JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 女性
- 家族
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コロナ禍での近場旅行に利用させていただきました。 隅々まで掃除が行き届いて、細やかなこころ使いもあり、とってもリラックスできました。お風呂も空いていてのびのび。ゲームコーナーもレトロ感があり楽しかったです。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当宿でリラックスして、楽しくお過ごしいただけたこと、心から嬉しく思います。ゲームコーナーは射的が一番人気です! 今後もお客さまがごゆっくりお寛ぎいただけますよう努めてまいります。 機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
部屋からと浴場からの眺めはとても良かった しかし浴場は日帰り入浴客が多く銭湯みたいでゆっくりできなかったのが残念
宿泊施設からの返信
テクテク歩き大好き 様 この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご利用のご感想等貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 浴場の混雑につきましては、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後もお客さまに楽しくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
施設も料理も、職員の気づかいも、大満足、値段以上のサービスでした。
宿泊施設からの返信
yiyiyiyi 様 先日はご宿泊頂きありがとうございました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
湖北観光へ行くのに利用しました。館内からは彦根城が見え、お部屋からは琵琶湖が一望。部屋の広さ、お部屋の照明の明るさ、チェックイン・アウト時の対応と案内、食事の質・内容・案内などすべてに満足しました。お風呂は露天風呂はありませんが、まったく問題なし。これでこの価格では申し訳ないくらいです。また伺います。
宿泊施設からの返信
ぼったん 様 この度は数ある宿の中から、かんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お客さまに接客や食事等についてご満足いただき、社員一同大変嬉しく励みになります。 これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。 機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
部屋もお風呂もレイクビューなのが良かったです。 ライトアップがないので夜は何も見えませんが… 朝食バイキング、とても美味しかったです!
宿泊施設からの返信
怪鳥ラドン 様 この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、食事については、4.5の高評価をいただきありがとうございます。近江牛を中心としたコースと季節にあわせた京風会席料理をご用意しております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
建物は古いが清潔感がある施設です。 食事は程よいタイミングで運ばれてきました。 Wi-Fiがロビーしか使えないのが不便です。 琵琶湖に面しており朝日夕陽が綺麗に部屋から眺められました。
宿泊施設からの返信
シゲコ様 この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 施設の清潔感や食事のタイミングについてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 Wi-Fiについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客さまにいただいたご意見は今後の参考とさせていただきます。 お客さまにお褒めいただいたお部屋からの眺めについては、当宿の自慢のひとつでございまして、綺麗な朝日や夕日がご覧いただけたようでうれしく存じます。最上階の6階にある彦根市唯一の天然温泉を有する展望大浴場もおすすめでございます。またのご利用をお待ち申しあげております。
5階だったので、部屋からの琵琶湖の景色がとてもきれいでした。彦根城へのシャトルバスもあるといいです。
宿泊施設からの返信
ザックミヤ 様 この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 当宿自慢の琵琶湖の絶景をご堪能いただいたご様子で、私どもも大変うれしく存じます。四季折々の異なる表情を魅せる『琵琶湖』をまた、機会がございましたらお楽しみくださいませ。 シャトルバスについては、ご指摘いただきましたとおり、当宿から彦根城への運行はございませんが、彦根駅までの無料シャトルバスを運行しておりますので、ぜひ観光等にお役立ていただければ幸いです。 ザックミヤ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
部屋からのびわ湖の眺めも良く、スタッフの方も親切でとても気持ち良く過ごせました。 お料理もとても美味しかったです。 絶対にまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
