るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 60代
- 女性
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】料理長創作料理≪ウエルカムドリンク&モーニングコーヒー特典付≫
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:70,400円
- 宿泊日:2023年08月17日
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
のんびりしたいと思い露天風呂付客室に宿泊しました。 夕食が素晴らしく良かった為朝食は少し残念に感じました。 またお部屋部分は10畳でしたので、最初狭く感じましたが露天風呂部分が開放的 だった為満足できました。 また1番気になったのは洗面台が狭く使用しにくかったことです。あとアメニティが高級感があるものだと嬉しいと思います。 全体的には満足でした。
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】露天風呂付客室と料理長創作懐石 ドリンク特典付に注目!◎◎ 露天風呂付和室「山霞」
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:54,000円
- 宿泊日:2019年08月28日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 当館で少しでものんびりしていただけましたことうれしく思います。 ご指摘いただきました朝食の件、アメニティーの件は改善いたします。 お部屋の件も今後検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともご指導のほど何卒よろしくお願いいたします。 どんぐり3様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 高評価に恥じぬよう精進してまいります。 ありがとうございました。
- 40代
- 男性
- グループ
毎年恒例にしている友達との一泊温泉旅行で利用させて頂きました。宿の雰囲気も良く料理も大変美味しかったのですが、食事の際の飲み物メニュー及び館内の自動販売機で売っている飲み物(お酒も含む。)の内容が乏しく、その割に飲み物の持込料金を取るというところが納得いきませんでした。宿のルールなので仕方ないとは思いますが、とても残念です。
- 利用のプラン:【スタンダード】料理長創作懐石≪家族旅行もOK≫鬼岩温泉で癒されよう 年末年始 東館和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:69,120円
- 宿泊日:2018年07月14日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用くださいましてまことにありがとうございました。 当館の施設や料理の件おほめいただき感謝申し上げます。 お飲み物の件大変申し訳ありませんでした。 お客様にはご不便をおかけしないように品揃えは十分していると思っておりましたがご満足いただけるよう今後検討させていただきます。 お持ち込みについては基本的にはご遠慮いただいておりますが状況によっては対応させていただきますのでこの度は本当に申し訳ございませんでした。 コメントありがとうございました。 今後とも何卒ご指導の程よろしくお願いしまう。
- 30代
- 女性
- 恋人・夫婦
婚約者と2人で露天風呂付客室に宿泊させていただきました。 予定より到着が遅くなってしまいましたが、快く対応してくださりありがとうございます。 スタッフの方は皆様とても親切で、フロントに電話をすると「~様、どういたしましたか?」と名前を呼んで応答してくださるのも、1組ずつのゲストを大切にしていることが伝わってきました。 お料理もとても美味しく、大自然の中での入浴はとても快適で、素敵な旅となりました。 ただ1点、大浴場や客室露天風呂を利用できる時間が短いことが残念でした。 せめて、大浴場も深夜1時頃まで利用できれば良かったのですが、こちらの到着が遅れたこともあり、大浴場の利用が今回できませんでした。 また、日帰り入浴で訪れたいと思います!
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】露天風呂付客室と料理長創作懐石 ドリンク特典付に注目!◎◎ 露天風呂付和室「四季山」
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:51,840円
- 宿泊日:2018年04月22日
宿泊施設からの返信
この度は婚約者様とのご宿泊に数ある旅館の中から当館をお選びくださりありがとうございます。 コメントではお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。 お客様はお一人様ごとですので当館では出来る限りお名前でお呼びすることにさせていただいております。 その点についてお気づき下さりご同感頂き嬉しく思います。 温泉のご利用時間についてはご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。 事故防止に現状のお時間でお願いしているのですがお客様からのご要望ですので今後は検討させていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。 今後ともご指導の程何卒よろしくお願い申し上げます。 最後になりましたがお返事が大変遅れましたことお詫び申し上げます。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
夕食は美味しかったです。風呂も気持ちよかったです。受付、従業員の方も親切で気分よくゆっくりと休めました。又季節の良い時にいきたいです。
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】露天風呂付客室と料理長創作懐石 ドリンク特典付に注目!◎◎ 露天風呂付和室「山灯」
