条件で絞り込む
家族３人で泊まれる場所が祇園のど真ん中にあったのでとても良かった。アクセスも良かった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル＜京都祇園＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地に関しましては、多くのお客様よりご好評頂いております。京阪電車祇園四条駅や阪急電車河原町駅からも近く、バス停も近くにあり、様々な交通手段が可能でございます。また八坂神社や知恩院などの有名な建物や、お土産屋や飲食店等が近くにございますので、様々な場所をご家族で楽しむことができます。楽しんだ後もゆっくりとお休み頂ける最適な場所かと思います。 お客様に満足していただき、スタッフ一同非常に嬉しく思います。 またご家族で京都にお越しの際は、ご来館頂ければ幸いです。 この度はお客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 フロント 上野
立地は最高。祇園のど真ん中で食事、ショッピング、観光拠点としても良かった。 ホテルの部屋はだいぶいただけない。旧館側なのか？薄暗く不気味な感じがした。 またダブル仕様の部屋だったが、ベッド以外にほとんどスペースがなく物を奥田署に苦労した。またバスルームが最悪で、古くて不潔な感じがした。トイレの水はあまり勢いがなく、バスタブからの排水が追い付かず、気がつけば足ふきマットがびしょびしょでトイレの利用にも苦労した。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地にご満足して頂き嬉しく思います。 当館は京阪祇園四条駅徒歩４分、阪急河原町駅徒歩７分の場所に位置しております。 バス停もホテル近くにございますので、様々な交通手段でのアクセスが可能です。 また客室に関しましては、お客様に大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 水回りに関しましては、清掃、排水確認を強化してお客様にご迷惑をかける事のないように励んで参ります。 また当ホテルはシングル、ダブルルームが１４、ツイン、トリプルルームが１８、デラックスツインルームが２４でございます。 ホテルにより広さが異なっておりますのでご了承くださいませ。 本日は口コミでの貴重なご投稿ありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心待ちにしております。 フロント 矢野
人気の観光地に立地していて凄く便利で宿泊料金も手頃で満足です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは祇園の中心に位置しており立地につきましては大変ご好評をいただいております。 八坂神社や清水寺は徒歩圏内で行って頂くことができ、また近くの花見小路には京都の雰囲気をご満喫して頂ける飲食店も多数ございます。 料金に関しましもご満足して頂くことができ、嬉しい限りでございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 金子
立地は申し分ないが、アパ愛好家としては大浴場が無いのは、やはりさびしい 代わりに部屋風呂は少し広めではあるが、 やはり狭く快適では無かった
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂き、誠にありがとうございます。 当館には大浴場はございませんが、近くに銭湯がございます。当ホテルから徒歩１０分ほどで東大路通から西にございまして、１４時３０分から２４時３０分の夜遅くまで営業しております。旅や出張の疲れを癒すには最適かと思います。 今回はどちらに行かれたでしょうか。当館は京都市内の各地に行くための市バスや電車のアクセスは非常に良いために、多くのお客様からご利用頂いております。また近くには多くの様々な料理の飲食店がございます。京都には四季折々訪れる場所が多くございますので、再度京都にお越しになった際には、当館をご利用して頂きますと幸いでございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。 フロント 八尋
祇園にあり 窓から八坂神社が見えてとてもよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけたようで大変光栄でございます。 当館は京都の観光の中心ともいえる祇園にあり、金閣寺や清水寺、嵐山などの京都市内の有名な観光地を巡る際にご宿泊頂ける施設としてはかなり利便性が高くご宿泊の皆様にご好評頂いております。 また次回京都にお越しの際にも是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 髙八
祇園近くで上品でとてもよかった。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 また、当館に対し、高い評価を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 当館は祇園の中心に位置しておりまして、八坂神社をはじめ、清水寺や高台寺等へ徒歩でのアクセスが可能でございます。 また、少し足を伸ばしていただきますと、嵐山、金閣寺等も巡って頂けます。 京都の観光はバスがお勧めでございます。バスの一日乗車券は、コンビニエンスストア、またはバスの運転手から購入可能でございます。 京都を一日観光されるのであれば、とても便利なのでご利用頂ければ京都の旅をお楽しみいただけると思います。 今回はどちらか行かれましたでしょうか？ この度は、お客様のお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高畠
２連泊しました。部屋をアップグレートしていただき、大変快適に過ごせました。ありがとうございました。またお世話になりたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館の都合で無料でアップグレードさせて頂く場合がございます。お喜び頂けましたようで、何よりでございます。 当館は祇園の中心に位置しておりますので、世界遺産の清水寺をはじめ、様々な観光地へのアクセスが容易でございます。今回はどちらか行かれましたでしょうか？またお越しいただけるというお言葉は、スタッフにとって何にも代えがたいお言葉でございます。 この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高畠
