琵琶湖ホテルの口コミ・おすすめコメント（ビワコホテル）

部屋からの琵琶湖への眺望がまず良かった。部屋の広さも満足。ただ、部屋の調度品の歴史を感ずる傷跡が気になった。しかし、また利用したいと思っている。

部屋からの展望が良く、朝食や夕食もブュッフェスタイルで品数が多く子供達も満足していました。 京都へのアクセスも良くまた利用したいと思います。

とにかくラウンジサービスが最高

子ども連れには、プールがあったり、バーベキューができるから

ベッド使用なしであれば、7歳でも添い寝扱いにしてもらえたことに満足。 このようなホテルはないと思います！

清潔感、朝食がおいしい、バイキングだが手間がかけてある。

琵琶湖の眺望が素晴らしい スタッフの皆さんが威張らずフレンドリーで人間味がある 清潔感がある　ご飯が美味しい

眺望良く、スタッフの対応も全体の雰囲気も心地よいもので、お食事も美味しく、また訪れたいと思うから。

ラウンジを利用しましたが デザート、 お料理も美味しく係の方の対応もとても良く 快適に過ごす事が出来ました。

格式高いホテルと聞いていたので、サービスは納得。ただ、歴史あるホテル＝クラシック調を勝手に予想していた者には、予想外！

部屋も広く、景観もよかった。また、全体的に清潔でアクセスもよい。チェックインまで時間があったのですが、先に荷物を預けて観光に出掛けて、戻ってからチェックインしたら、荷物をすでに部屋に運んでおいていただいてあった。また、観光に出るのにアクセスなど、詳しく教えてもらえてとても助かった。サービスが行き届いていると思う。ただ、ロビーで寛ぐ椅子などが見当たらなく、チェックアウトからシャトルバスが来るでの間、座るところがなかったのが残念。(見えなかったのか？)

とにかく部屋からの眺めが最高でした 朝食バイキングも品数も豊富でしたし接客対応も良かったです チェックイン、チェックアウトもスムーズでしたし観光の予約もすぐに対応してもらえました 社員教育の行き届いたとても素敵なホテルでした

部屋からの眺望が素晴らしい

とても素敵な時間を過ごせました。売店の品揃えがもう少しあり、コンビニ感覚で時間を気にしないで利用できたらありがたいです。朝食バイキングは美味しかったけど、列ができていたので、配置を工夫して欲しいです。その他は最高でまた是非利用したいです！

最初に予約していた部屋はエレベーターホールから遠かったようです。荷物を預ける時に説明を受けました。その時「私は大丈夫ですが、母が足が弱いのでちょっと移動が大変かも」と伝えたところ。 チェックインの時、部屋をエレベーターホールの近くに変えてくださり、かつ、部屋のグレードを上げてくださいました。（ホームページの写真より明らかに部屋が広く、ソファも長い） とても驚き、嬉しいサプライズでした。 また、朝食の時に、ホテルの方が母のファッションを褒めてくださり、母は「若い人に褒められて嬉しい」ととても喜んでおりました。 素敵なホテルが取れて、琵琶湖ホテルの皆さまにも、JTB様にも感謝しております。本当にありがとうございます。

ラグジュアリーホテルでありながら、落ち着いた雰囲気で、清潔で心地良い。 アクセスも良い。

眺望も良く価格に十分に対応してるから

クラブラウンジが素晴らしい

駅からのシャトルバス、湖畔で眺望が良好、温泉の備品等、部屋の環境、レストランの食事も全て良かったです。

ホテルのゆったりとした雰囲気、琵琶湖をのぞむ眺望、美味しい料理、大浴場を14時間利用できること、スタッフの方の対応の良さ等、あらゆる面で満足できたため。

大きなホテルであるにもかかわらず、融通がきき、施設自体も動きやすくわかりやすい構造だった。スタッフさんの対応も親切だった。

大変歴史のあるホテルであることもわかり、実際に宿泊ホテルとして気持ちよく過ごすことができ、素晴らしいホテルだと自分自身が感じたから。ホテルで温泉を利用できたことも良かった。

気に入りのホテルのため

婚約者と4年記念で今回泊まりましたが お部屋に記念のカードを置いていてくださったり チェックイン時のご対応が丁寧でした。 お部屋も琵琶湖を一望できるところだった為 最高のロケーションで一日過ごすことができました。

予定の階数よりランクアップにしていただけた。

京都からのアクセスが良く、部屋からの琵琶湖眺望が素晴らしいので、大変リラックスできる。自身も京都旅行の際には、琵琶湖ホテル様を常宿とさせていただいており、知人で京都方面に旅行する方がいればぜひ、お薦めしたいホテルである。