りんご22様 この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、スタッフやお食事などお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後も、より一層お客さまに喜ばれる宿づくりに努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
毎年7月に母とかんぽの宿彦根へ旅行に来ています 今年は大雨になってしまい観光地手前で帰って来ましたが それも良い思い出となりました かんぽの宿彦根は 夕食がとても美味しくて 見た目も綺麗でいつも感激します ありがとうございました (^^)v
宿泊施設からの返信
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき誠にありがとうございました。 毎年、7月にお母様と当宿をご利用いただき、今年もご利用いただきましてありがとうございました。 また、お料理の件につきましてお褒めいただき感謝申し上げます。 彦根周辺は、長浜、近江八幡などへもほど近く観光の拠点としても非常に便利なところでございます。 来年も当宿をご利用くださいますようお願い申し上げます。
とにかく食事がおいしいので満足しました。部屋も琵琶湖に面して景色がいいし、温泉もかけ流しで、薬湯もありとてもよかったです。ホテルの方たちもみなさん親切でした。竹生島行きの船もすぐ近くから出るので便利でした。 ただ駅からのバスは4時半に終わってしまうので6時まであれば便利で行きやすいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、食事、部屋、温泉、スタッフ等をお褒めいただき誠にありがとうございます。 当宿ではお褒めいただいたとおり、彦根市唯一の天然温泉の他、伊吹山麓で採れた薬草を使った「伊吹薬草湯」も好評でございます。 当宿隣には彦根港があり、また彦根城まで約2kmと観光地へのアクセスも良好です。 なお、彦根駅からの送迎バスにつきましてのご意見は、今後の参考とさせていただきます。 またぜひお越しくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
私は、度々彦根を訪れていたのですが、両親を連れては初めての彦根。父の故郷でもある為、いい旅にしたかったので、琵琶湖畔のかんぽさんを選びました。 立地は最高です。琵琶湖を望み~廊下側の窓からは、彦根城も見えます。 お部屋は、ツインにベッドをプラスして頂いたので、少し狭い感じはしましたが、ツインで利用するならバッチリ落ち着けるお部屋だと思います。 何より感動したのは、お食事。夕食は、一品一品温かいものは温かいうちに、、又一品ずつに細やかに手が入っていました。丁寧なお料理に、板長さんの温かい気持ちが伝わって来ました。朝食は、バイキングです。こんなに沢山の品数のバイキングは初めてという位に盛り沢山でした。それに、美味しい!!サービスをしてくれる方達は、フロントもレストランも申し分のない対応でした。両親とも最高の彦根旅行になった!と大変喜んでいます。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客さまからのお褒めのコメントは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 特に食事に関しましては料理人も大変喜んでおりました。 スタッフ一同、また、今回のようなお褒めをいただけるよう努めて参ります。 これからの季節は、初夏のホタル、夏の湖水浴、秋には彦根城や湖東三山の紅葉と、見どころがたくさんございます。是非、機会がございましたらまた当宿をご利用いただきますようお願い申し上げます。ご利用・ご投稿ありがとうございました。
ゆっくりと過ごせて、お食事も良かったです…
宿泊施設からの返信
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎいただけ、また料理についてもお褒めいただき嬉しく存じます。 8月21日からは秋の味覚をふんだんに使用した料理となります。いきいき美保子さん様の またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どしゃぶりの中での宿泊でしたが、静かな部屋でゆったり・のんびりさせていただきました。チェックインからチェックアウトまで、フロント・レストラン・売店にいたるホテルの従業員の方々の接客には大変満足しております。有難うございました。早々にお礼状をいただき、驚きと同時に機会があればまた宿泊させていただきたいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 また、クチコミにも投稿いただき感謝申し上げます。 お客さまからのお褒めのコメントは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。 スタッフ一同、また、今回のようなお褒めをいただけるよう努めて参ります。 これからの季節は、初夏のホタル、夏の湖水浴、そして彦根城や湖東三山の紅葉と、見どころがたくさんございます。是非、機会がございましたら再度当宿をご用命くださいますようお願い申し上げます。 ありがとうございました。
はじめてかんぽの宿に泊まりました。部屋や建物等の各種設備はごく普通でしたが、従業員の方の接客がすごく丁寧で好感が持てました。
宿泊施設からの返信
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご返信が大変遅くなりまして誠に申し訳ございませんでした。 お褒めのお言葉を賜り、感謝申し上げます。特に、従業員の対応についてお褒めいただくことは私どもの一番の喜びであり、励みとなります。 全国のかんぽの宿は、どこも温泉を有し郷土の食材を趣向をこらし調理しております。ぜひ、今後ともご旅行の候補として、かんぽの宿をご検討くださいますようお願い申し上げます。ありがとうございました。