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:54,000円
- 宿泊日:2018年03月24日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さり誠に有り難うございました。 またクチコミに御意見を頂き重ねてお礼申し上げます。 お食事の件、スタッフの件とお褒め下さり感謝申し上げます。 今後の励みになります。 お客様のお言葉に恥じぬよう日々努力していきますので今後ともご指導の程よろしくお願い致します。 また別の季節にも是非お越しくださいませ。 スタッフの一同心よりお待ち申し上げております。 有り難うございました。
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
以前にちょっと気になっていた了山ですいざ予約して口コミを見ると余り期待をせずにと嫁と話をしていました、とにかく3日間のんびり過ごそうと露天風呂つきの部屋にしました、居心地最高の夫婦旅行になりました、嫁はエステ、岩盤浴とちょっと見た目もよくなったかな(笑)口コミに有った虫さん達には自宅より虫対策一式準備して行きましたが、お部屋にも準備がされていたものの無用に終りました、まず驚いたのはロケーション最高、仲居さんの親切と程よい距離感も最高、車の案内の方も親切で土岐プレミアムで楽しむ事が出来ました、フロントの方も素敵な応対で嬉しかったです、従業員全員が一丸となって良い旅館にしていこうと云うのが伝わって来ました、料理も肉が駄目な私の我が儘を聞き入れて、とても嫁と二人で朝に夕に楽しんで美味しく頂きました、とにかくお風呂三昧で身も心も最高に癒された出会いの了山でした、ありがとうございました
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】露天風呂付客室と料理長創作懐石 ドリンク特典付に注目!◎◎ 露天風呂付和室「四季山」
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:129,600円
- 宿泊日:2016年08月12日
宿泊施設からの返信
大変嬉しいコメントを頂いたにもかかわらず返信をすることが非常に遅れてしまい大変申し訳ありませんでした。 深くお詫び申し上げます。 改めましてこの度は数ある旅館の中から当館をお選び頂いて誠に有難うございました。 数々のお褒めの御言葉に身の引き締まる思いです。 自然に囲まれた当館では特に夏場は色々な虫たちがやってきます。 御自宅からご準備頂いた事大変有り難いご厚意でした。 自然だけで何もない所でございますが皆様が笑顔になられます宿を目指して努めて参りたいと存じます。 今後共お引き立ての程宜しくお願い申し上げます。 ご多忙の日々ご自愛なされてくださいませ。 またお会いできる日事を心待ちにしています。 ありがとうございました。
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
10~20分の入浴制限があるのに、お湯が熱くて10分間すら入っていられませんでした。館内の移動も大変で、膝を痛めていた私には、ホテルの入口に辿り着くまでの階段から、部屋や温泉に辿り着くまでの階段が大変で、更に狭さもあり、主人は肘を擦りむいてしまいました。旅行慣れしている我が家には、少し残念だったかな。
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】露天風呂付客室と料理長創作懐石 ドリンク特典付に注目!◎◎ 露天風呂付和室・山灯
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:47,520円
- 宿泊日:2015年07月26日
宿泊施設からの返信
この度は数ある旅館の中から当館をご利用下さり誠にありがとうございました。 温泉の温度が熱かったとのこと。 誠に申し訳ありませんでした。 温泉の温度は39度の設定になっておりますが露天風呂に限っては外気温が高いためかもしれませんので今一度確認するように致します。 お教え下さりありがとうございました。 また移動が大変でこちらもご迷惑をお掛けしました。 施設の立地が自然に溶け込むように館内に自然の川が流れていたり目の前が山だったり当館のキャッチコピーが”自然と語り合う”でして何卒ご理解いただきたいところでございます。 日本の素晴らしい景観を眺めながら静かにゆっくり流れる時を感じながらご移動していただければ幸いに存じます。 たくさんのお客様のご意見を元に秋には新設のバリアフリーの温泉が出来、玄関はスロープになります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
- 50代
- 女性
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】名古屋からわずか60分!呂久沢の森リゾート☆料理長創作料理/禁煙東館和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:38,880円
- 宿泊日:2015年04月11日
- 50代
- 女性
- 家族
部屋からの景色や、ホテルの渡り廊下などから見る景色は最高でした。 紅葉の時期は特に良いと思います。
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】名古屋からわずか60分!呂久沢の森リゾート☆料理長創作料理/禁煙東館和室
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:32,400円
- 宿泊日:2014年10月31日
宿泊施設からの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 コメントを頂いていたにもかかわらず返答が遅れましたことまずお詫び申し上げます。 景色の件お褒めのお言葉有難うございます。 鬼岩には四季折々の景色が楽しめます。 また次回別の季節にお越し下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 恋人・夫婦
