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今回を入れて ３回目の利用リピーターデス 乙女心をくすぐるインテリアで気にいってます。長浜の駅までこちらの都合での時間に 送り迎え頂き感謝です！また利用します
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルのリピートのご利用、誠に有難うございました。 当館のインテリアがお気に入りとのこと、大変嬉しく思います。イタリアのヴェローナをモチーフにしており、どこか海外にでも来たかのような雰囲気となっております。 駅の送迎に関しましては、現在、定期便シャトルバスは運行しておらず、お客様よりお電話をいただいてからの、手配となっております。申し訳ございません。 「また利用します」とのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 北ビワコホテルグラツィエ フロントマネージャー
室内温度、風呂のお湯、 ともに調節し難く、冬場には寒い。
朝食メニューが少し廉価されてます。
冬場に この布団は厳しいと感じました。
定番メニュー、 鶏南蛮に次いで もずく酢も無くなりました…。
部屋の温度調節がままなりません。
室内の温度設定がままなりません。
お湯と水の温度調節が困難です。
紅葉の行楽シーズンで混んでいるからと、朝食バイキング会場を、広い部屋に変更されていました。お陰で並ぶことなく、ゆっくりと食事ができました。３回目の利用ですが、前にも来たことを憶えていてお礼を言われました。
朝食時、中国人集団宿泊者によって異様に騒がしいうえに、席が確保できない状況を放置するのは如何なものか。
朝食、定番 鶏南蛮の作成をお願いします。 豚角煮は臭みがあります。
本館は料金が高く設定されている割には、少々部屋が程度に留まる。
こちらの朝食バイキングは美味しいと定評ですが、人気メニューの鶏肉南蛮漬けが豚の角煮に変更されていました…。 楽しみが一つ減りました…。
夕食を和食、グラツィエ館、シングルルーム泊。一階に喫茶（夕食前に閉店、朝食時に利用）とショップがあり、ゴージャスな内装です。近江今津から竹生島経由で船で着くと目の前にあります。長浜駅から徒歩で１０分未満。部屋は４階以上。最上階に大浴場がありますが、あまり広くはありません。長浜駅周辺に行けば繁華街やコンビニがあるので、素泊まりでも大丈夫です。部屋着は部屋と大浴場階のみの利用。和食のレストランは少し洋風なディナーが食べられます。美味しいですよ。朝食ビュッフェは和洋混在。チェックイン前に預けた荷物を部屋に運んでおいてくれて助かりました。接客は落ち着いていて良いと思います。シングルルームは広いとは言えませんが、窓の外に夕日と港と琵琶湖が見えて良かったです。金属製のキーも凝っています。２食付きで綺麗な建物はコスパがいいと思います。人に勧めたくなるホテルです。
和食、中華、イタリアンの三種類から選べます。今回で全部食べることができました。どれもとても美味しいです。季節の料理もあるようなので、また行きたいです。
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