JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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電話での問い合わせやフロント係員の方の対応はとても親切で好感が持てました。長浜インターチェンジを降りてすぐ、駐車場は十分広く万社になる心配もなさそうです。翌日の竹生島クルーズ長濱港へもアクセスが良く便利でした。朝食はバイキングでしたが味も品数も十分満足できました。大浴場があるのも高評価です。フロントでお借りした低反発枕のおかげでぐっすり眠ることができ、価格以上の満足感を味わうことができました。
インターから近く非常に便利でした 長浜の観光もできました
宿泊施設からの返信
東京大好き宿泊者 様 この度はルートイン長浜インターに ご宿泊頂き誠にありがとうございます。 長浜の観光はお楽しみ頂けたでしょうか。 インターからすぐ左手に当ホテルがございますので お車でお越しのお客様から 好評の声をよく頂き、大変嬉しく思います。 また、長浜へお越しの際は ぜひ当ホテルをご利用下さい。 お客様へ笑顔・やすらぎを提供できるよう スタッフ一同、日々精進して参ります。 フロント 熊谷
インターから近く買い物もできてよかった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 インター近くの立地はお車でお越しのお客様から大変好評頂いております。 駐車場も無料で利用できますので観光やお仕事でお越しのお客様にはより喜んで頂いているようです。 お買い物はどちらへいかれたのでしょうか。 長浜の観光地黒壁スクエアではお食事やお土産も買うことができます。 是非お立ち寄り頂けたらと存じます。 長浜へお越しの際はルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 早田
長浜インターまでたどり着いたら誰でも間違いなくたどり着けます。駐車場も広くて、従業員の方々も親切。 湖北地方に行く方にお勧めの宿です。
宿泊施設からの返信
悠里様 この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 立地が分かりやすいところにあり、平面駐車場がございますので、お車でのご旅行の際にもご利用いただけます。 悠里様も良い旅をお過ごしいただけましたでしょうか。 また長浜にお越しの際は是非、ルートイン長浜インターをご利用下さいませ。 悠里様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 小木曽
いたって普通でした。特に困ることもなかったです。ありがとうございました
宿泊施設からの返信
Zet様 この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご不便なくご滞在いただけたとのことで、うれしく思います。 しかしながら、より満足いただける様、今後ともスタッフ一同精進して参ります。 この度はコメントをいただき、誠にありがとうございます。 また長浜にお越しの際は是非ルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。 Zet様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 小木曽
館内の設備について、必要最低限のものは設置されています。ビジネス使いにはほどほどかと思います。しかしながら、客層はあまりよろしくない。
宿泊施設からの返信
PYONぴょん様 この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご投稿の文面からPYONぴょん様の満足のいく滞在にする事が出来なかった様子で大変申し訳なく存じます。 私どもスタッフの気配りや心配りでより良い滞在に出来たのではないかと猛省致しております。 また長浜にお越しの際は当ホテルに宿泊頂けますと幸いでございます。 次回はPYONぴょん様のご宿泊が満足のいくものとなるようスタッフ一同精進して参ります。 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 フロント 早田
車出張で利用しました。インター降りてすぐなのでとても便利でした。 隣にコンビニもあり夕食はホテルのお店を利用しました。 メニューも豊富で美味しかったです。
宿泊施設からの返信
カサカサ様 この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、館内夕食レストラン花々亭をご利用頂き併せてお礼申し上げます。 館内レストランでは食事やアルコールドリンクをお楽しみ頂けます。 お仕事や観光で疲れてしまった時や天候が悪いときはお気軽に入店できますので 様々なお客様にご利用頂いております。 当ホテルではお得な日替わりの定食もございますので是非一度お召し上がり下さいませ。 また長浜にお越しの際は是非ルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。 カサカサ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 早田
長浜インター近くにあり、またコンビニも隣にあり立地条件が良かったです。あとは、普通のビジネスホテルです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様のご投稿にもございます様に、当ホテルからコンビニまで歩いて1分でございますので お客様にはとても便利とのお声を頂いております。 当館1階にございます人口ラジウム温泉の大浴場も是非お楽しみくださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルルートイン長浜インター 小林
子供の忘れ物をしてしまい、とどけていただきありがとうございます。 電話の対応も優しく、また丁寧に包装していただき妻も喜んでいます。 本当にありがとうございました。また泊まりに行きます。
宿泊施設からの返信
この度はルートイン長浜インターをご利用いただき誠にありがとうございます。 お送りしましたお忘れ物が無事届いたとの事、安心しております。 また何度でも泊まりたいと思って頂けるホテルを目指して、スタッフ一同日々精進して参ります。 ご投稿いただきましてありがとうございます。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルルートイン長浜インター 小林
