ストーリー（4枚）
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス：私鉄名鉄河和線河和駅→バス→タクシー約２０分 または名鉄河和駅よりシャトルバスあり１４：３５１５：３５１６：３５発（事前予約制）
おとな2名｜1泊1部屋合計
税込20,900円〜117,260円
おとな1名 (2名1室)｜1泊
税込 10,450円〜58,630円
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１１月２０日に宿泊しました。３回目の利用で今回、初めて。ふらり、を利用させて頂きました。部屋は大変広く、食事のフグのフルコースも最高でした。各従業員も対応が非常に良く満足しています。但し部屋の風呂のガラス張は、少しラブホの様で悪趣味かなと完全禁煙で野外に喫煙場所が有る為、夜や冬は寒いと感じました。４回目も、どうか宜しくお願い致します。
夕食のお刺身５点盛りの中に虫が入っていた。 朝食時の中居さんの対応が遅い。
露天風呂付きの部屋だったのでのんびりと快適に過ごすことができた。
部屋によっては眺めがよくない
到着後、貸切風呂と岩盤浴を予約できました。部屋は広く快適でした。ふぐコースも美味しく頂き、食事後はビンゴや太鼓演奏などもあり、良い休日を過ごせました。
宿泊施設からの返信
おでんがすきー様 この度は、花乃丸にご来館頂き誠にありがとうございます。 河豚の会席もご満足頂けたようで幸いでございます。 なにより、良い休日をお過ごし頂けたということが、私どもにとってとても嬉しいお言葉でございます。ありがとうございます。
部屋は広くきれいで、快適に過ごせました。部屋の露天風呂も景色も良く、息子も喜んでいました。食事は可もなく不可もなくといったところ。
宿泊施設からの返信
カンパニー様 この度は、花乃丸にご来館頂き、誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉を頂き、感謝申し上げます。 しかし、お食事にご満足頂けなかったという事で、私どもの力不足を感じております。 調理部と相談の上、旬の食材を取り入れたお食事を提供できるように努力して参ります。
最寄りの河和駅までの送迎には感謝。食事のボリュームがあり過ぎて、品が出て来るに付けて、食い残しが増える。ボリューム重視の人でも、高級食材なのだから、２，３割量が減っても文句は無いだろう。
宿泊施設からの返信
スーパー出張マン様 この度は、花乃丸にご来館頂き、誠にありがとうございます。また、このような嬉しいクチコミを頂き、感謝申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。
男性スタッフの方が多いせいか清掃が行き届いてない感じがしました。 部屋の髪の毛、ホコリが気になって自分で掃除しました。 大浴場は夜入った時には気づきませんでしたが、朝入ると壁や天井のカビやコケ？にビックリして、すぐに出ました… 擦ったらすぐに取れそうな汚れだと思います。 夕飯の時のれんげがプラスチックでチープなお店で食べている気分になり、残念でした。陶器のものにして欲しいです。 隣の部屋の声は筒抜けでした。 ただ、全体的には部屋も廊下も広く解放感があり、貸し切り風呂は子供もとても喜び楽しい旅になりました。
宿泊施設からの返信
ｍｏｍｏ３３３３３様 この度は、花乃丸にご来館頂き、誠にありがとうございます。しかしながら、清掃の件でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、貴重なご意見をありがとうございます。
宿泊施設からの返信
この度は、花乃丸にご来夏頂き、誠にありがとうございます。 又のご来館をお待ちしております。
・客室露天風呂、食事は良い。 ・布団が敷かれた途端に、くしゃみが止まらず肌が痒くなりました。 ・大浴場の脱衣所床が汚い。
宿泊施設からの返信
ｎｉｃｋｎａｍ様 この度は花乃丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。布団敷きの際には、なるべくほこりがたたないように気を付けていますが、くしゃみが出てしまったということで申し訳ございません。大浴場の清掃に関しては、時間を決めて、定期的に掃除にはいかせて頂いておりますが、スタッフの認識不足もあり徹底できておりませんでした。申し訳ございません。今後はこのようなことがないようにスタッフの教育を徹底してまいります。何卒ご容赦ください。
