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  10. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

びわ湖大津プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)ビワコオオツプリンスホテル

  • 滋賀県
  • 大津市街・瀬田・石山寺

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

4.2
総客室数529

チェックイン 14:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン14:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:JR東海道本線大津駅北口出口→無料シャトルバス大津プリンスホテル行き約10分

おとな211部屋合計

税込12,000547,668

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,000円〜273,834円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全132件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年9月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月25日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年8月18日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月15日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月20日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月9日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月28日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月17日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年4月3日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月27日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月3日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年1月27日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月21日
  • 70代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月13日
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年12月1日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月27日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月22日
  • 70代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月7日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年6月26日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年6月4日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月28日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年12月14日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月30日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月29日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全225件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.2
  • サービス:4.1
  • 食事:4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食-
  • 設備:4.0
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.6
  • 風呂:3.8
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.8
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年06月18日

  • 利用のプラン:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2019年06月16日
琵琶湖を一望
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月13日

京都、滋賀の花見旅行のために宿泊しました。ホテルとJR大津駅間を30分間隔でシャトルバスが運行している上、翌日の14時まで駐車場が利用でき、有り難かったです。 ご厚意で、広い角部屋にして下さりありがとうございました。噴水のライトアップが見え、テンションがあがりました。 また、朝食ブッフェは37階からの絶景を眺めながら、美味しくいただきました。 近いうちまた宿泊させていただきます。

  • 利用のプラン:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,600
  • 宿泊日:2019年04月07日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

おしゃれなホテル
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年04月01日

ゆっくりと落ち着くホテルでした。お土産屋さんも充実してたくさん買えました。レストランから雪が積もった山を見て感動しました。のんびり過ごすのに良いホテルです。

  • 利用のプラン:【虹旅】リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,200
  • 宿泊日:2019年01月25日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

大浴場がなくて・・・
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年03月29日

よく調べなかったのがいけないのですが、温泉大浴場がなかったのが残念でした。 母が以前宿泊したときはあったと聞いていたので、リニューアルしてなくなってしまったのでしょうか?または、母の勘違いかもしれませんが。 施設はきれいで、高層階宿泊で眺めもよく満足でした。 ブッフェは、品数はそれほど多くはないですが、従業員の方の感じがよく、空いた食器をすぐに片づけて頂き、気持ちがよかったです。

  • 利用のプラン:【虹旅】リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,100
  • 宿泊日:2019年03月27日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。大浴場については普段からお客様からの問い合わせも多数頂いてはいるのですが、あいにく当ホテルには元々施設がございません。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

快適なホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月23日

チェックイン時にかなり混雑していたが、管理職らしき方が部屋まで荷物を運んでもらい、いろいろ説明もしてもらいました。自ら接客の手本を示しているように感じました。朝食も高層階より眺めも良く美味しくいただきました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【90日前までがお得!】 朝食付き
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,400
  • 宿泊日:2019年01月19日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

部屋に時計がない
3.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月20日

普通ベットサイドに時計が有りますがまつたくなく不便を感じました

  • 利用のプラン:【虹旅】リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,200
  • 宿泊日:2019年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊りいただけるように努めておりますが、時計の件では大変ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、さらなるサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 宿泊 フロント 中村

環境
5.0
  • 70代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年11月29日

窓からの景色は抜群で大満足でした。 琵琶湖岸も散歩に最適でした。

  • 利用のプラン:【大津スタンダードプラン】 お食事なし レイクフロアツインルーム禁煙(リニューアル)5~16階
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,283
  • 宿泊日:2018年11月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

いつもお世話になります
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月20日

京都での用事の時は毎回利用させていただいています。交通の便、広々した駐車場、素晴らしい眺望がきにいっています。

  • 利用のプラン:【21階以上】びわ湖の特等席でのんびりSTAY(素泊まり)
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:21,400
  • 宿泊日:2018年09月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

気分最高!行ってよかった
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月21日

ここのホテル利用は、2回目です。前回は義妹と宿泊し大変良かったので、今回夏休みの旅行に夫婦で予約したのですが、ホテルサイトを見た娘家族が急遽便乗し、結果(2泊2部屋)家族5名で利用させていただきました。朝食のバイキングが美味しいのは有名ですが、1泊目の夕食と3日目の朝食を落ち着いた雰囲気の日本食【清水】さんでいただきました。どちらも美味しく特に朝のおかゆ&おかず最高でした!館内きれい・プールの水もきれい・眺望もすばらしい!スタッフの対応・清掃スタッフさんの笑顔での挨拶も気持ちよく素敵でした。お世話になりありがとうございました。

  • 利用のプラン:【2泊以上の連泊】大津スタンダードプラン 夕朝食付き
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:71,476
  • 宿泊日:2018年08月16日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

琵琶湖に面した良いホテルです
4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年08月14日

琵琶湖に面した素晴らしいホテルと知っていましたので、夏の休暇にぴったりと、息子夫婦と乳児で行きました。 部屋もサービスも最高でしたが、一つ、がっかりなことは、別館の中華バイキングです。あれだけの料金を支払ったにもかかわらず、品数も品粗で、冷凍食品のような野菜の味、最悪だったのは、どれも塩辛くておいしく食べられなかったことです。ホテルのレストランとは思えない食事で台無しになりました。改善をお願いします。 他はとてもよかったのに残念です。 朝食は美味しかったですが、30分待ちが残念でした。

