JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 海苔につきましては、お客様の目の届かないところに用意しており、申し訳ございませんでした。 レストランスタッフとも相談し、今後このような事が起こらない様、改善して参ります。 当館の朝食は、宿泊されるお客様は無料でお召し上がり頂け、日替わりの和・洋・中のバイキングスタイルとなっております。 これからもたくさんのお客様にご利用頂きたいと思っておりますので、何かあった際には、ご意見を頂戴できれば幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿頂き、ありがとうございました。 またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山川
ルートインにしては微妙でした。別館のため本館までわざわざ行かないといけないし、駅から離れているのに天候不良のこともありタクシーの予約や呼び出しもしてもらえなくて残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートインをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、お部屋や駅へのご移動に関してご不便をおかけ致しました事、大変心苦しく感じております。 別館の部屋は、本館より建物が新しく、ベッドも僅かですが大きなものを使用しております。ご移動が少ない方がよろしければ、本館にも禁煙のお部屋がございますので、次回はぜひ本館希望でご予約を頂ければと思います。また、予約時に別館しか予約ができない様な場合は、お電話やチェックイン時にフロントにお申し出頂ければ、空きがございましたら変更させて頂きます。 タクシーに関しましては、お客様から依頼をお受けした際に、手配を行っております。スタッフの配慮が足りず、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心苦しく、誠に申し訳なく感じております。 お忙しい中コメントを頂き、感謝申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 職場から近いとの事で、ぜひ今後もご利用頂ければ幸いでございます。 当ホテルのHPからご予約を頂きましたら、お水かお茶をお渡しできる特典がございます。 一度、ご確認頂ければと思います。 ご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同、日々精進していく所存でございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山川
立体駐車場もあり、車利用の全宿泊客に対応できるのは良いが少し手間取った。 大浴場のあるビジネスホテルは、やはり嬉しい。ウェルカムドリンクも嬉しい。
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン津にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場をご利用の際は、お手数をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。 立体駐車場の入庫の際は、お車の高さの確認や、1台ずつ順番のお伺いとなります為、お待ち頂く場合もございます。 スタッフが連携し、お車のお客様がスムースにご利用頂ける様、努めて参ります。 大浴場は、おかげさまでご好評頂いております。 お褒めの言葉を頂き、嬉しく存じます。 お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。 またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山川
ルートインさんの館内浴場、食事はハズレもなく行く先々で利用させて頂いています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にご宿泊いただき、 ありがとうございます。 次回も津にお越しの際は、ぜひとも当ホテルに ご宿泊くださいませ。 今後とも、どうぞルートインを宜しくお願い申し上げます。 フロント 林
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度は、ルートイン津をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルが勤務先から近いとのことで、ぜひまたご利用頂ければ幸いでございます。 よりよいサービスを目指し、日々、精進して参ります。 ちゃんた様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 山川
出張の際いつも利用させていただいています。 部屋はとても綺麗です。駅前で安心の立地。 セキュリティーも万全です、加湿空気清浄機有りです。また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
いつもホテルルートイン津にご宿泊いただき、ありがとうございます。 今回お寄せいただいかコメント以外でも何かご意見等がございましたら、 当ホテルにお申し付けください。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 鈴木
本館に行くのが寒かったので大浴場には行かなかった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津をご利用いただき、ありがとうございます。 お客様がご宿泊された別館から男性大浴場のある本館への連絡通路ですが、 現在、外気が入らないようにするための改修作業を検討しております。 お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 もしよろしければ、次回は本館の客室にお泊りください。 なお、女性用大浴場は別館にございます。 フロント 鈴木
駅まで少しあるせいもありますが、駐車場無料です
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にご宿泊いただき、ありがとうございました。 当ホテルは敷地内に平面と立体駐車場を有しております。 ご宿泊者の方は無料で駐車していただけます。 また、徒歩でご来館される方は津駅(近鉄・JR)でお降りください。 津駅の東口から徒歩7分に立地しております。 またのお越しをお待ちしております。 フロント 鈴木
無料でとめられます。駅からは、徒歩5分ちょっとくらいです。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にご宿泊いただき、ありがとうございます。 当ホテルはご宿泊される方に無料でホテル敷地内に駐車場(平面・立体)をご用意しております。 また、電車(近鉄・JR)で来られる方は、津駅から徒歩7分ほどお歩きください。 今後ともホテルルートイン津をよろしくお願い致します。 フロント 鈴木
食事が★一個なのは4連泊したものの仕事の関係で早朝に出た為、一度も食べてないからです。是非、食事なしのプランも作って頂きたい ただ、サービスはホンマに良かった
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にお泊まりいただき、ありがとうございます。 当ホテルでは、ご宿泊者の皆様にバイキング形式の朝食を無料でご提供しております。 朝食をお召し上がりにならなくても、ご宿泊料金に変更はございません。 誠に恐れ入りますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 鈴木
朝日新聞の朝刊がフロントデスクに置いてありました。無料との表示でしたので、朝食後にいただいて、読みました。GOOD
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にご宿泊くださり、ありがとうございます。 ご指摘のとおり、当ホテルでは「朝日新聞」の朝刊をフロントカウンターに置いております。 ご宿泊者の方に無料でお渡ししておりますので、ご希望の方はお取りください。 またのご宿泊をお待ちしております。 フロント 鈴木
発泡酒付のプランで、出張で利用しました。部屋もきれいでよかったです。価格もよかった。また利用します。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にご宿泊くださり、ありがとうございます。 当ホテルでは、ほかにもさまざまなプランをご用意しております。 よろしければ、ほかのプランもご利用ください。 またのお越しをお待ち申し上げております。 フロント 鈴木
立地条件も良く、夜静かでゆっくり休むことができ、大変満足しています。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン津にご宿泊いただき、ありがとうございます。 当ホテルでゆっくりおくつろぎいただき何よりでございます。 またのご利用をお待ちして申し上げております。 フロント 鈴木
車で行きましたが、駐車場もあり、ベッドは広くて良かったです。ただ加湿器の使い方が解らなかった。朝食のバイキングも、充実していました。ヨーグルトがあれば申し分なかったです。
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。 お客様からのお声を励みに、より多くのお客様にご満足頂ける接客・サービスを心がけて参ります。 またお客様にお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げております。 フロント 林