るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.2
- 立地:4.6
- サービス:3.9
- 食事:4.5
- 朝食:4.5
- 夕食:-
- 設備:3.4
- 館内:3.2
- 部屋:3.0
- 寝具:3.8
- アメニティ:3.1
- 風呂:3.4
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:3.4
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- ひとり
インターネット使用不具合。 トイレ水流不足。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】おかげ年伊勢神宮参拝記念・素泊まりプラン【三重周遊】※小学生以下添寝無料
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2015年08月17日
宿泊施設からの返信
カンさん様 この度はエースイン・松阪に御宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 インターネットTV「ロブロ」の不良でしょうか。 大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。 日々の点検作業を徹底して、不具合などでご迷惑をお掛けしませんよう、 スタッフ一同更なる努力をしてまいります。 お忙しい中、コメントをいただきまして御礼を申し上げます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
できるだけ安くあげようと思い、部屋を探していましたら2ベッドルームが安かったので予約しました。 あまり部屋が広くないことは知っていましたので、1人の宿泊でベッド2つはしんどいかなと思いましたが、やっぱりそうでした。 でもそれを承知で予約しましたので、ホテル側の問題ではありません。 朝食もつけていただいたので、その点は満足でした。 次回は1ベッドの部屋を予約したいと思います。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】おかげ年伊勢神宮参拝記念・素泊まりプラン【三重周遊】※小学生以下添寝無料
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2015年08月07日
宿泊施設からの返信
tomyt様 この度はエースイン・松阪に御宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 エコノミーツインタイプは大きな作業用テーブルなどございませんでして、 ご不便をおかけした事と思います。 当館自慢の朝食バイキングは、みなさまに召し上がって頂きたく、 先月より、素泊まりプランのお客様も含め、無料サービスと致しました。 お忙しい中、コメントをいただきまして御礼を申し上げます。 今後ともスタッフ一同、 皆様方にゆっくりとおくつろぎいただけますように努めてまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【2週間前の予約限定】【早期割引14】2週間前の予約で得するイチオシプラン!◆禁煙エコノミーツイン◆
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2015年08月01日
- 40代
- 男性
- ひとり
テレビ、ネットが使用しにくかった。
- 利用のプラン:【ジャズドリーム長島】へ行かれる方必見!いろんなショップで使えるお得なクーポン付☆セミダブル朝食付♪
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2015年07月31日
宿泊施設からの返信
インターネットテレピにつきましては、使い勝手の悪さで皆様にご迷惑をお掛け通しで心苦しい限りでございます。
- 40代
- 男性
- ひとり
ネットができるはずなのにできなかった。 テレビがネット回線にうまくつながっていなかった。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2015年07月24日
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用頂き誠にありがとうございました。快適なネット環境をご提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。
- 40代
- 男性
- ひとり
ネットがつながらなかった。 説明も遅かった。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2015年06月26日
宿泊施設からの返信
カンさんさん様 この度はエースイン・松阪に御宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 当日はネット環境の不具合により ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 また御説明も遅れまして 重ね重ねお詫び申し上げます。 また お忙しい中 コメントをいただきまして 御礼を申し上げます。 今後とも スタッフ一同 皆様方に ゆっくりとおくつろぎいただけますように 努めてまいります。 カンさんさん様のまたのお越しを 心よりお待ちしております。
- 60代
- 男性
- グループ
今回もエースインを利用しました。ウェルカムドリンクでジョニ黒をロックでグラス一杯、 美味しく頂きました。食事会でのアルコールが少なくなり、割安になりました。 また、泊ります。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2015年06月24日
宿泊施設からの返信
横浜大好き人間 様 いつもエースイン松阪をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、ウエルカムドリンクをご利用いただき、ご満足頂けた様でなによりでした。 今後とも、皆様方に愛されるホテルを目指して、邁進して参ります。 変わらぬご愛顧をいただけましたら幸いです。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 東野
