JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 70代
- 男性
- グループ
- 70代
- 女性
- グループ
- 男性
- 60代
- ひとり
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- グループ
- 70代
- 女性
- グループ
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
条件で絞り込む
子供の誕生パーティーにて宿泊しました。 ややこしいサプライズにも事前相談含め快く対応していただき、子供共々大変喜んでおります。 パーティー時の食事も、いろいろなご配慮を戴き、小学生のバースデイパーティーとしてはかなりリッチなパーティーになったと思います。 朝食バイキングも美味しかったです。 ただ残念なのは、露天風呂(ジャグジー)の湯音が低かった事。夜は加温して戴きましたが、早朝入ろうとすると水風呂でした。露天ジャグジーを楽しみにしていただけにちょっぴり残念でした。 それ以外は五つ☆の大満足です!
地元の食材を活かしたお食事の美味しさ、スタッフの方々の対応の親切さ、立地の良さが魅力で何度か利用しております。「竹生島」での丁寧なサービスでゆったりとした夕食が毎回の楽しみです。送迎バスの対応、朝食時のご案内、売店スタッフの接客など、細かな対応に「おもてなし」の心が伝わります。都市型ホテルには無い良さを期待しております。
長浜観光で宿泊しました。夕食は日本食、フレンチ、中華から選べるとのことで、あらかじめ電話でお聞きし、お勧めの中華にさせていただきました。量、質とも期待以上で、満足することができました。
従業員の感じは○、部屋は椅子に不備ありで評価下げました(アンケートに書きました)。浴場は露天ジャグジーはぬる過ぎで、もはやお湯ではなかった。中の湯も特に…で、大浴場があるといつもは夜も朝もと喜んで行く私も、朝は部屋のユニットバスで済ませました(館移動のない本館にアップグレードしてもらったのに)。夕食は中華(別館)を選びました。コスト比では1人旅行者なら十分かと(シメの炒飯が好みの味ではなかったですが単に嗜好の問題ですね)。ただ飲み物は一杯百円、二百円という単位ですが高いと感じました。後は披露宴の声が響いていて盛り上がっているな~と。朝食は館移動が必要でしたが、眺望良く、内容も良かったです。
全室、琵琶湖が見える部屋で気持ちよかったです。
駅から土休日にはシャトルバスもあるようですが、歩いても10分程の湖畔にある綺麗なホテルです。半露天風呂付き大浴場があり、食堂も和洋中完備しています。ただし朝食は少し離れた別館2階でで、眺望はよいですが少し館外連絡通路を歩く必要がありました。また、折りがあれば利用させて頂きます。
プランの価格(13,000)の割に満足しました。 ほぼ、OKですが。 夕食のレストランのテーブルにカーネーションが2輪飾ってありましたが、少し痛みが来ていました。 ソムリエの対応が良かっただけに、ちょっとだけ残念です。 細かいですかね??
イタリアをモチーフにしたきれいなホテルでした。大浴場もきれいでした。ホテルの方の話し方もすてきでした。コンビニが少し離れたところにあるので買ってからチェックインするべきでした。琵琶湖からの照り返し太陽がまぶしすぎでしたが、冬の晴れた日の景色はとてもよかったです。
家族でお世話になりました。 竹生島へいく予定をしていたので船着き場の前でとても便利でした。 フロントで船の割引チケットも用意してくださり、急な雨には傘も貸し出してくださったし いろんな面でとても親切に対応してくださり感謝しております。 スタッフの方々、皆さんとても笑顔が素敵でした。
女性に喜んでもらえるホテルですね。レストランの雰囲気も良かったです。お料理も可愛らしくて満足です。スパがあるのがとても嬉しいです。スタッフのみなさんの笑顔が素敵で気持ちのいいホテルでした。
館内の雰囲気がとても良く女性好み。スタッフさんは皆、にこやかに挨拶・対応してくださり、気持ちよく過ごせました。 展望ジャグジー、平日だったせいか貸しきり状態でのんびり楽しめました。朝食はまずまず。量・質ともに満足。 残念だったのは、部屋のトイレが暖房便座ではなく、飛び上がるほど冷たかったこと。ロビーのトイレは暖房なのに。 改善してほしいですね。また、のんびりしたくなったら泊まりたいホテルです。
お陰様で、昨日、無事33か所を巡礼完了しました。 お参りさせていただく、時間と健康と資金を与えていただきまして 感謝します。
シングルルームだったのですが、食事も大浴場も別館にあり移動が面でした。食事する場所もおちつかなかったです。 食事をぬいたらビジネスホテルと同じレベルだと思います。
宿泊施設からの返信
この度はお客様のご期待に副えず大変申し訳ございませんでした。ソプラ館に御宿泊いただきますお客様には移動にご不便をおかけする分お安く料金設定をしております。ご了承いただけましたら幸いでございます。
別館のソプラに宿泊しました。部屋は綺麗でアメニティーも立派なものでした。部屋の壁が薄いのかとなりの咳払いがかすかに聞こえました。大浴場もジャグジーがありよかった。朝食は種類も豊富でとてもおいしかった。
琵琶湖に面した素敵なホテルで、ゆっくりと過ごすことができました。別館に泊ったので大浴場まで一度外に出で本館に行くのが不便でした、二階で通行できる改善策があると良いのですが。
料理のメニューがほとんど同じだったのに、三度目もありかな、と思いました。今回はドルチェも付いていて、これも豪華で素敵でした。内装もおしゃれで何度見ても飽きないだろうと思います。