JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 60代
- 男性
- ひとり
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るるぶトラベル評価
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館内風呂良し。朝食にもう少しバリエーションが欲しい。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊並びにご投稿頂き誠にありがとうございます。 朝食メニューに関してスタッフと検討しより良いものになるように励んで参ります。 また、浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 これからの季節、まだ寒さが続きますのでお風邪にはお気を付けくださいませ。 今後ともルートイングループをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
値段相応のホテルだと思います
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン津をご利用頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉有難うございます。 これからもご満足頂けますよう一層努力して参ります。 またのお越しを是非お待ちしております。
食事処がちかい
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン津をご利用頂き誠に有難うございます。 駅から徒歩6分の距離ではございますが、その間にはたくさんの飲食店が並び、お食事のご予定を決められる利点もございます。 今後もたくさんの情報をご案内出来ますよう、努力して参ります。 又のお越しを是非お待ち申上げております。
駅近くでよい
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 より多くのお客様にご満足頂ける接客・サービスを心がけて参ります。 今後とも、ルートイン津はじめ全国240店舗以上展開しております「ルートインホテルズ」をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。 またお客様にお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
駅近くで便利
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン津をご利用頂き誠に有難うございます。 お客様にとって便利の良いホテルとしてご利用頂けることにとても感謝申し上げます。 どんな時でもお客様のお気持ちにお応えできるよう努めて参ります。 今後も是非当ホテルをご利用頂けます様、お願い申し上げます。
週末のF1の為、とても混んでました。 外国人の方が多く宿泊してました。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン津をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルの自慢のラジウム人工温泉大浴場では手足を伸ばしてお寛ぎ頂けます。 ご宿泊の際、是非ご利用下さいませ。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
周りの飲食店、コンビニまで少し距離有。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。 近隣のコンビニエンスストアやお食事何処のご案内が不十分で大変申し訳ございません。 国道を挟み3~4分圏内にコンビニエンスストアがございます。 飲食店も次回は是非近隣の情報をご案内申し上げますので、またご利用頂けることをお待ちしております。
ホテルを大通りから発見。駐車場代はタタ。 大浴場が家内の好み。部屋は清潔VERY GOOD! 朝食のバイキングVery Good!
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、朝食もご満足頂けたご様子で、早速レストランスタッフにも伝えさせて頂きます。 お客様からのお声を励みに、より多くのお客様にご満足頂ける接客・サービスを心がけて参ります。 今後とも、ルートイン津をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。 またお客様にお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。
三重文化会館でのライブ参戦のために泊まりました。 立地もよく、駅から5分くらいだし、帰りは駅前のコンビニで色々買えました。 ホテル自体はちょっとひと昔前?っぽかったけど私は落ち着きました。喫煙者の私にとっては窓が開けれたのが良かったです。対応も良し。ただ(どこもそうだと思いますが)ライブ後アイスをたくさん買ってしまって…冷凍庫が生きてなかったのが残念です。でもまた利用したいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。 全室に冷凍・冷蔵庫は備え付けておりますが、通常はチェックイン後 お客様にてご利用になる際、電源をつけて頂く形となっております。 チェックイン前でもお電話頂けましたら、電源を付けて お待ちしておりますので、次回ご利用の際にはフロントに お申し付けて頂きます様、よろしくお願い申し上げます。
タオルを部屋に忘れても新しいバスタオルを持ってきてくれてありがたかった
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご満足頂きスタッフ一同嬉しく思います。 今後もお客様にご満足頂けますよう努めて参ります。 又のご利用をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 今後共ご愛顧の程宜しくお願い致します。
チェックインが遅くまで可能で、どんな時も笑顔で迎え入れてくれるのは嬉しいです。ただし、余りにも遅過ぎて、館内の大浴場を使う余裕がなかったのが心残りです。
宿泊施設からの返信
ホテルルートイン津をご利用頂き誠にありがとうございます。大浴場のご利用頂けるお時間がチェックインのお時間から深夜の2:00まで、朝の5:00~10:00までとなっております。少しのお時間であれば多少融通させて頂きますので是非とも又、ご利用頂けますようお願い申し上げます。今後はお客様の気持ちを一番に考え、私どもから声がけができるように努力して参ります。
いい宿なんですけど、エレベーターが必ずフロントのある2Fに止まるようになってるんです。1F駐車場に停めた車に荷物を取りに行ったりする際に非常に不便を感じました。それ以外は普通のいい宿です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。エレベーターの件につきましては大変申し訳ございません。2Fからご利用頂くお客様が多いことからそのような設定になっております。ただし1つの階に止っている時間が非常に短かく戻ってしまう為、少しでも長く止ってからゆっくりと2Fに戻る設定に変えさせて頂きました。今後はお客様のご意見を検討させて頂き良い方向へと考えて参ります。ありがとうございます。
大浴場はゆったりとできて、最高!駅からも近く立地も申し分なし。部屋が若干狭いのが残念。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ゆったりとおくつろぎ頂けた様で大変嬉しくおもいます。 しかしながら、客室の広さに関し、ご不満を抱かれました件、大変残念に思います。 今後、今以上にご満足を頂ける様に、改善を尽くす所存でございます。 ご意見ありがとうございました。