部屋や朝食会場からの眺望が素晴らしく、 どこも清潔感があったから。

京都にアクセスしやすい

部屋の広さ、エキストラベッド、食事等全てが満足でした。

部屋がとても良かったです。友達も喜んでくれて、ぜひ、また利用したいです

眺望がよく、値段の割に部屋が広く、温泉も綺麗でとても良かった。朝食も近江牛どんなど工夫があって美味しくて良かった。

レストランの対応がすばらしかった。

眺望がとても良いことに加え、落ち着いた雰囲気を味わえること。お食事が美味しいこと。スタッフの心配りを感じられたこと。

大浴場があるのはうれしいです

琵琶湖ホテルの船を形どったデザインと色の配色、おしゃれな建物で一流ホテル格式高く、一度宿泊してみたいと思いました。１１階で部屋番号に主人の誕生日が入っていて、縁起も良いと上機嫌でソファに座って、足を投げ出せる足置きのスツールもあり、琵琶湖を眺望でき、ゆったりと過ごし、大河ドラマを観て、いつもと違う旅行を楽しむことができて、ＪTＢトラベルの９０日早期割引で頼んで大満足、良かったです。洗面所の下にスピーカーがあり、朝ドラの曲が聴こえてきて、驚きました。 アイス氷も外の廊下出てすぐ近くに自販機と共にあり、便利でした。エレベーターも近くでカードをかざし、自分の階のボタンを押すのは、初めての体験で驚き、高級ホテルは違うなあと主人の感想でした。

館内が綺麗。お部屋からの眺めも良い。 夕食の懐石料理がとても美味しかった。旬のもの、郷土のものがはいっており、盛り付けも素敵でした。

駐車場の広さ セキュリティが良い

プラスチックアメニティを完全に無くし（何回も利用できるアメニティも販売されています、私も買いました素敵です凄く）、部屋も、無駄なく美しく利用し易く、浴室も水気が飛びやすい感じになっていたし、高級感だけで終わらせない親しみのある落ち着きと、ホテル全体として環境に配慮した徹底さが、素晴らしいです。大浴場も、利用し易く気持ち良いです。琵琶湖のすぐ傍で眺めも最高です。全時間帯満喫です。エレベーターも部屋のカードキー（素敵なカードキー）をタッチして利用する階が表示される形式で、部屋番号も記載無で、大変素晴らしいです。大津駅からの無料シャトルバスも嬉しいです。野菜等も育てられています。あと、朝食をランチに変更できた為、ランチに変更しました。とても美味しいイタリアンでした、ランチ前にケーキセットもいただきましたが、地産地消のケーキも紅茶も珈琲も凄く美味しいです。ランチの際に、新幹線の時間の都合、急ぎ目に料理を出していただきました、お忙しいのにとても丁寧に応対して下さり、本当に嬉しいです。ありがとうございます。アウトする日の早朝に、琵琶湖の傍をゆっくりとランニングしました、朝日を眺めながらの走りは最高でした。環境と共にある徹底したホテル、又泊まりたいです。素晴らしい時間と美味しい食事と素敵な琵琶湖と素敵な滋賀県を、本当にありがとうございます。

サービスや部屋についても満足しました。料理はビッフェでいただきましたが、どれも洗練されていておいしくいただけました。ホテルの方からも声をかけていただき、とても対応も良かったです

駅から比較的近い事、無料送迎バスがある事、チェックアウト後も終日駐車場料金が無料で対応していただいた事。外観はそうでもないが、ホテル内は綺麗で良かった。

お部屋はもちろん、大浴場と脱衣所もとても綺麗でした。ホテルなのに大浴場へは浴衣とスリッパOKなのもよかったです。それから夕食の相談にも親身に応えてくださり、紹介していただいたお店、美味しい素敵なお店で満足しました。

送迎バスあり。JR、京阪電車のアクセス良し。チェックアウトが12時で午前中が有効に使える。 レストランおおみ、お風呂と皆さんの心遣いが温かかった。

琵琶湖独特のユスリカの発生がピークとの説明をチェックインの際に受け、窓を開けない方がよいと教えてくれて、よかった。あまり夜景がきれいで思わず窓を開けるところだった。夜なので、言われなければわからなかった。

こんなに土曜日でも安く泊まれるのにクオリティがとても高い。一番グレードの低い部屋なのに洗面台２つついてて便利だったし部屋とってもとっても素敵だった。清潔感、羨望、広さすべて素敵。館内すべて素敵に出来てた。対応も良かった。送迎バスも荷物は荷物スペースに係の人が運んでくれてとってもリッチな気分になれた。

ラウンジでチェックインできるので、フロントよりスムーズにできまた、そこでティー・タイムとして過ごせるのがとてもよかった。