るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:4.1
- 立地:4.4
- サービス:3.7
- 食事:4.5
- 朝食:4.3
- 夕食:4.8
- 設備:3.9
- 館内:3.6
- 部屋:3.9
- 寝具:4.0
- アメニティ:3.9
- 風呂:3.4
- 館内風呂:3.4
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 家族
早い目にチェックインしてゆっくりしました。部屋からは、美しい海が間近に見ることができて嬉しかったです。大浴場は、露天風呂が工事中で利用できませんでしたが、温泉でゆったりとできました。やはり、伊勢エビ王国にある宿、夕食の伊勢エビがおいしかったのが一番の満足でした。朝食もバイキング形式でたくさんいただきましたが、漁師汁がいいだしでおいしかったのが印象に残っています。久しぶりにくつろぐことができました。
- 利用のプラン:【るるぶ限定】期間限定!土曜日9,500円~!旅の寄り道500円券付!伊勢えびブイヤベース&牛ロース
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:28,500円
- 宿泊日:2019年01月13日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はご満足いただけたようで非常に嬉しく拝見させていただきました。 これからもより一層快適にご利用いただけるよう 露天風呂の一日も早い復旧にも努めてまいりますので、 何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。
- 60代
- 男性
- 家族
フロント従業員男性の態度が悪い。客に無礼な態度であったので指摘したが、なかなか非を認めなかった。
- 利用のプラン:『特選・三重ブランド饗宴』伊勢えび、あわび、松阪牛を豪華に食す!.
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:102,000円
- 宿泊日:2018年11月18日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅伊勢志摩を ご利用いただきまして誠に有難うございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 フロントスタッフの対応につき、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を無駄にすることのないよう、今後も 更なるおもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 女性
- 家族
3時頃に到着しましたがホテル前の駐車場は満車、案内してくれる人もいなかったのでフロントまで聞きに行き坂道の路上に縦列駐車するように言われ横が山なので帰りには窓に大きなクモの巣が…チェックイン後は部屋まで案内をしてくれるとの事で重い荷物を持ったまま少し待たされて、その後も荷物について声を掛けていただける事もなく案内は不要でした。部屋の床にはゴミが落ちていてエアコンも埃がたまっていました。窓も汚く景色が台無しです。お風呂のドアの上にはクモの糸や埃、シャワーは驚くほど弱かったです。バイキングのドリンクバーは別料金、全体的に味が濃く好みではありませんでした。食事時間が6時からで少し前に席に案内してもらいましたが子供用のポテトなど冷めていました。朝食時、床にゴキブリが…古くても清掃等しっかりされていれば気持ち良く過ごせたのに。
- 利用のプラン:『お子様がどの日に泊まっても3900円』2018夏とびっきりバイキングプラン♭忘れられない夏休み♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:25,900円
- 宿泊日:2018年08月28日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅伊勢志摩を ご利用いただきまして誠に有難うございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お部屋の清掃などにつき、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を無駄にすることのないよう、今後も 更なるおもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- 家族
何度も利用させてもらっていますが、今年ほど、プールの監視員の態度が悪かったことは初めてでした。言葉遣いから態度からびっくりしました。アルバイトだとは思いますが、駄目ですよ。あれは。レストランのスタッフさんで、空いたお皿を下げてくれるのは有り難いのですが、早く片付けたいのか、早く終わらしたいのか、子供が食べてる最中のお皿も、下げようとして、それが不満でした。年配の女性でした。後は全体的に良かったです。
- 利用のプラン:<夏トク家族旅>早期30★お子様連れにうれしい特典満載◆展望風呂付和洋室
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:30,500円
- 宿泊日:2018年08月24日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 プール従業員の対応に関しましてお客様に残念なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございません。 お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見を、今後のサービス改善に役立てて参ります。 また、伊勢志摩にお立ち寄りの際は是非当館をご用命下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 家族
2回目の宿泊です。 経営者がかわったのでしょうか?従業員の接客、言葉遣いが前回とまるで違ってびっくりしました。 前回の印象が本当に良く、今回はこちらに宿泊することがメインだっただけにとても残念悲しいです。もう利用しないです。
- 利用のプラン:【タイムセール】5%OFF!『お子様がどの日に泊まっても3900円』 洋室 32平米
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:30,600円
- 宿泊日:2018年08月22日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 従業員の接客に関しましてお客様に残念なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございません。 お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見を、今後のサービス改善に役立てて参ります。 お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
台風がやってきまして、キャンセルしようかとも思いましたが出発。 当日の夜に暴風雨。結構凄かったです。 できれば、卓球とか娯楽的なもの(将棋等)は無料にして欲しいですね 残念なのはそこだけです。