旅雑誌を見て過度に期待したからでしょうか、特別室のお部屋としてはどうでしょう・・・ ふすまの取っ手周りの剥がれ、使い勝手の悪い洗面台と洗面台周りのクロスの貼り方、畳の上の大きなシミ、テレビを壁掛けにするためのベニヤ板、口の開いたアメニティグッズ。。。。あのお部屋は思い切って改装されたら・・・と思います。 お食事はおいしくいただきました。働き者の鈴子さんとの会話も楽しかったです。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう!◆名古屋からわずか60分!料理長こだわりの【和の創作料理】 <露天風呂付☆和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:65,730円
- 宿泊日:2014年01月03日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。また、いくつかの貴重なコメントを頂き感謝申し上げます。 せっかくのご旅行に不快な思いをさせてまい申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は今回の事のないよう努めますのでどうかご容赦くださいませ。また、お食事や係の事をお褒め下さり心よりお礼申し上げます。ありがとうございました。 また機会がございましたら足をお運びください。
- 60代
- 男性
- 家族
ネットで調べ宿泊しましたが、イメージ通り夫婦とも大満足、17部屋の宿は落着いた静けさの中でサービスも行き届き、食事も気品を感じさせるメニューで、器が更に料理を引き立たせるものでした。完全なリピーターになりますよ!夫婦共好きな陶器巡りを兼ねた旅でしたが、近場に美濃焼の「織部ヒルズ」があり二日に亘って訪ねて楽しみました。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう!◆名古屋からわずか60分!料理長こだわりの【和の創作料理】 <露天風呂付☆和室>
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:48,600円
- 宿泊日:2013年12月19日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。 コメントを頂戴し心よりお礼申し上げます。 また高評価にスタッフ一同恐縮いたして居ります。 本当にありがとうございました。 またご趣味の陶器巡りでこちらへお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 一同お待ち致しております。 ありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
非常に皆さん行き届いたサービスでした。 お風呂もよく、露天風呂付のお部屋にして良かったです。 虫のしつけも行き届いていたようにお見受けいたしました。 少々、ご無理を申し上げるのであれば、欠けた湯飲みだったこと、内湯の脱衣所の床の髪の毛が気になったことでしょうか? 機会がございましたら、また、お尋ねしたいと思います。
- 利用のプラン:【大人の棲家】名古屋からわずか60分!呂久沢の森リゾート 料理長創作料理 露天風呂付和室プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:61,200円
- 宿泊日:2012年01月01日
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またコメントを頂きまして重ねて御礼申し上げます。 至らない点がございましたこと深くお詫び申し上げます。 今後はお客様が安心して気持ちよくご利用いただけるようサービス向上に努める所存でございます。 今後ともご指導ご鞭撻の程何卒宜しくお願い申し上げます。 又のお越しをお待ち申し上げております。 ありがとうございました。
- 50代
- 女性
- 家族
渡り廊下が川の上にあって、風情がありました。お掃除が行き届いていたです。食事は私にはちょうど良く、大学生の息子には少なかったです。
- 利用のプラン:【大人の隠れ家】名古屋からわずか60分!呂久沢の森リゾート 料理長創作料理 南館和室プラン
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:42,300円
- 宿泊日:2011年08月27日
宿泊施設からの返信
この度はご利用賜り誠に有難うございました。 コメントをいただき重ねて御礼申し上げます。 料理の件ではご子息様にはご迷惑をお掛けいたしました。 良質少量を心掛けておりますので量的に物足りなかったかもしれません。 ボリューム付もございますので次回機会がございましたらお申し付け下さいませ。 皆様方の又のご利用心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。 了山 髙木美矢子
- 30代
- 男性
- 家族
初めて利用しました。前日の深夜に予約したにもかかわらず部屋は特別室にグレードアップしていただいたりレイトチェックアウト等のサービスもあり最高でした。スタッフ方々にはとても親切にしていただきました。最高でした。有難う御座いました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】名古屋からわずか60分!料理長創作料理和室プラン 【寄ってこ!岐阜500円券付♪】
- 利用の部屋:和室
- 宿泊料金:59,955円
- 宿泊日:2011年06月25日
宿泊施設からの返信
くまふぐ様 この度は数ある旅館の中から当館をご予約下さいまして誠に有難うございました。ご無事でのご帰宅何よりでございます。お部屋の件、チェックアウトの件とお褒めのお言葉を頂き有難く思います。喜んで下さいまして本当に良かったです。また機会がございましたら是非お越し下さいませスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。コメントご投稿誠に有難うございました。了山 フロント 高木美矢子