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  10. 口コミ・おすすめコメント(8ページ目)

都ホテル 京都八条の口コミ・おすすめコメント(8ページ目)ミヤコホテルキョウトハチジョウ

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

83点

るるぶトラベル評価

4.2
何度訪れても愉しみが尽きない古都・京都がお手本です。京の玄関口京都駅から徒歩約2分!お客さま一人ひとりへ、笑顔と気配りで最高のおもてなしを。
総客室数988

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅新幹線八条口出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込14,40074,400

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,200円〜37,200円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:83
(全426件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月7日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月16日
  • 50代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月13日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年7月28日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 不明
  • 不明
  • グループ
利用時期:2024年7月19日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月5日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月26日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月7日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月1日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月25日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年5月22日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月18日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月12日
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
利用時期:2024年5月9日
  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月2日
  • 10代以下
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年4月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月20日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月20日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年4月14日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年4月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月12日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年4月12日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年3月25日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月24日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月19日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月20日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月19日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年2月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月17日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月12日
  • 20代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月27日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月20日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月14日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月10日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月9日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月3日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月2日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年11月28日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月25日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年11月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月19日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月16日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月12日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月10日
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月8日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月7日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月5日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月3日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月27日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年10月27日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月24日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 80代以上
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月22日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月20日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月17日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月15日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月11日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月9日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年9月30日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年7月8日
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年4月16日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月17日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全629件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.4
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内3.9
  • 部屋4.0
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

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お部屋よし立地よし
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年01月09日

新館の広めのお部屋にグレードアップいただきました。内装新しく、居心地がよかったです。京都駅八条口から少し西へ行った信号を渡るとすぐで、助かりました。 フロントやクロークは、いつも混雑しているようでした。朝食は、和定食と洋食バイキングを選択しましたが、ウエイトレスさん含めいまいちでした。残念。

  • 利用のプラン:★人気の選べる朝ごはん今だけ実質1000円!★食べない派もモリモリ派も朝ごはんでパワーチャージしよ♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2018年01月07日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりとお寛ぎいただき、ご旅行をお楽しみいただけたのであれば大変嬉しく存じます。 しかしながら、ご朝食に関しまして、ご期待以上のサービスを提供出来ず申しございませんでした。レストランスタッフ含め、すべてのスタッフが一流のサービスをご提供できるよう、改めて努めて参ります。 次回京都にお越しの際も、また新・都ホテルをお選びいただけますと幸いです。 menkoi65様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

利便性の高いホテルです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年01月08日

京都駅の目の前、とても便利です。 ホテルの従業員の方々は皆さんにこやかに接してくださり、印象が良かったです。 食事はホテルの外へ出かけましたが、たくさんお店があり、困ることはありませんでした。 ラージツインの部屋を3人で使用しましたが、エキストラベッドも質が良く快眠できました。 チェックインの時間が集中して暫く並んで待ちましたが、それぐらいは平気。 この次もこちらに宿泊したいです。

  • 利用のプラン:【タイムセール】駅チカホテルでポイント大幅UP!冬こそ京都をおトクに旅しよう!/お食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,300
  • 宿泊日:2018年01月06日

宿泊施設からの返信

この度は新年のご旅行に、新・都ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。次回も宿泊したいとのお言葉を頂戴できましたことは、我々スタッフの何よりの励みとなります。次回京都にお越しの際も、ぜひ私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。 寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。エコでええ子様のまたのお越しを従業員一同お待ちしております。 客室部 吉岡 有希

快適
4.0
  • 30代
  • 女性
  • その他
投稿日:2017年12月24日

シングルでも、十分広いお部屋なので、とてもゆっくり過ごせました。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年12月12日

宿泊施設からの返信

いつも新・都ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ゆっくりとお寛ぎいただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読させていただきました。いつお戻りいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一丸となって日々精進して参りますので、今後も末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

ビジネス使用
4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月16日

出張で宿泊しました、駅に近くて便利です。予約サイトからの予約者は都ホテル会員ポイント対象外でした、残念です。次回も使用します。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年12月14日

