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立地は自然豊かで海も綺麗。 宿泊したコテージはゆったりしていて良かったです。 夏の大三角を習っていた小４の子は、天文館でこと座のベガを見せてもらって大感激。小１の子は、英虞湾マリンキャブを楽しみにしていましたが、予想以上の体験ができてこちらも大満足。 プールも低学年の子供が安心して遊べるサイズ感でした。 バイキングは夜のメニューが特に気に入ったようです。 また行きたいホテルです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同精一杯努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
初めてのコテージ宿泊で、子供たちも大満足です。 ビッフェ料理も 子供たちは、喜んでいました。 給仕されてる方の手際も良かったです。有難うございます。 あえて言わせてもらうと コテージ網戸 破れているところが、ありました。 つくりの性質上 網戸 隙間 開いていましたので、蚊の季節は、窓開けっ放しに出来ないなと思います。 風が、気持ちよかったので、残念です。 館内お風呂は、こぎれいでしたが、温泉かけ流しは、難しいのでしょうか？ せめて 露天風呂の方は？
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます＊＾＾＊ コテージの網戸が破れていたとのこと、誠に申し訳ございません。 その他至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同精一杯努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
三重割とるるぶクーポン割の利用で大変お安く宿泊でき良かったです。 チェックインもスムーズで、事前にお願いしていた要望に期待以上に対応くださりありがたかったです。 夕、朝食は、自分たちのタイミングで行け、料理をとるのに順番待ちすることもなく、伊勢らしいメニューもあり、良かったです。 温泉は混むことなくゆっくりできました。少し遠いかな。 天文館も利用でき、初めての体験を楽しめました。 全体的に、清潔感があり、落ち着いた雰囲気でゆっくり、のんびりできました。 また機会があれば再訪したいと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同精一杯努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルはコテージを含め何度か利用させて頂いております。お気に入りのホテルです。宿泊日は台風１５号の影響もあり生憎の雨、翌日も豪雨でした。宿泊プランにプール（室内で温水）が付いており、チェックアウト後、孫達三人は、２時間半泳ぎを楽しみました。夕朝食のバイキングも美味しかったです。お世話になりありがとうございました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同精一杯努めて参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
夫婦で素泊まりでしたが、部屋が広くゆったり出来ました。夜中、星がきれいに見れてタイミング良く流れ星が見れてラッキーでした。ベッドも気持ちよく熟睡できました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同精一杯努めて参ります。 また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
久しぶりの休暇、夫が誕生日に合わせて予約してくれました大満足しましたまた機会があれば是非いきたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、今後も皆様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、 スタッフ一同精一杯努めて参ります。 また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
内装も素敵なきれいなホテルでした。幼児がいたため和室にしたのですが、フロントより下にあり、あまり眺めがよくありませんでした。 お風呂、食事はゆっくり堪能させていただきました。ルームキーが１本しかないのが不便でした。
宿泊施設からの返信
ハッコン様 この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 ご宿泊いただきました和室は、ホテル棟２階のお部屋になりますので、お部屋からは庭園がご覧いただけるご案内となります。 今回は海がご覧いただけず、残念な思いをさせてしまいましたが、お子様がもう少し大きくなられましたら、ぜひ洋室タイプの英虞湾が見えるお部屋でご宿泊いただければと存じます。 まだまだ至らぬ点もございますが、これからもお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ハッコン様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
料理が豊富で大変満足でした
宿泊施設からの返信
ゴンタ君様 この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか＊＾＾＊ お食事につきましては、ご満足いただけましたご様子で、何よりでございます！ これからも、お越しいただくお客様にご満足いただけるよう、精一杯のおもてなしに努めて参りますので、どうぞまた伊勢志摩へお出かけの際には、当ホテルにお立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ゴンタ君様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スペイン村に行ってからホテルに行ったのですが、フロントでスペイン村で買ったパスポートを見せると、 オフィシャルホテルの２ｄａｙパスポートに交換してくれ、割引分の返金もしてくれました。 夜のバイキングは種類が多く活気がありよかったです。 お寿司はできたものを置いてあるのではなく、握ってくれます。 スタッフが多く空いたお皿もすぐに下げてくれました。 マグロが美味しかったです。 次郎・六郎海水浴場には海の家はないとのことで、持ってきた浮き輪はこちらのプールにある空気入れを使わせてもらいました。 海へは徒歩１０分くらいで行けました。 古めかしい更衣室があります。 朝８時くらいに行ったのですが、空いていてゆっくりできました。 フロントでもレストランでも丁寧に対応していただき、気持ちよく過ごすことができました。 ただ、賢島駅、スペイン村からはだいぶ遠かったです。
宿泊施設からの返信
ラスカル好き 様 この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、誠に申し訳ございません。 ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 当ホテル自慢のバイキングをお楽しみ頂けたようで、なによりでございます＊＾＾＊ またフロント、レストランスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います！ これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
当初コテージしか空いてなく、予約はコテージでしていましたが、２日前に西川家連絡入れると、メゾネットが一つ空いているとのことで、料金追加で変更しました。 メゾネットからの眺望は素晴らしいの一言。 台風の影響で２日目の午後からは天気に恵まれませんでしたがそれでも来てよかったと思わせてもらいました。
