ホテルオークラ京都の口コミ・おすすめコメント（ホテルオークラキョウト）

コンシェルジュの接客対応がよいこと、飲食物が美味しいこと。

コンシェルジュの対応がほんとうに丁寧的確で素晴らしかったです。朝食後、いちど相談したあと部屋に戻りチェックアウトする間に、問い合わせをしたバスの時刻表を調べて印刷して、目的地に向かうためのタクシーを確保して待っていてくれました。ここまで痒い所に手が届くサービスは最近なかなか見られないと思います。助かりました。

今回2回目の滞在でした。高層階だった為か、静かでゆっくりでき、利便性の良さも有り、訪れたい所にストレスなしに行くことができました。家族や友人にも勧めたいと思います。

旅行中に会った従業員の全ての方の対応が良かった。部屋のグレードアップも嬉しかったし、アメニティも良かった。ありがとうございました！

おそらく京都市内で最も高い位置にあるレストランで朝食バイキングが食べられること。徹底した教育を受けた従業員の行き届いたサービスを受けられること。地下鉄の駅と直結であること。周辺にコンビニ、飲食店があること。

駐車場も無料なのに四条にも近く繁華街を散歩出来、便利な立地でした。部屋も広くて綺麗でとても快適でした。スタッフの方も本当に丁寧で気持ちが良かった。地下のお蕎麦屋さんも手頃でよかった。

朝食がバラエティ豊かで大変おいしい。 どの持ち場のスタッフも親切で丁寧に応対してくれる。 部屋の広さもあり、シャワーブース、浴槽等の設備も使い勝手が良い。 ただし、今回は連泊だったのに、コーヒーやお茶を初日に使わなかったせいか、二日目の補充が全くされていなかったのが残念だった(今まではしてくれていた)。

徒歩で商店街にいける、地下鉄の駅がすぐそこ、などの便利性と、部屋数が多い割には ロビーなどは騒がしく無く、スタッフの方々も 感じ良かった。

オークラ京都は場所も良く、ロビーが素敵で、従業員の方も親切です。

京都に宿泊するなら絶対オークラと決めています。交通機関、観光するのにとても便利。お部屋も満足です。シャワールームがあるのも良いです。

ホテルオークラは 観光地の 中心部にあり どこに行くにも 非常に 便利です

今回のようにお安い料金で使えるなら、とてもよいと思うので。

従業員の方の応対も大変丁寧で部屋も広くバスルームも広くとても良かった

スタッフの感じが良くなった！

落ち着いた雰囲気で、快適なホテルライフが過ごせた為

スタッフの対応も含めて素晴らしいホテルだから。

⑴フロントの方が20年前に作成したオークラカードの情報を探し出してくれた。 ⑵コンシェルジュの方が近くの眼鏡店を紹介してくれ、更に事前に情報を伝えてくれていたため、眼鏡店での対応がスムーズだった。 ⑶現金で支払いを行った際に、千円札4枚全て新札であった。 ⑷レイトチェックアウト利用にあたり、事前にフロントで精算だけは済ませて部屋に戻り、最後にカードキーを返却する際に、顔を覚えていて声がけしてくれた。 セルフ式のホテルが増える中、久しぶりにクラシカルなホテルマンとの触れ合いが、楽しかった。

京都駅のラウンジがとても便利だった。受付の方の応対がとても良く、バス乗り場の案内もして下さり、とても助かった。部屋の清掃も行き届いていて気持ちよく宿泊できた。朝食がとても美味しかったので満足

駅近くのビルにウェルカムラウンジ、荷物預けられ、化粧室は綺麗だし、給茶器で水分補給、蒸し暑かったので助かった。

大変丁寧な接客でスタッフの皆さんも、お食事もお部屋も一流のホテルで大満足でした。朝食はルームサービスと和食、バイキングをいただきましたが、とくにルームサービスと和食の盛り付けが大変美しく食するのが勿体無いくらいでした。 帰りの荷物や宅配便の荷物をお部屋まで取りに来ていただきましたが、ガムテープを用意して下さったり、クロークに荷物の控えを取りにエレベーターで一階に降りると、他のスタッフの方にも連携が取れていて名前でこちらでお待ちしておりましたと言われたときは驚きました。フロントのお電話の方も素晴らしいです。お陰様で良い思い出がたくさん出来ました。ありがとうございました。 また泊まりに行きたいです。

