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  10. 口コミ・おすすめコメント(3ページ目)

びわ湖大津プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(3ページ目)ビワコオオツプリンスホテル

  • 滋賀県
  • 大津市街・瀬田・石山寺

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.2
総客室数529

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線大津駅北口出口→無料シャトルバス大津プリンスホテル行き約10分

おとな211部屋合計

税込12,000547,668

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,000円〜273,834円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全132件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月9日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月3日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月21日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月13日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月7日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全225件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.2
  • サービス:4.1
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年04月05日

  • 利用のプラン:リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,300
  • 宿泊日:2018年04月03日
うーん
2.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月01日

帰りの送迎バスにすし詰め状態のまま送られたのには驚いた。          館内の売店の店員さんの接客態度もいかがなものか。

  • 利用のプラン:5:00P.M.チェックイン レイクフロアツイン禁煙(リニューアル)5~16階 琵琶湖☆朝カレー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年03月29日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お帰りのシャトルバスでは大変ご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。売店スタッフの接客態度につきましても、今回のご指摘を受け、スタッフへの接客指導を一層徹底してまいる所存でございますので、どうか変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  宿泊 フロント 中村

絶景
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年03月18日

琵琶湖が絶景。大津の夜景も満足。京都への仕事の折には、またお世話になる予定です。

  • 利用のプラン:【大津スタンダードプラン】 お食事なし
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:28,512
  • 宿泊日:2018年03月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからのシーズンはびわ湖沿いの芝桜もきれいに咲き始めますので是非とも起こし下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

YUNG
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年03月02日

A beautiful scene for lake Biwako. I like it very much.

  • 利用のプラン:【室数限定】早いもの勝ち!今だけ限定【タイムセール】♪(室料のみ)レイクフロアツイン禁煙リニューアル
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,300
  • 宿泊日:2018年02月15日

comment宿泊施設からの返信

Thank you for staying with us this time. Thank you very much for your comment. We are really looking forward to seeing you again in our hotel. Receptionist Natsumi Yamamoto.

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年02月26日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【日にち・室数限定】平日がお得!「ビオナ」でブッフェを堪能 1名さま10,000円~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2018年02月23日
5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年02月14日

出張で滋賀に行きました。 チェックインの際にお部屋がグレードアップしてますと知らされ、入室してみるとスイートルームでした。一人でもったいない気がしましたが、二泊三日満喫できました。

  • 利用のプラン:【2泊以上】 大津スタンダードプラン お食事なし
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年02月09日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お仕事でのご来館、ごゆっくりしていただけ嬉しく思います。 お部屋の空き状況にもよりますが、お客さまにご満足いただけるよう日々努めております。次回のご来館もスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

4.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2018年02月04日

  • 利用のプラン:【直前割】注目!◎◎ 【部屋タイプおまかせ】お得!直前割!~お部屋おまかせ~(素泊まり)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2017年12月31日
素敵なホテルでしたよ
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年01月15日

以前から宿泊してみたいと思い予約させて貰いました。 フロントの対応はとてもしっかりしていて、説明もとてもわかりやすかったと思います。高層階からの眺めが良い感じでしたし、部屋もとても良かったです。 若干水廻り等の設備に年期を感じましたが、お風呂も広くてくつろげましたし、宿泊には十分過ぎる位でした。 また朝食のみの予約でしたが、とても美味しかったです。 夕食もいろいろコースがある様なので今度は予約してみようかと。 また宿泊したいと思います!

  • 利用のプラン:ちょっと遅めがお得! 5:00P.M.チェックイン スカイフロアダブルルーム(31・32・35階)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:21,000
  • 宿泊日:2018年01月06日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルご利用いただき、誠にありがとうございました。 また口コミへの投稿あわせてお礼申し上げます。 今回、ご滞在でホテルスタッフ、お食事共にお褒めを頂き大変恐縮でございます。 夕食も4つのレストランで様々なメニューをご用意していますので是非ご利用いただければと思います。 次回の利用の際にもこの様なお声をいただける様に努めてまいりますので 是非またのご来館お待ちもうしあげます。

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2018年01月06日

  • 利用のプラン:リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,600
  • 宿泊日:2018年01月04日
まさか
5.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年12月04日

あんな絶景の部屋に宿泊できるとは思ってませんでした。 身近にありながら宿泊する機会がなかったのですが、このプランに申し込んでみました。大正解。また同じ部屋が当たるとは思いませんが、近いうちにまた宿泊したいと思います。

  • 利用のプラン:【直前割】注目!◎◎ 【部屋タイプおまかせ】お得!直前割!~お部屋おまかせ~(素泊まり)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2017年12月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客さまにご満足いただけ何よりでございます。 私どものホテルは全室レイクビューでございます。お部屋の角度によってさまざまな景色をご覧いただけます。 お部屋の空き状況にもよりますが、リクエストなどもお受けできますのでご遠慮なさらずお申し付けくださいませ。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年11月17日

