JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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るるぶトラベル評価
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生後5ヶ月の子と行きました。赤ちゃんプランは、満室だったので、通常プランで宿泊しました。仲居さんがとても優しい方で、赤ちゃん用に布団を敷いて下さったり、調乳ポット、子ども用のイス、おもちゃも用意していただけました。大浴場には、ベビーベッドもあり、子と2人で入浴に行っても困りませんでした。お部屋もきれいで、お食事も美味しかったので、この旅館を選んで、とても良かったです。
先日家族でお世話になりました。料理等おまかせのプランです。値段が値段だったので、あまり期待はしていなかったものの、やはりいまひとつでした。火を使う料理が4種ありました。布団は細かな羽が沢山出てきて掃除機をかけたくなるくらい気になりました。又ロビーで飲んだコーヒーは味が薄くお湯を飲んでいるような感じで凄く不味かったです。総合的にあまり良くなかったので次回は違うホテル旅館に泊まりたいです
期待していたのですが残念でした。お部屋はドアを開けると お風呂が丸見えでロールカーテンはありましたがまるうつりです。食事もネットにある料理が無く注文してあった料理の数は間違って来るし、賞を受賞された料理長さんがおられるので期待していたのですがはっきり言って、お味も残念でした。お部屋係さんもコロコロ代わるし 全く笑顔の対応がありませんでした。伊勢には毎年行きますが今回は残念に思いました。
宿泊施設からの返信
この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 別注料理を頼んで頂いたのに、数を間違えてしまい不愉快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 「食事もネットにある料理が無く・・・」との件ですが、全ての食材が一年中ある物ではございませんし、食材の時季もございます。 お客様にはご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。 女将 ゆうこ
部屋は綺麗で、部屋の展望風呂からの眺めが良くゆっくりと寛ぐことができました。食事も夕食、朝食とも食べきれないくらい豪華で、 おいしくいただきました。 宿泊費もお得で、大満足でした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 お食事へのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。 ときどきお得なプランもお出ししておりますので是非またご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 ゆうこ
レビューがよかったり悪かったりで少し不安でしたが、従業員の方もとっても親切でしたし、お部屋もよかったです。ご飯も盛りだくさんすぎました(笑)また機会があれば行きたいです。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 レビューを参考にして頂きありがとうございます。 お客様によって、感想はまちまちですが全て読ませて頂いております。 全てのお客様を満足&癒すのが私達の使命ですので、これからも精進して参ります。 ありがとうございました。 女将 ゆうこ
部屋つきの露天風呂に、一晩で三匹の大きなゴキブリが出ました。 洗面台の下に殺虫剤を見つけて駆除しましたが、こんな気持ちの悪い露天風呂は、初めて。殺虫剤は、各自で駆除するように、との意味でしょうか。とにかく、げっそりしました。再訪は、ありえません。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊誠にありがとうございます。 この度は大変申し訳ございません。 山の中なので虫対策はしておりますが、どうしても自然の中での露天風呂の為ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 ゆうこ
館内は、広々として綺麗でした。料理は、バイキングでしたが、美味しく、種類も、多く好きな食べ物を好きなだけ、食べる事が、出来満足でした。
宿泊施設からの返信
くーネコ様 鳥羽シーサイドホテル様にご宿泊だったんでしょうか??? 当館は鳥羽ビューホテル花真珠でございますが、何故クチコミが他館ページにクチコミが書けたのか謎でございます。 しかしながら、鳥羽ご来鳥頂きお礼申し上げます。 この度はご来鳥誠にありがとうございました。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 ゆうこ
ゆったりとくつろぐことができました。料理は食べきれないくらいのボリューム!若い仲居さんの一生懸命で丁寧なサービスにも大満足です。気になる点は部屋の入口や風呂場の段差。是非改善検討下さい。ありがとうございました。
宿泊施設からの返信