毎年、正月に利用させて頂いて居りますが、祇園の中心部で立地がとても良いですし、何時も快適に宿泊させて頂いて居ります。スタッフの対応も良く、リクエストも心良く聞いて頂きました。また、次回も宜しくお願いします。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 毎年のご利用スタッフ一同大変嬉しく思います。 立地は当ホテル一番の強みであります。祇園地区はもちろん京都の観光名所もバスで移動可能な位置にございます。 また、いつもお客様が快適に過ごせるよう、客室の状態のチェックやスタッフの接客のレベルアップに日々励んでおります。 次回もお客様のお越しを楽しみにしております。 お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。 フロント 矢野
細長い部屋で、テレビが見にくく、不便を感じました。立地は絶好です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。アパホテルの客室は、「ベッドの上で何にでも手が届く」をコンセプトに設計しておりますが、今回はご不便に感じられる点がございましたようで、申し訳ございませんでした。何分ハード面ではございますので、早期改善というのは難しいところですが、お客様のご意見を今後の参考にさせて頂きたいと存じます。 立地に関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。祇園の繁華街のまさに中心にございますので、神社やお寺の参拝はもちろん、ショッピングもお楽しみいただけます。古き良き日本をお楽しみ頂けましたでしょうか？ この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 高畠
以前にも、利用しましたけど、今回の部屋は、細長くて使い勝手が悪かったです。テレビが、見にくかったです。
宿泊施設からの返信
この度のお客様のご宿泊にアパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、以前にもご利用頂いたとの事、非常に嬉しく存じます。 お部屋について、ご案内させて頂きます。今回お客様から頂いたご予約はシングルのお部屋でございます。当ホテルのシングルのお部屋は、１４平米の広さでございまして、ほとんどが細長い間取りでございます。更に広いお部屋をご希望の場合は、是非ツインシングルユースプランをご利用頂ければと思います。ツインシングルユースプランは、２名様用のツインルームを１名様でご利用頂けるプランでございます。料金につきましても、２名様利用よりもお安くなっておりますので、次回のご宿泊の際は、是非ご検討頂ければと思います。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。またお客様とお会いできるのを、スタッフ一同楽しみにしております。 宿泊課 北川
観光にはベストな場所だと思います。 疲れたら部屋に戻って休憩もできたので、ただお部屋の枕が不満でした。 フロントでレンタルが有ると書いていましたが、できれば常時置いて頂けると嬉しいです。 テレビの拭き掃除後の後がすごかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでゆっくりおくつろぎして頂くことが出来、嬉しく思います。 当ホテルの枕はベッドとの相性を科学的に検証を行い開発したオリジナル３Ｄメッシュ枕「Ａｉｒ Ｒｅｌａｘ（エアーリラックス）」という枕が全室にございます。通常の枕を常時設置することは難しいですが、事前にお電話等でご要望がありましたらお部屋に設置させて頂きます。 拭き掃除に関しましては、清掃スタッフと清掃方法を確認し、２度チェックすることでこういった事が無いように努めて参ります。申し訳ございませんでした。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 お忙しい中での口コミ投稿ありがとうございました。 フロント 矢野
風呂の水圧が激弱 外の騒音が酷い、防音が悪い、寝れない 駐車場が連泊出来ない料金設定になっており不便
宿泊施設からの返信
この度は、当館に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 本来、お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供すべく取り組んでおりますが、今回はその気持ちをお客様にお伝えすることが出来ず、申し訳ございませんでした。今後は、お客様のご意見を参考にさせて頂き、より良いものにすべく日々努力して参ります。 この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴いたしましてのご投稿、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
喫煙可の部屋があることかな
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは４、５階が喫煙フロア、２、３階、６、７階の客室は禁煙フロアとなっております。 京都地区には現在５つアパホテルがありますが、アパホテル京都駅北は全室禁煙のアパホテルになっておりますので、ご注意下さいませ。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 口コミ投稿ありがとうございました。 フロント 矢野
祇園界隈の散策にとても便利です。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル＜京都祇園＞ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地に関してお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく存じております。お客様が仰います通り、当館は八坂神社石段下、四条通に面しており、上層階からは祇園界隈の街並みが眼下に広がる、まさしく祇園の中心に位置しておりますホテルでございます。繁華街河原町エリアや知恩院、高台寺といった京都東山の観光地、さらには少し足を伸ばせば世界遺産・清水寺へも徒歩でアクセス可能でございまして、観光・ビジネスに大変利便性が高いと好評の頂いております。今回は祇園界隈の散策でご利用頂いたようでございますが、市バスのバス停も近く、市内各地へのアクセスも良好でございますので、ぜひまたお越しの際は、少し足を伸ばして頂くのもおすすめでございます。 またのご利用お待ちしております。 フロント 谷中
