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奥琵琶湖マキノグランドパークホテルの口コミ・おすすめコメントオクビワコマキノグランドパークホテル

  • 滋賀県
  • 高島

お客様アンケート評価

71点

るるぶトラベル評価

集計中
客室のインテリアは、木の温もりの感じられる落ち着いた雰囲気。レストランでは、湖に浮かぶ竹生島を眺めながらお食事をお楽しみいただけます。
総客室数58

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR湖西線マキノ駅→徒歩約12分またはタクシー約1分

おとな211部屋合計

税込11,00049,600

おとな1名 (2名1室)|1

税込 5,500円〜24,800円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:71
(全15件の評価)
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月14日
  • 不明
  • 不明
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年3月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月14日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
集計中
(全49件の評価)
  • 部屋:集計中
    -
  • 立地:集計中
    -
  • サービス:集計中
    -
  • 食事:集計中
    -
  • 朝食-
  • 夕食-
  • 設備:集計中
    -
  • 館内-
  • 部屋-
  • 寝具-
  • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    -
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

可も無く不可もなく
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年05月20日

全てはお値段に見合った普通の宿。浴室は少々臭いが気になった。

  • 利用のプラン:【食事なし】 シンプル素泊りプラン ~食事なし~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2022年05月18日

comment宿泊施設からの返信

えんまく様 この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 浴室の匂いにつきまして、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。排水溝の清掃など再度見直してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用お待ちいたしております。

立地、雰囲気抜群
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年11月25日

立地が大変すばらしかったです。すぐ目の前が琵琶湖で散歩するのが気持ちがよかったです。部屋も素敵でした。夕食時が混んでいたためか、次の料理が出てくるまで時間がかかりました。ファミリールームだったので、お風呂もトイレと別で、自宅のような感じでした。冷水が用意してあるとありがたいと思いました。

  • 利用のプラン:【スタンダード】 和洋折衷コース料理プラン ~1泊2食~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:68,900
  • 宿泊日:2019年11月23日
幼児・お年寄りにお勧めです!
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年08月19日

あまり期待せずに、近場なので言ってみたのですが思いのほか満足できました。 山から琵琶湖に降りる風が心地よくゆっくり時間を過ごせました。琵琶湖の水もきれいでした。近場の温泉にレンタサイクルで言ったら最後の坂で汗びっしょり・・・ホテルの部屋に衣類の匂い消しスプレーなどあったら完璧でした!ありがとうございました。ブルーベリーの積み放題もおいしくて良かったです。メタセコイヤの並木道は圧巻でした。

  • 利用のプラン:【夏休みのお楽しみ】 プライベートビーチでバーベキュープラン ~1泊2食~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,800
  • 宿泊日:2018年08月16日
すばらしいロケーション
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月01日

月明かりと竹生島を眺め、奥琵琶湖の静けさを十分堪能しました。リゾートホテルらしいお部屋の内装はとても素敵。ただ、イスの汚れやバスルームのタイルのカビが気になりました。バスルームの換気を強化すると良いかと…。ビーチで湖を眺めるのはすてきな時間です。おすすめします。ホテルの皆さんにはもっとがんばっていただきたいです。まだまだよくなりますよ。きっと。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お食事おまかせシンプルステイ ツイン22平米<湖側> 2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2018年04月29日
改善の余地あり
1.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年05月30日

シングルで予約したのですが、部屋でお風呂に入って風呂の栓を抜いたところ水が流れずあふれて水浸しに・・・・フロントに電話したて部屋をかえてもらったが、その時は無愛想に鍵を渡されただけで部屋を移るときも荷物も運んでくれず最低です。サービスのサの字もないんでしょうね! あと風呂の排水があふれた部屋のエアコンのフィルター掃除しておいたほうがいいですよ。 埃がびっしりでした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎シンプル素泊りプラン【WiFi接続無料】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2017年05月28日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 せっかくお越し頂いたにも関わらず、スタッフの対応で至らない点、お部屋の設備に関しましてもご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 おもてなしについて改めて考え、お客様の気持ちを考え行動することの大切さを再度指導、徹底し精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお聞かせいただきまして、誠に有難うございます。 誠に勝手ではございますが、今後とも奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

