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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ミヤコホテルキョウトハチジョウ

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.3
何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩約2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。
総客室数988

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込10,60074,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,300円〜37,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全426件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月26日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月12日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月9日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月2日
  • 10代以下
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月20日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月14日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月12日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月25日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月19日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月12日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月9日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月10日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月7日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月27日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月9日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月8日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月16日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.3
(全629件の評価)
  • 部屋:4.3
  • 立地:4.4
  • サービス:4.1
  • 食事:3.6
  • 朝食3.6
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

素晴らしい。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月26日

食事は素晴らしい。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:69,000
  • 宿泊日:2017年08月20日

comment宿泊施設からの返信

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 この度のご滞在はご満足いただけましたでしょうか。すべてにご満足いただけるホテルを目指して日々精進して参ります。 どうぞ末永いご愛顧の程よろしくお願い申しあげます。 またのご来館をお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

部屋も食事も素晴らしい。
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月26日

部屋も食事も素晴らしい。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2017年08月23日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変光栄に存じます。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様、接客やサービスにも一層力を入れて参りますので、また京都にお越しの際は新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。またのご来館をお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

お得に泊れました。
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月17日

お盆でしたが、ポイントアッププランでお得に宿泊できました。フロントの方も 新都ホテルはいつも笑顔で感じがよく、今回も気持ちよくチェックインできました。今回はツインルームをトリプル使用したので部屋は手狭でした。事前にメールで静かな東側を希望して、了承してもらっていましたが、案内されたのは駅の正面の部屋でやや音が気になりました。フロントの方に聞くと、ツインに3台のベットガ入る部屋は限られているので、と言われました。事前にメールで説明がなかったのは少々残念でした。

  • 利用のプラン:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,800
  • 宿泊日:2017年08月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ポイントアッププランのご利用にてお得にご宿泊頂けました事は、私どもにとりましても大変嬉しい思いでございます。 しかしながら、お部屋のリクエストにつきまして、お客様とホテル側とで意思疎通が出来ておらなかったようでございます。その為、不信感を抱かせてしまいました事をお詫び申し上げます。事前のご案内ももちろん、チェックインの際にもご案内が足りなかったことと存じます。申し訳ございませんでした。 このような事がございましたが、スタッフにつきましてお客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴できまして、大変恐縮でございます。次回も京都へお越しの際も、新・都ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。 客室部 嶋口 仁菜

ゆっくり過ごせる
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年08月16日

毎月、休みの度に訪れたいほど、気に入っています。これからも利用しますので、よろしくお願いします。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年07月31日

comment宿泊施設からの返信

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 このようなお褒めのお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。 これに甘んじることなく、「京都と言えばやっぱり新・都ホテル」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。 どうぞ末永いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心より待ち申し上げます。 客室部

立地最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月15日

一昨年は別館に泊めてもらいましたが、今回は本館に宿泊しました。 20余年前にも本館に泊まりましたが、八条口の目の前と言う立地は大変魅力的です。 新幹線や近鉄の改札に近く、今回は奈良にも行ったので、とても便利でした。 チェックイン前に荷物を預かってくれたので、その後の観光にとても重宝しました。 本館は外見は少し古い感じはしますが、室内は清潔に保たれており、とても快適でした。 スタッフの人たちもとても感じよく、快適に2日間を過ごせました。 また京都に来る折りは利用したいと思います。

  • 利用のプラン:【早割55】ご宿泊日55日前までのご予約でポイントアップ!≪選べる4種の朝食付き≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:57,000
  • 宿泊日:2017年08月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、このようなお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 私共のホテルを拠点に、京都や奈良の観光を存分に満喫されたご様子が伺え、大変嬉しい思いでございます。お客様の快適な旅のお手伝いができましたこと、光栄に存じます。 いつお戻りいただいても変わらずご満足いただけるよう、スタッフ一丸となって日々精進して参りますので、今後も末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

快適なホテル
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年08月14日

京都駅前にあり、部屋も広く手頃な価格でゆったりと過ごせるホテル。 新幹線、在来線だけでなく長距離バス停も徒歩圏内であり、非常に便利。 部屋数も多く、宿泊客も多いがレストランにて混在しないように誘導して もらえてよかった。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントUPでお得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み★4種の選べる朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2017年08月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは、京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、ご旅行をお愉しみいただきましたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。 お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

