るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
条件で絞り込む
- 40代
- 男性
- ひとり
浴槽はきれいだが、かべや、浴槽に入った時に見える流しの下のかびが気になった。細かいところまでみてほしい
- 利用のプラン:【早期割】14日前のご予約で得するイチオシプラン☆≪NET無料&朝食無料≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,600円
- 宿泊日:2022年01月01日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして誠にありかとうございます。 お風呂の壁につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お風呂の壁の汚れ、カビ除去の清掃はただいま取り込んでおりますが、ご宿泊いただいたお部屋のお風呂の汚れやカビ除去ができておらず心苦しい限りでございます。今後はこのようなことが起こらないようにスタッフ一同日々努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 フロント 川合
- 40代
- 男性
- ひとり
出張で数年ぶりに泊まりました。立地も良いし部屋も清潔感があってゆっくり過ごせました。朝食もおいしくいただきました。
- 利用のプラン:【早期割引14】2週間前のご予約で得するイチオシプラン☆≪NET無料&朝食無料≫
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,100円
- 宿泊日:2020年01月20日
宿泊施設からの返信
みくらす様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で安心いたしております。 また、立地や客室、朝食と多くのお褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同感激いたしております。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 みくらす様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 古澤
- 40代
- 女性
- 恋人・夫婦
結婚記念日に宿泊しました。連休で満室にもかかわらず、最上階を準備して頂きました。 朝起きて、窓から見えた景色は本当に綺麗で素晴らしかったです。スタッフの皆様の細やかな配慮に本当に感謝しています。また、必ず宿泊したいです。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】◇サイト内低価格保障!!【↓料金変動↑】変動BEST PRICEプラン♪
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:8,400円
- 宿泊日:2019年11月03日
宿泊施設からの返信
どらてる様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 結婚記念日というとても大切なお日にちに、くれたけイン浜名湖をお選びいただきましたこと、スタッフ一同感激いたしております。 さらには、お部屋からの景色やスタッフの応対にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。 高層階や浜名湖側のお部屋は、ご希望でしたらいつでもご対応させていただきますので、お気軽にお申し付けくださいませ。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し、日々努力して参りますので、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 どらてる様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 くれたけイン浜名湖 古澤
- 50代
- 男性
- ひとり
静かで清潔感がありゆっくり出来た。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】最低価格保証るるぶトラベル一押し!プラン【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2019年10月30日
宿泊施設からの返信
nao1029様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中お寛ぎいただけたご様子でスタッフ一同安心いたしております。 今後もより快適にお過ごしいただけるよう、日々努力して参りますので、お近くへお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 nao1029様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 くれたけイン浜名湖 古澤
- 50代
- 男性
- ひとり
浜名湖の見える部屋でとても綺麗な眺めで良かったです。
- 利用のプラン:【ソンは】◇ビジネスおすすめ◇ポイント大還元◇【させない】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2019年09月05日
- 50代
- 男性
- ひとり
ゆっくり休めました
- 利用のプラン:【ソンは】◇ビジネスおすすめ◇ポイント大還元◇【させない】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,800円
- 宿泊日:2019年08月28日
- 50代
- 男性
- ひとり
とてもゆっくり出来ました
- 利用のプラン:【ソンは】◇ビジネスおすすめ◇ポイント大還元◇【させない】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2019年08月20日
- 50代
- 男性
- ひとり
駅前にあり大変便利。軽く散歩する範囲内にコンビニ、スーパーや回転寿司などもあり、車が無くても困りませんでした。
- 利用のプラン:【QUOカード3000円付×ポイントUP】ビジネスマン応援!領収書は『宿泊料金』で記載【禁煙シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2019年06月24日
- 50代
- 男性
- ひとり
久しぶりに利用させて頂きました。部屋も綺麗でゆっくり出来ました。
- 利用のプラン:【ソンは】◇ビジネスおすすめ◇ポイント大還元◇【させない】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2019年04月16日
- 60代
- 男性
- ひとり
駅前立地で便利、料金もリーズナブルでありがたいです。ただ、部屋の照明にもう少し明るさが欲しいです。 また、浜名湖周辺の観光拠点としての利便性も高いので、パンフレットなども増やしていただけると嬉しいです。
- 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】最低価格保証るるぶトラベル一押し!プラン【タイムセール】
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,300円
- 宿泊日:2019年01月28日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜名湖にご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。ひとまず平均点程度のご評価は頂けたようで安心でございます。 しかしながら、部屋の照明でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。次回以降もご利用いただけるようでしたら、電気スタンドやマルチタップの貸出もしておりますので、ぜひご利用下さいませ。 また、パンフレットの種類につきましても、十分揃えているつもりではございましたが、今一度見直しをし、種類を増やしていけるよう、スタッフ一同地域と協力いたしまして、努力してまいります。 インフルエンザのピークは過ぎたようですが、まだまだ油断せず、花粉にも注意しつつ、お体ご自愛くださいませ。 たか散歩様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿本当にありがとうございました。 くれたけイン浜名湖 眞田
- 40代
- 男性
- ひとり
ウェルカムドリンクサービスがあるのですが、18時からがもうちょっと早く始まるとありがたいです。
