉しく存じております。 これからもご満足頂けるホテル作りを目指し日々精進して参りますので、 再び京都へお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。
隣室のユニットバスに入る仕切りのドアーの、閉める際の音が、他のホテルに比べうるさかったです。使う人のマナーの問題かもしれませんが。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 防音に関しましてはご迷惑をおかけし大変心苦しく存じております。 構造上の問題等で改善しがたく、ご迷惑をおかけしておりお詫び申し上げます。 これからも皆様にお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、 京都へお越しの際は是非当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
チェックアウトの時間が遅く、ゆっくりとできたのがよかったです。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで大変嬉しく存じております。 ご利用頂きましたプランの他にも期間限定にてタイムセールなども行っておりますので、 次回京都へお越しの際には、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
立地がよかった。全室禁煙ということで、喫煙コーナーが一階のみというのが厳しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご投稿を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。 喫煙コーナーに関しましては、皆様にご不便をおかけし大変心苦しく存じております。 今後もお客様にお喜び頂けますようサービスの向上に努めて参りますので、 次回京都へお越しの際も是非当館をご利用下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。
とても場所的に良いので最高です。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 ご投稿の通り、当館は地下鉄が連結しております烏丸御池駅より徒歩2分の場所に位置しておりますので、 大きなお荷物をお持ちの場合でもお気軽にお越し頂けるかと存じます。 これからもごゆっくりとお寛ぎ頂けるホテル作りを目指し努力して参りますので、 また京都へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。
お部屋はきれいで良かったです。 ただ、数回ですが他部屋の大きなくしゃみが聞こえてきました。 それ以外は静かでゆったりとすごせました。 機会があればまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
過日はホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 「お部屋はきれいで良かった」とのお褒めのお言葉を頂戴し、大変喜んでおります。 しかしながら、防音に関しましてはご迷惑をおかけし心苦しく存じております。 構造上の問題等で改善しがたく、ご迷惑をおかけしておりお詫び申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
飲み物を冷やす為の大量のアイスノンを出発までに凍らせてくれたり、親切でした。 ちょっと歩けばコンビニもたくさんあるし、すぐ近くに美味しい和菓子屋さんやお茶屋さん、あと、引き上げ湯葉が食べれるお店もあって京都をしっかり満喫しました。 ただ一つだけ検討頂きたいのが、4ベッドプランなので、もう少しお部屋に(出来ればベッドサイドに)充電用にコンセントが欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 仰せの通りホテル近辺には和菓子屋や京料理のレストランも多数ございます。 また、錦市場へも徒歩5分の距離に位置しておりますので、お気軽にご散策頂けるかと存じます。 コンセントに関しましては、早急に改善しがたくご迷惑をおかけしておりますが、 貴重なご意見は今後の課題とさせて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。
便利な烏丸御池駅から近く、シックな感じの素敵なホテルでした。すぐとなりに朝ごはんが美味しい定食屋さんもあり助かりました。
宿泊施設からの返信
過日は、ホテルギンモンド京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく拝見致しました。 仰せの通り、ホテル近辺にはお勧めのレストランが多数ございます。 また、東山に当館の料亭「南禅寺ぎんもんど」がございます。 送迎サービスも行っておりますので、またお越しの際にご利用頂けましたら幸いでございます。 それではまたのお越しをお待ち申し上げております。
通常ベッド2つにエキストラベッドが2つでしたが、窮屈な感じはなく、快適でした。夫婦と子供2人なので気遣いもないし、お値段からすれば、十分だと思います。 地下鉄の駅やコンビンニも近く、繁華街(新京極)へも徒歩で行けて便利でした。 スタッフの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルギンモンド京都にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 快適にお過ごし頂けましたようで嬉しく存じております。 ご宿泊頂きました4ベットルームはご家族や、友達同士での利用に最適と好評頂いております。 7月は祇園祭、8月には大文字と京都の風物詩がやって参ります。 次回、京都へお越しの際は是非また当館をご利用下さいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。