素敵な思い出になりました
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月13日

電車好きの2歳の息子の為に予約後電話で、新幹線が見える部屋をお願いしました。当日お部屋に案内されると、新幹線や近鉄、JRが見える上階の部屋にランクアップされていました。息子は大満足で、部屋にいる時間 ほとんど窓から電車を眺めていました!また、チェックイン時に対応してくれたベルボーイさんが電車に詳しく、駐車場に車を停めに行った主人を待っている間息子の相手をして下さいました。この度はどうもありがとうございました。素敵な思い旅の思い出になりました。息子はまた京都鉄道博物館に行きたいと言っております。その際はまた利用させて頂きたいと思います。

  • 利用のプラン:★るるぶトラベルGOLDアワード2016受賞記念!★≪京都駅チカ&選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:50,000
  • 宿泊日:2017年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お子様が喜んで電車を眺めている様子が目に浮かび、大変微笑ましい気持ちで拝読させていただきました。新幹線の見えるお部屋はお子様から大人の方まで、電車好きなお客様から好評をいただいております。新・都ホテルでの素敵な思い出をお持ち帰りいただけたのであれば、大変嬉しいことでございます。 電車好きのお子様ですと、京都鉄道博物館も大変お喜びになられますね。その際にも、私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただければ光栄です。 むーのしん様とご家族様にまたお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにしております。 客室部 吉岡 有希

寛げました
5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年08月03日

一人でしたが、お部屋が広くゆったりしていて、ベッドの寝心地もとてもよかったです。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,500
  • 宿泊日:2017年07月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 私共のホテルで、ごゆっくりと日々のお疲れを癒していただけたのであれば大変嬉しい事でございます。今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、次回京都にお越しの際も新・都ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡  有希

駅からも近く接客も大変良かったです。
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月02日

駅からも近く接客も大変良かったです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ズバリ5!6月が狙い目です!早いもの勝ち!お子様添い寝無料♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,000
  • 宿泊日:2017年05月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのコメントを頂戴することができ、大変嬉しく光栄に思います。当ホテルでのご滞在を通して、ご家族での大切なひとときを存分に満喫いただけておりましたら何より幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

一人旅
5.0
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年07月31日

京都で行われるリサイタルに行きました 日帰りも考えたのですが 行きたいお料理屋さんがあるので 一泊することにしました

  • 利用のプラン:ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年05月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎいただき、京都のご旅行を満喫していただけたのであれば、大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に励んで参りますので、次回京都にお越しの際も新・都ホテルをご利用いただけますと幸いです。 またのお越しをお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

駅近で便利です
4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月28日

何より京都駅からも近いため、食事やお土産を買うのに大変便利でよく利用します。外国の方の宿泊も多いことから朝食の種類も豊富で良かったと思います。

  • 利用のプラン:当日限定タイムセール≪選べる4種の朝食付き≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2017年07月20日

comment宿泊施設からの返信

日頃より新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 我々のサービスにご満足いただけていることが伺え、大変嬉しく思っております。何度お越しいただきましても「京都と言えば新・都ホテル」と思っていただけます様、今後もよりよいサービスを目指して精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

とても素敵な従業員
5.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年07月10日

だと感じる事がありました。お部屋は広く素敵だし、立地も食事も対応も満足!また利用したいです。

  • 利用のプラン:当日限定タイムセール≪選べる4種の朝食付き≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2017年07月08日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお寛ぎいただき、京都のご旅行を満喫していただけたのであれば大変嬉しく思います。次回京都にお越しの際も、ぜひ私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。 アイーダ様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにしております。 客室部 吉岡 有希

朝食以外は良いホテルです。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月30日

チェックイン時フロントの対応良かったし、部屋も空きがあるので、広い部屋を案内していただきました。 ドアマンの男性に飲む場所を教えてもらい、助かりました。 若い男性の朝食スタッフが、スリッパみたいに靴をすって歩き、客の前を平気で横切るし教育した方が良いと思います。 他のスタッフは良かったので目につきました