- 利用のプラン:【ソンは】◇ビジネスおすすめ◇ポイント大還元◇【させない】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2019年02月01日
宿泊施設からの返信
この度はくれたけイン浜名湖をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクサービスの開始時間につきましては、チェーンの他ホテルとの統一などの問題もあり、大々的に行うことは難しいかもしれませんが、できるだけ18時より少し前には開場できるよう努力してまいります。 次回以降にははっきりとしたお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同努力してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 くれたけイン浜名湖 眞田
- 40代
- 男性
- ひとり
エレベーターのすぐ前だったので、声とかがうるさく、隣の部屋の目覚ましの音も気になった。いつも、くれたけインの他のホテルを各地で利用させてもらってるが、他に比べて部屋が少しせまく、机を使うと、椅子とベッドの幅が狭かった。 サービスや設備や立地はいいので、少し残念でした。
- 利用のプラン:☆るるぶトラベル限定☆【タイムセール】最低価格保証るるぶトラベル一押し!プラン
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,400円
- 宿泊日:2019年02月02日
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在中に騒音などで気分を害してしまい、大変申し訳ございません。もし次回こちらに宿泊の予定がございましたら、日によりますが高層階、角部屋等の要望は受け付けております。ご予約の際にお申し付け下さいませ。また電話予約のみになりますが、広めの部屋もご用意しておりますのでそちらもぜひご検討下さいませ。サービスや設備の件でお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。より快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、お近くにお越しの際はぜひご利用下さいませ。まるおデラックス様のまたのお越しをお待ち致しております。 くれたけイン浜名湖 長谷川
- 40代
- 男性
- 恋人・夫婦
1ドリンクサービスは選べる種類が多く満足。部屋はツインであったがシングルの部屋にベッドが二つのため、狭くやや不自由であった。料金が安いので仕方ないとは思うが。一方で、いただけないのは清掃の状況。見える部分は問題なかったが、物を隙間から落としたと思い、ナイトテーブルを移動させたところ、その下には複数のゴミ(お菓子の空き袋など)が散乱しており、見てはいけないものを見てしまったような感覚であった。隅々の見えない部分の清掃を徹底すべきでだと思う。このような状況では再度の利用は躊躇せざるを得ない。サービス面では良い印象だっただけに残念であった。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】サイト内低価格保障!!【↓料金変動↑】変動BEST PRICEプラン♪◇禁煙Eツイン◇
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:9,400円
- 宿泊日:2018年08月17日
宿泊施設からの返信
タビ鉄さん様 この度は、くれたけイン浜名湖へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 ワンドリンクサービスにつきましては、お客様にご満足頂けるサービスをご提供する事ができ、大変嬉しく思います。 しかしながらお部屋の清掃の面では、せっかく当ホテルを選び、ご宿泊頂いたのにも関わらずお客様を失望させてしまうような状態であった事、本当に申し訳ございません。この事は、清掃スタッフは勿論、フロントスタッフ間でもしっかりと共有し迅速に対応させていただきます。 今回の事も踏まえて、これからもより良いサービスの提供が出来るよう、スタッフ一同精進して参りますので宜しくお願い致します。 タビ鉄さん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 この度は、お忙しい中でのクチコミ投稿にご協力下さいまして誠にありがとうございました。 太田
- 50代
- 男性
- ひとり
駅からもすぐですので、何度目かの利用です。 ウエルカム・ドリンクでお酒が飲めるのはうれしい限りです。 朝もバイキングでの朝食も満足の内容です。 また利用したいと思います。
- 利用のプラン:【夕食も食べちゃえっ】一泊二食付き700円分の選べる夕食セレクトten【X】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2018年08月02日
宿泊施設からの返信
ひのまる様 いつもくれたけイン浜名湖をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でご投稿をしてくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今回もご満足いただけるご滞在だったようで何よりでございます。おっしゃるとおり、立地、そして夕方のドリンクと朝食の無料サービスは当ホテルの強みでございます。次回ご利用いただく際には、接客の面でもお褒めの言葉をいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。 まだまだ猛暑が続く上、台風などによる災害もございます。十分お気を付けになり、次回もひのまる様に元気にお越しいただけるよう、お祈り申し上げます。 くれたけイン浜名湖 眞田
- 50代
- 女性
- ひとり
連休前の急な予約でしたが、格安で泊まれ2食付きでラッキーでした。夕飯も好きなお店の中から選べるので自分の好みに合ったお店に行かれ良かったです。 フロントの対応も親切でした。
- 利用のプラン:【夕食も食べちゃえっ】一泊二食付き700円分の選べる夕食セレクトten【X】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,900円
- 宿泊日:2018年04月29日
- 60代
- 男性
- 家族
ドリンクメニューがバラエティーに富んでいてよい。おつまみにもバラエティーがあればもっと良くなる。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】サイト内低価格保障!!【↓料金変動↑】変動BEST PRICEプラン♪◇禁煙カップル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:8,100円
- 宿泊日:2018年02月11日
- 40代
- 男性
- 利用のプラン:【注目!◎◎】サイト内低価格保障!!【↓料金変動↑】変動BEST PRICEプラン♪◇禁煙カップル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,300円
- 宿泊日:2018年03月18日
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
信州に住んでいるので、暖かい静岡に行きました。価格も安く夕方八時までは酒やビールなど飲み物がサービスになる。ホテルとしてはごく普通でしたが、夜大声で笑ったりしていてうるさいグループがいた。
- 利用のプラン:☆るるぶトラベル限定☆【タイムセール】最低価格保証るるぶトラベル☆一押し!プラン
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:7,400円
- 宿泊日:2018年01月13日
- 40代
- 男性
- ひとり
朝食付きでしたので、朝はたらふく食べることができました。 シラスや浜松餃子もあってうれしかったです。 部屋からは浜名湖の奥に富士山も見えました。
- 利用のプラン:【注目!◎◎】サイト内低価格保障!!【↓料金変動↑】変動BEST PRICEプラン♪◇禁煙カップル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:7,500円
- 宿泊日:2017年12月10日
- 50代
- 男性
- ひとり
ゆっくり出来るホテルです
- 利用のプラン:【ソンは】◇ビジネスおすすめ◇ポイント大還元◇【させない】◇禁煙シングル◇
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2017年12月12日