夕食時の店員の対応が、あまり良くない。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 夕食レストランにおきましてお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごし頂けます様 スタッフ一同日々精進して参ります。 お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 またのご来館、心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン長浜インター 小林
ルートインは朝食が気に入っていたが今回は少し期待外れだった 無料とうたっていたからなのか? 寝具は期待通りに寝やすく熟睡した
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターをご利用頂き誠に有難うございます。 日々のお疲れを癒していただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたなら幸いにございます。 朝食の内容が期待外れだったとのこと、私どもの力不足によりお客様のご期待に沿えず 誠に残念に思います。今後ともお客様に満足して頂けるように精進して参ります。 御忙しい中のご投稿頂きありがとうございました。 又のご利用を心よりお待ち申し上げます。 ホテルルートイン長浜インター フロント 小林
空気清浄器の水を補給したが、給水サインが点滅したままであった。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の空気清浄器につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がございませんよう日々の点検をしっかり行い、皆様に快適にお過ごし頂けます様、 施設管理・サービス向上にスタッフ一同努めて参ります。 ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 フロント 中山
その名の通り長浜インター近くで分かりやすい。すぐ横にコンビニもあり便利。食事できる場所から歩いてでは少し遠いのが難点かな。部屋は思ったより広かったけど、ベッドは六年生のこどもと二人ではやはり狭かった。ツインを取れるよう、早く予約すれば良かったと思いました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当館は長浜インターから車で1分と大変近い立地にございます。 徒歩圏内でお食事できるところはとても限られますが、コンビニも隣にありますので お客様にはとても便利とのお声を頂いております。 今回お泊り頂いたセミダブルのベッドが少し狭かったご様子ですので、次回は ツインのお部屋でごゆっくりとおくつろぎ頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン長浜インター フロント 中山
当日に予約で喫煙のセミダブルしか空きがなく予約しましたが、部屋自体にはあまり匂いは付いておらず安心しました。ただ廊下が少し気になる臭いでした。 部屋の椅子の革張りの光沢が剥げており、また軋む音も気になりました。 ドライヤーが壁に固定の古いタイプで、風量が弱く、乾くまで時間が掛かり、正直使いづらいです。 部屋にフェイスタオルとバスタオルが2組(人数分)あり、大浴場に持って行って使うと、部屋で手を洗った時に拭くタオルがなく不便でした。出来たらフェイスタオルをもう1つ置いて頂きたいです。 鍵付きロッカーは大浴場の外ではなく、脱衣所に設置して貰える方が良かったです。 入口のウェルカムコーヒーは部屋に持ち込む際に熱すぎて長くは持っていられませんでした(スリーブが欲しい)が、サービス自体は嬉しかったです。 大浴場付ホテルはポイントが高いので、改善されることを願ってまた利用したいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートインにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 廊下の匂いについてのご指摘、早急に確認をし改善に努めて参ります。 また備え付けのドライヤー、タオルの件でもお客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 備え付けのドライヤー意外にもフロントにてお貸ししているドライヤーがございますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 ちなみにフェイスタオル、バスタオルとも必要とあればフロントに気兼ねなくお申し付けくださいませ。 その他、色々なご指摘ありがとうございます。 お客様のお言葉を真摯に受け止め今後ともより快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同日々精進して参ります。 御忙しい中のご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン長浜インター フロント 中山
ツインのシングルユースプランがあり広々と使えました。部屋の設備等は標準です。立地は駅からは遠いですが、インターには近いです。大浴場はあります。朝食は無料ですがおいしかったです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の立地に関しましてご意見をいただきました事に重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り当館は長浜駅からは車で約15分と離れておりますが、長浜インターに近接しており、 比較的静かな場所にございますので安心してご宿泊いただけるかと存じます。 当館の大浴場は人工ラジウム温泉を使用しており疲労回復等に効果がございますので、 ご滞在中はお時間の許す限り何度でもお楽しみいただけますのも魅力のひとつでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 ホテルルートイン長浜インター フロント 中山
朝食がバイキング形式なので色々あるのが良かった。コスパが良いと思う。又、館内のエレベータが複数有るのも良い。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また朝食レストランへのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 お客様にはご満足いく滞在を提供することができたようで嬉しく思います。 またのご利用を心よりお待ち申上げております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン長浜インター フロント 中山