るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 女性
- 家族
フロントの対応が悪いです。 「ゆったり和室」のプラン名で、「和室12,5畳+次の間」の部屋のプランなのに和洋室を用意されてました。部屋に入って違うのに気づいてこちらからフロントに電話をすると、「ランクアップした」とのこと。予約通りの部屋にしてくれと言うも「空きがない」とのこと! 結局20畳の和室になりましたが、嫌がらせのように、団体向け厨房の真横の部屋で臭いが… せっかくの旅行が嫌な気分にさせられました。もう行くことはないでしょう。
- 利用のプラン:【4月~】桜を見に行こう☆春味覚バイキングと温泉を満喫しよう!/窓いっぱいに緑が広がるゆったり和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:75,000円
- 宿泊日:2015年05月03日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
前は和室だったので、今回は洋室利用。2名利用ですが、和室と洋室も部屋の大きさが随分違うことがわかった。
- 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール!一番人気「蟹祭り」食べ放題バイキングが衝撃の9800円~!洋室♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,600円
- 宿泊日:2015年02月11日
- 40代
- 男性
- 家族
部屋はカメムシが出るのと、埃っぽいのが気になりました。夕食のバイキングはイベントも工夫されており良かったのですが朝食は内容に加え、スタッフの方の対応もいまいちでした。大浴場もいまいち清潔感に欠け少々残念でした。
- 利用のプラン:【12月15日10時まで】年末大売出しセール!一番人気「蟹祭り」食べ放題バイキングが最安値ッ!和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:53,063円
- 宿泊日:2014年12月29日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:お子様大喜び!【どどーんと!メガうまい棒】付!ステーキ♪松坂豚♪伊勢赤鶏♪生まぐろ♪人気バイキングP
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:55,800円
- 宿泊日:2014年08月15日
- 50代
- 女性
- 家族
建物が古く感じて見た目期待しなかったけど中に入ると素敵でした また夕食のバイキングが種類が多くて美味しかった 犬を連れての旅行だったのでわんちゃんと遊べる場所がほしかった
- 利用のプラン:【ペットといっしょ!】忍者麦酒鍋とステーキ☆バイキング♪ペットと泊まれるコテージログタイプ
- 利用の部屋:コテージ
- 宿泊料金:28,700円
- 宿泊日:2014年04月28日
- 50代
- 男性
- 家族
部屋に入った瞬間からカメムシに遭遇。退治しても次から次へと冊子の隙間から侵入。カメムシを退治しに泊まりに来たようなもんだ(怒) 夕食を楽しみに宴会場へ行ったのだが、鳥団子鍋の出汁がなく野菜が空焚き状態になっていた。それに対する仲居の対応も悪し。ご飯を頼んだのに30分程度持ってこなかった。エキストラベットのマットレスが相当くたびれていてワイヤーやスプリングが背中に直撃し寝られなかった。
- 利用のプラン:産地にとことんこだわりぬいた究極の贅沢。「真・美杉会席」ANNEX洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:50,850円
- 宿泊日:2013年11月02日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回は1泊朝食だったのですが、2泊付にすればよかったと後悔。 温泉が良く、もっとゆっくりしたかったので次回は2食付で利用します。
- 利用のプラン:【6000円~】第62回式年遷宮記念★1日まるごとたっぷり観光★一泊朝食付きプラン☆ANNEX洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2013年09月02日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
楽しめました。
- 利用のプラン:☆30日前までのご予約なら特別割引しちゃいます☆忍者麦酒鍋と和牛ステーキの60種バイキング☆洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:31,800円
- 宿泊日:2013年07月27日
- 50代
- 男性
- グループ
前々から一度来てみたいと思っていましたが、なかなか休みが取れずやっとのおもいで来れました。到着してみたら想像どうりの大自然で凄く心が癒されました。ひと時の癒しには最高です。
- 利用のプラン:【式年遷宮記念】~伊勢本街道を巡りご遷宮へ~限定地麦酒プレゼント★ゆーったり和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2013年09月01日
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
ベランダからの星空が絶景でした。あんなに細かい星まで見たのは初めてで感動しました。そして地ビールを飲みながら鑑賞しました!最高でした!!