宿泊施設からの返信

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 Hawaiipan様のおっしゃる通り、各予約サイトを通してご予約された場合は、そのサイトでのポイントが加算されるため都プラスカードのポイントは加算出来かねます。申し訳ございませんが、何卒ご了承くださいませ。 今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。末永いご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

おすすめです
5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月16日

良質なサービスに便利な立地、そしてプラン価額。おすすめです。

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】ベーシックプラン≪中国料理コース+選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2017年12月12日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのコメントを頂戴することができ、大変光栄に存じます。このようなお言葉が何より我々スタッフの励みとなっております。 お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

2度目
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年12月13日

2度目の母親との宿泊でした。 今回もゆっくりさせて頂きました。 希望通り、最上階のエレベーター近くのお部屋を用意して下さって母がとても喜んでいました。 ありがとうございました。

  • 利用のプラン:★るるぶトラベルGOLDアワード2016受賞記念!★≪京都駅チカ&選べる4種の朝食付≫/当日までOK
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2017年12月11日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お母様とのご旅行に再び新・都ホテルをお選びいただけましたこと、光栄に存じます。ホテルではごゆっくりお寛ぎいただき、京都のご旅行を満喫していただけたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちで拝読させていただきました。お客様に喜んで頂けますことが私共スタッフの何よりの喜びであり、日々の励みにもなっております。 今後も多くのお客様にご満足頂ける様、接客やサービスにも一層力を入れて参ります。 寒い日が続きますが、どうぞご自愛くださいませ。 K-様にまたお会いできます日を楽しみにしております。 客室部 吉岡 有希

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年11月27日

  • 利用のプラン:★るるぶトラベルGOLDアワード2016受賞記念!★≪京都駅チカ&選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:45,600
  • 宿泊日:2017年11月25日
部屋設備
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月19日

風呂が広く使いやすい

  • 利用のプラン:【当日までOK】出張やレジャー利用でポイントGET!<選べる4種の朝食付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,200
  • 宿泊日:2017年10月21日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、日ごろのお疲れを少しでも癒していただけたのであれば、大変嬉しく思います。次回京都にお越しの際も、ぜひ私どもが快適な旅のお手伝いをさせていただけたらと存じます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 客室部 吉岡 有希

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年11月12日

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:19,300
  • 宿泊日:2017年11月10日
3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年11月09日

  • 利用のプラン:★11月のハッピーデイズ★日にちがあえばめちゃラッキー!レイトインでお得に泊まっトク♪素泊まり
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2017年11月07日
居心地良い
4.0
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年10月20日

グループで泊まりました。朝食は選べられて大満足です。

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントUPでお得に京都旅行★9/5迄の限定価格♪★4種の選べる朝食付★間際予約OK
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:81,000
  • 宿泊日:2017年10月09日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご友人の皆様とご一緒に楽しいひとときをお過ごしいただけたなら、大変嬉しく思います。4種の選べるご朝食は、皆様からも大変ご好評をいただいております。次回またお越しの機会がございましたら、ぜひ違うレストランでお楽しみいただければと存じます。 お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年10月16日

  • 利用のプラン:★るるぶトラベルGOLDアワード2016受賞記念!★≪京都駅チカ&選べる4種の朝食付≫/当日までOK
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2017年10月15日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年10月02日

  • 利用のプラン:【早割45】ご宿泊日45日前までのご予約はこちら!≪選べる4種の朝食付き≫
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2017年09月09日
兎に角便利
4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月25日

駅に近いので、朝ついてすぐ荷物を預けられて、ロッカーを探すこともなくていいですね。地下鉄やバス 近鉄と交通網があるので、予定も立てやすく◎です。 強いて言えば、ロビーの椅子が少なくて、チェックインに手間取るとき、増やして欲しいです。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】さらに1000円分のホテルクーポン付きで夏旅チャンス!京都駅チカ♪新・都ステイ
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:18,500
  • 宿泊日:2017年07月13日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、当ホテルは京都駅前に位置しており京都各所へのアクセスに便利な立地となっております。ご滞在を拠点に、京都をお愉しみいただきましたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 ロビーの椅子につきましては、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上のための参考にさせて頂き、更に良いサービスを提供できるよう邁進して参ります。 今後もお客様のお声を大切に、快適な空間をご提供できますよう精一杯努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

