るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:3.6
- 立地:3.2
- サービス:4.0
- 食事:3.5
- 朝食:3.2
- 夕食:-
- 設備:3.6
- 館内:3.8
- 部屋:3.4
- 寝具:3.6
- アメニティ:3.6
- 風呂:4.2
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 女性
- 利用のプラン:忍者市宣言記念★特別価格≪大名会席≫三重ブランド伊賀牛のしゃぶ&ステーキ、伊勢海老・鮑…豪華食材堪能
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:40,000円
- 宿泊日:2017年08月18日
- 40代
- 男性
- ひとり
みな、店員の対応が良くいいホテルです
- 利用のプラン:【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2017年06月09日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
今まで、二食付きのプランしか利用したことなかったけど、仕事帰りの場合、時間のことを気にせず行けるので、朝食のみのプランで大変満足できた。 全体として、いつも清潔感があり気持ちよくりようできる。
- 利用のプラン:【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:9,000円
- 宿泊日:2017年07月14日
宿泊施設からの返信
ヨシロウ君様 ご投稿ありがとうございました。 お返事遅くなり申し訳ございません。 ご出張などでよくご利用していただいており、またお褒めのお言葉もいただきスタッフ一同大変うれしく思っております。 スタッフ一同有難いご投稿に心より感謝感謝でございます。 また、伊賀へ来られた折には是非ともご利用くださいませ。
- 50代
- 女性
- ひとり
お湯にとろみがありしっとりとしていて良かった。朝食がもの足りなかった。
- 利用のプラン:【現金特価★直前割】伊賀牛も頂ける1泊2食&天然温泉入り放題!土曜日も利用OK!8500円~
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,900円
- 宿泊日:2017年06月26日
宿泊施設からの返信
あられん様 ご投稿ありがとうございました。 お返事遅くなり申し訳ございません。 当温泉は、「アルカリ性単純泉」でしかもPH数値が高めです。よってお肌の角質をとる美肌効果があります。お子様から高齢の方まで、どなたにも安心して入浴していただける「家族の湯」、また「美肌の湯」として親しまれております。お褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。 朝食では何かが物足りなかったのでしょう、これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけるよう、調理・接客ともどもより良く改善できるように、日々努力を重ねて頑張っていきたいと思っております。 また機会がございましたらぜひともお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
夜遅くのチェックインにもかかわらず、丁寧に対応してもらいすごく気持ちが良かった。
- 利用のプラン:【現金特価★朝食はバイキング】お一人様も歓迎♪1泊朝食付が通常7080円⇒5000円で更に入湯税も込
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2017年06月03日
宿泊施設からの返信
MN3330様 お返事遅くなり大変申し訳ございません。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。スタッフの励みになりましたこと御礼申し上げます。 今度機会がございましたら、季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、1泊2食のお得なプランもご用意しておりますのでまたお越しくださいませ。 これからもスタッフ一同研鑽に励み、少しでも多くのお客様に喜んでいただける施設として頑張って参ります。
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテル、レストラン、のスタッフ、温泉、どれもとても良くゆったりできます。
- 利用のプラン:≪くノ一会席≫天然温泉&1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,750円
- 宿泊日:2017年01月08日
- 40代
- 男性
- ひとり
温泉が良く、とてもゆったりできます。
- 利用のプラン:≪くノ一会席≫天然温泉&1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,250円
- 宿泊日:2016年12月28日
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルやレストランのスタッフはとても親切で、丁寧で、ゆっくりできます。
- 利用のプラン:≪くノ一会席≫天然温泉&1泊2食付◆9品の創作和洋会席は地場野菜たっぷり!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:10,250円
- 宿泊日:2016年12月16日
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:天然温泉&朝食付◆最終イン23時迄OK!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,080円
- 宿泊日:2016年12月14日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
年末に時間ができたので、近くの温泉を探し直前に予約しました お風呂メインで行ったのですが、食事場所も落ち着いて料理も美味しく 割安で大変お得でした 大浴場から露天風呂にでる扉の足元、レール(段差)につまずきやすいので注意が必要と思います
- 利用のプラン:【現金特価★冬バーゲン】8500円で1泊2食&天然温泉!行楽シーズンの平日旅に最適♪
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:17,000円
- 宿泊日:2016年12月26日
宿泊施設からの返信
mei5様 ご投稿いただきありがとうございます。 貴重なコメントをいただきながら、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。 1泊2食のプランをご利用いただきありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ共々とても喜んでいます。 伊賀盆地は寒暖の差が激しく、その自然環境のなかで伊賀米をはじめ、果物や農産物は美味しく育ちます。生産量は少なく希少価値のある大変美味しい伊賀牛もご賞味いただけたらと思います。 季節折々の旬の食材を使ったお料理と温泉を楽しみに、また機会がございましたらぜひともお越しくださいさいませ。 なお、露天風呂への扉の件、注意を促すPOP等で対処しているところでございいます。 ご投稿いただいてから月日が流れ過ぎましたが、「安全・安心・快適さ」をご提供するという心に慢心がないよう、鋭意日々注意や努力をしてまいります。ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- ひとり
何度もご利用させていただき、温泉をはじめ、いつも大変リラックスできます。 休みができたら、また早く行きたいです。
- 利用のプラン:【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫[■ツインルーム]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年10月21日
宿泊施設からの返信
いつもヒルホテルサンピア伊賀を利用いただきまして誠にありがとうございます。 返信が遅くなり申し訳ございませんでした。 いつもいつもお褒めのお言葉を頂き、スタッフ共々大変嬉しく思っております。 これからも当館をご利用いただくお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- ひとり
もう、何回もご利用させていただいていますが、フロント、食事処のスタッフがとても親切で、仕事で困憊している時に、日々の疲れを忘れ、いつもりフレッシュできる、ほんとにいいホテルです。
- 利用のプラン:【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫[■ツインルーム]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2016年08月26日
- 40代
- 男性
- ひとり
リーズナブルで、特別何かはないが、フロントもレストランのスタッフも親切で、温泉もゆっくり出来ていいです。前から言っていますが、の大浴場の入浴時間は、夜は24時、朝は9時か10時までは入れたら、またチェックインの前後の入浴が可能になればより最高です。
- 利用のプラン:ホタル観賞ツアー付★≪ミニ会席≫地場野菜たっぷり和洋創作会席♪オプションで伊賀牛も!
