大浴場完備、便利で寛げる空間をご用意。
朝食はご宿泊者様無料です。
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部屋、料理も満足でしたが館内の洗濯機を使ったのですが洗濯物に沢山黒いカスが付いてきて別館にある洗濯機で洗いなおしました。別館の洗濯機は本館のとは違い洗濯~乾燥まで一緒に出来て便利でした。 本館の洗濯機、乾燥機は手入れが行き届いてなくて不衛生でした。いろんな人が使うのできちんと管理してほしいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中から、ルートイン常滑駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 本館洗濯機の清掃が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 清掃スタッフへの指導の再徹底を行ってまいります。 体調管理が難しい時期ではありますが、どうぞお身体ご自愛くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 フロント 村田
チェックインが12時近くなると連絡をしたとき、とても対応が良くしていただき、おかげでゆっくり休めました。朝食もとてもおいしかったです。空港からも近くアクセスの良いホテルでした。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 空港からも電車で1~2駅の為早朝のご出発や夜行便でのご到着のお客様にも多くご利用頂いております。 その為当ホテルでは夜8時以降のご到着のお客様向けの「レイトチェックインプラン」の販売も行っております。 今回ご宿泊の際ゆっくり休めたようで大変嬉しく思います。 またフロントスタッフの対応のお褒めのお言葉ありがとうございます。 ホテルの顔とも言えるスタッフサービスをこれからも磨いていけたらと思います。 次回ご宿泊の際ゆっくりとお休み頂けるようご用意してお待ちしております。 フロント 濱島
セントレアからすぐなので、前日の夜に移動して泊まれることを気に入っています。 少し年数が経って、部屋の匂いとか気になるところは出て来ました。 でも、大浴場も食堂もリニューアルされて、使いやすくなりました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 総司君様のようにセントレアをご利用の前泊としてご利用頂いているお客様も沢山いらっしゃいます。 当ホテルが常滑駅より徒歩5分程度の所にあるのでまたセントレアをご利用の際はご宿泊お待ちしております。 また総司君様のおっしゃられるように本館は建設され15年以上たっておりますので外観やレストラン・大浴場は改装されていますが お部屋のリフォームまでは出来ておりません。 建設年数は立っていてもご宿泊頂くお客様にゆっくりとおくつろぎ頂ける客室づくりも行えればと思います。 ですが今年の3月末に本館の裏にございます別館もできまた雰囲気の違う客室となっておりますので次回お越しの際ご利用してみてはいかがでしょうか。 スタッフ一同またのご利用をお待ちしております。 フロント 濱島
早朝に到着されるお客様の出迎えアテンドで前泊利用。常滑駅前で立地も良く、空港駅まで6分で到着。価格もリーズナブルでサービス良い。アップグレードしてくれてツインの部屋を用意してくれた。食事も美味しい
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。 今回はセントレアへ早朝のご利用とのことで常滑駅前から空港までもそれほど時間がかかることなくご到着できたかと思われます。 当ホテルは空港からも近く前泊の方や早朝出発の方にも喜ばれております。 また当ホテルのレストランにて美味しくご利用が出来たの事で大変嬉しく思います。 また空港のご利用の際お待ちしております。 フロント 濱島
やはり、ここの朝食は楽しみですので、食堂も広くなって、満足です。 大浴場も、広くなって、ゆっくりは入れます。 しかも今回は、ツインルームのシングルユースにしていただいたので、部屋も広くて、とても良かったです。 また、利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
総司君様 日頃よりホテルルートイン常滑駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。 レストランの拡張工事期間中は、朝食がご用意できず申し訳ありませんでした。 以前よりも大浴場・レストランが広くなり、ゆっくりお過ごし頂けたようでとても嬉しく思います。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 次回の総司君様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 清水
朝食会場も改修中で、それでも軽食がついていたので、QUOカードまでもらったのは申し訳ない気もしました。
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン常滑駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 別館増設に伴い本館のレストランと大浴場も工事を行っていた関係で、期間中朝食バイキングがご利用頂けず お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 現在では工事も終わっており、広くきれいになった大浴場とレストランをご利用頂けます。 別館は全部屋禁煙コンフォートルーム、マットもエアウィーブを使用しており、 ルートインシアターが無料でご視聴いただけるなど、快適にお過ごしいただけるのではないかと思います。 次回また常滑にお越しになることがあれば是非、別館もご利用頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 清水
新館工事とあわせて従来の館も大浴場や駐車場や朝食会場などに少し制約がありました。 しかしそれらに対するチェックイン時の方の丁寧なご対応やホテルとしてのご対応には全く問題ないどころか感謝いたします、ありがとうございました。 新館はアップデートされたものになるはずですが、泊まった従来の館も問題の無いビジネスホテルです。 良い悪いを抜きにして書きとどめますと。 ・オートロックではない ・電車のガタンガタンのレール通過音が結構聞こえる ・ユニットバス換気扇音大きい ・個別エアコン ・WOWOW見られる ・ナノイーや空気洗浄機備え付け ・ティーバッグふたつもある ・駐車場無料 などです。 総じて満足でした。