- 利用のプラン:『お子様がどの日に泊まっても3900円』2018夏得とびっきりバイキングプラン♭忘れられない夏休み♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:29,900円
- 宿泊日:2018年07月28日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅伊勢志摩を ご利用いただきまして誠に有難うございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お客様のご意見を無駄にすることのないよう、今後も 更なるおもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
価格対比では仕方ないが、ロケーションが最高だったので、まあまあといったところかな
- 利用のプラン:【早いがお得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン32平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,600円
- 宿泊日:2018年07月23日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅伊勢志摩を ご利用いただきまして誠に有難うございました。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。 お客様のご意見を無駄にすることのないよう、今後も 更なるおもてなしの向上に努めて参ります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
毎月2回温泉旅行に出掛けてますが、こちらには一番多くリピートしています。車が少なくドライブにもってこいの道中、部屋からは海が真下に見える抜群のロケーション。丁寧な対応の従業員の方たち。今回は崖崩れで露天風呂は入れませんでしたが、真下に海を望みながら入れる風呂。夕食も量、味付け、見た目、タイミングなど洗練されている。朝食はバイキングです、私のお気に入り…豆腐は絶品なのでオススメ、自分で作るサンドウィッチなど好きなものばかり食べれて良いです。コストパフォーマンスも抜群で連泊すると二日目の夕食は料理内容も替わります
- 利用のプラン:【タイムセール】平日9300円均一!伊勢えびブイヤベース&造り&牛ロース!旅の寄り道♪500円券付!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2018年06月14日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅伊勢志摩をお選び頂き誠に有難う御座いました。 滞在中は、ご満足頂けたようで私達スタッフ一同、大変感謝致しております。 次回お会いできる日は、よりご満足頂けるよう、スタッフ一同頑張って参りますので、 今後共夕雅伊勢志摩への変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
田曾浦にキスカレイ釣りに行きました、もう少し後が良いと思います
- 利用のプラン:【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン32平米/2食付
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,600円
- 宿泊日:2018年04月18日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 家族
伊勢志摩での家族旅行で利用させていただきました。サービス、客室、料理、お風呂…どれも満足でとても良いホテル。1つだけ残念だったのは、(客室によって異なるかもしれませんが)客室のトイレの照明が暗かった事。総合評価が大変満足にならなかったのは、その1点だけです。また、機会があれば利用したい良いホテルでした。
- 利用のプラン:<お得旅行におすすめ>夕食は伊勢海老・鮑付会席◆テラス付和洋室/基本料理
- 利用の部屋:和洋室
- 宿泊料金:37,350円
- 宿泊日:2018年04月08日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お客様の貴重なご意見を、今後のサービス改善に役立てて参ります。 また、伊勢志摩にお立ち寄りの際は是非当館をご用命下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 家族
伊勢参りがてら、志摩観光を目的に検索して、家族でゆっくり過ごせる感じがしたので予約しました、立地はオーシャンビューでとても開放感のある部屋でした、食事も家族で楽しみながら頂くことが出来ました、子供達の急な注文で、伊勢海老の刺身と焼物をお願いしましたが、厨房を確認して頂き対応してもらい接客にも満足しています、次回も又伊勢めぐりの際は利用させていただきたいと思います。
- 利用のプラン:【お得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳+次の間7.5畳/2食付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:64,800円
- 宿泊日:2018年03月03日
宿泊施設からの返信
この度はプレミアリゾート 夕雅伊勢志摩をご利用くださいまして誠にありがとうございます。 皆さまのご旅行が楽しく、豊かなものになりますようお役に立てれば、うれしく存じます。 これからも、皆さまによりいっそうご満足していただけますよう、従業員一同努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
従業員の方の対応がとても良かったです。 建物は古いと思いますが、綺麗に掃除されていて気持ちが良かったです。お料理も価格を考えると充分だと思います。
- 利用のプラン:【旅の寄り道♪500円券付】伊勢えび夕雅仕立ブイヤベース&伊勢えび造り&牛ロース付9500円~!洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:28,200円
- 宿泊日:2018年02月24日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート夕雅伊勢志摩にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉をお寄せいただきまして重ねて御礼申し上げます。 これからも、皆様にお喜びいただけ、一つでも多く愉しい思い出を作っていただけるように、 スタッフ共々努めてまいりますので、是非またお越しください。 またのご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早いがお得だ値】お手頃価格シンプルプラン♪和室10畳/2食付
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:18,520円
- 宿泊日:2017年11月22日
- 60代
- 男性
- 家族
部屋も、好意でランクアップしていただき、部屋からの、眺めと夕日、料理と、サービス、予想より、はるかに、良かったように思います、また、機会があったら、また利用さしてもらいます 。
- 利用のプラン:【定番】迷ったらコレ!夕雅おすすめスタンダードプラン.
