お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
ホテルも部屋も清潔感があり、気持ちよく宿泊できました。朝食も種類が多く美味しかったです。また利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ホテルやお部屋にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。 さらに朝食も美味しくお召し上がりいただけたようで、お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 またお近くにお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申しあげております。
ホテルのある東側は、これから再開発が進む感じです。ＪＲ駅の構内を通り、西側へ行くと商店街があり、食事ができます。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 おっしゃる通り、当ホテルのある彦根駅の東側はまだまだ再開発のため工事中のところが多く、お食事処をお探しになるのに苦労されたのではないかと、誠に心苦しく思います。 彦根駅東側の開発が進み、飲食店が増えるようになるまで彦根駅西側の飲食店についてより一層的確なご案内ができますよう、スタッフ一同努めて参りたく存じます。 また彦根にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ご投稿をありがとうございました。
コンビニが駅の反対にあるが、立地は駅の目の前で移動に便利！
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご存知の通り、当ホテルはＪＲ彦根駅東口の正面にあり、お車でお越しの場合にも彦根ＩＣより約５分と至便な立地にございます。その為、ビジネスからレジャーまで多くのお客様にご利用いただいております。 コンビニエンスストアや飲食店の多い西口は駅を挟んで反対側ですので、ご不便をお掛けしております。しかしながら、静かで、よく眠れたとのお声もいただいております。 ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様の旅のお手伝いができておりましたら幸いに存じます。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅からは近くてよかったです。まわりはあまりないですが駅を超えればあります。自転車を無料で借りて彦根城の桜見に行きました。朝食、加湿空気清浄機、ベッドは良いですね。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご宿泊に満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。彦根城の桜をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。これからもより一層充実したサービスをご用意できますよう、スタッフ一同精進してまいります。 また彦根にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。ご投稿をいただき、ありがとうございました。
駅近でビジネスホテルとしては最適と思います。自転車の貸し出しを無料でしてくれるので時間に余裕があれば彦根周辺の散策も楽でうれしいサービスと思います。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過しいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく投稿を拝読させていただきました。自転車の無料貸し出しサービスがお客様のお役に立てて光栄でございます。貸し出し数に限りがあるためご迷惑をお掛けすることがあるかもしれませんが、彦根にお越しの際はまたぜひご利用くださいませ。 これからも更にご満足いいただけますよう、館内サービスの充実並びに接客・接遇の向上に精進して参ります。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
駅すぐ目の前ですごく便利でした。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル彦根をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのご投稿、心より感謝申し上げます。 当ホテルは、彦根駅東口より徒歩約１分、高速彦根インターまで車で約１０分の立地にございます。ご利用頂きやすい立地にございますので、また彦根にお越しの際は、ぜひともコンフォートホテル彦根をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
彦根駅から近いのですが、 最近、開発されはじめた場所なので、 コンビニが、ありません、 近くのスーパーは、けっこう遅くまで開いているので、 そこで、ちょっとしたものは、調達できます。 ホテルの周りは、飲食店も少ないですね。 ホテルの中は、ちょっと狭いものの 全国チェーンらしく、使いやすいです。 朝食もその土地らしさは、ないものの なかなかおいしいです。 フロントの応対もしっかり。 清掃もきれいにできていました。
宿泊施設からの返信
この度は、コンフォートホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿いただきました通り、当館の近くには飲食店等も少なく、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしており、大変心苦しく思っております。近くのスーパーなどへお出かけの際は、無料のレンタル自転車もご用意しておりますので、どうぞお気軽にお声かけ下さいませ。 フロントスタッフやお部屋の清掃につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもよりよいサービスの向上に努めて参りますので、今後ともコンフォートホテルをよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
朝食の種類をもう少し増やして欲しい
宿泊施設からの返信
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。 サービスや立地などの点につきまして、高い評価をいただき、嬉しい限りでございます。この度のお客様のご旅行が良いものになりますよう、私どものサービスが少しでもお客様のお役に立てたのであれば幸いでございます。 しかしながら、ご朝食サービスにつきましてご満足いただけなかったこと、誠に心苦しい限りでございます。朝食のメニューにつきましては、定期的な改訂を行なっております。お客様の貴重なご意見を参考にさせていただきます。 今後も、お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。また彦根にお越しの際にも、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。またのご予約を心よりお待ちいたしております。
彦根観光で宿泊しました。電車での観光だったので駅の近くの立地はありがたかったです。朝ごはんはおかずやスープも充実しています。カウンターの対応もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。 「カウンターの対応もよかった」とのもったいないお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。寒い中お越しいただくお客様にホッとご安心いただけるような、温かみのある接客サービスを目指して努力しております中、お客様のお褒めの言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。 また、立地や無料朝食サービスもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご旅行が良いものになりますよう、私どものサービスが少しでもお力添えできたのであれば幸いでございます。 今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを提供し続けることができますよう、精進して参ります。 次回も彦根へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
設備が少し簡素な印象だったのでこれまで利用したことはありませんでしたが、想定以上に良かったです。また利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。またご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。 「名前の通り快適でした」とのお言葉頂戴し、従業員一同大変嬉しく拝読させていただきました。お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。 引き続き「利用したい」と感じていただけるホテルであり続けられますよう、精進して参ります。 当館の無料朝食サービスはお召し上がりいただけましたでしょうか。温かい手作りスープやお惣菜サラダ、とろとろのスクランブルエッグなど日替わりのメニューもございますので、次回ご利用の際の楽しみとしていただけましたら幸いに存じます。 現在当ホテルチェーンは全国に店舗展開いたしておりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。 お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ユニットバスのカランをストップ機能のある使い勝手の良いものにして欲しい。エレベーター内に２階で必ず停止する旨の表示かあった方が良いのでは？
宿泊施設からの返信
いつも当ホテルチェーンをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を賜りました事、厚く御礼申し上げます。 浴室ユニットバス水栓につきまして、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。早急な改善には至りませんが、頂戴したご意見を参考にこの先リニューアル時の検討材料にさせて頂きます。 また、エレベーターが必ずフロント階の２階で停止する仕様につきましては、頂戴したご意見を参考にさせていただき、ご案内表示など改善に努めて参ります。 お寄せいただきました声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指して参る所存でございます。この度は貴重なお時間を頂割いて、私どもに改善の機会を与えて下さいましたこと心より感謝申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また彦根にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
ベッドが大きく、熟睡ができた。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。ベッドと枕は当ホテルの強みの一つでもありますので、ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。 今後も、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できますよう精進してまいりますので、次回も彦根へお越しの際は、ぜひコンフォートホテル彦根をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
こだわり枕で、ぐっすり就寝できました。こぎれいな部屋で、幅たっぷりのベッド。朝食も、洋食和食と選べるメニューでしっかりいただきました。フロントが二階なので、景色もよくまた利用したいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく投稿を拝読させていただきました。寝具メーカーと開発した「チョイスピロー（枕）」がお客様の快眠のお役に立てて光栄でございます。また豊富なメニューの無料朝食サービスも喜んでいただけたご様子で、光栄に存じます。 これからも更にご満足いいただけますよう、館内サービスの充実並びに接客・接遇の向上に精進して参ります。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
リンクをシェア
