JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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他のところは何度か利用してるが、ここは初めて。システムはどこも一緒なので、カラオケ無料やマンガコーナー、マッサージなどあるのがいい。バイキングも値段を考えれば、いいほうだと思う。大浴場は普通で露天風呂とかもなく残念だったが、また利用したいと思う。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用頂きまことにありがとうございます。 バイキングにご満足いただく事が出来、大変嬉しく思います。 大浴場の露天風呂に関しては、今後の課題とさせて頂きます。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 志摩彩朝楽 サービス部門/松永 一彦
残念なのは、夕食は19時くらいに行ったのに、メニューがほとんどなくもう片付けの準備。あと朝食は、魚をテーブルで焼いて食べる楽しいスタイルなのに魚が2種類しかなく、残念。夕食朝食ともに、パッとしないメニューばかりでした。期待していたお風呂も、ひとつ浴槽があるだけ。露天風呂もないんですね。ホテルと違い旅館に求めるのは、お風呂とご飯だと思うので、目玉メニューを考えるとか、何か工夫が必要だと思う。
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 数あるお宿の中から、当館をお選び頂いたにもかかわらず、ご期待に添えられず申し訳ございませんでした。 まあ21様から頂いたご指摘に関しましては、今後の課題とし皆様により良い空間を提供できるよう、 努めてまいります。 お忙しい中、投稿頂きありがとうございました。
アルカリ性単純温泉でお肌がすべすべになりました。
宿泊施設からの返信
ビール大好き人間 様 この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠に有難うございます。 お風呂に関してご満足いただけたとの事、私共も嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿頂き、有難うございました。 志摩彩朝楽 山下 翔
サウナ狭すぎ(2人で満室) 部屋の洗面所の照明が切れましたが、すぐ対応していただきました。
宿泊施設からの返信
しもつるま様へ この度は志摩彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございます。サウナが窮屈だったとの事、大変申し訳ございませんでした。湯快リゾートは既存ホテルの建物を再生利用しておりますので、すぐには改修し難いのですが、お客様のご意見を集約し、徐々に改善して行きたいと思います。その他の面はご満足いただけましたか?また機会がありましたらご来館のほど心よりお待ち申し上げております。WEBサイト担当/春成
まあまあ
宿泊施設からの返信
この度は湯快リゾート志摩彩朝楽をご利用頂き誠に有難うございました。これからもお客様にご満足頂けるホテルとなるよう努力を重ねて参ります。また志摩方面にいらっしゃる機会がありましたらご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げております。WEBサイト担当/春成
チェックインを済ませ、お部屋に行くと暖房を予めつけて頂いていたが、部屋に入った瞬間から乾燥しているのがわかった。夕食が3部 (8時~)だった為、夕方にお風呂に入り、使用したタオルを乾かしていたが就寝する12時頃には完全に乾いていました。加湿器があるといいなと思いました。
宿泊施設からの返信
なにわの商人様へ この度は、志摩彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見を頂きありがとうございます、今後検討させて頂きます。 又、伊勢志摩へお越しの際は、当館をご利用下さいませ。 志摩彩朝楽 フロント/大田
ナビが古いせいか、住所や旧館名称を入れてもどうしても違うところへ案内されてしまい、困って何度も電話したのですが、夕食が始まって忙しい時間帯にも関わらず、毎回丁寧にご説明いただいて、嬉しかったです!女性一人でしたが、安心して過ごすことができました★
宿泊施設からの返信
shimomon様へ この度は、志摩彩朝楽をご利用頂き誠にありがとうございました。 今後、道路案内等、わかりやすい様に改善させていただきます。 伊勢志摩へお越しの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。
館内は綺麗で、設備的にも不満はないのですが、露天風呂があればいうことないのですが・・・ CPは抜群です!!!
