JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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勝川駅すぐのためとっても便利がよかったです。 (コンビ二もあるし)接客もとても感じがよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 勝川駅から階段をおりられるとすぐにホテル玄関でございまして、この交通の便利さも当ホテルの自慢のひとつでございます。 サービス面でもお客様に心からご満足してお過ごし頂けますよう今後も一層努力してまいります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。
空気清浄機完備で寝やすくとてもよかった。 但し マッサージ師がど素人でもみ返しがきつくて寝れなかった
宿泊施設からの返信
この度はホテルプラザ勝川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 空気清浄器は花粉除去、加湿器機能もついており快適にお過ごしいただけると思います。 マッサージの件は大変申し訳ございませんでした。で素人ではございませんが、 今後このような事がないようお客様のお体にあった力加減やほぐし方に 気をつけるよう再度確認いたしました。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
駅からすぐの場所で、綺麗なホテルでした。コンビニも近くに2件あり、チェックアウトの時間も12時だったのでかなりゆっくり出来ました。
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。 12時チェックアウトのプランはゆっくりして頂けると大好評でございます。 コンビニ以外にも近くに夜遅くまで空いているスーパーもございますので大変便利です。 またのご利用を心よりお待ち致しております。
ナゴヤドームへのアクセスの良さと、運転の関係であまり都市部には行きたくない私には、とっても良い環境にあるホテルでした! それなりに高級感があるのに、料金も手頃で、しかも駅チカ!サービス、部屋設備等も良く、大変満足しました。欲を言えば、レディースプランみたいなものを設定してもらえたら言うこと無しです。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセスのことやお部屋の設備等、お客様にご満足いただけてとても嬉しく思います。部屋数は少ないのですが、レディースルームプランもご用意いたしましたので、是非ご利用くださいませ。またのご来館こころよりお待ち申し上げております。
部屋のテレビがREGZAに変わっていて、驚きました☆また、空気清浄キも部屋に加わって、嬉しかったです。お風呂に備えつけてあるシャンプーやボディーソープの出口がきれいに清掃されていないのが、毎回気になります…。従業員のサービス、気配りは利用したホテルの中でも断トツ1番です。
宿泊施設からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャンプー、ボディーソープ出口の清掃では、お客様へご不快な思いをかけてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃のチェックを強化し、快適なお部屋づくりをしてまいります。是非、またのご利用お待ち申し上げております。
ホテル最上階のお部屋、12時までゆっくりできるのがとても嬉しい☆アメニティも揃っているので、手ぶらで宿泊しても問題ないのが◎冷蔵庫が小さいのと、冷えが若干弱いのが残念…。
宿泊施設からの返信
この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたにも関わらず、冷蔵庫の件では、ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。大きなものでしたら、フロントでもお預かりいたしておりますので、お気軽にお声をおかけくださいませ。冷えの調整は、すぐにさせていただきます。本当に申し訳ございませんでした。またのご利用、社員一同心よりお待ち申し上げております。