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  10. 口コミ・おすすめコメント(4ページ目)

琵琶湖ホテルの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ビワコホテル

  • 滋賀県
  • 大津市街・瀬田・石山寺

お客様アンケート評価

85点

るるぶトラベル評価

3.6
全室レイクビュー・ベランダ付。温泉大浴場からも雄大な琵琶湖が一望できます。JR京都駅から最寄の大津駅まで10分と好アクセスな立地条件です。
総客室数175

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR琵琶湖線大津駅北口(びわ湖口)出口→徒歩約10分またはタクシー約4分

おとな211部屋合計

税込23,800118,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 11,900円〜59,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:85
(全151件の評価)
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月10日
  • 30代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月14日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年8月10日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月6日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年7月5日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月18日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年6月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月29日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月28日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月26日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月25日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年5月22日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年5月22日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年5月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月27日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年4月16日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月23日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年3月21日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年3月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年1月28日
  • 20代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月18日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年1月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年12月4日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年12月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月30日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月23日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2023年11月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年11月3日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月2日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月30日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年10月23日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月22日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年10月12日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月2日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年6月15日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年4月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月1日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年11月28日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月24日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年11月18日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2022年11月5日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月14日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.6
(全142件の評価)
  • 部屋:4.1
  • 立地:4.1
  • サービス:2.6
  • 食事:3.2
  • 朝食3.0
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.8
  • 風呂:3.6
  • 館内風呂3.7
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

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一人旅より…
3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年07月13日

滋賀県での古刹巡りに利用しました 大人のラグジュアリーな空間を期待していましたが… 家族でのサマーバケーションにはもってこいです

  • 利用のプラン:【ニューオープン】旬の味をリーズナブルに!ミニ会席「近江国」プラン
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:25,500
  • 宿泊日:2017年07月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご当日は一日中歩き回わられたことと存じます。ごゆっくり旅の疲れも癒していただけましたでしょうか。 ご機会がございましたらまた当ホテルへお足をお運びいただきたく存じますので、旅のお宿としてご利用ください。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本優真

2.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年06月22日

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】お腹満足バイキング!♪デラックスフロア『Lumin(ルミナ)』ツイン禁煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2017年06月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊当日を心待ちにされていたにも関わらず、お客様に対して思慮に欠けた言動により、不快なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。私どもはどのような時でもお越しいただいたすべてのお客様に、少しでも非日常を感じていただけますようお迎えをしていかなければなりません。しかし、このようなご感想をいただいてしまいましたことは深く反省すべきであり、再度同じことを繰り返さぬよう全社員に共有して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、またのお越しをお待ちいたしておりますので、機会がございましたらぜひご予約をご検討ください。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント 山本優真

記念日
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月20日

今年6月で結婚10年を迎えました。恋人時代に初めて来館してから度々利用させていただいてます。いつも変わらずサービスもよくご飯もおいしくて、しかも景観がとても気持ちいいです。車で一時間くらいで行けるのも魅力です。これからもよろしくお願いいたします☆

  • 利用のプラン:【ニューオープン】旬を味わう和食ダイニングの選べる夕食プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:44,000
  • 宿泊日:2017年06月18日

comment宿泊施設からの返信

iいつも琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 ご多忙中にも関わらず、クチコミにご投稿下さいまして、お礼申し上げます。 結婚10周年おめでとうございます。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 乗田 貴裕

3.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2017年06月19日

  • 利用のプラン:【素泊まり】ファミリーに最適!レイクビューツイン【40平米・定員1名~4名(喫煙)】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:35,000
  • 宿泊日:2017年06月17日
また行きたいです。
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月14日

いいホテルでした。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ホテル朝食♪朝Kohan[あさこはん]バイキング〈朝食・天然温泉付〉
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2017年05月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 お滞在に満足いただけたようで何よりでございます。 また次回ご利用いただける際も「いいホテルでした」と言っていただけますようスタッフ一同精進して参ります。 SKPC様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊部 内田 大

夫婦で思いつき旅行
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年06月12日

前日に思いつきで京都付近の温泉付きの施設を探した所、琵琶湖ホテルさんを見つけ予約しました。何も事前に調べず予約しましたが、大津駅からも近く、フロントの方の対応も丁寧で安心感がありました。部屋も最上階でゴージャスさに驚きました。窓からの眺望も素晴らしく予想以上のコスパでした。今回朝食は和食を選択しましたが質と量ともにとても私達50代の夫婦には優しい内容でした。次回の京都旅行の際も是非再利用をしたいと思いました。

