やすらぎと、ちょっとした冒険心を満たす、さわやかな自然のなかで人と人とのぬくもりを大切にした心やさしいリゾートライフをお楽しみください。
るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
総合：集計中
(全61件の評価)
- 部屋：集計中
- 立地：集計中
- サービス：集計中
- 食事：集計中
- 朝食：-
- 夕食：-
- 設備：集計中
- 館内：-
- 部屋：-
- 寝具：-
- アメニティ：-
- 風呂：集計中
- 館内風呂：-
- 部屋風呂：-
- 客室付露天風呂：-
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大満足の宿でした
4.4
- 50代
- 女性
- 家族
投稿日：2013年03月29日
去年に引き続きの利用でした。カニ食べ放題のバイキングや温泉に大満足です。パンやピザの体験工房も味と共にオススメです。久々にまったりとさせていただきました。ただ、大浴場の床のタイルがシャンプー等が流れきってないのか、ぬるぬるで滑りそうで怖かったです。チェックアウト後も大浴場を利用させていただいたのですが、男湯の方で打たせ湯の修理をされており露天風呂が利用出来なかったようで残念でした。
- 利用のプラン：【ペットといっしょ！】３大蟹と和洋中60種バイキング♪ペットと泊まれるコテージログタイプ
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：184,500円
- 宿泊日：2013年03月23日
宿泊施設からの返信
この度はコテージを御利用頂き誠にありがとうございます。当館の大浴場のタイルにつきましては温泉の成分により滑りやすくなっております。説明不十分でご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。うたせ湯につきましては修繕完了しておりますので、次回ご利用の際はごゆっくりお過ごし下さいませ。 お客様のまたの御利用を従業一同、心からお待ちしております。 火の谷温泉 中川
お風呂最高！！
4.8
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年03月13日
とにかくお風呂が素敵でした。 広いし、アメニティも揃っていて、よかったです。 また行きたいです。
- 利用のプラン：三重を食べよう♪山の幸に海の幸♪【たらば☆ずわい☆わたりを食べまくり！】和洋中60種バイキング♪洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2013年03月11日
またゆっくり利用したいです。
5.0
- 40代
- 男性
- グループ
投稿日：2013年03月13日
今回はなばなの里に行くこともあり、１泊朝食プランで申し込みさせて頂きました。寝るためホテルに行ったようなものですが、温泉は最高でした。特に朝風呂はなんとも言えませんでした！ぜひ今度は会席でも食べてゆっくりしたいです。
- 利用のプラン：【6000円～】なばなの里でゆっくり★安心レイトチェックイン★一泊朝食付きプラン☆ＡＮＮＥＸ洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2013年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は火の谷温泉をご利用頂き誠にありがとうございます。温泉につきましてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。当館にとってもお風呂は一番の売りであり、お客様に必ず喜んで頂けると自負しております。しかしながら、お食事にも自信をもっておりますので、ぜひぜひ次回ご利用の際はお食事付きでご利用下さいませ。 お客様のまたの御利用を従業一同、心からお待ちしております。 火の谷温泉美杉リゾート
星空がすごかった！
5.0
- 30代
- 女性
- グループ
投稿日：2013年03月13日
なばなの里に行く為にこちらのホテルを利用させて頂きました。 チェックインが遅いにも関わらず親切に対応して頂きありがとうございました。
- 利用のプラン：【6000円～】なばなの里でゆっくり★安心レイトチェックイン★一泊朝食付きプラン☆ＡＮＮＥＸ洋室
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2013年03月11日
ご迷惑をおかけしました。
2.9
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
投稿日：2013年01月20日
不慮の事故とはゆえ、突然のキャンセルに対応頂き、ありがたいと思っております。
- 利用のプラン：揚げたて天麩羅にお餅つき♪５種類の松茸料理とズワイ蟹の和洋中60種食べ放題バイキング♪ANNEX和室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2013年01月04日
宿泊施設からの返信