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,750円
- 宿泊日:2016年06月17日
宿泊施設からの返信
ご投稿ありがとうございます、また返信が遅くなっていること申し訳ございません。 お泊りいただいた折の入浴時間帯の件、よくご指摘をいただくのですが、清掃人員確保や深夜勤務担当者確保に難を来たしており、なかなか時間延長の難しい事情がございます。(「朝風呂」を9時まで延長することさえ、苦しい状況ゆえなかなか進みません(泣)) アニキにきにき様にはご不満もあろうかと思いますが、そこのところどうかご理解のほどよろしくお願いいたします。 時間延長のお声は本当に多いのです。いつの日か、ご要望に添える日が来るよう努力は怠らないつもりでおります。 最後に、チェックイン前、チェックアウト後のご入浴は、フロントにお声かけをお願いいたします。
- 40代
- 男性
- ひとり
ホテルのフロントもレストランもスタッフの方がとても親切。温泉も温泉質が良く、日帰りでも利用させていただいておりますが、最高です。
- 利用のプラン:【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫[■ツインルーム]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2016年02月05日
- 40代
- 男性
- ひとり
伊賀上野の中心から近く、フロントもレストランのスタッフはみな親切で、レストランも仕切りがあり、呼びベルが席にあるのはとてもありがたい。温泉も適温でゆったり入れて気持ちいい。また、利用させていただきたい。しいて言えば、フロントで断られたので、通常日帰り料金で温泉を利用したが、チェックイン前や、朝は午前8時までしか入浴できないので、チェックアウト後の温泉の無料入浴サービスをおおやけでなくても、こちらからお願いしたら心良く受けて欲しい。
- 利用のプラン:【直前割】3日前予約がお得!?お部屋があれば★最安値!!≪素泊まり5,000円≫[■スモールツイン]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2015年11月15日
宿泊施設からの返信
アニキにきにき様 いつもいつもいつも、ご投稿いただきありがとうございます。 貴重なコメントをいただきながら、お返事が大変遅くなり申し訳ございません。 (今更ながら、、、のお返事になりますが) チェックイン前やチェックアウト後も当施設でおくつろぎいただける場合、フロントにお申し出いただけましたら幸いです。手荷物もフロントでお預かりいたします。お声をかけていただいているとのことですが、横のつながりが希薄なのか?周りが見えていないのか?年長者からしてみれば歯がゆいことです。まだまだ当ホテルのスタッフも未熟者。 アニキにきにき様から叱咤激励をいただくことにより成長していくのも事実。どうかお気軽にお声をかけてやってくださいませ。今後ともあたたかい応援どうかよろしくお願いいたします。
- 50代
- 男性
- ひとり
経営者が変わってからも余り投資されていないようですね。施設が陳腐化して今後が危うい。
- 利用のプラン:10/9迄の平日直前割★一朝@5,500円[■【ツインBタイプ(21平米/2名対応)】]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:5,500円
- 宿泊日:2015年10月09日
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
夕食の会席は美味しかったです。 お品書きから2つ変更があったようですが 説明がなかったので調べて貰いました。 お風呂はスーパー銭湯で 風流さに欠け、少し物足りなかったです。(残念) 施設柄そういうホテルなんですね。(^^)
- 利用のプラン:【50歳~】和洋創作会席と天然温泉を楽しむ500円オフ♪1ドリンクサービス[【禁煙】ツインルーム]
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:23,700円
- 宿泊日:2015年11月02日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
日帰り温泉としての機能があるが、ホテルとしては一般的水準。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】≪ヘルシー≫温泉と野菜たっぷり料理で体内デトックス
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:19,500円
- 宿泊日:2015年05月27日
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
温泉がよかった。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】≪ヘルシー≫温泉と野菜たっぷり料理で体内デトックス
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:21,500円
- 宿泊日:2015年05月04日
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
今回は、温泉と料理に満足させていただきました。 機会があれば、また泊りたいです。
- 利用のプラン:≪グルメ≫料理も天然温泉も堪能!人気の定番プラン★ポッキリ価格
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:26,700円
- 宿泊日:2014年11月22日