JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ビジネスホテルにしては、無料のマッセージチェア使用と夜23時までだったがドリンクバーがあったり帰りに駅まで無料送迎もしてもらい大満足でした。
基本はビジネスホテルではあるが、館内風呂は満足。食事のグリーンカレーは、特に感想無。
出張で利用しました。大雨でびしょ濡れになり早めにチェックインをお願いしたら快く受けて更にお風呂を先に進められました。非常に助かりました。対応が素晴らしい。食事も食べきれない種類があり満足出来ます。部屋は一般的ですが非常にゆっくり出来ました。エレベーターが1つだけだったのが残念です。とは言え、それを上回るスタッフの対応に感激しました。
職員の対応が良い! 大浴場が良い! 朝食も美味しかった!ウェルカムドリンクも嬉しい!立地が良い!
久しぶりに利用しました~。 大浴場がリニューアルされたとのことで、早速出張の際に利用しました。 内風呂は従来通りでしたが、庭を半分以上改装し、ウッドデッキと露天風呂に成ってました。 露天風呂と言っても一人用の坪風呂ですが、やはり気持ち好い!、またデッキが広く、チェアーも備えてあるので休憩にも良いですね。 そして、風呂上り後はマッサージチェアーで身体をほぐして心もほっこりと和みます。 ビジネスホテルとしては充実のサービスだと思いますね!。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。 今の季節が露天風呂でゆっくりするのは最高な時期かと思います。 ウッドデッキは大きめに設計をしました。 ほってた身体を少し冷ますには最適ではないかと思います。 近江八幡駅周辺のホテルでは唯一の露天風呂を有するホテルです。 次回もグリーンホテルYes近江八幡をご指名賜りますようお願い申し上げます。 フロント 川村
3年前に宿泊したことがありますが、とても室内がきれいにリニューアルされていて良かったです。マッサージチェアが無料なのもいいし、エアコンも良く効いてて暑い日でしたがよかったです。できれば廊下も涼しいといいんですが…。朝食バイキングでセルフで食器を返却しなくていいのか、返却口がなかったです。返しに行ったらすごく丁寧にお礼を言われていい気分ですが、客に返却させればいいと思います。ウエルカムドリンクの種類も多くてサービスいいです!!
駅から一直線に延びる大きな通り沿いにあり、多少距離はありますが、とてもわかりやすい立地でした。観光スポットに向かうバス停も近く、便利でした。大浴場は露天風呂設置のための工事中で外の景色が見れなかったのが残念でしたが、温泉にのんびりとつかることができました。部屋は清潔感があってとても快適に過ごすことができました。
近江八幡観光に便利なホテルでした。 歩いて行ける食事処もたくさんありました。
宿泊施設からの返信
ご利用ありがとうございました。 穴場的なお食事処もご案内できますので お気軽にお尋ねください。
近江八幡駅から堀に向かう途中のとても分かりやすい場所でした。風呂も良くまた朝食も美味しく、次回もまた泊まりたいと思います。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。 「また泊まりたい」このお言葉は本当にありがたいです。 お帰りをお待ち申し上げております。 フロント 川村
出張の際に利用してます~、いつの間にかサービスが変わりました?。 アメニテイー類が部屋に付くようになり便利に成りました(今まではカウンターで頂いてましたが)。夜19:00からサービスの珈琲が、チェックインの際から利用出来る様になりました。 やはりここの魅力は、無料最新マサージチェアーが最高に気持ちいいです!。 後は、朝食のメニューを何とかして欲しい?、もっと手作り感の在るものにして欲しいですね!、値段の割には割高です。
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます。お客様へのサービスはご要望を大切に日々更新しております。 今後ともグリーンホテルYes近江八幡をご利用いただきますようお願い申し上げます。
宿泊施設からの返信
この度はご利用ありがとうござます。 また厳しいご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様はいつもはどちらのホテルにお泊りでしょうか? 是非ともご参考にさせて頂きたく思います。 朝食もなるべく手作りの品をご用意しております。 お客様のご満足いただけるホテルとなるよう日々改善してまいります。 フロント川村
宿泊前日、一人追加分を快く受けて下さり助かりました。ツインの禁煙の部屋でしたが、洗面所の手洗い場の排水、たばこのにおいが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。 手洗いの排水からの臭いに関しては申し訳ありません。 早速洗浄をさせていただきました。 タバコ臭に関しても禁煙のお部屋で匂うことはあってはなりません。 脱臭をきちんとしたいと思います。お気づきの点をお知らせいただき ありがとうございます。 フロント 川村