感想
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月19日

部屋が綺麗でした。朝食もバイキングで美味しくいただきました。送迎もしていただき大変助かりました‼

  • 利用のプラン:☆早めのご予約がお得☆朝食付プラン【早期割引】【WiFi接続無料】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2017年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 お過ごしいただきましたお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと、また、ご朝食もご満足委頂き、スタッフ一同、うれしく感じております。 送迎に関しまして、コニマル様のご旅行に少しでもお役になりましたでしょうか。 ご朝食では、地元の食材を活かしたものを日々、ご提供させていただいております。 コニマル様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 これからも奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。

3.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年02月08日

  • 利用のプラン:【早期予約】☆夕・朝食付 2つのスキー場を満喫リフト券2日分付&駐車場無料&シャトルバス運行
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:88,000
  • 宿泊日:2017年01月02日
4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2016年12月07日

  • 利用のプラン:注目!◎◎【カード決済専用プラン】シンプル素泊りプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2016年12月03日
記憶に残るホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月23日

琵琶湖の景色を眺めながらの朝食が最高でした。 ホテル周辺は閑寂そのものですし、都会の煩わしさから 離れる事ができて良かったです。

  • 利用のプラン:注目!◎◎朝食付プラン【WiFi接続無料】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,600
  • 宿泊日:2016年10月20日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、貴重なお時間の中 クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食をお召し上がりいただいている際の当館レストランにて、琵琶湖の景観をご堪能頂き、また、自然豊かで静寂な中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同、ここより嬉しく感じております。 当館は、琵琶湖畔に面していることもありお部屋、レストランより琵琶湖を一望していただけ、癒しを求めてご宿泊いただくお客様も多数、ご来館いただいております。 ひでごろう様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後とも奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。

好立地
3.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月18日

琵琶湖に面したホテルの浜で夕景をゆっくりと楽しめた

  • 利用のプラン:【早めのご予約がお得♪京都も滋賀も満喫】グレードアップコース料理プラン 早割21
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:112,000
  • 宿泊日:2016年10月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 琵琶湖畔にて「夕景」をお楽しみ頂け、ご満足頂けたご様子に スタッフ一同、心より嬉しく感じております。 早朝には、琵琶湖畔から日の出の風景をご堪能いただけます。 また、ホテル周辺には「日本の百選」に選定されている名所(湖西の松林、海津大崎の桜、メタセコイヤ並木、マキノサニービーチ)もございます。 一年を通して色々な風景をお客様に楽しんで頂いております。 くずたろう様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 今後も奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。

部屋が…
2.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年10月08日

立地としては湖西なので周りには食事できるところがあまりありませんでした。閉店時間も非常に早く道中の道の駅なども閉まっていました。 1キロ以内にコンビニがセブンイレブンとファミリーマートがありました。 部屋はちょっと狭く、設置してある冷蔵庫も小さくペットボトルが数本這入るだけでほとんど何も入りません。 また、浴槽の水が排水溝が詰まっているようで排水が追いつかずどんどん溜まってきます。 湖は目の前なので割り切った方にはいいのかもしれません。

  • 利用のプラン:注目!◎◎【カード決済専用プラン】シンプル素泊りプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,600
  • 宿泊日:2016年10月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の浴槽の排水に関しまして、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたお声を各現場スタッフと共有し、お客様にご満足いただくための改善の努力を重ねてまいります。 貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。 ゲストサービスリーダー 瀧野 毅

改善してね
1.0
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2016年08月16日

夕食を事前に電話でBBQを申し込みましたが、現地では、バイキングでした。楽しみだった子供たち5名を含め13名全員が。。。楽しいはずの親戚旅行だったのに意気消沈。予約方法を電話よりWEBで、スタッフがシェアできるようにしたらどう?現場でのスタッフの対応も。。誤られてもねぇ。