全ての従業員の対応が、とても良い。安全性が高く、交通の利便性も良いから。

接客がすばらしいもう一度行きたい気持ちになる

ここ数年 京都での宿泊に利用させて頂いたおります。立地 サービス等全てに満足しております。 初めてシングルルームを利用しましたので セキュリティを心配しておりましたが 安心せて過ごせました。

部屋も広く、ゆったりと過ごせるし、朝食のバイキングも美味しいので。

立地とホテルの格、従業員さんがみな親切で挨拶もしっかりしている。

宿泊内容に満足したためです

チェックインに始まり、チェックアウトするまで、不満な点はなにもなく、心地良く過ごすことが出来たため。

今回コーナールームにアップグレードしてくれた。

定期的に、長年宿泊していますが、不満を感じた事は、特に最近は、ありません。自宅に帰るように宿泊できる場所となっています。

部屋をアップグレードして頂き感謝しています。全てにおいて超一流でした。

観光等に便利な場所にあり、従業員の応対が良い。 また、お部屋の設備、シャワーブースがあるのが良い。

ランクアップしてくださった部屋は16階の見晴らしの素晴らしいお部屋でした。京都には何回も来ているのですがその景色に感動しました。 部屋のバスルームも広く　ゆっくりくつろぐ事ができました。どこに出るのも便利なのも魅力です。従業員の方の対応もとても気持ち良く　何より主人がとても気に入ってしまいました。

繁華街を外れて爽やかな雰囲気の町の中心部で、交通の便がよく又ホテルのスタッフさんの気遣い、対応が素晴らしくお勧めです。

とにかく、京都市内の移動には一番

すべてのスタッフの方から おもてなしの雰囲気が感じられ 部屋の広さ、大きな窓からの開放感 明るいバス・洗面所 素晴らしい眺望のレストラン 大満足の居心地の良さ

対応も良く、朝食も美味しいかったので。

部屋が広く食事(朝食)も美味しい。ホテルの方々もとても親切。京都駅ホテル間の送迎バスも有難い。

立地の良さと、くつろげて安心できるサービス どんな人にもおすすめできるホテルです

接客、部屋の雰囲気、設備など大満足でした。

対応もサービスもお部屋の掃除も朝食もルームサービスも全て満足で、また利用したいも思えたので

交通の便が良い、飲食も周りに多い スタッフの雰囲気が暖かくて良く引き継がれている伝統を感じる。 お部屋が綺麗、リラックスできる

御三家ホテルの一角に手頃な値段で泊まることができたため。

京都駅近くのホテルといつも迷うのですが、朝食ビュッフェ会場から見える眺望が何より素敵で、また、何を食べても美味しく気に入っています。夕食を繁華街で食べて気楽に戻れる場所にあるのも薦める理由の一つです。

便利な場所にあるし、スタッフの対応も良い

サービスもさりげない気遣いを感じました。 ホテルや旅館だと、なんとなく落ち着かない事が多いのですが こちらでは部屋でもリラックスできました。 京都に来る時は、また利用したいです。

スタッフも対応気遣いに感動しました

チェックイン前に預けた荷物を先に部屋に運び入れてあったり、部屋のアップグレードをしてくれるなどの気配りがされていたから

ホテル都合との事だったが、ランクアップした部屋だった。スタッフの対応もよく『さすが』のオオクラだった。

チェックイン語に外出し、モデルと、フロントの方は名乗る前に私が誰か、どの部屋に宿泊しているか、わかっていました。同じように、ロビーの職員の方も、応対いただき、また、翌朝のロビーラウンジ利用についての相談も親切に応対いただきました。一流のホテルは違うと、実感しました。

いつもながらのスタッフの応対のよさ、食事は朝食、昼食を取りましたが、どちらも満足できるものでした。

いいホテルでした。次回も泊まりたいと思います。

エグゼクティブ　ツインのサービスと居心地が 素晴らしい。 ルームサービスもありがたい。 大満足の２泊になりました。

場所の立地が最高である。

場所も便利で　スタッフの対応もホテルの雰囲気も良く　特に問題もないので

好立地で利便性良く、部屋からの眺望最高。伝統あるクラシックな雰囲気も、自分達には合っていた。

とても素敵なホテルだったので。

従業員の対応がとてもよく、安心安全に過ごせる。交通アクセスが抜群によい。

質の高いサービスを体験してもらいたい為です

2度目だが便利さと快適さに満足

京都駅にウェルカムラウンジがあり、休憩、送迎の他、荷物をホテルまで届けて貰えたのがとても助かりました。ウェルカムラウンジのスタッフの対応もとても良かったです。 部屋は広く、アメニティーやタオル類も充実していました。ソーイングセットまで備えてあるところは多くはないですね。 小さなことですが、ハンガーの数も多く用意されており便利でした。