宿泊施設からの返信
junオッサン様 この度は志摩彩朝楽をご利用頂き、誠にありがとうございました。 館内設備についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝しております。 露天風呂につきましては多数ご意見等は頂いております。今後の改善点と感じております。 志摩に立ち寄る機会がございましたら、またぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。 志摩彩朝楽 フロント 美和
朝食の魚を焼くのがおかしい。すぐに焦げるし、不潔。
宿泊施設からの返信
この度は、志摩彩朝楽ご利用頂き誠に、ありがとうございました。 貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今後検討させて頂きます。 またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。 志摩彩朝楽 フロント/大田
パワースポット巡りで、女3人で泊まりました。キレイな館内でゆったりすごせて良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は志摩彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 館内につきましてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。 今後もきれいな館内の維持と、新しいサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご来館、お待ち申し上げております。 志摩彩朝楽 フロント 美和
2階の部屋に泊まったが、ボイラー室の上で、一日中騒音がして、とても不快。ほとんど寝れなかった。他の点はまあまあ良かったのでとても残念、
宿泊施設からの返信
北九州人様へ この度は、志摩彩朝楽に、ご宿泊ご利用頂き誠にありがとうございました。 当日、ご利用頂きましたお部屋の件では、大変ご迷惑をお掛け致し誠に、申し訳ございませんでした。 施設担当者に申し付け、早急に、対応、改善に努めて参ります。 志摩彩朝楽 フロント/大田
コストパフォーマンスは最高でした。不満をあえて言うなら、食事の時間が5時半に着いた時点で8時しかあいてませんでした。大人だけだったら良いのですが、2歳児がいたので、もうちょっと早い時間に配慮していただけたらと思いました。 事前に到着が遅いと食事の時間が空いてない場合があると教えていただけたら、予定を早めましたので…。 次回も志摩に訪れる機会がありましたら、是非利用したいです。
宿泊施設からの返信
ハッチ8様 この度は、志摩彩朝楽に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 お食事の時間帯の件ですが、今後は、予約確認の際に、食事時間帯のご案内等、 努めてまいります。(貴重なご意見ありがとうございました。) ハッチ8様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 志摩彩朝楽フロント/大田
フロントの対応が笑顔で親切で丁寧でとても感じがよかった 朝食のテイブルはいつも綺麗にしてください 忙しいとは思いますが食事まずくなります
宿泊施設からの返信
べろもん様へ この度は、志摩彩朝楽に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 朝食時の、テーブルの件ですが、常に、綺麗にして置くように注意致しました。 今後共に、お客様に喜んで頂ける様スタッフ一同努めてまいります。 べろもん様のまたのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。 志摩彩朝楽フロント/大田
1,朝の自家製焼きパンが大変美味しい 2,廊下がクランクが多くて館内が分かりづらい 3,宿泊者は年配者が多いのに、カラオケに懐メロが極めて少ない
宿泊施設からの返信
半人前様へ この度は、志摩彩朝楽に、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 貴重な、ご意見を頂き誠に、ありがとうございます、今後、改善できるところから 取り組んでまいります。 半人前様のまたのご来館スタッフ一同お待ちいたしております。 志摩彩朝楽フロント/大田
アクセスの欄には、細かい記載はありませんが、送迎は賢島駅まで、30分に1本あります(昼休みは空く)。駅発毎時00.30 ホテル発15.45 ワゴン車で、7名しか乗れませんが、予約不要。楽ちんでした。お食事は以前の他の湯快より、良かったように思いました。
宿泊施設からの返信
キハ181はまかぜ様 この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 送迎の件につきましてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝致します。 キハ181はまかぜ様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 志摩彩朝楽 フロント 美和
本館から離れた館の最上階(6階)の角部屋・洋室に泊めていただきました。部屋はとても広く、2面が窓で海が見え解放感は最高!夕日も良く見えました! また室内のお風呂も窓が有り、外が見えこれも気持ちいいです。食事もバイキングで種類豊富美味です。いいお部屋でした。
宿泊施設からの返信
キハ181はまかぜ様 この度は湯快リゾート志摩彩朝楽にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お部屋・お食事につきまして、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同心より感謝致します。 今後も様々なプランやお食事内容の変化等も随時行って行きますので、キハ181はまかぜ様のまたのご来館 スタッフ一同心よりお待ちしております。 志摩彩朝楽 フロント 美和