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４人とも普段、色々な活動で疲れてたところ、美味しい料理に満足、気持ちのいい部屋でゆっくり休めました。
宿泊施設からの返信
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。 今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
全般的にお部屋も、料理も、お風呂も良かったです。 お部屋からの景色も良く、夫婦二人でしたがトイレが２つあるのが良かったです。 お料理も食べきれないくらいの種類でした、ただお食事処からの夕陽の景色も絶景だったのに窓が手垢で汚れているのがとっても残念でした。写真を撮るのをためらうほどの汚れでした。 あと露天風呂の岩風呂の中に段差があるのに気づかず、風呂の中でつまづき足をすりむきました。ちょっと注意書きがあればと思いました。夕暮れ時で逆光のせいで風呂の中が暗くて見えなかったのかとは思います。
とても気遣いに努力されてる リゾートホテル的な旅館って感じです 食事は、どれも美味しくて 絶対食べきれない量です 年よりのために 食べやすく細かく刻んでもらったり 「夜食用にどうぞ」と可愛い袋に小さなお稲荷さんが２コまた可愛い重箱に 入ってるのを 頂いて 気遣いがとても良いです 困ったことがあっても 相談してみたら 出来る限り答えようと してくれます 来年また 伺う事を約束してしまいました
お香の宿で昔から気になっており今回楽しみにしていたが、部屋到着時にお香の説明書きを読む時間もなくお香を一本だけ選べ、眠る前にもう一本いかがですかと、合計２本もらえます。折角五種類あるのだから、せめて各一本ずつ部屋に置いておき、お気に入りのお香を見つけて下さい的なコンセプトの方が素敵だと思います。売店には常に人がいなくて購入できず、また夕御飯の説明は何もなくタレ等どこにあるのかも分からずどのテーブルの人も困惑してました。この値段でこのサービスは少し残念ですね。
各旅館を回る送迎バスが往路は河和駅を１１時に出発。源氏香まで所要２０分。旅館のお楽しみはお風呂で、内風呂はありませんが最上階にあり海の眺望は最高です。 会席も凝った昼食でしたが、生ビールが高かったなぁ。。
温泉最高
接客も気持ちよく、管内や部屋も綺麗でした。食事も品がよく、とても満足しました。１０階の露天風呂の景観は良かったのですが、柵が不安定な感じで少し、怖かったですよ。
一泊 蛍というルームに泊まりました ネットだけ弱すぎ ほかにはとても満足です 特に 温泉 良い気持ちしました
お正月７日の朝、七草粥が出て、感激した。夜のお料理も、お魚が新鮮で家族も大満足。食事の場所が個室でくつろげる。露天風呂からの眺めもよい。
初めて孫と一緒に温泉に行くことになり、露天風呂付の部屋に宿泊しました。 子供連れのせいか食事の場所が薄暗い部屋に通され、他の方たちは海の見えるテーブルで私たちは海も夕日も見えない部屋という事でがっかりしました。 子供料金も布団なし食事なしでも取られているのにこの差は何なんでしょうか？ スタッフの方たちは全員若い人ばかりで責任者と思われる人が分からなくて説明ももどかしく、料金が高いのに残念な思いをしました。
今回で、４度目の宿泊になりますが、とても残念でした。以前は、従業員のかたもとても感じがよく母の還暦の祝いを兄弟４家族で宿泊して祝ったぐらいです。食事の世話をしていただいた女性の方はとても感じか良かったのですが、フロントの主任の方は残念ながら対応がよくなかったです。 部屋もデザイナーズ和室にしましたが、シミがとても多く、電球も２箇所切れた状態のままでした。お食事は、ボリュームもありとてもお腹いっぱいに美味しくいただきました。
宿泊施設からの返信
ーリン様。リピーター様として源氏香に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミまでいただき感謝いたします。主任の対応はマッサージの事でしょうか？主任からは「予約が一杯で、お断りをしてしまったがマッサージを楽しみにされていたので他の施設にも出張が可能な施術者を探したが対応できなかった」との報告は受けております。もし、それ以外で気分を害するような対応が、あったのであれば是非、ご連絡をいただきたく思います。ただ、楽しみにされていたマッサージが施術できなかった事と客室のメンテナンスの部分に関しては真摯に受け止め皆様から愛される旅館づくりに励んでまいります。ーリン様の再訪を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
今回は仕事もあり、近場で旅行で知多へ。 温泉旅行で客室露天風呂が絶対条件なんですが、なかなかお値打ちな感じでお料理も、多すぎず、少なすぎず、とても満足できましたぁ！お夜食のお稲荷さんも小腹が空いた時にぴったりで、ありがたかったです！記念日と伝えて、お花や紅白の練り物もとっても嬉しかったです！なにより、海沿いというのが、私には最高でした。また、行きたいです！ありがとうございましたー！
宿泊施設からの返信
彩ぱん様、この度は当館「源氏香」に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また大切な記念日を私どもの施設で、お過ごしいただけた事と、このような嬉しいクチコミを頂戴できた事、従業員一同、嬉しく思います。お客様からのお褒めの言葉が何よりの活力剤でございます。今以上、お客様に、お喜びいただけるよう旅館づくりに勤しんでまいります。彩ぱん様のまたの起しを従業員一同、心よりお待ちいたしております。
時間にも余裕があり、食事にも満足いたしました。休養と癒しにはもってこいだと思いました。
宿泊施設からの返信
この度は当館「源氏香」に宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お父さん様から頂戴した嬉しいお言葉を多数のお客様より頂戴できるように、そして、ご来館いただけた多数のお客様に「良かった！」と思っていただけるような旅館づくりを精一杯、行ってまいります。また、お会いできる日を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
接待については申し分なし、部屋についても良かったです。今回は風が強かったせいか、窓の揺れる音が気になったが、全体的には満足でした。
伊勢湾を見ながらの露天風呂はよかった 接待もよかった
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