るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】【NET限定!◎得ベストレートプラン】☆朝食無料◆喫煙◇ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:6,700円
- 宿泊日:2019年03月02日
- 50代
- 男性
- ひとり
朝ごはん時が込みあい、ゆっくりと食べれませんでした。
- 利用のプラン:【特典重視型】 QUOカード1000円プラン ☆朝食無料☆素泊まりOK!<【禁煙】ダブルルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,000円
- 宿泊日:2018年05月15日
宿泊施設からの返信
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 従業員の対応に関してお褒めを頂き、身に余る光栄で御座います。お褒め頂いたことに驕ることなく邁進してまいります。 朝食に関しまして私共の配慮が足らず、ゆっくりとお時間を過ごして頂けず大変申し訳ありませんでした。 今一度、初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。 この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 またご利用頂ける日を心より楽しみにお待ち申し上げております。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:【タイムセール】【NET限定!◎得ベストレートプラン】☆朝食無料◇禁煙◇ダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:5,600円
- 宿泊日:2017年11月16日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
5月にリニューアルオープンしているので新築のように綺麗でした。 2名で予約していたのに1名分のタオルと歯ブラシしか用意されていませんでした。チェック体制はないのだと思いました。
- 利用のプラン:【ホリデープラン】日曜・祝日限定♪☆朝食バイキング付き☆現金特価<【禁煙】ワイドダブルベッドルーム>
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:4,980円
- 宿泊日:2017年10月15日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル大垣駅前ご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、私共の確認不足により至らない部分があり、お客様にご迷惑・ご不自由をお掛けし大変申し訳ありませんでした。 今回の事を深く反省し、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、最新の注意を払うよう徹底致します。 この度はお忙しい中貴重な意見を頂きましてありがとうございます。 またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 40代
- 女性
- その他
こちらには、すでに何回かお世話になっていますが部屋の広さ、ベッドの広さには十分満足しています。お風呂は少し狭いとは思いますが、このお値段ならば納得できます。ただ、今回初めて風呂場の扉に黒カビを発見しました。使用したバスタオルをかけたいので自分で掃除しましたが、じっくり見てみるとピンクぬめりや黒カビが結構ありました。以前は気になったことがないので掃除に手抜きが出てきたのでしょうか?
- 利用のプラン:≪21日前までがお得♪≫【早期割引プラン】≪素泊まり≫☆朝食無料☆ 【喫煙】ダブルルーム
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:12,800円
- 宿泊日:2015年10月31日
宿泊施設からの返信
スーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 大垣の数あるホテルより、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ユニットバスの清掃が行き届いておらず、 ご不快な思いをさせてしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。 また、お忙しい中ご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。 カビ取りの清掃を行うよう、改善に向けて取り組んでおります。 今後はこのような事がないよう、努めて参りたいと存じます。 スーパーホテル大垣駅前 伊藤
- 20代
- 女性
- ひとり
駅近くで便利です アメニティも選べてよかった。
- 利用のプラン:”日祝限定”LOHASホリデープラン♪日替わり朝食無料♪(※現金精算)<禁煙>シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2015年05月31日
宿泊施設からの返信
スーパーホテル大垣駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想を頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまいました事を、心よりお詫び申し上げます。 アメニティは、スーパーホテルオリジナルjの製品を取り入れるなど、常に変化いたしております。 女性のお客様には大人気でございます。 お気に召していただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル大垣駅前 伊藤
- 20代
- 女性
- ひとり
駅近くで便利
- 利用のプラン:”日祝限定”LOHASホリデープラン♪日替わり朝食無料♪(※現金精算)<禁煙>シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,800円
- 宿泊日:2015年04月26日
宿泊施設からの返信
スーパーホテル大垣駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご投稿をいただいたにも関わらず、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 おっしゃる通り、当ホテルは大垣駅より徒歩約5分の場所にございまして、駅へのアクセスは抜群でございます。 便利にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル大垣駅前 伊藤
- 60代
- 男性
- ひとり
禁煙室だが煙草のにおいがした、フロントで直ちに部屋の交換が出来た。チェックアウト(手続き不要だが)に際して、スタッフが走り出て「いってらしゃいませ、有難うございました」の挨拶はとても気持ちがこもっていた。無料朝食も大変おいしかった、ひとつだけ注文するとしたら「ヨーグルト、ミルク」があればと思いました。岐阜に行くときには、電車に乗っても、スーパーホテル大垣」に泊まるでしょう、有難うございました。
- 利用のプラン:”年末年始”60歳以上の方限定プラン♪日替わり朝食無料♪(※現金精算)<禁煙>シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,800円
- 宿泊日:2015年01月23日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 最初にご案内させて頂いたお部屋がタバコの臭いがするということで、お部屋管理の不行届きがございましたことを心よりお詫び申し上げます。またお申し出頂いたことでお部屋交換の対応ができ、お客様のストレスが軽減されたようで安堵しております。今後このようなことがないよう、清掃には細心の注意を払って参りたいと思います。 お見送りのお声掛けに関しましてはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく感じております。お客様にその日一日が素敵な日となるようにと思いを込めてお声掛けさせて頂いております。ご朝食に関しても美味しいと言っていただき大変ありがたく思っております。また、貴重なご意見もありがとうございます。メニューに関しては今後積極的に検討してまいりたいと思います。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- 70代
- 女性
- ひとり
駅から5分。しかも主な観光地にも徒歩10~15分で行けるというのが売りですね。スタッフは親切だし、部屋もそんなに狭くはないし、温泉がないのを差し引いてもお得感はあります。夕食は、すぐ近くのスーパーで弁当を買ってきてすました。朝食はほかのスーパーHに比べると、ちょっとおかずが寂しい。でも栄養バランスは取れている。チエックアウト後、荷物を預けることができるのも、徒歩観光の者にはありがたい。おかげで、大垣を堪能できました!ありがとう。
- 利用のプラン:”年末年始”スタンダードプラン♪日替わり朝食無料♪<禁煙>シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,430円
