■「野生トンビの餌付け」が早朝にお楽しみ頂けます!
■東館は「お部屋食」(プラン除外有)。ご夫婦、お子様連れにもおすすめ!
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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景色はオーシャンビューの絶景で部屋の露天風呂は 雰囲気も良く、とても素敵でした。 トンビの餌付けや日の出拝観など、貴重な体験が 出来て、良い思い出になりました。 お料理は品数が多く豪華で、お腹いっぱいになり 大満足すぎる内容でした。 親切で心温まる接客をして頂き、楽しい時間を過ごせたので機会があればまた宿泊したいと思います。 ありがとうございました!
今年も美味しいお料理とお部屋からの素敵な眺めを楽しみに予約を致しました。大浴場が工事中との事で、今回は無料の貸切風呂をご提供頂き心身ともに温まったところでお夕食のご用意をして頂きありがとうございました。肉アレルギーを煮魚に変更して下さり、とても美味しかったです。品頃え豊富の朝食バイキングも満腹になりました。
宿泊施設からの返信
この度は当館のご利用誠ありがとうございました。数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼申し上げます。 貴重なご意見を参考にさせて頂き、今後、一層の充実を図って参ります。今後もホテルの自慢の旬の食材、お料理、接客サービス、滞在空間を最高のコンディションでご提供てきますよう、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。この度は誠にありがとうございました。
結婚30周年の旅行と伝えていて、夕食時に可愛いブーケをプレゼントして頂き、有難うございました。とても感激しました。 部屋は和洋式。ベッドはスプリングを床に乗せていただけで、リュウマチ持ちの主人には少し寝起きが苦痛でした。 畳は歩くと沈むような感覚で、キシキシ言っていました。 窓側の障子は破れていたり隠す貼り紙も取れかけていました。 食事の際には、疑問やトラブルにすぐに対応して頂き、誠意を感じましたが、食器の点検、準備の際、予めもう少し確認を念入りにすれば、トラブルもないのではと思いました。 大浴場と露天風呂はセパレートになっていて使い勝手は良いとは言えませんでしたが、見晴らしがよく、それぞれ楽しめました。 全体的にスタッフの方々は、真摯に対応してくださり、いごごち良かったです。お世話になり、有難うございました。
今回、東館の部屋食で申込しました。 お部屋がグレードアップされて角部屋にされてて窓も大きいのでまるで空の中にいるようなとても開放感があり素敵でした! 古さはありましたがロケーションを考えれば最高のお部屋です! 食事の量が半端なく、とても美味しかったです。 お風呂は時間帯によっては脱衣所が密な状況になるので様子を見て入ることをお勧めします!
夏に宿泊させて頂きました。 部屋からは海が見え、景色はとても良く、ゆっくりと過ごすことができました。夜ご飯も豪華でどれを食べても大変美味しかったです。また、館内には眺めの良い露天風呂、共用の展望台もあります。 どのスタッフの方々も対応が良く、チェックイン時には飲み物を出して頂いたり、食事の時は料理と共に記念写真を撮ってくれました。また海蛍の観察などイベントもあり、大人も子ども楽しめるホテルだと思いす。 今度は露天風呂付きのお部屋を訪れたいと思います。ありがとうございました。
こちらのホテルは2回目の利用です。前回も今回も結婚記念日に利用させていただきました。ホテルからのお心遣いにとても感激し、良い思い出が作れました。料理もボリューム満点で美味しくいただきました。朝ごはんも大変美味しかったです。フロントの方スタッフの方皆さん良い方ばかりでお気に入りのお宿です。ただ窓は閉めているのに虫が何処からか入ってくるので網戸か虫除けスプレーなど部屋にあると嬉しいです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き有難うございました。 お客様の思い出作りのお手伝いが出来嬉しく思うと共に、お客様からのお褒めのお言葉に感謝申し上げます。反面、ご指摘の虫についてはご不便をおかけしました。こちらは全室に電子蚊取り機を設置すると共に、チェックイン時にも一言注意のご案内を出来るように致します。 次回も是非お越し頂ける日をお待ち申し上げております。(石鏡第一ホテル 成田)
お部屋からもお風呂からも海が見渡せ、とても癒されました。朝食のみついているプランだったのですが、朝食のバイキングは美味しくて、毎日食べすぎていました。お部屋の茶菓子も気がきいていて美味しかったです。細かい配慮が感じられるホテルでした。来年また利用させていただきたいと思っております。 唯一、3連泊したので、コインランドリーがないのが残念でした。
石鏡の全景が見渡せ、伊勢湾が遠望できます。景色に癒されました。岩ガキも大変美味で追加注文をしました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 当館自慢の絶景、石鏡でとれた岩ガキ、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 岩ガキの追加注文ありがとうございます。岩ガキとても美味しいですよね。私も大好物なので追加注文されるお気持ちとてもわかります!! これからのシーズン牡蠣がおいしい季節になりました。 当館でも、牡蠣の食べ放題プランが出ましたので、是非またご家族皆様でお越しくださいませ。 お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。 予約課 古橋