  • 利用のプラン:【家族でトクトク夏旅】ホテルのプライベートビーチ有!お子様にアイスクリーム付◆ツイン山側◆2食付
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:196,800
  • 宿泊日:2016年08月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも拘わらず、ご夕食のご手配に関しましてご不便やご不快な思いをお掛けしました事をまずもって深くお詫び申し上げます。  今回のお言葉を真摯に受け止め、貴重なご意見・ご感想を決して無にすることなく、今後の糧とさせて頂きたく存じます。どうかこれに懲りられませず、またご利用賜われます事を心よりお待ち申し上げております。 ゲストサービスリーダー 瀧野 毅

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年07月24日

  • 利用のプラン:【夏休みのお楽しみ】プライベートビーチでわいわいバーベキュー
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:32,600
  • 宿泊日:2016年07月17日
寝装
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年03月14日

ベットの高さが違う。 お風呂のお湯がお水にかわたりしていた。

  • 利用のプラン:【カップルにおすすめ】ちょっとリッチにグレードアップ!レイトチェックアウト12時 朝食付プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,000
  • 宿泊日:2016年03月11日

comment宿泊施設からの返信

この度は、奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 貴重なるご意見を頂戴し、改めて検討させていただく所存です。 お風呂のお湯に関しましてお水に変わったりしていたという事で、大変ご迷惑をおかけいたしました。 再度、メンテナンスにつきましてチェック体制を見直してまいります。 今後とも奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 有難うございました。 ゲストサービスリーダー  瀧野 毅

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年02月03日

  • 利用のプラン:【夕・朝食付き】☆箱館山スキー場♪リフト&ゴンドラ券☆~平日駐車場無料&シャトルバス運行~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,950
  • 宿泊日:2016年01月30日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2015年12月24日

  • 利用のプラン:【デイユースプラン】最大6時間滞在可能!ホテルランチ&日帰り温泉券付 Wifi無料
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2015年12月22日
温泉or大浴場がないのが残念
3.0
  • 20代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年12月13日

部屋もきれいで、目の前に琵琶湖が広がる立地はとても良かったです。 あと温泉か大浴場でもあればかなり良かったのですが・・・

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】シンプルステイ ツイン4名<湖側> 食事なし
  • 利用の部屋:4ベッド
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2015年11月22日

comment宿泊施設からの返信

このたびは奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉に関しましては鋭意検討しております。 またの機会のご利用を心からお待ちしております。

ゆっくりするには良いところ
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年11月03日

静かで良いところでしたが、大浴場があればと思いました。朝食のパンは、すごく美味しかったですよ。

  • 利用のプラン:注目!◎◎朝食付プラン【WiFi接続無料】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,600
  • 宿泊日:2015年10月31日

comment宿泊施設からの返信

このたびは奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場に関しましては社内にて検討させていただきます。 是非、またお越し頂けます様 心よりお願い申し上げます。 支配人 小栗 慶一

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2015年09月23日

  • 利用のプラン:【夏の近江の美味いものづくし】近江牛味噌漬け焼きとマキノ産岩魚自家製燻製!特選和洋折衷コース料理
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,000
  • 宿泊日:2015年09月20日
琵琶湖湖畔
4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年09月19日

琵琶湖にすぐ隣接しており、湖側の部屋からは琵琶湖が綺麗に見えます。 湖側でないと、眺望は望めません。 立地的には湖北エリアとあまり行かないエリアですが、静かで落ち着けます。 車で数分のところにファミリーマートがあり、買い物には困りませんでした。

  • 利用のプラン:【カップルにおすすめ】2人で1万円ポッキリ!レイトチェックアウ12時 朝食付プラン
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2015年09月05日

comment宿泊施設からの返信

このたびは奥琵琶湖マキノグランドパークホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 琵琶湖湖畔の自然を満喫され、良き思い出をお造りいただきましたこと、従業員一同心よりお喜び申し上げます。 是非、俣野お越しをお待ち申し上げております。 支配人 小栗 慶一

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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