JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 40代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- ひとり
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るるぶトラベル評価
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街道沿いに立地のため、彦根城、及び夕飯には送迎バスを利用しました。時間さえ合わせればとても便利でたっぷり地酒を堪能しました。 ロビーのコーヒーサービスも部屋に持ち込み可能なのでゆっくりできます。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン彦根に御宿泊を頂き、誠に有り難うございます。 またご感想をお寄せ頂きました事、心よりの感謝を申し上げます。 これからもお客様にご満足頂ける様なサービスを提供出来る様、努力をして参ります。 またのお越しを心よりお待ち致しております。
彦根旅行に利用しました。国道に面していて解り易く、駐車場が広かったです。お部屋もきれいでベッドが大きく、必要なものは全て揃っていて快適でした。館内で夕食をいただきましたが、とても美味しかったです。大浴場も朝食も非常に満足で、接客も丁寧でした。次回もまたそちらに泊まりたいと思います。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン彦根に御宿泊を頂き、誠に有り難うございます。 また泊まりたいとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 彦根でのご旅行はお楽しみ頂けましたでしょうか。 7月下旬には鳥人間コンテスト、8月には花火、秋にはゆるきゃらまつりなど様々イベントがございます。 また是非彦根にお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン彦根 フロント後藤
駅から遠くなければもっといいのですが........ホテルに関してはキレイでいうことなしです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。 駅から少し距離があり、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 今後もスタッフ一同、お客様にご満足頂けるよう精進して参ります。 では、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 フロント日高
家族三人で利用しました。泊まるだけと思えば値段も部屋も良かったです。小さめの「大浴場」でしたが、疲れた体には最高でした。 ただ、無料とはいえ朝食は子供には不評でした。竜王に行けなかったので忘れてましたが、プランのクーポン、貰ってませんでした。
宿泊施設からの返信
タートルズ様 この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お子様に喜んで頂ける内容に少しでも近づけるように努力させて頂きます。竜王アウトレットのスペシャルクーポンの説明については、フロントのご案内ミスで、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のないように、徹底して参ります。又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 速水
ホテルはキレイで、朝食もよし、お風呂もキレイで最高でした。ただ、駅からかなりとおいです.....
宿泊施設からの返信
YOU29様 この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂きまして、有難うございます。駅からのアクセスが悪くご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 又のお越しを従業員一同お待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 速水
チェックイン時に「出来れば高層階を・・・」と頼んだですが不可能だったことを除けばよかったですよ。立地,2食のボリューム、質ともリーズナブルだったし、大浴場の設備も安心して利用できたしルートインの中では高ランクに位置すると思います。他の施設もぜひ利用したい。
宿泊施設からの返信
ダッチャン様 この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして有難うございます。 「高層階をご希望」に添えなくて大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊頂ける機会がございましたら、事前にお伝え頂ければ 高層階でご準備させて頂きます。全国のルートインもございますので、ご宿泊頂ける機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 ホテルルートイン彦根 速水
安価で提供されていますが、朝食が付いていますし、清潔な大浴場、アメニティーも充実しています(ヘアブラシが付いていないのはちょっと・・・ですが)。館内のドライフラワー等の飾り付けも気遣いが感じられ、好印象でした。ベッドをダブルで息子と使用というのは、ちょっと寝にくかったです。
宿泊施設からの返信
taktakatak様 この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして有難うございます。 お部屋にヘヤブラシが設置していなくご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 これからもお客様にご満足頂けるホテル創りを目指して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 速水
今回コンフォートシングルに宿泊しましたが、値段の差以上に高級感がありゆったり出来ました
宿泊施設からの返信
おっちゃんV2様 この度は、ホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。 コンフォートシングルルームにご宿泊頂き、ごゆっくりお過ごし頂き何よりでございます。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 フロント速水
室内のスリッパサイズが少々小さいですね。もうワンサイズ大きければいいかな。
宿泊施設からの返信
おっちゃんV2 様 この度は、ルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 客室のスリッパですが、大きなサイズもご準備させて頂いておりますので、チェックインの際でもフロントの担当に お申し付け頂きました結構でございます。又のご宿泊をお待ち致しております。 ルートイン彦根 速水
朝のバイキングですが、たくさんの種類があっていいと思うのですが、サラダが少しさみしいですね。トマトなどがあればいいのですが。
宿泊施設からの返信
おっちゃんV2様 この度は、ルートイン彦根にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 朝食バイキングのサラダの種類が少なくご満足頂けずに、申し訳ございませんでした。今後ご検討させて頂きます。 又のご予約をお待ち致しております。 ルートイン彦根 速水
1Fにしかないのがちょっと・・・面倒かな。出来ればフロア毎もしくは全体でもう2・3箇所あればいいなと思います。
宿泊施設からの返信
おっちゃんV2 様 この度は、ルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 自動販売機が1階にしかなく、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。現状は1階のみとさせて頂いております。 ご不便をお掛け致しますが、1階にてお買い求め下さいませ。 又のご予約をお待ち致しております。 ルートイン彦根 速水
初めて利用しました。大浴場があることが条件でした。寒かったこともありすごく身体が温まりました。
宿泊施設からの返信
おっちゃんV2 様 この度は、ルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。1日のお疲れが取れれば幸いでございます。 又のご宿泊をお待ち致しております。 ルートイン彦根 速水
2回目の宿泊です。朝食の品目について少し、サラダとデザートをもう少し充実させてほしいです。
宿泊施設からの返信
おっちゃんV2 様 この度は、ルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食のサラダとデザートの内容が不足しておりまして、ご満足頂けずに申し訳ございませんでした。 内容については今後の検討とさせて頂きます。又のご予約をお待ち致しております。 ルートイン彦根 速水
足の悪い父と宿泊しましたが、車いすが借りられて、バリアフリーのお部屋があるのはとても助かりました。 部屋も綺麗で照明も明るく、くつろげました。 チェックイン時に対応して下さった女性スタッフの方、いろいろお世話になりました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
みっち66 様 この度はホテルルートイン彦根にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 バリアフリーの部屋にご満足頂けまして嬉しく存じます。また、フロントスタッフの対応に お褒めの言葉を頂きまして、ありがとうございます。今後もお客様に喜んで頂けるホテル作りを スタッフ一丸となって進めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン彦根 フロント速水
寝具を充実させてほしい(掛けぶとうが最高)
宿泊施設からの返信
ジャマイカンボーイ 様 この度はホテルルートイン彦根に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。コンフォートルームの掛け布団をお誉め頂きまして大変光栄でございます。今後も客室や寝具、備品などが充実できるようお客様の意見を参考にし、日々努力して参ります。また接客サービスの向上を目指し、スタッフ一同日々精進し、さらに良いホテルを築いて参ります。お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。