JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
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オートロックではありません。 部屋は、畳の上を拭くと小さなささくれがたくさん取れたり、座布団は、表面が毛玉状にもろもろとツブツブができていて、ざらざらでした。 部屋からは海が目の前で、朝は気持ちが良かったです。 お食事は少な目です。 海女の桶盛りを一人占めプランでとても楽しみにしていたのですが、ちょっと残念でした。 朝食のアジの干物を網で焼くのにお皿からつまむと、下に小さな虫が居ました。 帰りにフロントの方にお伝えしたのですが、ごく普通に、申し訳ありませんと一言。 ビジネスホテルのようでした。 部屋のお風呂には石鹸のみ。 シャワーが古いもののようで、周囲にお湯が広がって、バスタブに泡が飛びまくりでした。 カランの付け根からもお湯が漏れて出ていました。 コスト的にはGoToでおさえられていたので、まぁいいかというところ。 海水浴とかならいいかもですが、夫婦旅行にはちょっと残念でした。
3日間の最後の日でしたが、三日間伊勢エビが楽しみでしたが、一日目だけ伊勢エビが出て。2日目3日目とも伊勢エビが出ませんでした。予約内容と違うので残念でした。神さんは肉が嫌いなので、魚中心のプランを選択したのですが、ちょっと残念でした。
神さんと伊勢参りに行きました。食事が大変美味しかったです、魚が大変生きが良くコリコリしていました。ただ、神さんが肉を嫌うので、えびタルタルにしたのですが、一日目だけ伊勢エビが出たのですが、2日目は肉に変わり、気を使って変えてくれたのでしょうが。残念でした。旅の楽しさを、壊したくなかったので何も言わなかったのですが。伊勢エビが食べたかったです。
伊勢神宮の参拝のついでにこちらのお宿さんに宿泊しました。伊勢から鳥羽って遠いイメージがあったのですが、意外と近かったです。ホテルは古く感じましたが、おいしいご飯と、アットホームな接客、そしてなにより部屋からみる海の景色と夜に屋上テラスでみた星空の美しさに感動しました。 設備に関しては時代を感じるものもありますが、きちんと掃除がされていました。 どうやら「海を感じる」がお宿さんのコンセプトのようで、部屋に双眼鏡が置いてあったり、屋上テラスに出れたり、夕食は新鮮なお魚が食べれたりと、思う存分海を体感できました。ロビーに置いてある本のセレクトとかもコンセプトに合わせているようで、そういった細かいところもなんかいいなと思いました。 夏は目の前の海で海水浴ができると聞いたので、ぜひまた遊びに来たいと思います。お世話になりました。
駐車場に車を停めたあと もう少し後ろに移動するように言われるも 指示したスタッフは誘導する事もなく 姿すらなかった。 ビール付きのプランだったのに ビールが無く確認すると『いや 付いてません! 別料金です! 』と スゴい表情で言われた。 プロとしてどうなのか と思う対応が 何度もあり がっかりな旅行になりました。
宿泊施設からの返信
この度は相差パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 駐車場の案内については、係の者は次に到着されていたお客様を案内するためその場を離れてしまいました。 お客様からしてみれば失礼な態度に映ったことかと思います。申し訳ございませんでした。 今後、お客様のもとを離れる場合にはその旨をお伝えしてから離れるよう改善してまいります。 特典の生ビールについては、ご指摘いただいてすぐにご予約内容を確認しましたが、 同姓の別のお客様の予約と混同し「付いていない」と誤った返答をしてしまいました。 ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 今後、予約内容を十分に確認するとともに、お客様からのご指摘はより注意深く向き合うよう心掛けてまいります。 せっかくのご旅行に水を差す結果となってしまいましたこと改めてお詫び申し上げます。 相差パシフィックホテル
宿までは、鳥羽から少しありますが 海は目の前でした。
大好きな仲居さんと久々に会えてうれしかったです。 来年も行きます。 皆さん、色々とありがとうございました。 来年は、だませないみたいです。
14帖の部屋食プランで宿泊。 るるぶ部屋紹介写真やパンフレットの写真には14帖部屋でも海が一望できる写真であったが、いざ案内された部屋は海一望ではなく隣のホテル側面。右側見れば確かに海は見える。左側は墓地も見える。 館内の案内板見ると14帖の部屋は全て海一望ではなくホテル側面側、海正面は10帖の少々狭い部屋。 正直、るるぶの部屋案内写真とパンフレット写真は掲載変更してもらいたい! 建物の古い感じは仕方ないが、衛生面には気を使ってほしい。冷蔵庫扉内側物入れに長い髪の毛が付着してた! 浴衣に穴があいてあったりと。 ただ、 夕食は相差名物沢山の量があり、満足だったが、朝食は内容乏しくもう少し工夫が必要と感じた
たまたまお客さんが少なくゆっくり出来ました。従業員さんの心遣いが暖かく、夕食もボリュームがありました。コストパフォーマンスに優れ、部屋も広くしていただきました。感謝します。
部屋のボロボロ感が残念でしたが景色は良くいいところでした。
三世代旅行 従業員の対応がよかったです。帰る日の朝食時間を早めてもらいフェリーに待たずに乗れました、わがままを聞いていただきありがとうございました。 砂浜が目の前で眺めが良い 露天風呂が空も見えなくて残念 海水浴にはいいと思います。
女将さんや中居さん、若手スタッフの頑張りとは裏腹に、オジさんの接客が気に障る事が何度か。「ありがとう」の一言が出て来ない、観光地にありがちな粗いサービスは時代遅れかつ不快でした。立地に関してはマイクロバスの送迎が有難かったです。お世話になりました。
大人2人子供3人で利用しました。そのうち子供1人は4歳のため、食事布団無しで予約しました。予想はしてたのですが、やはり部屋に着いたら全て4人分の用意しかされてませんでした。夕食時も4人分の用意で、当然4歳の子には湯飲みやスプーン、白いご飯、何もありません。朝食時には白いご飯は頂けましたが、やはり水、座布団何もありませんでした。私は座布団無しのまま食事を頂きましたが、正直足がとても痛かったです。これが当たり前なのかもしれませんが、今まで泊まった宿ではそれなりに配慮してもらってきましたので、今回全く食事布団無しの子供に配慮が無いのは初めてだったのでちょっとがっかりしました。食事も夕食朝食とも物足りなかったです。海水浴には良かったですが、2度目の利用は多分ないですね。
海のすぐ近くに立つホテルで、窓から海が一望できます。特に朝、海から昇る朝日がすばらしく、思わずすぐ近くの海岸まで出て眺めました。何か神秘的な感じがしました。 温泉のお風呂で温まってから部屋で夕食をいただき、とてもゆったりとした時間をすごせました。従業員、特に部屋の係の方が親切に応対してくれてよかったです。