この度は火の谷温泉 美杉リゾート ホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠に有難うございます。 その後、お体の調子はいかがでございましょうか。ご到着が遅れたことにより、あまりお寛ぎ頂けなかったのではないかと心配しておりました。 また、皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 寒い日が続きますが、お体ご自愛下さいませ。 火の谷温泉 美杉リゾート ホテルＡＮＮＥＸ 中川
2.3
- 40代
- 男性
投稿日：2013年01月14日
- 利用のプラン：これ見た人ラッキー☆最大6300円引！【冬得＆直前割タイムセール】訳ありお日にち限定！バイキング和室
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：27,600円
- 宿泊日：2012年12月23日
ペット同伴で、泊まりました
3.4
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2012年09月18日
コテージだったので、とても気楽に泊まれました。
- 利用のプラン：【ペットといっしょ！】揚げたて天麩羅にお餅つき♪松茸料理とずわいの和洋中60種バイキング ログタイプ
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：74,250円
- 宿泊日：2012年09月16日
宿泊施設からの返信
先日はファイアバレイコテージを御利用いただきまして誠に有難うございます。コテージはホテルから少し離れているという事もありお客様のような御意見多数ございます。ホテルといたしましてもお客様に大変リラックスしていただけたようで大変嬉しく思います。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。火の谷温泉 美杉リゾート 中川
女だらけの夏旅行
3.9
- 40代
- 女性
- 家族
投稿日：2012年08月04日
子供達は施設屋外プールの飛び込み台がとても深いので楽しんでいました。ちびも浅めのプールで泳ぎの練習いっぱいしました。二日目は雨も降りましたが、パン作り、スイカ割や夜店、ビンゴ（景品ゲット）など楽しかったです。コテージ泊の予定でしたが、和室に連泊させて頂き助かりました。カニの味噌汁、つき立ておもち、揚げたて天ぷら美味しかったです。スタッフの対応も良く感謝いています。
- 利用のプラン：揚げたて天麩羅に、お餅つき♪☆夏のずわいと和洋中60種バイキング♪オープンジャグジーログタイプ
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：47,780円
- 宿泊日：2012年08月01日
宿泊施設からの返信
先日はホテルＡＮＮＥＸを御利用いただき誠に有難うございます。おかげさまでこの夏は他のお客様からも大変御好評頂きました。夏はお子様連れのファミリーの方が多く、少しでもお客様に満足していただこうとスタッフ一同努力しております。これからも楽しいイベントが開催できるよう邁進してまいります。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。火の谷温泉 美杉リゾート 中川
宿泊施設以外の対応
3.7
- 50代
- 男性
- 家族
投稿日：2012年02月25日
チェックアウト後、伊賀上野に向かうようナビをセットし走行中、指定路線は山越え道路（すれ違いがほとんど不可）で、しかも途中に２．３日前の積雪で「通行不可」の手書き看板があったので心配になりホテルに電話で問い合わせたところ、丁寧に迂回路線を指示して頂き助かりました。
- 利用のプラン：【ペットといっしょ！】たらば×渡り×ズワイ★３大蟹バイキング（ペットと泊まれる露天付コテージ）
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：44,550円
- 宿泊日：2012年02月21日
宿泊施設からの返信
先日はコテージを御利用頂き誠に有難うございます。またスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。コテージは自然に囲まれており、隠れ家的要素もあり皆様に御好評頂いております。またリラックスされたい時は当館を御利用下さいませ。 またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。火の谷温泉 美杉リゾート 中川
2.9
- 20代
- 女性
投稿日：2012年02月16日
- 利用のプラン：【人気NO1】たらば蟹×渡り蟹×ズワイ蟹★３大蟹とジビエ♪冬の60種バイキング♪（展望風呂付和室）
- 利用の部屋：特別室
- 宿泊料金：60,450円
- 宿泊日：2012年02月12日
3.3
- 30代
- 男性
投稿日：2011年12月29日
- 利用のプラン：なばなの里を満喫♪レイトチェックイン★温泉三昧一泊朝食付きプラン☆今だけ６０００円