宿泊施設からの返信
オバタジン 様 この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 ご滞在中は最上階メゾネットルームからの眺望をお楽しみ頂けたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
家族でお邪魔しました！プール施設も良く、天気が良かったので、天文館から、土星、木星、月が見れて子どもがとても喜んでいました！のんびりと過ごせました、ありがとうございました！
宿泊施設からの返信
かめかめぴょん 様 この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 ご滞在中はアクアパレスや天文館でのひとときをお楽しみ頂けたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
夫婦２人の久しぶりの旅行。海の見える部屋を探してた所たどり着きました！ ホテルの方の配慮で最上階のお部屋を御用意頂き、１８時のチェックインで見たかった夕陽にも間に合い絶景でした。夫婦２人で暫く窓からの絶景に見惚れて居ました（笑）温泉も塩素系の無色透明で、お肌ツルツル芯から温まり気持ち良かったです。今回夕食をバイキングにして堪能。次はコースで予約しようと思います。 地下駐車場に入る際、車の底を少しこすってしまい車高の低い車の方は外の駐車場がおススメです。窓の汚れが気になりましたが、価格の安さで納得できます。 主人がとても気に入って、またお世話になろうと思います。 一泊でしたが、ゆっくり出来ました。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
由ばぁば 様 この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなり、申し訳ございません。 ご滞在中は最上階からの眺望や天然温泉、自慢のバイキングなど、当ホテルでのひとときをご満喫頂けたようで、なによりでございます＊＾＾＊ 至らぬ点も多々あったかと存じますが、これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 また伊勢志摩にご旅行の際は、当ホテルにもお立ち寄り頂けますと幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
食事は、夕食も朝食もとても満できる内容でしたが、コテージから本館に移動する際のスリッパが悲惨な状態で足が痛かったです。
宿泊施設からの返信
ちやんび様 この度はご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。 ワンちゃんとのご宿泊でございましたが、ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか＾＾ お食事につきましては、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。 ただ、スリッパにつきましてはちやんび様には辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 いただきましたご意見は今後の改善の参考にさせていただきたいと存じます。 まだまだ至らぬ点も多々あるかと存じますが、これからもお越しいただく皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善と工夫に努めて参ります。 これに凝りませず、また伊勢志摩へお出かけの際には当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。 ちやんび様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
家族と中型犬１匹と利用させていただきました コテージは木の温もりを感じ愛犬もリラックスしている様子でとても良かったです 夕食朝食メニューも豊富で大変美味しくいただきました 大浴場で暖まったあと、望遠鏡で星空を見せてもらいました 自然の中でみる星の瞬きは素敵ですね また機会があれば是非利用したい宿です 愛犬がいるので無理なのですが… 本館のメゾネットで高い所からの景色も見てみたいなと思いました
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 ワンちゃんとのご旅行でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか＾＾ また天文館でも志摩の夜空をご堪能いただけましたご様子で何よりでございます！ ワンちゃんとお泊りいただけますのは、コテージのみとなりますので、海はご覧いただけないご案内となってしまいますが、また伊勢志摩へお出かけの際には当ホテルにお立ち寄りいただければと存じます。 この度のご利用、また嬉しいご投稿を誠にありがとうございました。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
サービスは良いのに、ホテルの設備はちょっと古いです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 これからも皆様に気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善と工夫に取り組んで参ります。 この度のご利用、ご投稿誠にありがとうございました。
洗面所に、手を拭くタオルと顔を拭くタオルが設備されていませんでした。到着してすぐに、床に髪の毛が何本か落ちているのが気になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。 せっかくのご旅行でございましたのに、お部屋の清掃不備がありご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後はこのような事が無いよう、清掃担当者には伝え、再度指導を徹底致しました。 至らぬ点が多々ありご迷惑をお掛けすることもあるかと存じますが、これからもお越し頂くお客様に気持ちよくお過ごし頂けるよう精一杯努めて参ります。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
リゾートホテルの庭にイノシシが歩いていました。 タヌキも、ダイダラボッチ、もののけ姫の世界。夜空天体観測、土星も 望遠鏡から確認しました。
宿泊施設からの返信
この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 自然の中にある施設でございますので、イノシシやタヌキ、ウサギなどが出没します。 イノシシについては、念のため、近づかないようお願いしております。 皆さまに自然を感じていただければ、私どももうれしく存じます。 ご投稿ありがとうございます。
ちょっとのんびりしたいねとなるとこの施設を選ぶことが多いのですが、刺身も寿司もあるしビュッフェの種類も多いし安心の選択です。夜だけですがソフトクリーム巻き放題があって季節的に普段より多めに巻きました。美味しかったです。
宿泊施設からの返信
るいとも様 この度は当施設をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、ご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。 皆さまによりいっそうご満足していただける施設を目指し、これからも改善と工夫に取り組んでまいります。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
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