宿泊施設からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き 誠にありがとうございます。 新館工事におきまして、お客様に大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今では工事も終わり、3月末には新館がオープンしました。 朝食はよりおいしく、大浴場は広くなり、さらにゆっくりとお過ごしいただけるようになったのではないかと思っております。 新館ですが、本館よりも広いコンフォートタイプのお部屋と、ルートインシアターが一部を除き無料でご視聴頂けます。 また常滑にお越しになることがあれば、新館もご利用いただければ幸いでございます。 ティーグラス様の次回のご来館を心よりお待ちしております。 フロント 清水
仕事を終えてセントレアに到着すると23時近くになりますので、名鉄ですぐにチェックインできるホテルは、とても便利です。 今回は、ツインのシングルユースてせしたので、広々と使わせていただきました。 朝食も充実していて、朝から元気をもらえます。 大浴場が、更衣室も含めて少し汚くなってきましたが、間もなくりにゅーあるということで期待しています。
宿泊施設からの返信
日頃より当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お仕事、遅くまでお疲れ様でございます。 いつもご利用頂いております朝食と大浴場ですが 改装工事の為、朝食は3月末までご提供できず パンとお飲み物の軽食のご用意とさせて頂いておりますので ご了承くださいませ。 大浴場はご利用頂けない日がございますので、サイト上の案内で お確かめ頂きます様お願い致します。 お客様には暫くの間ご迷惑をお掛け致しますが 何卒ご理解を頂きます様お願い申し上げます。 大浴場はリニューアルいたしますのでどうぞ ご期待くださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
職場が近いのでまた利用します
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お仕事での利用との事、またこちらでお仕事の際には 是非ご利用下さいませ。 大浴場もございますので日頃のお疲れを少しでも 癒して頂ければ幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
セントレアから近いので、夜に到着の際はよく使わせていただいています。 しかし、今回はとても残念でした。 部屋に入った瞬間に、カビ臭い? しかも、いつもは置かれていない部屋の香水が置かれているということは、気付いているのに? それ以外は、いつも通り満足できるものです。 何で、こうなっていたのかな?
宿泊施設からの返信
いつもは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋がかび臭いとのことで不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴いただき誠にありがとうございます。 常滑駅前 フロント 久田
ルートインだから全体的不満無しで始まり、終わるかと思っていたんですが、 部屋に入りトイレへと、そこで見てはならないものを見てしまいました。 サービスの方掃除しているの分かりますが、前に泊まった人のタオルと毛がそのまま残しているのはショックでした。色々考えされた。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から折角ルートイングループをお選び頂いたにも関わらず お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め清掃の徹底と確認を見直して参ります。 この度はお客様に快適な宿をご提供する事が出来ませんでしたが これに懲りず、今後もルートイングループをご愛顧頂きます様 お願い申し上げます。 貴重なお時間の中ご投稿頂き、ありがとうございました。 フロント 田中
よかったです
宿泊施設からの返信
日頃よりルートイングループをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ルーニー様にご満足頂けて私共も嬉しいです。 またこちらへお越しの節は是非当ホテルをご利用頂きます様 心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
よかったです
宿泊施設からの返信
日頃よりルートイングループをご利用頂きまして 誠にありがとうございます。 ルーニー様にご満足頂けて私共も嬉しいです。 またこちらへお越しの節は是非当ホテルをご利用頂きます様 心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
駅周辺にはあまり店はありませんでしたが駅近で便利でした。 ホテルはウェルカムサービスやサービス施設もあり重宝しました。 外壁や周辺工事中なのが少し気になりましたがやむおえませんね。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様に便利にご利用頂けて私共も嬉しいです。 外壁工事は5月末には終了いたします。 ピカピカになったホテルに是非またお越し下さいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 フロント 田中
いつも利用させてもらって、とても満足してリピートしていますが、今回は残念。 禁煙室なのに、前日の客が喫煙したのか、明らかに煙草臭い。 フロントに言っても、「禁煙室です」と言うだけで、確認にも来ない。 更に、トイレのウォシュレットのノブも壊れていた。 もう一度、初心に戻って、チェックすべきでは!
宿泊施設からの返信
日頃よりルートイングループをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 折角数あるホテルの中からお選び頂きましたにも関わらず この度は客室の不備でお客様にご不快な思いをさせてしまい 大変申し訳ございませんでした。 仰るとおり初心に戻って確認し、改善するよう努力致します。 これに懲りず、これからもルートイングループをご愛顧頂きます様 お願い申し上げます。 お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 フロント 田中