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：12,000円
- 宿泊日：2011年12月27日
お風呂最高でした！
5.0
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
投稿日：2011年04月02日
近場でゆっくりできるところを探していました。 お風呂は広くて最高でした。アメニティもたくさんそろってていろいろ試せるのが楽しかったです。 お料理は地元のものがたくさん使ってあり、お野菜や天麩羅もおいしかったです。蟹も身が詰まっていてよかったです。 ホテルの近くの桜の花が咲きかけていて春のにおいを感じました。 お値段も安すぎるぐらいなので満開のときに来ようと思います。
- 利用のプラン：【るるぶトラベル４周年記念特別価格＆１５０万人】今だけ１００００円ジャストプラン（ANNEX和室泊）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：20,000円
- 宿泊日：2011年04月01日
2.9
- 40代
- 男性
投稿日：2011年03月13日
- 利用のプラン：★早割３０★どど～んと大人お一人様１０５０円引き！冬のバイキングプラン（ANNEX和室泊）●
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：38,250円
- 宿泊日：2011年03月12日
3.2
- 40代
- 男性
投稿日：2010年12月31日
- 利用のプラン：【火の谷温泉で癒されよう！】３大蟹★冬の60種類のバイキング♪（ANNEX和室泊）
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：38,250円
- 宿泊日：2010年12月27日
５月２日宿泊
4.4
- 30代
- 男性
- 家族
投稿日：2010年05月03日
和室は広くて川沿いなので涼しいです。星も綺麗でしたよ。バイキングは種類豊富で餅つきもあり飽きさせませんでした。
- 利用のプラン：★早割３０★どど～んと大人お一人様１０５０円引き！春のバイキングプラン（ANNEX和室泊）●
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：51,230円
- 宿泊日：2010年05月02日
3.7
- 20代
- 男性
投稿日：2010年03月07日
- 利用のプラン：【冬の味覚】蟹×かに大合戦★３大かにと４０種類の食べ放題バイキングプラン（露天風呂付きキャビン）
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：44,400円
- 宿泊日：2010年03月06日
4.1
- 30代
- 男性
投稿日：2010年01月16日
- 利用のプラン：【冬の味覚】蟹×かに大合戦★３大かにと４０種類の食べ放題バイキングプラン（ジャグジー付ログ）
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：30,750円
- 宿泊日：2010年01月04日
4.0
- 30代
- 女性
投稿日：2009年09月23日
- 利用のプラン：●お子様も大満足！夏のニコニコ◎ズワイガニと４０種類の食べ放題バイキングプラン（ANNEX和室泊）●
- 利用の部屋：和室
- 宿泊料金：53,024円
- 宿泊日：2009年09月20日
ジャクジー最高
3.3
- 40代
- 男性
- 家族
投稿日：2009年07月28日
ログハウスに泊まったのですが付属の屋外ジャグジーはよかったです。風呂掃除のセットが置いてあればなお、よかったかと思います。
- 利用のプラン：●お子様も大満足！夏のニコニコ◎ズワイガニと４０種類の食べ放題バイキングプラン●（ジャグジー付ログ）
- 利用の部屋：コテージ
- 宿泊料金：51,974円
- 宿泊日：2009年07月18日
美杉
4.3
- 30代
- 男性
- その他
投稿日：2009年05月03日
３人で行ったんですけど、ゴールデンウィークの直前予約だったんですけど、バイキングもいろいろあったし、遊ぶところも一日じゃ廻りきれないし、イベントもあったしグッドでした。
- 利用のプラン：●お子様も大満足！春のニコニコ◎ズワイガニと４０種類の食べ放題バイキングプラン●（ANNEX洋室泊）
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：40,730円
- 宿泊日：2009年05月02日
宿泊施設からの返信
先日は火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸを利用頂きまして、誠に有り難う御座います。 ご満足頂けましたようで幸いでございます。ゴールデンウィーク等の時期はお子様達に喜んで頂けるように色々な企画を立てております。今回は夜店とビンゴ大会でしたが、また夏休み等も楽しいイベントを企画しておりますので、また是非お越し下さいませ！ スタッフ一同心よりお待ち申し上げております！ 火の谷温泉ホテルＡＮＮＥＸ