友人と３人で京都観光に利用させていただきました。 午前中にも関わらず宿泊手続きもして頂き、荷物も預かっていただきました。 大変リーズナブルで、周辺には徒歩圏内にもたくさんの観光地があり、各種交通機関も利用しやすく大変充実した旅になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。チェックインの手続きに関しましてお褒めのお言葉大変嬉しく思います。チェックインの手続きとお手回り品の預りは当日何時でも受け付けておりますのでお気軽にご来館くださいませ。料金は日によって異なっておりますが、リーズナブルと感じて頂き幸いでございます。料金に見合った接客、おもてなしを行う事をスタッフ一同徹底しております。立地は当ホテル最大の強みでございます。京阪電鉄や阪急電鉄が徒歩圏内にあり、京都だけでなく大阪へのアクセスも抜群です。ホテル周辺には美味しい懐石料理のお店や居酒屋が多数ございますので、次回ご利用頂く機会がございましたらお楽しみくださいませ。ご宿泊誠にありがとうございました。 宿泊課 矢野
朝早くから掃除してその音で起こされる！ 起こすなプレートが貼ってある周辺は静かに清掃するかチェックアウト後にやるべき！ ２週間前から製氷機が壊れっぱなし！
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。清掃の音でお客様を起こしてしまったことに対しまして、十分な配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。清掃は約７時半より、チェックアウトやお出かけをされたお客様の部屋より行っております。これからは就寝中のお客様に配慮を心掛けながら清掃を行って参ります。また製氷機でございますが、現在７階の製氷機が故障中でございまして、４階の製氷機のみとなっております。誠に申し訳ございませんが４階の製氷機をご利用頂きましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。次回のご来館お待ちしております。 宿泊課 矢野
場所が祇園のため、交通便利です。
宿泊施設からの返信
当ホテルのご利用誠にありがとうございます。 立地におきましてお褒めのお言葉嬉しく思います。 当ホテルは京阪電鉄「祇園四条駅」より徒歩４分、阪急電鉄「河原町駅」より徒歩７分の距離に位置しております。 祇園地区には様々なお寺や美味しいお食事処も多く、観光客やビジネスのお客様を中心に好評頂いております。 これからは秋の紅葉シーズンも始まり、賑わいを見せる京都地区に是非とも足を運んでみてください。 次回のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 矢野
立地は良いです。シャワー圧が弱いです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当館は祇園の中心に位置しており、ホテルから眺望できる八坂神社をはじめ、清水寺、高台寺、嵐山へのアクセスが容易でございます。今回はどちらか観光されましたでしょうか？ この度は浴室の水圧に関してお客様に快適な また洗面所に関しまして、お客様にご迷惑とご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。通常ならばお客様にごゆっくりお寛ぎ頂くためにお部屋を提供しているにも関わらず、不備がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後は、毎日清掃の時点で確認を怠らず、点検等を含めた設備管理も徹底していけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 髙畠
とてもよい場所でした。 ただホテルの駐車場が１９台ほどしかなく 提携駐車場まで徒歩５分程と遠かった。道中は一通りのとても多いエリアをいくことになり少し不便でした。１階にスタバがあり朝は便利でした。
宿泊施設からの返信
私共のアパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 立地条件につきまして、気に入って頂けたようで何よりでございます。 当ホテルの提携駐車場は先着順となっており、確約はできかねます。 一般のご宿泊でないお客様もご利用されるため、 お盆休み、週末、大型連休は満車の場合もございます。 当ホテルの一階部分の駐車場が満車の場合は今回お客様が利用頂いた第二提携の駐車場もございます。 お客様の仰る通り、当ホテルから少し距離はございますが、京都市内中心部に位置しております市営駐車場などから比べますとかなりリーズナブルなお値段でお停め頂ける駐車場のサービス券の販売をしております。 この度は貴重な意見を頂き、誠にありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊課 西山
テーブル上に異物が残ったままでした。 風呂は水圧が弱いにも関わらず、排水詰まりなのかバスタブに湯が貯まるほどです。
宿泊施設からの返信
アパホテル京都祇園ＥＸＣＥＬＬＥＮＴをご利用いただき、誠にありがとうございます。 本来、気持ちよく過ごして頂く所、清掃面において不備により不快な思いをお客様にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 お部屋の清掃不備、シャワーの水圧など何かお気づきの点やご不明な点等ございましたら次回からフロントまでお気軽にお問い合わせください。 こちらで対応させて頂き、必要に応じてお部屋の変更などをご案内させて頂く場合もございます。 お客様のご貴重なお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございます。 宿泊課 西山
リンクをシェア