  • 利用のプラン:お得!直前割!~お部屋おまかせ~(朝食付き) 【部屋タイプおまかせ】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:87,200
  • 宿泊日:2018年08月12日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿を頂戴し感謝申し上げます。しかしながら、ご期待に添える料理をご提供できずご満足頂ける滞在となりませんでした事、深くお詫び申し上げます。ご意見を真摯に受け止め早急に検討し、より多くのお客様にご満足頂けるよう改善してまいります。またのお越しをお待ち致しております。                                 宿泊 フロント 中村

琵琶湖
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月31日

琵琶湖が一望できてよかった

  • 利用のプラン:遅めのチェックインでお得にSTAY(素泊まり)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2018年07月28日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

普通
1.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年07月29日

期待したよりも普通でした

  • 利用のプラン:お気にめすまま びわ湖旅[ブッフェ料理or中国料理]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,900
  • 宿泊日:2018年07月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊り頂けるように努めておりますが、今回はご期待に添えず申し訳ございませんでした。より一層サービスの向上を目指し、スタッフ一同努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 宿泊 フロント 中村

何度も利用しています。
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月25日

全てに安心出来るホテルです!

  • 利用のプラン:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,400
  • 宿泊日:2018年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

快適でした
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月16日

眺望は期待通り素晴らしかったと思います。また、サービス面でも皆さん気が利いていてよかったと感じました。

  • 利用のプラン:【21階以上】びわ湖の特等席でのんびりSTAY(素泊まり)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,400
  • 宿泊日:2018年07月14日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

びわ湖ビュー
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年07月12日

前から伺いたかったホテル 再訪確定です

  • 利用のプラン:遅めのチェックインでお得にSTAY(素泊まり)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2018年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

ながめがいい
2.0
  • 50代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2018年05月26日

景色が綺麗でした

  • 利用のプラン:お得!直前割!~お部屋おまかせ~(朝食付き) 【部屋タイプおまかせ】
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2018年05月24日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

とても良いホテルでした
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年05月24日

車で行ったのですが駐車場も500円と安かったです。お迎えの男性も完璧でしたし、ベルガールさんも感じいいひとでした。 レイクビューで夕日がきれいでした。朝食も種類が多くて満足でした。ありがとうございました

  • 利用のプラン:【室数限定】今だけお得!【タイムセール】(朝食付き)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2018年05月22日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なご意見を賜りましたことを御礼申し上げます。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

また、行きたいと思います
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年05月07日

初めて大津プリンスホテルに宿泊しました。 料理はバイキングでしたが、とても種類が豊富で、味もちょうどよく 大満足でした。 スタッフの方も感じがよく、また、滋賀に行くときは、 ここに宿泊しようと思いました。 ただ、大浴場がないのが残念ですね。

  • 利用のプラン:お気にめすまま びわ湖旅[ブッフェ料理or中国料理]
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:62,800
  • 宿泊日:2018年05月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。  宿泊 フロント 中村

外観は立派だが…。
3.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2018年05月07日

遠くから見てもポツンとそびえ立つ外観は薄っぺらく見えるが,近づくに連れ立派な建物だなとワクワクさせれらた。 玄関を入ると異様なほどの団体客(東南アジア系)でザワツキ落ち着きがない。 当然エレベーター内も夕食時も部屋の外でもずっと騒々しい。 夕食はバイキング形式だったが,列に並ばないどころか,並んでいる最中のつまみ食いや飲み物を飲みながら歩いたりと兎に角騒々しい。 風呂はバスタブの外で身体が洗える仕様でありホテルにしてはリラックスできた。使い捨てのナイロンタオルが用意されているのもポイントが高い。 部屋からの夜景を楽しみにしていが,意外と暗くて醍醐味のないものであった。 朝食は和洋バイキングと和定食から選べたので昨晩のことも考慮して和定食を選択。殆ど日本人客で流石に静かである。ただ,料理の内容は薄味で地味なものであった。満足感は今イチというところか。

  • 利用のプラン:リニューアル記念!スカイ・レイクフロア&Bionaディナーブッフェプラン♪
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,500
  • 宿泊日:2018年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申しあげます。お客様に快適にお泊りいただけるように努めておりますが、団体のお客様のマナーの件では大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を受け、より一層サービスの向上を目指し、スタッフ一同努めてまいる所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。スタッフ一同またのご来館をお待ち申し上げております。 宿泊 フロント 中村

琵琶湖一望
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年04月17日

又京都の仕事の折には利用したい

  • 利用のプラン:【21階以上】びわ湖の特等席でのんびりSTAY(素泊まり)
  • 利用の部屋:スイート
  • 宿泊料金:26,800
  • 宿泊日:2018年04月15日

comment宿泊施設からの返信

この度はびわ湖大津プリンスホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。今後さらにサービスの向上を目指し、スタッフ一同努めて参ります。再度のご来館をお待ち申し上げております。 宿泊 フロント 中村

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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