JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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八坂神社への参拝にとても便利です。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 お客様も仰る通り、当館は八坂神社や建仁寺からも近く、少し足をのばしていただければ、平安神宮や清水寺などへもアクセス良好でございます。 また京都にお越しの際は、当館をご利用いただければと存じます。 この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 中村
この日は広い部屋でした サービス良かった。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回はお部屋に空きがございましたので、広めのお部屋をご用意させていただきました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 サービスに関して、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。より一層お客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお時間を頂戴してのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 中村
月曜日の為か 予約が取れて良かった。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様のまたのお越しをスタッフ一応、心よりお待ちしております。
コスパ良し!朝食が美味しかった。
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 京都観光はお楽しみいただけましたでしょうか。 また京都へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロント 前川
八坂神社にほど近い立地で八坂神社から清水寺周辺へ、静かで涼しい朝の探索、散歩に便利でした。 ホテルの一階にスタバがあるのも便利です。 私の部屋だけかもですが、シャワーの水圧が悪くシャワーに時間がかかってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、当館は八坂神社のすぐ近くに面しており様々な観光地へのアクセスが容易でございます。お客様に立地面でのお褒めの言葉を頂き大変光栄に思います。お部屋のシャワーの水圧に関しまして、お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今一度確認を行い、不備が無いように努めて参ります。この度はお客様の貴重なお時間を割き、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 志村
とても丁寧親切な対応でした。 チェックアウト後も遅い時間まで、荷物を預かって頂き観光を楽しむ事が出来ました。 次回も利用させて頂きます。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様に満足していただけたようで、スタッフも大変嬉しく思っております。 次回のご利用時も変わらない、より向上したサービスをお届けできるようにスタッフ一同精進してまいります。 京都は観光名所がたくさんございますので、また京都にお越しの際はぜひとも当ホテルをご贔屓にお願いいたします。 今回はお客様の貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。 フロント 窪田
隣の部屋のスマホの音がこちらの部屋まで伝わり、ウルサくて寝れなかった!壁が薄すぎる!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を参考にさせて頂き、今後改善に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 フロント 高八
ホテル下の駐車場が提携でなくなった為、高いのがかなりマイナスです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 駐車場に関しまして、十分な説明をしておらず、申し訳ございませんでした。 当館には料金提携している健仁寺駐車場がございまして、こちらは駐車頂いてから18時間で1000円のチケットをフロントで販売しております。 次回、京都に車でお越しの際には、健仁寺駐車場をご利用くださいませ。 この度はお客様の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご利用、スタッフ一同お待ちしております。 フロント 上野
シャワーの水圧が弱いです。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル<京都祇園>EXCELLENTをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 シャワーの水圧に関しまして、お客様にご不便をお掛け致しましたこと誠に申し訳ございません。確認させて頂き、改善に努めて参ります。 この度はお客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 時田
観光地京都祇園に近く華やかで賑わいある。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都祇園EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございます。 立地に関してはお客様の仰られたように祇園の近くであり、また観光名所の清水寺などにも徒歩で行くことができ、交通の利便も良いといったことは他のお客様からも数多くお褒めのお言葉を頂いております。 また京都にご用があった際には是非、当ホテルをご利用くださいませ。 この度はお客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 窪田
当日シングルがツインに変更されていてラッキーでした。
宿泊施設からの返信
この度は、アパホテル京都祇園EXCELLENTをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様にお喜び頂き、私共も大変嬉しく思います。 次回京都にお越しの際にも、是非当館をご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございまじた。 またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 高八
新年の京都観光に利用されて頂きました。昨年に続いて二度目ですが、今回は昨年に比べて部屋が狭かったです。まあ、観光にとって立地がいいので良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都祇園EXCELLENTにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 京都観光はいかがでしたか。京都を楽しむことはできたでしょうか。 立地に関しましては、最寄の駅やバス停からも近く、他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。 今回は広めのお部屋をご案内できず、申し訳ございません。 今後ご利用される際に広めのお部屋がご希望でしたら、事前にリクエストを頂きますと、ご希望通りのご案内が可能な場合もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 この度はお客様の貴重なお時間を頂きましてのご投稿、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 上野
水圧がかなり弱い!立地は良い!
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都祇園EXCELLENTにご宿泊いただき、ありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。立地に関しましては他のお客様からもお褒めいただいておりまして、当館は最寄の京阪電車や阪急電車から徒歩10分圏内の位置にございまして、京都駅からバスでも15分とアクセスしやすい場所でございます。 水圧に関しまして、お客様にご不便をおかけいたしましたことをお詫び申しあげます。お客様からの意見を参考にさせて頂き、改善して参ります。 この度はお客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。 フロント 上野
シャワー圧力がかなり弱い! 部屋は汚く蟻が出た 立地は良い 駐車料金がかなり値上げされたので注意 2500円
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル<京都祇園>EXCELLENTにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シャワーの水圧でお客様にご納得いただけず大変申し訳ございません。 水圧は各階調査し、改善へ努めて参ります。 また、駐車場でございますが、料金提携駐車場は建仁寺駐車場を18時間1000円にてご案内いたしております。 ホテル1階駐車場に関しましては平日24時間2000円、土日祝日24時間2500円にてご案内しております(支払いは精算機にて) 今後とも当ホテルを快適にご利用頂くために改善に努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 矢野
初めて利用しましたが、観光には便利で朝食のバイキングの種類が多くて満足しました。
宿泊施設からの返信
この度はアパホテル京都祇園EXCELLENTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 初めての当ホテルでのご宿泊にご満足いただき、こちらも大変嬉しく思います。 この度の観光ではどちらに行かれましたか。お客様の仰る通り、当ホテルは八坂神社をはじめ、観光に非常に適した立地でございますので、多くのお客様からご利用いただいております。四季それぞれの名所がありますので、何度訪れても楽しむことができます。 朝食のバイキングでは、季節や京都の野菜など幅広い種類の料理を揃えています。 再度京都に来た際には、当ホテルをご利用いただき、美味しい朝食とともに観光していただきたいです。 この度は、お客様の貴重なお時間を頂戴しましてのご投稿、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 八尋