- 利用のプラン:【式年遷宮記念】~伊勢本街道を巡りご遷宮へ~限定地麦酒プレゼント★満点の星空がみえる洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2013年09月01日
宿泊施設からの返信
お返事が大変おそくなり申し訳ございませんでした。外が乾燥した日だともっとすごい星が見れますので、またご利用いただいた際はぜひ満天の星空を心行くまで存分にお楽しみ下さいませ。またお客様の会える日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 家族
洋室で宿泊しましたが、ベランダからみえる星は凄かったです。ないとツアーにも参加しましたが、野生の鹿やたぬきなどに遭えてびっくりでした。
- 利用のプラン:三重を食べよう♪山の幸に海の幸★絶品忍者麦酒鍋と柔らかい和牛ステーキ★和洋中60種バイキング♪洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2013年09月01日
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館は非常に自然に恵まれた場所にあり、野生の動物にも数多く出会えます。その中でも鹿は出現率が高く、ホテルの廻りを散歩していると出会えるほどです。ナイトツアーに関しましては他のお客様からも大変ご好評頂いております。又、ご利用頂く機会がございましたら、ぜひご参加下さいませ。お客様に会える日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
仕事柄なかなか夏休み中に休みが取れず、やっととれた休暇で貴館をご利用しました。大自然を眺めながらの露天風呂には癒されました。ありがとうございました。
- 利用のプラン:三重を食べよう♪山の幸に海の幸★絶品忍者麦酒鍋と柔らかい和牛ステーキ★和洋中60種バイキング♪洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2013年09月01日
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠に有り難うございます。当館の露天風呂は非常に景観もよく、普段お仕事でお疲れのお客様にはぴったりだったかも知れませんね。当館のお湯はナトリウム・炭酸水素塩泉となっており美肌にも良いと言われております。また当館の温泉に浸かりたいと思って頂いた時は、従業員一同心よりお待ち申し上げておりますので宜しくお願いします。
- 40代
- 女性
- ひとり
忍者ビール鍋が最高 でした。ステーキもあり言うことなしでした。お風呂も良かったですよ!!ありがとうございました。
- 利用のプラン:絶品忍者麦酒鍋しゃぶしゃぶと和牛ステーキの柔らかお肉で満腹!和洋中60種バイキング♪ANNEX和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:27,600円
- 宿泊日:2013年09月01日
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き誠に有難うございました。忍者麦酒鍋は一風変わった料理名ではございますが、非常にさっぱりしておりアルコールを飲んで頂けないお客様にも大変ご好評頂いております。麦酒鍋は通年させて頂く料理でございますので、機会あればまた是非ご利用下さいませ。お客様に会える日を心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 家族
訳あり狭い洋室プランとの事でしたが、ツインのベッドで2歳の息子と泊まるには十分でした。壁紙等はさすがに年数を感じましたが、地下の浴場までの廊下が綺麗に飾り付けてあったのが良かった。更衣室もお風呂も広くて良かったです。ただ、内風呂の温度は少し高めだったかも。夕食も朝食も、種類が豊富で美味しかったので満足です。
- 利用のプラン:★絶品忍者麦酒鍋と柔らかい和牛ステーキ★大人気の和洋中60種バイキング♪【訳あり狭い洋室】
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:31,800円
- 宿泊日:2013年08月17日
- 30代
- 女性
- 家族
曇っていて星が見えなかったのが残念でした。 バイキングの冷たい飲み物の種類がもっとあるといいなと思いました。
- 利用のプラン:【寄ってこ!お買物券500円付】忍者麦酒鍋しゃぶしゃぶと和牛ステーキで満腹♪大人気!60種バイキング
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:80,400円
- 宿泊日:2013年07月14日
- 40代
- 男性
- 家族
のんびりできました。チェックインの際、食事は早い時間帯の方でとフロントにお願いされたのですが、予約時点での告知があればいいのでは?まだチェックインしていない人たちが多いから先にしてください、ということだったのですが、他人の都合でこちらが融通をきかされた感が少しありました。この一点だけマイナス要素かなと思います。
- 利用のプラン:★絶品忍者麦酒鍋と柔らかい和牛ステーキ★大人気の和洋中60種バイキング♪露天風呂付コテージキャビン
- 利用の部屋:コテージ
- 宿泊料金:75,900円
- 宿泊日:2013年05月03日
- 60代
- 男性
- 家族
ゴールデンウィークにあいているホテルを探して宿泊しました。バイキングは楽しく量も多かったんだけど、質は今いちでした。
- 利用のプラン:絶品忍者麦酒鍋しゃぶしゃぶと和牛ステーキの柔らかお肉で満腹!和洋中60種バイキング♪ANNEX和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:59,400円
- 宿泊日:2013年04月28日
宿泊施設からの返信
この度は美杉リゾ-トをご利用頂き誠に有り難うございました。今回はお客様にとって満足にいく旅行に ならず大変申し訳ございませんでした。 次回ご利用頂きました際は、お客様にとって思い出に残る旅行になりますよう従業員一同邁進してまいります。 又のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。 美杉リゾート 中川
- 50代
- 女性
- 家族
温泉も気持ちよく良かったですが、シャワーのお湯の調節が壊れていたのか、ぬるいままでした。 コテージから本館が少し遠いので、お風呂も1回だけしか行きませんでした。もう少し近ければもっと良かったでのが。
- 利用のプラン:【ペットといっしょ!】3大蟹と和洋中60種バイキング♪ペットと泊まれるコテージログタイプ
- 利用の部屋:コテージ
- 宿泊料金:27,600円
- 宿泊日:2013年04月26日
- 40代
- 女性
- 利用のプラン:【メルマガ限定】マル秘プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:-1円
- 宿泊日:2013年03月28日
- 30代
- 男性
- 恋人・夫婦
夫婦で利用しました。 自然に囲まれた場所で、とても癒されました。 露天風呂も目の前は森で、マイナスイオンたっぷり。 広々ゆったりです。 貸切風呂も使用しましたが、これまた広い! 二人で使うにはもったいないぐらい。 夕食も種類が多く満足しました。 妻は朝食のパンに喜んでいました。 あと、館内の飾りが、すごく豪華でした。
- 利用のプラン:三重を食べよう♪山の幸に海の幸♪【たらば☆ずわい☆わたりを食べまくり!】和洋中60種バイキング♪洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:27,600円
- 宿泊日:2013年03月11日
宿泊施設からの返信
この度は火の谷温泉を御利用頂き誠にありがとうございます。お褒めのお言葉をたくさん頂き誠にありがとうございます。スタッフも大変励みになります。当館の貸切風呂は広さも県内屈指でお客様に必ず喜んで頂けると自負しております。又、個室の展望風呂付客室もご用意しております。 お客様のまたの御利用を従業一同、心からお待ちしております。 火の谷温泉美杉リゾート中川