ありがとうございます
4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2017年09月18日

今回もゆっくり過ごすことができました。 家族が呆れる程、新・都ホテルが気に入ってます。また必ず行きます。

  • 利用のプラン:【当日までOK】ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2017年09月03日

宿泊施設からの返信

いつも新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 我々のサービスにご満足いただけていることが伺え、大変嬉しく思っております。 いつお戻りいただいても変わらずご満足いただけるよう、今後も精進して参ります。末永いご愛顧の程よろしくお願いいたします。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 客室部 吉岡 有希

今回も満足でした
4.0
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2017年09月06日

毎度お世話になっております。今回も快適に気持ちよく過ごすことが出来ました。また利用させて頂きたいと思います。今後ともリーズナブルでコストパフォーマンスの良いプランの提供をお願い致します(^^ゞ

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントUPでお得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み★4種の選べる朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2017年09月01日

宿泊施設からの返信

いつも、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 今回も快適にお過ごし頂けましたご様子を拝見し、大変安心致しました。 お客様に「従業員が親切」とのお言葉や「快適に過ごせた」とのお言葉を 頂戴出来ます事は、私どもスタッフ一同の励みとなります。 次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。 みずみつお様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 客室部 嶋口 仁菜

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年09月04日

  • 利用のプラン:ベーシックプラン≪素泊まり≫
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年08月24日
朝夕のバイキング
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月30日

とても美味しかったのですが 夕食の時 40代の男性と20代の男性がずっと話をしているのが 17:20頃 感じ悪かったです 私語は見えないところで エレベーターホールのゴミが目立っていました

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】月~木ベーシックプラン≪大人気ディナーバイキング+選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年08月28日

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 朝と夕のバイキングにつきまして「とても美味しかった」とお褒めの言葉を頂戴出来まして 大変光栄でございます。 しかしながら、従業員の姿勢でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、 大変申し訳ございませんでした。レストランの係に引き継ぎをし、 改善させていただく所存でございます。 お客様からのお言葉を今後のサービス向上にさせて頂きます。 次回も京都へお越しの際は、新・都ホテルをご利用下さいませ。 K-様にまたお目にかかれることをお待ち申し上げております。 客室部 嶋口 仁菜

駐車場
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年08月29日

駐車場入口が非常にわかりずらい、もう少し見やすい案内板を示すて欲しいです

  • 利用のプラン:【タイムセール】ポイントUP!お得に旅しよう!★京都で過ごす夏休み~4種の選べる朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2017年08月27日

宿泊施設からの返信

この度は、新・都ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 駐車場の入り口が分かりづらく、お疲れのところ、お客様にはご迷惑をお掛し、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見は今後の改善の参考にさせていただく所存でございます。 次回京都へお越しの際も、新・都ホテルをご利用下さいませ。 ゴンタ君様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。 客室部 嶋口 仁菜

良かったです!
5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年08月28日

両親と子供を連れての7人での宿泊で、二部屋予約させて頂きました。 3つのベットが用意された部屋がちょうど隣同士で、しかも部屋の中に二部屋をつなぐ扉がついており、鍵を開けてもらったら、廊下に出なくても部屋を行き来できるようになり、とても良かったです。子供たちも大喜びでした。 夜に利用した中華のレストランも、注文してから料理が運ばれてくるまでが時間がかかったのですが、でもとても美味しかったので最後は大満足で出ることができました。 駅の目の前だったのもとても便利でした。

  • 利用のプラン:★るるぶトラベルGOLDアワード2016受賞記念!★≪京都駅チカ&選べる4種の朝食付≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:42,600
  • 宿泊日:2017年08月15日

宿泊施設からの返信

この度は新・都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 レストランではお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら、大満足とのお言葉を頂戴することができ、大変安心いたしました。ご家族の皆様と、新・都ホテルにて楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 お客様の思い出に残る旅のお手伝いができますよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります。 またご来館いただけます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。 客室部 吉岡 有希

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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