夫の人生で節目の５０歳のお誕生日のお祝いにこの宿を選びました。露天風呂付の和洋室で窓や風呂からはすぐ近くに海が眺められ、部屋は広くゆったりとしていて落ち着いたモダンな色調でした。何よりもサプライズのフラワーアレンジメントは美しく、帰ってきてから１週間経ちますが、綺麗に咲いております。また、夕食後にバースデーケーキが１ホール、ロウソクを点け、写真を撮って下さいました。思い出に残るバースデーになったと思います。夕食は旬な魚が主でどれも美味しく頂きました。ただ一つ首を傾げたのは夕食後、お茶の一杯も出されなかった事です。ここまで完璧だったのに何故？と言う感じでした。夕食時はお忙しいとは思いますが、どこのホテルでもお茶は言わなくても出してくれるのでとても残念に思いました。しかし総合的にはとても良い夫のバースデーを迎えることが出来ました。
宿泊施設からの返信
ゆめみん様 この度は花乃丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。ご主人様の５０歳のお誕生日おめでとうございます。たくさんのお褒めの言葉を頂き、ゆめみん様のお祝いに関われたことをうれしく思います。しかしながら、夕食の際にお茶をお出しできていないということで大変申し訳ございません。本来は、お味噌汁をお持ちする際にお出しするはずでしたが、スタッフの教育不足でした。今後はこのようなことがないように、スタッフの教育を徹底してまいります。ゆめみん様のまたのお越しをお待ちしております。
宿泊施設からの返信
この度は花乃丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。夏のハーフバイキングのプランは毎年お料理内容を少しずつ変更しております。来年お越し頂く際には、より一層お楽しみいただけるようにスタッフ一同、思考を凝らして参ります。またのお越しをお待ちしております。
知多半島は初めてでしたので立地も良く分かりませんでしたが、港からとても近くいい場所でした。タイムセールでの予約で貸切露天風呂が無料で付いていたのが良かったです。私は露天風呂が好きなので大浴場がいまいちでした。夕飯もいまひとつだったかなぁ。でも従業員の皆さん全ての方が好印象で良かったです。
宿泊施設からの返信
ｍａｙｕａｍａｙｕ様 この度は花乃丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。従業員に対してのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様を笑顔にできるように、そしてその笑顔を私共も共有できるように企業努力を続けて参ります。またのお越しをお待ちしております。
三人目の孫が二歳になり爺、婆も古希になることで、私以外は初めての知多半島を訪ねた。雨模様となってしまったが、私以外８人は楽しく食事と風呂につかることが出来た。肝心の私はと言うと微熱があり気分は最悪、楽しい食事も喉は痛くて味は全く分からずじまいでした。翌日は孫たちの一大イベントとなる山田海岸で潮干狩りとなった。海に入って四時間行った切りであった。また、暫くは会えないだろうが元気でやってほしいと願った。楽しい旅行は翌日も浜松へと続く・・・
宿泊施設からの返信
腕振りは翼様 この度は花乃丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。お孫様のお誕生日、おじい様、おばあ様の古希のお祝いおめでとうございます。しかしながら、腕振りは翼様におかれましては、微熱があったということで、ご旅行を思い切りお楽しみ頂くことが出来なかったということで私共も残念でなりません。次回お越し頂く機会には、お祝いのお手伝いをさせて頂きたく思います。
全体的に古いですが、問題ない感じでした。 以下、よかった点 ・温泉の湯温が快適だった ・大浴場にベビーベッドがあった ・色んな種類のシャンプーがあった ・食事は海の幸満載で、とても美味しかった ・お子様ランチも量がたっぷりで、色んな物を美味しく食べられた ・子連れだったからか、他の客とはちょっと離れた席で、周りを気にせずゆっくりできた 気になった点 ・貸切露天風呂に時計があるといい ・料理のメニューを書いた紙、もしくは説明がもっと欲しかった
宿泊施設からの返信
ふじさん１１３２様 この度は花乃丸をご利用頂き、誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をありがとうございます。貸切露天風呂の時計ですが、専用の鍵に付属させて頂いております。こちらの説明不足で申し訳ございませんでした。また、当館ではご昼食のお品書きをお出ししておりません。料理の説明をよりしっかりと出来るようにスタッフの教育を徹底してまいります。ふじさん１１３２様のまたのお越しをお待ちしております。
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