JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 80代以上
- 男性
- 家族
宿の雰囲気が静かで落ち着いており、ゆったりとくつろぐことができました。スタッフの方々の対応も丁寧で、気持ちよく滞在できました。 食事や大浴場、部屋の窓からの景色(琵琶湖と対岸の山や町)など、とても満足できる宿でした。 京都駅から電車で20分程度で行くことができ、宿と駅との送迎も融通が利く、足回りのよさも魅力です。京都好き・温泉好きの方におすすめです。
- 30代
- 女性
- グループ
全体を通してとても親切丁寧な対応をしていただきました。 お料理も大変美味しかったですし、大浴場も改装後とのことで大変きれいでした。 お部屋も過ごしやすかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
両親の結婚55周年祝いで利用させていただきましたが、施設や食事に加え、接客もとてもよく、両親も感激していました。有難うございました。またぜひお伺いしたいです。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフの対応が非常に良かった。お部屋もお風呂もお料理も大満足です。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
立地の良さ(高台)、外部からの騒音の無さ、建物の外部、内部の美しさ、肌触りの良い温泉、食事の良さ(夕食、朝食とも満足度が高い)
- 50代
- 女性
- 家族
チェックイン予定から1時間近く遅くなってしまったが、電話連絡した時の対応も到着してからの対応も素晴らしかったです。 客の気持ちに寄り添っていただけている安心感がありました。 その後のサービスも問題なく、楽しく過ごすことができました。 また泊まりたいと思えた施設でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
温泉も食事も大満足。この地方にいくならもう一度宿泊したいと思った。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
静かて落ち着いた雰囲気でゆっくりできてよかったです。食事も大満足でした。特に朝食の湯豆腐とゆばがよかったです。
- 60代
- 女性
- グループ
宿泊施設の雰囲気と親切丁寧な案内をして頂け、ミシガンクルーズは時間的に難しい事の説明頂いて散策に出かける事にして港方面に行くと浪漫クルーズが出航1時間前だったので近くの売店等で待ちながらクルーズ船に乗れて琵琶湖大橋の下まで観光出来て良かったです。
- 50代
- 女性
- グループ
比叡山観光に送迎も予約なしにしてくれるのはありがたい お料理も申し分ないので、お勧めできます
- 70代
- 女性
- グループ
初めて 宿泊した宿です。全体の対応や、おもてなしの 心がいろいろな場面で、感じられました! 特に急にも関わらず、友人の誕生日のプレゼントやお赤飯の用意など、を提供して頂いて感謝です。忘れられないいい思い出が出来ました。 また 季節を変えて是非行きたいと思っています。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事、風呂に満足した。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
接した従業員の方 どの方もとても感じが良く、気持ちの良い接客で 楽しい旅の思い出ができました。観光地のネット予約の仕方、チェックアウト後の荷物のお預かりといった 無理なお願い事にも快く対応して頂き助かりました。各所に落ち着きのあるお花が生けられており、とても落ち着くお宿でした。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
雪で到着時間がチェックインのかなり前でしたが、対応して頂きました。前日のメールでの問い合わせにもすぐにお返事頂きました。天候で心配しましたが、楽しく行って来ました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
結婚記念日に利用しました。 お料理も美味しく、なんとか残さずに済む量で、大変満足しました。 チェックアウト時、次にむかいたい場所の気温を尋ねましたが、忙しい時間なのに丁寧に対応いただきドライブウェイの割引クーポンも探し出してきてくれました。
- 女性
- 家族
今回は年末年始で利用させていただきました。 従業員の方の丁寧な対応も満足でしたし、お食事の味付けも大変良かったです。 お風呂も清潔感があり、気持ち良く入浴できました。 そして、今回一番満足だったのはお部屋から初日の出が見られたことでした。 寒い思いをせず、お部屋の中で拝めたことが何よりでした。 もし、友人が年末年始の旅行を計画していると知ったら、花街道をオススメします。
- 60代
- 男性
- 家族
食事時間の変更等、宿の到着時間を考えて随時変更してくれたから。
- 50代
- 女性
- 家族
夕食の会席はとても美味しかったです。食事処もゆったりしていて、サービスも良かったです。朝食はバイキングではありませんが、充分なくらいの豪華な朝食でした。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
食事が、美味しいことと、周りも静かで、部屋の窓からの眺望がよかった。
- 40代
- 女性
- グループ
素敵な時間を過ごせる、静かに優雅に過ごせる。大人が優雅にのんびり出来る宿でした