JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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- 60代
- 女性
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- 40代
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- その他
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駅近い
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 当館は大津駅から直結となっておりますので、電車でご移動のお客様には大変便利かと思います。 また滋賀、京都方面にお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
大津市での宿泊としては問題ない
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様に満足していただけるようサービスの向上に努めて参ります。 ぜひまた近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
価格の割には多少高い感が...
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 そしてお忙しい中、クチコミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様により一層満足していただけるよう接客、サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
大津駅に直結しているので、琵琶湖や京都等観光地に行けるのに大変便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉までいただき大変恐縮でございます。 大津駅直結、京都駅までは電車で数分なので ぜひまた滋賀・京都方面にお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
駅直結で翌朝の移動が楽でしたね。部屋は広く、バスタブは足を伸ばせる大きさなのがうれしいです。フロントの人たちも親切でした。大津出張の際はまた利用します。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 そして数あるホテルの中から当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 また、お褒めの言葉までいただきスタッフ一同大変うれしく思います。 今後もより一層お客様に満足していただけるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
大阪や京都と比べると、部屋と浴室は広め、ベッドはダブルサイズ、テレビも大きい。だが掃除の徹底が甘く、枕と浴室に長い髪の毛が付着。その上、前の宿泊者がセットしたアラームがそのままで、朝6時に叩き起こされる始末。近くにコンビニがないのも不便。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 私どもの清掃不備でお客様に大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後このようなことが起こらないよう、徹底して確認して参ります。 また近くにお立ち寄りの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
駅からそのままで行けたのと部屋も問題なく。 フロントの対応も良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。 今後ともお客様に満足していただけるよう精一杯努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
3連泊のため、食事の内容について相談しようかと考えておりましたが、毎日違うメニューを提供してくださいました。さらに最終日は(私の思い込みかもしれませんが)、一つ上のプランの食事を提供してくださったのではないかと思います。素晴らしいサービス精神です。不愛想な、マニュアルしかない接客が多い中、外国人の女性職員様(ミャンマーと伺いました)の細やかな目配りが立派でした。「ハゲます」キャンペーンがテレビでも紹介されました。益々の繁栄を祈ります。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルテトラ大津・京都にご来館いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミにご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 そしてたくさんのお褒めの言葉をいただき大変恐縮でございます。 これからもより一層お客様に満足していただけるよう精一杯努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルテトラ大津・京都 フロント 丸山
毎年、びわ湖ホールの年越しコンサートに行くので利用しています。部屋が広くて快適でした。朝食もおいしくいただけて満足です。また利用したいです。
観光客が宿泊した時に観光地情報を素早く提供していただけるともっと良かったと思います。
京都で定宿取れなくて初めてお世話になりました。京都から2駅大津駅に直結で非常に便利です。チェックアウトの時気が付きましたが、以前何回か宿泊した函館の支店とはビックリしました。またお世話になります!今度は是非線路側にお願いしようと思います。鉄分濃いので…
受付時の従業員さんはテキパキしていて印象が良かったのですが、深夜に火災報知器が鳴り…誤報でよかったですが、その時と翌朝のチェックアウト時の従業員さん達はあまり対応が上手くありませんでした。 お部屋は広くて良かったです!! お店がある側の改札とは直結していないので、駅直結ではないような…でも駅直結。 コーヒーサービスは良かったです!! 良いところも悪いところも…ありました。
早く出発したかったので、お願いしたら会場オープンを早めの対応してくれました。ありがとう。
一人で利用しました。手荷物をチェックイン前とチェックアウト後に預かってもらえて、駅に直結だったのでコインロッカーを使わずに済み、とても便利でした。スタッフの方の対応がとても丁寧で心地よかったです。 たった一つだけ残念だったのは、歯ブラシです。1回夜に使っただけでブラシがぐしゃぐしゃになり、翌朝は使えないほどになっていたことです。これだけ改善されたら、とてもいいホテルだと思います。
出張の素泊りとしては、大変満足しています。 ただ、洗濯ロープや目覚まし時計などの細かな備品の修繕がされていれば、GOOD なのですが…。
駅に直結してしていて、朝出かけるときに、焦らなくても良かったのが一番。夕食も駅周辺に多くはないが一通り揃っている。 部屋の広さで、通常より一段階上の部屋をとったけれど、二人で泊まるには十分すぎる広さだったので満足しています。洗面所と風呂場トイレが別なのも二人で泊まる時には良い。