じいこ様 この度は鳥羽ビューホテル花真珠にご来館頂き誠にありがとうございます。 接客係にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。 じいこ様を担当した係は今も頑張っております また接客係に会いに来て下さい!! じいこ様の御来館スタッフ一同心よりお待ちしております。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 ゆうこ
露天風呂付きの客室と、お手頃な価格と云うことで予約しました。食事はお肉NGの主人の希望を聞いて貰えて、とても助かりました。ただ、露天風呂の風呂桶と椅子のカビが気になったのと、部屋の襖の和紙に所々青カビがあったり、布団が湿っぽかった点等でこちらのホテルは無しだなと思いました。ただ中居さんは若いお嬢さんでしたが、元気があって良かったです。
伊勢エビとても美味しかったです夕食.、満腹になりました。
料理が量も質も期待以上に良かったです。料理を出してくれるタイミングも良かったです。 スタッフの皆さんも親切丁寧でした。 チェックアウトの際に鳥羽水族館に行く事をフロントに話してみたら鳥羽駅前行きの送迎バスを鳥羽水族館で止めてもらって時間を節約できて助かりました。
部屋風呂はありましたがガラスの仕切ですだれはあるものの、部屋から見えるのが残念でした。 夕食は舟盛りもありおいしかったですが朝食は(正月だからかもですが)年配の方向けの料理構成で少し物足りなかったです。
夕食が豪華でこの値段ですばらしかったです 接客も丁寧でよかったです
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございました。 【女性の方は超お得!!】【注目!◎◎】通常18900円のお料理が女性はなんと半額!!プランはとっても人気プランで最初、期間限定で設定していましたが、好評につき延長しております! また機会ございましたら、是非遊びにきてくださいね~。 女将 ゆうこ
リラックスできました。お部屋の お風呂が くつろげました。夕食も部屋食で内容も満足です。 アメニティも よくあるリンスインじゃなく シャンプー・リンスなので 使いやすく最高です。 改善してほしいところは 朝食です あれは物足りないです…質素すぎます。あと お風呂の壁に血をつけた跡があったので 掃除は 気をつけください。全体評価は満足ですが この内容ですと 料金が高く感じました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きありがとうございます。 リラックスして頂けたというお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 清掃の件に関しまして指導不足・私のチェックミスでございます。 大変申し訳ございません。 また、これに懲りずにお越し頂けたら幸いです。 またのご来館スタッフ一同お待ちしております。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 迫間 優子
格安プランのため、あまり大きな期待はしていませんでしたが、 名の知れた旅館なので、そこそこの期待はして行きました。 良かった点:高台から見える景色。 客室は広くて快適。 悪かった点:大浴場と露天風呂が離れており利用しづらい。 伊勢エビ料理が期待はずれ。 部屋から露天風呂付き客室の露天風呂が丸見え。 男性用風呂には良いシャンプーが置いていない。
宿泊施設からの返信
このたびは、ご来館頂きまして誠にありがとうございました。 名の知れた旅館・・・嬉しいです。 そして、男性には良いシャンプーが置いていないとのアドバイスありがとうございました。 検討させて頂きます。 また、ご縁がございましたら、是非お越しになって下さいませ。この度は、ご宿泊有難うございました。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 迫間 優子
旅行好きなので色々なホテル・旅館に泊まりますが、女性用アメニティに髪留めゴム(着物地のボンボン付)があったのは初めてです。シャワーキャップしても「ゴム忘れた!」って時ありませんか?洗顔ソープが各種あったりしてお風呂大満喫でした。料理も最高!部屋の座椅子がまたいいんですよ…。
宿泊施設からの返信
お誉めの言葉有難うございます。 私も旅行するときいっつも髪結ぶゴムをついつい忘れます。 あったら便利ですよね~。 しかし、今はアメニティーサービスを控えており、簡単な物だけにしております。 申し訳ございません。 また鳥羽にお越しの際にはぜひ スタッフ一同、お待ちしてます。 鳥羽ビューホテル花真珠 女将 迫間 優子
格安プランだったので、仕方ないとは思いますが… 朝食、夕食共に、手抜きを感じさせる品が多く、がっかりでした。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。 この度は貴重なご意見をお寄せ頂きまして感謝致します。 料理長と相談し、現在は改善しております。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております 鳥羽ビューホテル 花真珠 迫間 優子