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】【総予約数限定】三重限定おみやげ付プラン【松阪牛使用】 ◆禁煙セミダブル◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,100円
- 宿泊日:2015年06月22日
- 50代
- 男性
- ひとり
伊勢神宮にも足を伸ばしゆっくりとさせていただきました。残念ながら今回は松阪牛を食べることが出来ませんでした。ホテルスタッフの小さな心遣いが良かったと思います。
- 利用のプラン:【現地精算】【当日誕生日の方限定】お誕生日おめでとう!プラン《要身分証》【カップルで更にお得】◆禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,500円
- 宿泊日:2015年06月17日
宿泊施設からの返信
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 是非、次回はお肉を食べに松阪にお越し下さいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 男性
- ひとり
狭くて落ち着いて食事ができない。
- 利用のプラン:くれたけホテルチェーン☆夏のタイムセール!るるぶ一押し☆お部屋おまかせで衝撃価格♪松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,200円
- 宿泊日:2015年06月12日
宿泊施設からの返信
カンさん 様 いつも当館をご利用いただきましてありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場に関しまして、ご宿泊の人数様や、ご予定によって、朝食会場が大変込み合う場合があり ご迷惑をお掛け致しております。 現状、今の限られたスペース内でのご朝食のご提供でしか、ご案内ができず、大変心苦しくはございますが、 現状以上の改善が難しい状況ではございます。 何卒、ご了承くださいませ。 貴重なご意見ありがとうございました。 フロント 東野
- 50代
- 男性
- 家族
立地も良く、駐車場も無料で大変ありがたかったです。部屋風呂の排水がいまいちだったのが残念でした。テレビは、お客に少しでも便利に・・・という配慮でネットテレビを設置されていたと思いますので、画面が映らなくなっても特にイライラすることなく、再起動して映るようにしてました。朝食も、ビジネスホテルの中では、満足出来る内容でした。松阪に用があるときは、次回も利用させて頂きたいと思っております。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:洋室
- 宿泊料金:7,100円
- 宿泊日:2015年06月05日
宿泊施設からの返信
お師匠さん 様 この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 また、お気づきの点をご投稿頂き、随所にお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、恐縮の限りです。 今後とも、少しでも皆様から喜んでいただけるようなサービス、空間作りを目指して邁進して参りたいと存じます。 また、松阪近郊にお立ち寄りの際は、是非当館に足をお運び下さいませ。 またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 東野
- 40代
- 男性
- ひとり
場所が狭い為、早朝の混雑が大変で食べた気がしない。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2015年06月05日
宿泊施設からの返信
カンさん 様 いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中、お気づきの点をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食会場での混雑の件、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。 会場の広さと、皆様のご出発時間のご都合の兼ね合いにより、非常に混雑してしまい、申し訳ありません。 少しでもゆっくりとお召し上がりいただけるよう、今後少しずつ努めて参りたいと存じます。 今後とも、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。 フロント 東野
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
宿泊料金ので選びましたが、静かでよく眠れました。又、松坂を訪問する際は、お願いします。
- 利用のプラン:【冬得】【ファミリー】わっくわく♪プラン【カップル】【小学生以下添寝◎】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,200円
- 宿泊日:2015年05月21日
宿泊施設からの返信
営業マンDさん様 この度は エースイン・松阪に 御宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 ゆっくりと おくつろぎいただけましたようで 幸いでございます。 D様の またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。 フロント 竹内
- 60代
- 男性
- グループ
朝ごはんがとても良いです。健康的な食事でバランスが取れていて良いです。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2015年05月20日
宿泊施設からの返信
この度は、当館にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 また、お忙しい中、ご投稿を頂き、誠にりがとうございます。 さて、この度はご朝食の件で、お褒めのお言葉を賜り、恐縮の限りです。 当館の朝食は、朝食スタッフが腕によりをかけて調理しております。 お客様の声が一番の励みになります。 是非とも、またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 東野