  • 利用のプラン:【ホテル&ディナー】ベルラーゴ イタリアンお気軽コースプラン ~夕朝食付き~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2017年06月10日

comment宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 そして口コミへもご投稿いただきありがとうございます。 ホテルでの時間をお楽しみいただけたようで嬉しい限りでございます。 当館は滋賀の観光だけでなく、京都観光へいらっしゃるお客様にも多くご利用いただいております。 客室は全室レイクビューで、季節・時間毎に美しい琵琶湖の景色を満喫していただけるほか、 レストランでは地産地消にこだわったメニューをご用意しております。 また6階を新たに改装し、7月に完成する予定でございます。次回ご利用の際は是非そちらでもお過ごしいただきたいと思います。 次回お越しいただける日をスタッフ一同お待ちしております。 宿泊部  内田 大

定宿感覚
4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月15日

フロントスタッフの対応が柔軟で、食事時間などの変更にもうまく対応してくれる。 レストラン近江での夕食内容はとてもおいしかった。

  • 利用のプラン:【ニューオープン】旬を味わう和食ダイニングの選べる夕食プラン【夕食グレードアップ版】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,000
  • 宿泊日:2017年03月07日

comment宿泊施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。 お忙しい中、コメントを下さり重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉、フロントを代表いたしまして大変うれしく存じます。 これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ご夕食の日本料理もご満足いただけたご様子で、和食スタッフに共有しておきます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

来年も来ます
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年05月09日

スタッフの方の振る舞いがすばらしい。質問したことにたちどころに答えてくれ、割引券をくださったりしました。来年も来るつもり。

  • 利用のプラン:【人気】ホテル朝食♪朝Kohan[あさこはん]バイキング〈朝食・天然温泉付〉
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:94,000
  • 宿泊日:2017年05月04日

comment宿泊施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お忙しい中、スタッフに対するお褒めのコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。 お褒めのコメントは、スタッフのモチベーションにもつながります。これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 乗田 貴裕

優雅に過ごせる非日常の世界
5.0
  • 60代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2017年05月04日

11Fの広くて、アクアブルーで統一された素敵なお部屋に感激。14時半から翌朝11時までとにかくゆっくり過ごせました。ほぼ満室のわりに、大浴場、食事場所も空いててラッキー。混む時間帯を避けて正解。スタッフはフロントも食事場所も笑顔、話し方、説明内容とも素晴らしく、大津に一流ホテルありと認識を改めました。今回は観光なしで、ホテルライフを満喫。充分応えてくれるホテルです。またぜひ泊まりたい!お世話になりました

  • 利用のプラン:【グルメ】お箸で食べられる体にやさしいフレンチ
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:38,000
  • 宿泊日:2017年05月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在中は、ご満足頂けました様で、嬉しく存じます。これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 乗田 貴裕

いいホテル
4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年04月03日

ラグジュアリーフロアにアップグレードして頂いたので非常に快適にすごせました。しかし、部屋にwifiの接続方法の説明がなく難儀しました。 滋賀ユナイテッドの出陣式で大宴会場 瑠璃にいきましたが、スタッフの態度が悪かった。総合的にはいいホテルだと思います。

  • 利用のプラン:デラックスフロア『Lumina(ルミナ)』 【朝食付】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2017年04月01日

comment宿泊施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お忙しいところ、クチコミの投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在中は、ご説明不足並びにスタッフの対応でご気分を悪くしてしまい事、この場を借りてお詫び申し上げます。 今回のご指摘を肝に銘じてお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 乗田 貴裕

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2017年03月20日

  • 利用のプラン:るるぶ限定「新春大バーゲン」ホテル朝食プラン<天然温泉付>
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2017年03月17日
妻の誕生日
4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月20日

12月に初宿泊して、気に入ってしまい二回目の宿泊でした。今回は妻の誕生日祝いで、ザ・ガーデンさんにバースデイプレートを用意いただきました。50歳過ぎのサプライズは恥ずかしかったが、喜んでもらいました。皆さんも恥ずかしかったと思いますが有難う御座いました。また、部屋をアップグレードしていただいたことも、妻共々感激しています。次回も是非宿泊したいです。一つだけ洗面にハンドソープが有ったらよいと思いました。兎に角気持ちの良いホテルだと思います。

  • 利用のプラン:るるぶ限定「新春大バーゲン」ホテル朝食プラン<天然温泉付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2017年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 奥様の記念日に、琵琶湖ホテルにご宿泊頂けました事、光栄に存じます。 スタッフ一同、お客様に喜んで頂けるサービスを常々心掛けて勤めております。 今回の奥様の誕生日が、スタッフの対応で喜んで頂けました事が何よりでございます。 これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 3回目のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 乗田 貴裕

琵琶湖
4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年03月19日

部屋から琵琶湖が一望でき、たまたま花火が打ち上げられた日に宿泊し、毎夜の噴水に加えラッキーでした。

  • 利用のプラン:イタリアンダイニング≪ベルラーゴ≫本格フルコース(夕朝食付・天然温泉大浴場)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2017年03月17日

comment宿泊施設からの返信

この度は、琵琶湖ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。 お部屋から、花噴水は月2回の点検日等の運休日以外ご覧いただけます。 花火につきまして、イベントなど花火をサプライズの演出として、打ち上げられるお客様がいらっしゃいます。 今回は、花火をお部屋からご覧頂けました様で、良かったですね。 これからもお客さまにご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 フロント 乗田貴裕

