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リーガロイヤルホテル京都の口コミ・おすすめコメントリーガロイヤルホテルキョウト

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

3.9
JR京都駅から送迎バス有。京都で唯一の回転展望レストランをはじめ、6つの多彩なレストランや室内プール・ジムと充実!イン・アウト後荷物お預け可
総客室数489

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR京都駅→徒歩約7分

おとな211部屋合計

税込12,400237,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,200円〜118,500円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全87件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月9日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月15日
  • 男性
  • 70代
  • グループ
利用時期:2024年7月1日
  • 男性
  • 60代
  • カップル・夫婦
利用時期:2024年6月20日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月8日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月30日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月27日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月15日
  • 30代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月13日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月3日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月24日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年2月1日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年1月13日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月20日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月12日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.9
(全341件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:3.9
  • サービス:3.6
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内3.6
  • 部屋3.8
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.0
  • 風呂:3.4
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.4
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

少し遅れて紅葉巡り
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年12月15日

YOUの皆さんで混雑する時期と場所を少しずらしてリーガロイヤル京都をベースに、地下鉄を利用して紅葉巡りをして来ました。ホテルは京都駅から少し離れてますが手ぶらで歩くには苦にならない距離で、駐車料金無料、部屋は2人利用で十分なスペース、快適な京都旅行が楽しめました。

  • 利用のプラン:0U◆(食事なし)22時間ステイ(チェックイン14:00・レイトチェックアウト12:00)OK!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:52,980
  • 宿泊日:2023年12月06日
4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2023年10月25日

  • 利用のプラン:0U◆(朝食付)22時間ステイ(チェックイン14:00・レイトチェックアウト12:00)OK!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:66,330
  • 宿泊日:2023年10月20日
人手不足はここでも
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年06月04日

コロナのトンネルから抜け出しましたが、人手不足は深刻。 駅との連絡バスも規模縮小。 食事も出来合い品が増えた気がしました。 仕方ない事ですが早く以前の戻して欲しいですね。 健闘を祈ります。

  • 利用のプラン:【タイムセール】★リーガロイヤルホテル京都★  ~朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,600
  • 宿泊日:2023年06月01日
疲れた身体を癒す快適な空間
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2023年05月06日

土砂降りの雨の中、駅から徒歩でたどり着いて深夜にチェックイン。宿泊手続き中、待っている子供達にそっとタオルを手渡してくれたスタッフのあたたかい対応にとても感謝しております。部屋設備も快適で、朝食も美味しく、家族も大満足。 また、是非利用したいです。

  • 利用のプラン:24◆(食事なし)22時間ステイ(イン14:00・アウト12:00)OK!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,200
  • 宿泊日:2023年04月29日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2021年11月20日

  • 利用のプラン:【ご家族・グループ旅行にオススメ】お得に泊まる3名様専用プラン♪ ~朝食付~
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:17,598
  • 宿泊日:2021年11月08日
朝食がおいしい!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2021年10月27日

品数が大量とまではいかないかもしれませんが、一品一品がおいしいので、ついついたくさん食べてしまいます。小さなカップのデザートも気が利いていると思います。オムレツがプレーン以外も焼いてくれるとさらに嬉しいかな。

  • 利用のプラン:【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~□朝食付□~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,095
  • 宿泊日:2021年10月21日

comment宿泊施設からの返信

みんぐり 様 この度はリーガロイヤルホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのご朝食につきましてご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、オムレツに関しまして、頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき、今後の改善に役立ててまいりたいと存じます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 みんぐり様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 お客様サービス担当支配人

期待外れでした。
1.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年09月24日

立地はとても良かったです。しかし部屋のバスルームの壁のタイルには、カビ汚れや、髪の毛が付着してあったり、部屋にはホコリがあったり、また部屋にはスリッパの用意があるのですが用意し忘れていたみたいで頼んで持って来てもらいました。チェックイン、チェックアウト時もフロントスタッフは電話対応をしていて、待たされる事もあります。私はその時でした。また従業員が不足している時にチェックインすると、部屋まで荷物を運んでくれるのに待つので、私は自分一人で部屋まで行きました。朝食付きのプランにしましたが、洋食のみです。席に着くと、カトラリーセットが来るのですが、忘れられ、食事が来て、無いのに気づき注文して持ってきてもらいました。食後に紅茶を頼み、ポットに入ったのが注がれましたが、緩かったです。帰りがけ受け付け前を通りましたが挨拶も無く、期待外れでした。

  • 利用のプラン:【直前割】お日にち限定シングルユースプラン~□朝食付□~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,503
  • 宿泊日:2020年09月22日

comment宿泊施設からの返信

HAE 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋の件ではご不便があったこと大変申し訳ございませんでした。 またチェックインに時間がかかった旨や対応につきましても不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から お客様の目線に立った心地のよいサービスできますよう日々精進して参ります。 いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。 お客様サービス担当支配人

満足しました
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月16日

部屋などほぼ満足でしたが、チェックイン時の対応がいま一つでした。

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,279
  • 宿泊日:2020年01月14日

comment宿泊施設からの返信

夜楽 様 この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。 今回頂戴しましたチェックイン時の対応に関しましてお詫び申し上げます。 夜楽様のご意見をもとに再度、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。          コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。 お客様サービス担当支配人