ホテルの方々の 親切さ 丁寧さ 室内の清潔感 交通の便利 さ など 気に入っています

毎回 オークラ使用して 会員特典 メンバに なりました。説明わかりやすい

クリスマスのツリーもキレイだし、すぐに写真も撮ってくれるしお部屋もアップグレードしてくれて最上階に泊まれました。 とても満足です。

交通アクセスの良さ、部屋の眺望、広さ衛生管理において

居心地の良さ交通の便利さ　落ち着きのある雰囲気

ホテルの都合でスィートルームに宿泊でき思いがけなく素晴らしい部屋に泊まれて大満足でした

ホテルスタッフの方々の丁寧な対応が素晴らしかったです。

交通の便が好くて展望が素晴らしい。ウェルカムラウンジとシャトルバスは助かります。 ホテルの雰囲気が良くて従業員の気遣いも感心する。 今回もコンシェルジュの方に大変お世話になって、お陰さまで楽しい旅行が出来ました。ありがとうございました。

京都旅行の際は、毎回、ホテルオークラ京都さんを利用してます。とても気に入ってます。なので今回の家族旅行でも利用しました。

スタッフさんの対応がとても良い

どの従業員の方も、対応が丁寧なため。

サービス、施設ともに最高。この価格では通常考えられない。

こちらには2回目でしたが、部屋をアップグレードして頂きとても嬉しかったです。 従業員の対応やホテルの落ち着いた雰囲気がよかったですし、地下鉄の駅と繋がっていて便利なところなど京都旅行では是非利用したいと思っています。

駅近、歩いて行ける観光スポットが沢山ある、どの観光地よりあじさいがキレイに咲いていた、部屋やレストランからの景色が最高、料理が美味しい、アメニティの質が良い（特にスキンケア系）ウエルカムラウンジと送迎の方々の応対も癒された等、書ききれないくらいあります。

昨年10月に初めて利用させてもらいました。その際の接遇の素晴らしさ、食事や部屋のクオリティの高さに感動し今回も利用させてもらいました。 朝食も前日と違うメニューにしてくださったりと細やかな対応をしていただきました。 また、京都旅行をする際は必ず利用したいと思っています。

車椅子が必要な家族を伴っての旅行だったが、様々な配慮を頂き、たいへんスムーズだった。 また、様々な場面で声を掛けて頂き、何気ない会話にも気遣いを感じた。

娘が大学が決まり、卒業、進学祝兼ねて、京都に行くことを決めて初めて二人旅をしました。お値段的にもなかなか泊まれないホテルオークラさんに初めて泊まることが出来、全てにおいて素晴らしいホテルで二人の素敵な思い出となりました。また二人で宿泊したいなあと話してます。

アクセスが良く全てのスタッフの方々がホスピタリティに溢れ毎回本当に心地よく宿泊できます。 エグゼクティブフロアは内装デザインや眺望も良いためおすすめしたいです。

地下鉄駅直結でどこに行くにも便利。鴨川、高瀬川のそばで立地が良くランニングやウォーキングに最適。また、京都駅とホテル間のシャトルバスが大変便利でした。

とても落ち着いたホテル。 気に入った点は、シャワールームがあるところと、朝食のパンがとても美味しかった。 買って帰りたかったが、時間があわずお店がクローズだったのが残念でした。

京都駅にあるホテルオークラさんのラウンジを活用させていただいたり、無料送迎バスはとても利便性が高かったです。 ホテルのスタッフの皆さんの対応は全てが親戚・丁寧でした。 なかでも、夕食に困ったときにコンシェルジュさんに相談したところ、急なお願いにもかかわらず７件もお店に連絡と予約をしてくださり、希望にそったとても美味しいお店で食事を楽しむことができました。 ブッフェと和朝食はどちらもとても美味しく、その日の気分で朝食を選ぶことができ大変満足でした。 ４日間とても素晴らしい日々を家族で過ごすことができました。また京都旅行の機会があればホテルオークラ京都さんを利用したいと思いますし、ホテルオークラさん系列のホテルを他県の旅行でも今後は利用させていただこうと考えています。