毎回出張の際、利用してます~、寒い季節の大浴場は本当に有難い!、し無料マッサージチェアーも本当に有難いです。 後は、朝食がもう少し何とかなれば言うこと無いのですが?…、無理なようで代わり映えしないですね?。
宿泊施設からの返信
毎回のご利用誠にありがとうございます。 朝食に関してはご満足いただけず、申し訳ありません。 ちょっとずつ変化付けておりますがどうしても同じような 御料理になってします。もう少し工夫してバリエーションが 増えるようにしたいと思います。 ご意見ありがとうございます。 フロント 川村
出張の際に利用しています~、特に不も無く可の無く平均的以上レベルです。ベッドの柔らかさが少し気ににはなりますが、無料マッサージチェアーが有るので、体ほぐしに役立ってます。 朝食もタイ・グリーンカレー以外は、全く手作り感は無くて今一です。 卵かけご飯・お味噌汁だけは美味しいですが、他は手抜きメニューばかりです?。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食に関するご意見、真摯に受け止め、今後も改善をしてまいります。 ベッドのスプリングはミディアムとなっておりますのでお客様のよっては少し 柔らかく感じかるいかたもいらっしゃるのではないかと思います。 お客さまからの貴重なご意見は本当にありがたいです。 次回ご利用の際はさらに上を行くご満足を感じて頂けるように努力にします。 川村
毎回、出張の際に利用してます~、特に不満は有りません!。 気持ち良い大浴場の後は、無料マッサージチェアーで体を揉みほぐすと心から癒されます~、最近は1台追加されて益々便利になりました。 如いて言うなら、朝食のメニューを何とかして頂きたいです?…、グリーンカレーと生卵は美味しいのですが、それ以外の惣菜は今一ですね?…。
宿泊施設からの返信
この度はご利用誠にありがとうございます。 ご朝食はお客様のご要望は多種多様でなかなか皆様にご満足いただける ご朝食を提供するのは難しいなと感じております。 お客様からの貴重なご意見とし、メニュー構成に活かせるよう努力いたします。 次回お泊りの際にはもっとご満足いただけるご朝食が提供できるように 頑張ります。 フロント 川村
2回目の利用です。一年前はユニットバスの古さが気になりましたが、リニューアルされており、部屋も他のビジネスホテルより広めでよかったです。満室とのことでしたが、大浴場も朝食会場もタイミングが良かったのか混み合うこともなく、美味しいグリーンカレーもいただきました。しいて言うならば、使い込まれたバスタオルを新しくしてほしいくらいでしょうか。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき有難うございます。 また投稿もいただき重ねて御礼申し上げます。 ユニットバスはリニューアルいたしました。 鏡には雲止めも施し、照明器具もLED化さらに ウォシュレットも最新のエコタイプに交換をいたしました。 ご指摘のバスタオルに関しても、随時交換をしております。 古いものは処分する様に指示をいたしました。 好評のグリーンカレーもご家庭でも楽しんで頂けるように レトルト化もいたしました。これが思いのほか良く売れています)^o^( 次回もグリーンホテルYes近江八幡をご指名頂ければと思います。 お待ち申し上げております。 フロント 川村
マッサージチェアが無料なので、うれしかったです。ただ、明け方に誤作動で火災報知器が鳴り、うるさかったです。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 早朝の火災警報器の作動によりご迷惑をおかけし申し訳ありません。 水漏れにより、探知機に水が入り、ショートをして誤報が出ました。 既に修繕し、復旧もいたしましたが、お休み中でびっくりされたのではと思います。 今後は点検をし、誤報が出ないように注意いたします。 フロント 川村
大浴場で疲れが取れました。
宿泊施設からの返信
ご利用まことにありがとうございます。 大きなお風呂はやっぱい気持ちいいですよね! 人工ではありますが、温泉でご御座います。 いいお湯と評判です。次回もグリーンホテルYes近江八幡を ご指名いただければ幸いです。
場所もわかりやすく、近くに飲食店も多く便利でした。部屋のシャワーは温度設定ができ最高です。また、館内のお風呂上りに無料マッサージが利用できるのもうれしい。
宿泊施設からの返信
ご利用誠にありがとうございます。 シャワーの温度調節機能はユニットバスのリニューアル時にカランをすべて 変更いたしました。より快適にお客様にご利用いただけるようにと交換をさせていただきました。 このようにお声をいただけると嬉しいいです。感謝申し上げます。 フロント 川村