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2017年03月04日

  • 利用のプラン:るるぶ限定「新春大バーゲン」ホテル朝食プラン<天然温泉付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:33,000
  • 宿泊日:2017年02月25日
いごこちの良さがあるホテル
4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2017年02月13日

もう何回もきているリピーターです。 京都から近くて、部屋からの眺めもすばらしい。 大浴場も清潔感があって、滞在中に3回もはいってます。 今回は初めてのイタリア料理の夕食でしたが、おいしく、くつろいだ気分でいただけました。 また、数か月したら泊まりに来ると思います。

  • 利用のプラン:イタリアンダイニング≪ベルラーゴ≫本格フルコース(夕朝食付・天然温泉大浴場)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:37,000
  • 宿泊日:2016年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、ご投稿にてご貴重なご意見賜りありがとうございます。 京都からわずか10分でこれだけの景色が変わる立地、リラックス&リゾートを体感して頂けることを私たちスタッフ一同心掛けております。 天然温泉や夏には屋外プールと、なおいっそうのリゾート感溢れるホテルとなります。 ご家族やお友達とお誘いの上、またのお越しをこころからお待ち申し上げます。 フロント課 藤本

設備は立派
3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月26日

大津を代表するシティホテルだけにパブリックスペースの設備は充実しており、ロビー周りも豪華で華やかさがあります。建物のエクステリアも独特で立地も街に近く琵琶湖畔に位置しており観光にもビジネスにも最適です。しかし客室はややふるさを感じるもので使い勝手は悪かったです。

  • 利用のプラン:るるぶ限定【タイムセール】ホテル朝食プラン<天然温泉付>
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:14,250
  • 宿泊日:2016年12月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます、またご貴重なご意見のご投稿ありがとうございます。 ここ琵琶湖でリラックス&リゾートをおもてなしさせていただき、19年を迎えようとしております。皆様のご貴重なご意見を参考にさせていただき、少しずつではございますが、客室の改装も開始しております。またのお越しの際には必ずお寛ぎいただけると確信しております。 四季折々の景色や味覚を感じて頂けるように我々スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント課 藤本

素晴らしいレイクビュー
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月16日

5階レイクビューツインに1泊しました。素晴らしい部屋の窓一面からの展望、ゆったりとした広めの部屋。何よりも4階にある大浴場は露天風呂もあり大変良かったです

  • 利用のプラン:【当日限定】18時チェックイン・10時チェックアウトだからお得!!(朝食付・天然温泉利用可)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2017年01月14日

comment宿泊施設からの返信

この度は琵琶湖ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました、またご貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 全室レイクビューからの外気を感じて頂けるバルコニー、露天風呂付き天然温泉大浴場、夏には屋外ガーデンプールとリゾート感溢れるホテルとなります、どうかまたのご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント課 藤本

また泊まりたいです!
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月10日

とても綺麗なお部屋で、窓からは琵琶湖が一望できて開放感もばっちり、広さも十分でストレスなくゆったりと過ごすことが出来ました。温泉もあるので、京都観光で歩き回った疲れを癒せました。 朝の出発が早くて朝食がとれなかったときには、サンドイッチを用意して下さって、ご親切な対応でとても嬉しかったです。ありがとうございました!

  • 利用のプラン:るるぶ限定【タイムセール】ホテル朝食プラン<天然温泉付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,300
  • 宿泊日:2017年01月05日

comment宿泊施設からの返信

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋へのお褒めの言葉、大変光栄でございます。琵琶湖を見て頂きながら、ゆったりとした時間を過ごしていただくことが私どもの本望でございます。 4階にございます天然温泉大浴場にてお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。内湯、露天風呂からも琵琶湖を一望いただけますので自然を感じながらリラックスいただけます。 京都観光へのアクセスも便利です。JR大津駅からJR京都駅まで9分の立地の上、琵琶湖ホテル-JR大津駅間でシャトルバスがピストン運行しております。 また観光の拠点としてもご利用いただけましたら幸いです。またのご来館心よりお待ち申し上げております。 琵琶湖ホテル フロントスタッフ 稲田 浩章

おもてなしに感激!
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年09月28日

いい部屋を用意していただきまして、ありがとうございました。 最高に落ち着ける空間でした。 朝食も良く、特にフルーツ、ドリンク類が充実していて満足のいくものでした。

  • 利用のプラン:ラストサマー【タイムセール】ホテル朝食プラン<天然温泉付>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2016年09月26日
4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2016年09月01日

  • 利用のプラン:京阪×るるぶトラベル一押し!【リゾートホテルの朝食】♪朝Kohanバイキング〈朝食付/喫煙〉
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:51,700
  • 宿泊日:2016年08月26日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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