お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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シンプルで利用しやすかったです。 ウェルカムコーヒーが良かったですね＾＾ コンビニまでが少し距離があったのが少し残念。 しかし、あの値段でと考えるとコストパフォーマンス最高だったと思います。
宿泊施設からの返信
先日は当館ご利用いただき誠にありがとうございます。また感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りでございます。ご指摘のとおり、当館のございます彦根駅東口は開発途中であり、ご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。更に快適にお過ごしいただけますよう、接客・接遇の向上、館内サービスの充実に精進して参ります。またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。
雨天の日でしたが少し濡れた程度でホテルに行けました。周囲にはお店がないので、宿泊に専念できます（笑） 普通にコンフォートなかんじです。あたらしくきれいです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご宿泊の感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。当ホテル周辺に飲食店が少ないこともあり、お客様にはご足労をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。今後は更に快適にお過ごし頂けますよう、飲食店のご案内やその他サービスの充実に努めて参ります。次回彦根へお越しの際にまたお会いできますことを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
彦根駅の東口は非情に不便。付近にコンビニが全然なく、２０分以上も駅舎通過しながら歩かないといけない。食事処も同様。ただしこのホテルは築後まもないため、施設がすごく綺麗で室内も広く、ベッド＆枕がすごく寝心地が良かった。室内照明もびっくりの明るさ。１Ｆがテナントスペースになっていた。近い将来コンビニでも出来れば滞在メリットが増すと思います。無料のコーヒーが美味しかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お買い物やお食事の際にはご不便お掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルから一番近いコンビニは駅西口のロータリーにござます。皆様にできる限り便利で快適な時間をお過ごしいただけるよう今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
風呂やベッドが広いので、ゆったりできた
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当ホテルでは、シングル（ダブルエコノミー）のお部屋全てに、ポケットコイルマットレスの１４０ｃｍ幅ダブルベッドを採用しております。チョイスピローも合わせて、ゆっくりおやすみいただければと存じます。また、３月末まで冬季限定の入浴剤付プランもございますので、是非ご利用下さいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッドが広く、買いたくなるような寝心地の良い枕が使用されている。部屋は、広くはないが、コンパクトに利用しやすい設計がなされている。また、今風のシンプルなデザインで清潔感がある。欲を言えば、 サウナ付きの大浴場があれば…。総評は、５つ星、朝食付きで宿泊料金も安く、おすすめのホテルである。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけ、安堵致しました。快眠は私どものこだわりの１つでございます。あいにく大浴場はございませんが、これからも皆様にゆっくりお休みいただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。今後とも当ホテル並びに全国のコンフォートホテルへご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用心よりお待ち申し上げております。
ベビーベットのリクエストした所、ツインに変更になり、その対応、それからその追加料金もとても良心的で、本当に助かり、ゆっくり寛いで休む事ができました。 急な変更で喫煙ツインしか空いてなかったんですが、私が妊娠中で匂いに反応して悪阻がひどくなるからと伝えた所、見事に匂いが気にならないくらいにして頂き本当に助かりました。本当にありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。当日はあいにく喫煙のお部屋しかご用意できませんでしたが、ご満足いただけスタッフ一同喜んでおります。これから、ますます寒くなってまいりますが、どうぞご自愛下さいませ。またご家族でご旅行の際にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ｊｒ駅に近くてよい
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊頂き誠にありがとうございました。またご宿泊の感想を賜り重ねて御礼申し上げます。当ホテルはＪＲ彦根駅東口でてすぐ目の前、徒歩約１分の場所にございます。新幹線の駅である米原へは１駅、長浜や安土、近江八幡へも好アクセスでございます。お車でも彦根ＩＣから約４分でございますので、また彦根界隈にお越しの際は是非ご利用下さいませ。次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
新しいホテルで接客も良く心地良くすごせました。駅近くなので居酒屋や食事する場所も沢山あり、駅横にコンビニもあり使い勝手良いホテルでした。貸し自転車もあり天気良ければ彦根城もすぐです。また機会あれば利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。彦根を楽しんでいただけ、大変嬉しく存じます。当ホテルではレンタサイクルを無料でご用意しております。これから紅葉も本格的に始まり、また違った彦根をお楽しみいただけるかと存じます。また彦根でお会いできますことを、心よりお待ち申し上げております。
名古屋から滋賀をまわる途中で宿として利用させていただきました。駅からすぐだし、重い荷物も疲れも感じさせない距離がいい。フロントの方も昨日泊まらせていただいたホテルより感じがよかったです。ただ、コンビニや買い物施設が駅の反対側に行かないとないのがおしかったです。でも、夜の彦根を見るつもりで出かければそれも楽しいですよ。お世話になりました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。ただ、おっしゃるようにホテル周辺は開発途中で、お買い物やお食事にご不便をお掛けし大変心苦しく存じます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も館内サービスの充実に努めて参ります。また彦根にお越しの際は是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。
駅前のきれいなホテルでした。部屋も配置がまとまっており、ベッドも広く、寝心地の良い枕と、２人で寝ても熟睡できました。浴室も他のホテルよりは広く、くつろげました。また、無料のウェルカムドリンクサービスもあり、自動販売機の飲料も安くなっていました。朝食も価格的には充分な量で、スタッフがすぐに補充するなど対応もとても良かったです。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り、何より嬉しく存じます。全国のコンフォートホテルでは、同様の無料朝食とウェルカムドリンクサービスを行っております。また機会がございましたら、是非お出かけ先のコンフォートホテルをご利用下さいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
まだ新しく部屋も綺麗なので ここは何回も利用しています。
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル彦根をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルはおかげさまで、オープンより２年半となりました。いつまでも新築同様に清潔なお部屋をご提供できるよう、これからもスタッフ一丸となって取り組んで参ります。今後ともコンフォートホテル彦根へご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
駅前という立地・新しいホテル・スタッフが良いという三拍子です。疲れ果ててのチェックイン後、カレーの宅配を頼めたのはありがたかった。新築なのにバスタブ周辺がコーキングされていないので水が裏に入り込んでしまっているためか、シャワーカーテンが少々黒ずんでしまっていたのがもったいないなと思いました。朝食のお皿がトレーも兼ねているのは、効率的だと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はコンフォートホテル彦根にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。当ホテルをお気に召していただけ嬉しく存じます。シャワーカーテンは早急に交換させていただきました。今後このような事が無いよう、確認を徹底して参ります。今後ともコンフォートホテル彦根へご愛顧賜りますようお願い申し上げます。次回のご利用をお待ち申し上げております。
長所 広くはないが効率的に配置された室内設備と、充実したＶＯＤソフトなどで、ゆったり快適に過ごせる。斬新で清潔感のある室内やロビー。無料のレンタサイクルはうれしい！ 短所 古臭い、早めの朝食タイムとチェックアウトタイム。子供用かと錯覚する小さな朝食用のトレイ。イスなしの無料パソコンは、客を怒らせ苦しませる？
宿泊施設からの返信
いつもコンフォートホテル彦根をご利用頂き、またご感想を賜り、誠にありがとうございます。朝食トレイに関しまして、食器入替え時の参考としてお預かりさせて頂きます。またロビーパソコンは簡単な調べものやプリントアウト用とさせて頂いており、イスを設置しておりません。体調の優れない方やご希望の方には朝食コーナーのイスを貸出しておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
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