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントUP!お得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み~4種の選べる朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,500
  • 宿泊日:2017年06月29日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 しかしながら、朝食会場でのスタッフが不愉快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。他のスタッフへのお褒めの言葉を頂戴できただけに、大変残念に思います。貴重なご意見を無駄にせぬよう、すべてのスタッフが一流のサービスをご提供できるよう、改めて努めて参ります。 次回京都にお越しの際にも、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。 島しま様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年06月18日

  • 利用のプラン:出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2017年05月27日
3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年06月14日

  • 利用のプラン:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2017年06月12日
5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年06月11日

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントUP!お得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み~4種の選べる朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2017年06月09日
何度でも
4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月11日

我が家の京都での定宿になってます。何度泊まっても素晴らしいと思いますし 次回もと思います。 今回 少し残念だったのは朝食時フロント横のレストランを利用したのですがウエイターさん達の私語の多さが目に付いた事でしょうか。普段利用する時はピーク時に利用するのであまり気にはならなかったのですが お客さんが少なかったせいか 若干目に付きました。 それらを除いては大変素晴らしく何度でも利用したいホテルです。 秋に家族旅行で京都に行くのでまた利用します!

  • 利用のプラン:都ホテルズ★るるぶトラベル一押し!京都駅チカ♪新・都ホテルステイ/選べる4種の朝食付き
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2017年05月08日

comment宿泊施設からの返信

いつも、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 お客様にとって、京都の定宿になっているとのお言葉を頂戴できた事は、私どもにとりましてこの上ない喜びでございます。また、ご滞在の度にご満足頂けているご様子を拝見し、大変安心致しました。 しかしながら、ご朝食会場でのスタッフの姿勢でお客様に残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。お客様に常に素晴らしいと感じて頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。 また、秋にご利用頂けると、既にお決め頂きまして、誠にありがとうございます。秋の京都は紅葉が素敵で、何度見ても心が癒されます。ウサギ団様が秋にお越し頂けるのをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。どうぞお気を付けてお越し下さいませ。 客室部 嶋口仁菜

ビジネスで使用
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年06月06日

朝食は、和洋で食べるところも異なりますが、混んでいると入れません。 団体の観光客(ほう外国)が多いと特に。朝食で行列はちょっと。。。。 ただ、和食のバイキングは、団体とは別な会場を用意してあるみたいで、そちらに案内されました。 立地は駅近くていいです。タクシーもホテル前にいますので、すぐに移動ができて楽でした。

  • 利用のプラン:当日限定タイムセール≪選べる4種の朝食付き≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2017年05月15日

comment宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食では、お待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。お時間やお日にちにもよりますが、ご朝食会場が込み合う事がございます。誠にご迷惑をお掛け致しますが、お時間に余裕を持ってお越し頂きますよう、お願い申し上げます。また、ご朝食会場では、スムーズにご案内出来るよう、スタッフ一同努めておりますが、お客様からのご意見を今後の改善にさせて頂く所存でございます。 当ホテルは、駅近くの為、観光やお買いものには大変便利でございます。観光などのご移動を楽にして頂けたご様子を拝見し、大変安心致しました。次回京都へお越しの際も、新・都ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 客室部 嶋口仁菜

駅近で子連れに便利!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年06月02日

家族旅行で利用しました。0歳がいたのでベッドを片方壁につけていただき、タオルも多めに貸してもらえて、安心して過ごすことができました。部屋も十分広く、おむつ替えもラクラクでした。隣のイオンにベビーザらスもあるので安心です。京都に来た時はまた泊まりたいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ズバリ5!6月が狙い目です!早いもの勝ち!お子様添い寝無料♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2017年05月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 小さなお子様との初めてのご旅行でしょうか。快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。京都駅の周りには、水族館や鉄道博物館など、お子様と一緒に楽しめる施設も増えて参りました。ぜひまたご家族様でのご旅行に、新・都ホテルをご利用くださいませ。その際も、私どもスタッフにお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 客室部 吉岡 有希

今回も快適でした。
5.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年05月19日

いつもお世話になっています。今回も快適に過ごすことが出来ました。またリーズナブルに提供して頂ければ幸いです。また宜しくお願いします。

  • 利用のプラン:ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫2014受賞記念 GOLD AWARD
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2017年04月28日

comment宿泊施設からの返信

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。 また、いつもお褒めのコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。みずみつお様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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