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:27,000円
- 宿泊日:2018年01月29日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅伊勢志摩を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中は満足して頂けました様で嬉しく拝見させていただきました。 お客様からの、温かいお言葉が励みになります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 家族
正月早々、最悪の旅行になりました。 旅館には、タバコ臭に対して禁煙室は準備できなくても消臭を要望し 電話で連絡して快諾を頂いておりました。 結果は、消臭はなく、服、髪の毛、その他諸々、タバコ臭がついて 一晩、頭痛に悩まされつつ過ごしました。 部屋に通された時は、従業員から禁煙室との誰でも分かる嘘の説明、 本当に誠実さも、おもてなしなどとは ほど遠い接客でした。 尚、その他は ・駐車場はホテル横の路上縦列駐車、道は行き止まりなので路上駐車で 問題ないとのこと、当然道幅もあるので、何台も路上に縦列駐車 クルマを大切にしている方には無理な宿です ・風呂は、温泉とのことですが、「加水+加熱+循環」、色、臭いなど 温泉感は全くありません 私は、二度と利用しません。 新年早々、本当に残念な旅行になり、妻ともども失意でした
- 利用のプラン:【旅の寄り道♪500円券付】伊勢えび夕雅仕立ブイヤベース&伊勢えび造り&牛ロース付9500円~!洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,000円
- 宿泊日:2018年01月05日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 様々な面でお客様に残念なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございません。 お客様からお寄せ頂きました貴重なご意見を、今後のサービス改善に役立てて参ります。 また、伊勢志摩にお立ち寄りの際は是非当館をご用命下さいませ。お客様のまたの お越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 70代
- 女性
- 家族
何回も利用しています。一泊目より二泊目、二泊目より三泊目と、夕食がどんどんグレードアップする。残念ながら用事で今回は二泊しかできなかったからショック、次回は三泊したい。四国に嫁いだ娘一家を招待した。3人の孫も感謝、感動してくれて良かった。
- 利用のプラン:【定番】迷ったらコレ!夕雅おすすめスタンダードプラン.
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:42,300円
- 宿泊日:2017年12月26日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、温かいお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。 是非また、部屋からの夕日や波の音を聞きにお越しください。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 女性
- 家族
部屋に入った瞬間、タバコの臭い、、、。 所々、古さを感じました。(>_<) もうすこし、キレイさを期待していただけにがっかり。 値段と料理は納得しましたが。 お得感はあまり感じませんでした。
- 利用のプラン:【タイムセール】9300円均一!伊勢えびブイヤベース&造り&牛ロース確約!旅の寄り道♪500円券付!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:18,600円
- 宿泊日:2017年12月22日
宿泊施設からの返信
この度はプレミアリゾート 夕雅伊勢志摩をご利用いただき誠にありがとうございました。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後の施設改善等に生かさせて頂きたいと存じます。 また伊勢志摩にお立ち寄りの際はぜひ当館をご利用ください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【タイムセール】旅の寄り道♪500円券付!伊勢えび造り&えび酒蒸し&鮑&牛ロース確約で衝撃価格!和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:30,900円
- 宿泊日:2017年12月16日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
田曾浦漁港内で釣りした後、近くの夕雅に泊まり次の日も釣りして 帰るコースで今年最終で行きましたが、釣りは不調なれどホテルの 料理に満足した二日間でした。
- 利用のプラン:【タイムセール】旅の寄り道♪500円券付!伊勢えび造り&えび酒蒸し&鮑&牛ロース確約で壱万円~!洋室
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:20,000円
- 宿泊日:2017年11月28日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にお越しくださいまして、誠にありがとうございます。 滞在中はお料理にも満足して頂くことができ、大変嬉しく拝見しております。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
サービス特にロビーラウンジ、夕飯のサービスがてきぱきしていてよかった。
- 利用のプラン:【贅沢・伊勢志摩紀行】御食つ国でとびっきりのご馳走を味わう~.
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:46,000円
- 宿泊日:2017年10月08日
宿泊施設からの返信
この度は、プレミアリゾート 夕雅 伊勢志摩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフにつきお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます。 ひとつでも多く旅行の思い出を作ってお帰りいただけますように、スタッフ共々努めてまいりますので、 是非またお越しください。 またお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。