  • 利用のプラン:【直前割】注目!◎◎ 【部屋タイプおまかせ】お得!直前割!~お部屋おまかせ~(素泊まり)
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:20,000
  • 宿泊日:2017年11月04日
4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年11月08日

  • 利用のプラン:お得!直前割!~お部屋おまかせ~(朝食付き) 【部屋タイプおまかせ】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:14,600
  • 宿泊日:2017年09月20日
絶景
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年11月07日

23階の東角部屋北側に琵琶湖、東側は大津の街。寝室、リビング、トイレバスからの夜景は絶景。ホテルスタッフの対応も満足。 食事は夕、朝ともバイキングでしたがこれも満足。

  • 利用のプラン:リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:39,800
  • 宿泊日:2017年11月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また貴重なご意見、感謝申し上げます。 お客さまがご満足いただけ嬉しい限りでございます。次回以降もしお越しの機会がございましたら、私どもスタッフになんなりとお申し付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

4.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年10月31日

  • 利用のプラン:選べる夕食!びわ湖旅♪<ブッフェ料理or中国料理> スカイフロアEIZANダブルルーム(34階)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:32,200
  • 宿泊日:2017年10月29日
喫煙
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月26日

3度目の宿泊でした。喫煙の部屋を予約したにも関わらず灰皿がなく、フロントに連絡したらその部屋は禁煙ですと言われました。チェックインの際に喫煙の確認もされたんですがね。灰皿を持ってきては頂きましたが、なんか無愛想でなんか喫煙が気が引けました。大好きなホテルには変わりないですが。

  • 利用のプラン:【早割14】 大津スタンダードプラン 朝食付き スカイフロアダブルルーム(31・32・35階)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,942
  • 宿泊日:2017年10月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご貴重なご意見感謝申し上げます。 私どものホテルを何度もご利用いただき大変うれしく思います。しかしながらご予約の際におっしゃっていただいていたのにも関わらず、今回の不手際、大変申し訳ございませんでした。お客さまにより一層快適に過ごしていただけるよう、適格な確認とお客さまとのコミュニケーションを大切にしお客さまの大好きなホテルであり続けれるようスタッフ一同、精進してまいります。 またのお越しをお待ちしております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

夏は最高
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年10月09日

スカイフロアに宿泊しましたが、調度や部屋からの景色が素晴らしく、さすが名門という感じでした。朝食はあまりに混んでて展望の悪い低層階でしたが、上記のおかげで全くストレス無く過ごせました。

  • 利用のプラン:【早割14】 大津スタンダードプラン 朝食付き スカイフロアEIZANダブルルーム(34階)
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:40,810
  • 宿泊日:2017年08月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋にご満足いただけ大変嬉しく思います。次回ご利用のご予定がございました、お部屋からの景色のリクエストなどもお受けすることができますのでご遠慮なさらずお申し付け下さいませ。 また、ご朝食会場につきましてはご貴重なお時間申し訳ございませんでした。少しでも待ち時間を減らすよう片付けやご案内をスムーズにしていくよう努めさせていただきます。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

5.0
  • 20代
  • 女性
投稿日:2017年09月04日

  • 利用のプラン:ちょっと遅めがお得! 5:00P.M.チェックイン レイクフロアツイン禁煙(リニューアル)5~16階
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,400
  • 宿泊日:2017年09月02日
3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年08月31日

  • 利用のプラン:【連泊】夏はプールで満喫!プール利用券付き♪サマープラン(朝食付)レイクフロアツイン禁煙リニューアル
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,200
  • 宿泊日:2017年08月27日
5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2017年08月29日

  • 利用のプラン:【2泊以上】 大津スタンダードプラン お食事なし
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年08月26日
予想以上☆
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年08月21日

夏休みの家族旅行に選びました。初めての宿泊で少し心配していましたが、今まで泊まったホテルの中で1番?2番?ぐらい大満足でした!朝夕食をバイキングにしたのですが、種類は多い!オシャレ!美味しい!ジュース、デザートも美味しくて、食べ過ぎました!笑 子供達もテンション高かったです。ローストビーフが本当に美味しくて、何回もお代わりしに行きました! プールも空いていて、よかったです。ロッカーが有料ということを知らなくて、少し困りました。入り口で言って貰えたら、お金取りに行けたのになぁ。 ホテルの中にコンビニがあったので、ホテル価格ではなく、コンビニ価格でジュースやお茶が買えたのが、よかったです。 久しぶりにまた泊まりたい!と思えるホテルでした!

  • 利用のプラン:夏はプール付きで満喫!選べる基本夕食(ブッフェ・バーベキュー・中国料理)♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,000
  • 宿泊日:2017年08月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご貴重なご意見、感謝申しあげます。今回、ご利用いただきましたバイキングレストランは今年の3月に改装したばかりでございます。 お料理も内装も新たにお客様をお迎えさせていただいております。ご満足いただけ大変嬉しく思います。 また、プールのロッカーに関しましては、スタッフ一同、ご案内を再度、徹底いたします。 これかも先も、また泊まりたいと思っていただけるホテルを目指して、努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊 フロント 山本 菜摘

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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