夫婦の夏休みとして利用させて頂きました。プラスの点、景色良い、部屋食は美味しく量も良い、部屋は広く満足 マイナスの点、露天風呂が遠い、朝食時の従業員数が少ない、帰る時、車が蟻だらけで払うのに汗だくになった。以上より総合評価は普通となりました。良い思い出となりました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様にご満足いただけるおもてなしができず、大変心苦しく思います。 露天風呂に関してのご指摘、構造上の問題とはいえ改めてお詫び申し上げます。 頂戴したコメントの一つ一つを厳粛に受け止め各部門・全スタッフが一堂になってサービス体制の見直しと向上を目指して参ります。 今回の総合評価の普通を挽回する為にも是非もう一度お越し頂ける日をお待ちしております。 予約課 古橋
天気に恵まれて沈む夕日も見れて、日の出も見れました!景色良かったです。1人での旅行だったのですが従業員皆さんが気軽にお声掛けして頂き良かったでしたが、夕食は伊勢海老コースを選んだのですが想像と違って写真撮る気になれない位がっかりした事が残念でした。朝食も普通でした、海の物がもっとあるのかと勝手に思っていたので評価は下げました。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 夕日も日の出も見れたんですね!!高台に位置しておりますので、夕日や日の出がきれいに見えたのではないかなと思います。 当館の従業員はアットホームな者ばかりなので、1名様で来られるお客様からたくさんのお褒めのお言葉をいただいております。 お料理の件、大変申し訳ございません。プランなどの明記が不十分で、がっかりさせてしまい、大変心苦しく思います。 早速改善させて頂きます。朝食も、もっと海鮮物を増やしていこうと思います。 この度は貴重なお言葉ありがとうございました。 また是非当館にお越しくださいませ。 予約課 古橋
旅館の人達みんな優しくて、旅館もキレイですごく良かったです!特にびっくりしたのが朝食の豪華さ!!そしてとても美味しかったです!また行きたいな~って思いました!
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 恐縮するくらいのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 年配でゆっくりとしたスタッフが多いので、「スタッフが優しい!!」というお言葉を、嬉しいことにたくさんのお客様から頂いております。 お客様にもスタッフの接客、ご満足頂けたようで良かったです。 朝食もご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 次回は是非ご夕食もお召し上がり頂きたいので、よろしければ、ご夕食込みのプランでご予約頂ければ幸いでございます。 またお客様にお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 予約課 古橋
伊勢駅から近くの便利なホテルでした。
どこへ移動するのにも階段があり、高齢の母は大変だった。 従業員さんの日本語が聞き取りにくかった。 でも日の出が素晴らしく感動した。とんびの餌付けも楽しかった。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 施設内の移動にて階段が多く、お母様には大変ご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。 立地環境や構造上の問題から階段での移動が多くご不便をおかけする点はご理解を頂きたく存じますが、スタッフのお手伝い等は可能な限りできるように取り組んで参ります。 実習にて、中国人スタッフがおりますが、まだ日本語に慣れておらず、お客様にはご迷惑お掛け致しますが、彼女たちも必死に頑張っておりますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。 日の出、トンビの餌付け、ご満足頂けたようで嬉しく思います。 トンビの餌付けは10年以上続く朝の名物企画で迫力満点で多くのお客様にお喜び頂いております。 次回も是非、ご家族やご友人でお越しくださいませ。トンビと共にお待ち申し上げております。 予約課 古橋
こちらのホテルは、以前に町内会の旅行で使わせて頂いて、その時食事が美味しかった事と景色が良かったので、是非家族を連れて行ったみたいと思い利用させて頂きました。条件は、海側の部屋、夕食は部屋食で、伊勢海老、鮑、松坂牛の 入ったプランを考えていましたので、2か月前に予約しました。ホテル全体としては、そんなに新しい物では無いですが、多分、こまめに改装等している感じで綺麗にされています。ただ残念なのは、部屋のトイレですが、無理やり付けた感が有り、スペースの問題で斜めに設置されているので使い辛かったです。私的には、狭いのなら、お風呂を無くしてトイレを広くした方が使いやすいと思います 折角、立派な大浴場、露天風呂付があるのだからと思います。大浴場も男女交代になるので広さは満足できます。食事は、想像以上に豪華で大満足でした。朝食もバイキングですが、品数も多く美味しく頂きました。
客室露天風呂付きの部屋食で泊まりました。夕食のメニューはボリュームもありかなり豪華でした。朝食も部屋食でしたが、これまた旦那さんでも食べきれない程のボリュームで大変満足です。担当していただいた、若い中居さんがとても愛嬌がよく、気持ちよく過ごす事ができました。また、必ず宿泊させていただきます。
クチコミで清掃面を指摘されてたのにもかかわらず トイレドアの内側や排気口はホコリだらけ‼広い窓の枠も あちらこちらに べったり何かが…。特別室と謳ってるわりにドアフックはちぎれたまま。次回は?となると少し考えます。無料のマッサージチェアやタバコの排煙機は有難いです。夕飯は満足でした。仲居さんも 愛想良く あとは清潔感のみだと思います。