- 宿泊日:2015年01月03日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル大垣駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食の品数に関しまして、ご満足いただけませんでしたこと、申し訳ございません。 今後、改善・改良の参考にさせて頂きます。 大垣観光をお楽しみ頂けて何よりでございます。 大垣は四季を通してイベントも多く、芭蕉記念館など、 いつお越しいただいても楽しめるところもありますので、是非またいらしてください。 次回のご宿泊を一同心よりお待ちしております。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 20代
- 女性
- 利用のプラン:【秋特集】ベッドはゆったり140cm★日替わり朝食無料♪/【禁煙】スーパールーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:13,670円
- 宿泊日:2015年01月01日
- 50代
- 男性
- グループ
なし
- 利用のプラン:【ゴールデン60プラン】朝食無料<喫煙>シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:15,200円
- 宿泊日:2014年12月08日
宿泊施設からの返信
スーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中ご投稿いただいたにも関わらず、返信が遅くなりました事を、心よりお詫び申し上げます。 2015年にリニューアルいたし、館内の雰囲気がかなり変わりました。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 スーパーホテル大垣駅前 伊藤
- 60代
- 男性
- 利用のプラン:【シンプルステイプラン】禁煙シングル◆健康朝食無料◆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,430円
- 宿泊日:2014年08月23日
- 40代
- 男性
- ひとり
早期予約すれば4000円程度で泊まれるのは魅力です。
- 利用のプラン:【早割り30プラン】早めの予約でお得♪朝食無料☆ゆったりセミダブル☆禁煙☆シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2014年03月28日
宿泊施設からの返信
ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 料金以上の満足をご提供できるよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 また大垣へお越しの際は是非スーパーホテル大垣駅前をご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 40代
- 男性
- ひとり
駅からの近く、飲食店、コンビニも複数ありとても便利です。また、大垣が古くからのお店が残っていて観光地化はしていませんが風情がある良い街です。ホテルはスーパーホテルさんクオリティーで従業員の方も非常に感じが良かったです。 一点、今回、団体のお客さんがいらっしゃたので、朝食スペースの キャパシティも関係して騒然となってしまった点が残念でした。
- 利用のプラン:【早割り30プラン】早めの予約でお得♪朝食無料☆ゆったりセミダブル☆禁煙☆シングルルーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,960円
- 宿泊日:2014年03月21日
宿泊施設からの返信
先日はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊の上、お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 ご朝食をゆっくりお召し上がりいただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。 今後、改善・改良案を検討して参ります。 またのお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 20代
- 女性
- ひとり
駅から近く、見つけやすかったです。ホテルの方も親切でした。
- 利用のプラン:【ネット限定!ホリデープラン】禁煙シングルルーム◆健康朝食無料サービス◆現金精算のみ
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:3,980円
- 宿泊日:2014年02月11日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊の上、お忙しい中貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。 先日はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もよりご満足いただけます様、改善改良に努めて参ります。 また大垣へお越しの際は是非スーパーホテル大垣駅前をご利用下さいませ。 スタッフ一同心より、お待ちしております。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 30代
- 男性
- ひとり
今回初めて利用させていただきました。印象に残ったのは、フロントや朝食担当の方々の、親切な接客対応です。とても元気で明るかったです。また次回も利用させていただきます。
- 利用のプラン:【早割り7プラン】早期予約で断然お得♪朝食無料☆シングルルーム☆禁煙☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,280円
- 宿泊日:2014年01月06日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊の上、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。 お褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変励みとなっております。 今後、ますます皆様に愛されるホテルを目指して精進して参りますので、 また大垣へお越しの際は是非スーパーホテル大垣駅前を御利用くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 スーパーホテル大垣駅前 支配人
- 30代
- 女性
- 利用のプラン:【早割り30プラン】早めの予約でお得♪朝食無料☆ゆったりセミダブル☆禁煙☆スーパールーム
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2013年11月23日
- 40代
- 男性
- ひとり
布団と枕がとても寝やすかったです。
- 利用のプラン:今だけっ!【岐阜県!るるぶトラベル一押し!300円QUOカード付プラン】朝食無料♪禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:4,480円
- 宿泊日:2013年09月06日
宿泊施設からの返信
この度はスーパーホテル大垣駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご感想を頂いたにも関わらず、返信が遅くなりました事を心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、ぐっすりお休みいただけましたご様子でとても安心いたしました。 スーパーホテルでは、お客様にぐっすりお休みいただけますように様々な取り組みをいたしております。 選べる枕に「ひのき枕」も加わりました。次回はぜひお試しくださいませ。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 スーパーホテル大垣駅前 伊藤
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
親切で明るい対応に気持ちが明るくなりました。
- 利用のプラン:【早割り14プラン】早期予約で断然お得♪朝食無料☆シングルルーム禁煙☆
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,560円
- 宿泊日:2013年08月03日
宿泊施設からの返信
このたびはスーパーホテル大垣駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応.をお褒め頂き誠にありがとうございます。 お客様よりお褒めのお言葉いただくことが私たちスタッフの一番の励みになります。 これからもより一層お喜び頂けるよう頑張りますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 利用のプラン:大垣の宿泊なら♪【シンプルステイプラン】喫煙スーパールーム◆健康朝食無料◆高速LAN接続OK!
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,480円
- 宿泊日:2013年04月05日