- 40代
- 男性
- ひとり
食事場所が少し狭いので、圧迫感がある。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年05月16日
宿泊施設からの返信
いつもエースイン・松阪にご宿泊頂きありがとうございます。 ご朝食会場に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。 曜日や時間帯によっては混みあったりと、御不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。 場所に関しましても、スペースの都合上、改善がなかなか難しい現状ではございます。 何卒、ご容赦下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 東野
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
GWにバースデープランで利用させていただきました。GWにバースデープランが使える事があまりないのでとても嬉しかったです。ですが、部屋のテレビがPCなので急に固まって動かなくなりコードを抜いて再起動させなくてはいけなかったり、冷蔵庫が全く冷えずぬるい飲み物になってしまったり(冷凍機能は付いてない)、洗面所の明かりが暗く怖かったです。駅に近かったり、駐車場が近かったり、ウェルカムドリンクや朝食などは美味しかったのは良かったです。
- 利用のプラン:【現地精算】【当日誕生日の方限定】お誕生日おめでとう!プラン《要身分証》【カップルで更にお得】◆禁煙
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年04月29日
宿泊施設からの返信
メメントモリ様 この度は エースイン松阪に御来館いただきまして 誠にありがとうございました。 パソコン一体型のテレビにつきましては 御不便をかけ申し訳けございませんでした。 また 冷蔵庫・洗面所の照明等の設備につきましては 再度徹底チェックしてまいります。 貴重なご指摘 ありがとうございました。 メメントモリ様 松阪にお越しの際はまたのご利用を スタッフ一同 お待ち申し上げております フロント竹内
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
伊勢神宮を参拝してのコストパフォーマンスがいいので選びました。チェックインして直ぐにウエルカムドリンクサービスタイムになり、疲れが吹き飛ぶほどおいしくいただきました。朝食も色々とあり、おいしくいただくことができました。また、ひとつお勧めの宿が増えました。
- 利用のプラン:【冬得】【ファミリー】わっくわく♪プラン【カップル】【小学生以下添寝◎】
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,800円
- 宿泊日:2015年05月05日
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用誠にありがとうございます。ハッピーアワーや朝食のひと時をお楽しみ頂けた様で何よりです。 また、こちらへお越しの際は是非、ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
- 40代
- 男性
- 家族
値段相応なので部屋が狭いのは承知してましたが、換気が悪くタバコがあまり吸えませんでした… ユニットバスも換気が悪くなかなか湿気が取れませんでした。 朝食はおまけみたいなものなので、あんなものでしょう。
- 利用のプラン:【タイムセール】ベストプライスプラン!<喫煙エコノミーツイン(カップル)>
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:6,900円
- 宿泊日:2015年05月08日
宿泊施設からの返信
この度は、エースイン松阪にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。 ご滞在中、換気の面でお客様に御不便をお掛けいたしまして、大変申し訳ありませんでした。 再度、確認を徹底し、お客様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めて参りたいと存じます。 貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございました。 フロント 東野
- 40代
- 男性
- ひとり
旅行じゃないので、もう少し安くしてもらうと利用頻度が増える。
- 利用のプラン:【訳あり】お部屋おまかせ割引きプラン【るるぶトラベル限定】 松阪駅徒歩1分!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,900円
- 宿泊日:2015年05月06日
宿泊施設からの返信
いつもエースイン・松阪をご利用いただきましてありがとうございます。 また、貴重なお時間の中、ご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 今回頂いたご意見を少しでも今後に活かせるよう、邁進して参ります。 今後とも、ご愛顧頂けます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 東野
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
お風呂が狭くてゆったりできませんでしたが、狭いところはこんなもんだと思うので問題なし。朝食の会場はもう少し広いと良いと思う。和洋バイキングでおかずは種類豊富で良かったです。ごちそうさまでした。
- 利用のプラン:貯めよう♪使おう♪【ポイントUP】ポイントUPプラン<セミダブル>
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,700円
- 宿泊日:2015年05月04日
宿泊施設からの返信
この度はエースイン・松阪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 朝食会場はできる限り多くのお客様にお召し上がりいただけるようレイアウトを少しづつ変えて参ります。ご不便お掛けし誠に申し訳ございませんでした。松阪にお越しの際は当ホテルのご利用お待ち申し上げております。