満足
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月26日

急な旅行であったので、部屋を心配していたが、部屋も設備も清潔感がある宿が取れて申し分なかった。

  • 利用のプラン:★リーガロイヤルホテル京都★ 【タイムセール】 ~朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,320
  • 宿泊日:2019年12月06日

comment宿泊施設からの返信

GASA 様 この度はリーガロイヤルホテル京都をご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ご宿泊の件、喜んでいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 皆様には今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げております。          コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。     お客様サービス担当支配人

ルームサービスがよい
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年12月20日

シティーホテルでルームサービスを廃止しているところが増えたが、ここはなかなかしっかりしたルームサービスが残っていてよい。

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,342
  • 宿泊日:2019年12月10日

comment宿泊施設からの返信

マイル名人 様 この度、リーガロイヤルホテル京都をご宿泊して頂き誠にありがとうございました。 ルームサービスにてご満足して頂き大変嬉しく思っております。 今後とも当館をご利用いただけますよう努力を続けて参ります。 改めまして当館ご利用誠にありがとうございました。   コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。        お客様サービス担当支配人

やはり京都は国際都市
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年12月11日

車での利用だったが京都駅から近く、シャトルバスを利用することで鉄道でも楽に利用できる。ファミリー、外国人の利用も多い様子。ホテルも設備が整っていたのでまた利用したくなる。

  • 利用のプラン:★リーガロイヤルホテル京都★ 【タイムセール】 ~朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,250
  • 宿泊日:2019年09月15日

comment宿泊施設からの返信

旅するシロクマ 様 この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 此度のご宿泊では快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同心より嬉しく思っております。 亦のご利用の際には、より一層快適にお過ごしいただけるよう、サービスの研鑽に努めて参ります。 改めまして当館ご利用誠にありがとうございました。   コロナ感染拡大で大変な時期ではありますが、どうぞご自愛くださいませ。    お客様サービス担当支配人

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年12月11日

  • 利用のプラン:事前カード決済限定【変更・取消不可】 お得に高層階ベーシックステイ ~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,094
  • 宿泊日:2019年11月26日
4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年11月07日

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~和洋ビュッフェ朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,055
  • 宿泊日:2019年11月05日
5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年08月25日

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2019年08月24日
落ち着けます。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月25日

泊まっている方々のレベルが高いので、館内で嫌な思いをすることがありせん。 料金は少し高めですが、それを越える満足感があります。

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,600
  • 宿泊日:2019年07月20日

comment宿泊施設からの返信

ミヤchan 様 リーガロイヤルホテル京都をご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めのお言葉を賜り大変恐縮し、ご満足の行く空間・時間を提供できたことを大変嬉しく存じます。 今後も素敵なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参ります。 ミヤchan 様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 お客様サービス担当支配人

はんなり京都
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年08月25日

京都で寛げるホテルではナンバーワンでしょう。

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in~11:00out】お日にち限定シングルユースプラン~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2019年08月09日

comment宿泊施設からの返信

ミヤchan 様 この度は、数ある京都市内のホテルより、リーガロイヤルホテル京都をお選びいただき、誠に有難うございます。 多くの身に余るお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 今後もご滞在がより素晴らしいものになるよう、より機能的な設備と連係のとれた丁寧な接客でサポートさせて頂きます。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 お客様サービス担当支配人

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年08月25日

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:24,800
  • 宿泊日:2019年08月20日
落ち着いた雰囲気
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月19日

駅から少し離れたJR線路沿いにありますが、閑静な場所でした。 大阪のリーガロイヤルホテルさんと違ってもこじんまりしていますが、サービスも一流、食事も一流で満足しました。平日なのに意外に外国のお客様が少なく、朝食レストランも騒がしくなくてゆったり食事ができました。味付けも良かったです。さすがです!有難うございました。

  • 利用のプラン:★リーガロイヤルホテル京都★ 【タイムセール】 ~選べる朝食付~
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2019年06月19日

comment宿泊施設からの返信

グーマン 様 この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。心よりお待ち申し上げます。 お客様サービス担当支配人

嬉しい配慮に感謝
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月15日

予約が、まさに前日の予約であったので、一般の部屋を取れただけでもラッキーだったのに、当日たまたま最上階10Fのエクゼクティブフロアが空いたからとの事で、10Fの部屋に変更していただきました。お陰様で、少しリッチな気分を堪能することができました。本当に感謝です。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン ~最上階展望レストラン朝食付~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2019年08月12日

comment宿泊施設からの返信

なんでやねん男 様 この度はリーガロイヤルホテル京都をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 お部屋に関しましても、お気に召して頂け大変嬉しく思います。 また機会がございましたら、再度当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。 お客様サービス担当支配人

さすがの大手
4.0
  • 50代
  • 女性
  • その他
投稿日:2019年08月11日

ホテルに入ったとたん、良い香りがしました。ツイン洋室でしたが、和室に変更していただき、物珍しさやゆったり過ごせたこと、湯船の広さなどに満足しています。 観光税の200円を徴収されなかったのが不思議で、フロントで尋ねれば良かったと後悔しています。

  • 利用のプラン:直前割 【17:00in/11:00out】室数限定スペシャルプラン~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,200
  • 宿泊日:2019年08月05日

comment宿泊施設からの返信

ナスミ 様 過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。次回も観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。 税についてでございますが、ナスミ様のご宿泊料金が税を含んだ料金でご利用頂きましたので今回は別での支払いはございませんでした。ご説明が足りず誠に申し訳ございませんでした。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お客様サービス担当支配人

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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