るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋:集計中
- 立地:集計中
- サービス:集計中
- 食事:集計中
- 朝食:-
- 夕食:-
- 設備:集計中
- 館内:-
- 部屋:-
- 寝具:-
- アメニティ:-
- 風呂:集計中
- 館内風呂:-
- 部屋風呂:-
- 客室付露天風呂:-
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- 40代
- 男性
- 家族
鰻を食べに浜松に来ました。到着して駐車場は広く駐車しやすく、館内、部屋も綺麗です、ベッド、枕は固め(個人的に)大浴場?こじんまりして使いやすい。夕食は少なめでメニューは豊富なので追加注文。朝食はバイキングで炊きたての白飯が美味かったです。
- 利用のプラン:禁煙ツイン 【50室限定!】 ★おいしい夕食付 感謝キャンペーン★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,000円
- 宿泊日:2013年08月19日
宿泊施設からの返信
この度は、ホテルルートイン浜名湖をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりましたこと、お詫び申し上げます。 設備、客室共にお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 施設、設備、ご夕食いずれもお客様に満足して頂けます様、改善に努めて参ります。 またのご利用をお待ち致しております。 ご投稿誠にありがとうございます。
- 20代
- 女性
- ひとり
夜にチェックインしましたが、タクシーもいないし、暗い道を一人で歩いたのはちょっと怖かったです…。 つま恋フェスの時に泊まりましたが、電車で掛川から40分くらいなのに、ホテルはつま恋客でいっぱいでした。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう【50室限定ポッキリ価格!】 ★感謝キャンペーン★ 朝食付 禁煙 シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年07月14日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン浜名湖をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは最寄り駅から徒歩で20分程の距離にございます。歩いてお越しくださったとのことですが、移動やつま恋でのイベントのお疲れは癒えましたでしょうか? また湖西市へお越し下さる際も、心地良く過ごして頂けるよう努めて参りますので、ぜひお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
- 40代
- 男性
- ひとり
お風呂につかって気持ち良いです。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう【50室限定ポッキリ価格!】 ★感謝キャンペーン★ 朝食付 禁煙 シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年06月03日
宿泊施設からの返信
MU様 この度はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 大浴場でお疲れを癒せましたでしょうか?お仕事や旅のお疲れには足を伸ばしてゆったりとおくつろぎ下さいませ。 15時から深夜2時までと朝は5時から10時まで御利用頂けます。 ご宿泊の際はぜひ何度でもご利用下さいませ。
- 40代
- 男性
- その他
高速道路の、インターまでが遠過ぎます。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう【50室限定ポッキリ価格!】 ★感謝キャンペーン★ 朝食付 喫煙 シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2013年06月03日
宿泊施設からの返信
MU様 この度はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 最寄の高速道路のインターは三ヶ日インターでございますが、約20分ほどの道のりでご不便をおかけいたします 明るい時間帯でのお越しであれば、浜名湖を眺めながらのドライブでございます。 MU様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
キレイ、大浴場ありで駐車場も広い!
- 利用のプラン:温泉で癒されよう 【50室限定!】 ★感謝キャンペーン★ 朝食付 喫煙 セミダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:7,750円
- 宿泊日:2013年06月01日
宿泊施設からの返信
この度はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 当ホテルは大浴場があり、駐車場も広いことが特徴でございます。 大浴場で旅の疲れを癒されましたでしょうか? 大浴場は朝5時からもご入浴頂けますので何度もご入浴することができます。 またの御利用もルートイン浜名湖でお待ち申し上げております。
- 60代
- 男性
- 家族
客室内も、室外も館内全体に掃除が行き届き、きれいで、気持ちが良かった。夕食を併設の居酒屋はなの夢でとりましたが、メニューも 料理の質もなかなか良かったです。また利用したいと思いました。 朝食のバイキングも良かったですよ。
- 利用のプラン:☆QUOカード500円分! ビジネスおすすめプラン★ ~朝食バイキング食べ放題~ 【禁煙】シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:19,800円
- 宿泊日:2013年05月21日
宿泊施設からの返信
オラクルベー様 この度はホテルルートイン浜名湖へ御宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。 さっそくスタッフへ報告したところ皆喜んでおりました。 またのお越しの際も、喜んで頂けるようスタッフ一同努力して参ります。 オラクルベー様のご宿泊をお待ち申し上げております。
- 60代
- 女性
- 恋人・夫婦
清潔で、ネット環境が整い合理的な設備、価格にお得感があります。ビジネス客が多いようですが、私たち観光目的者にとっても気楽に利用できます。夕食が「舞の夢」で、魚が好きなのに、肉料理がでてきてがっかりでしたが、追加で刺身の盛り合わせを頼み、おいしくいただき満足しました。
- 利用のプラン:注目!◎◎★平日限定!お得だよ♪浜名湖夕食付プラン★ ≪朝食バイキング付≫ 【禁煙】セミダブル
- 利用の部屋:ダブル
- 宿泊料金:10,600円
- 宿泊日:2012年12月03日
宿泊施設からの返信
先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。お部屋や料金についてお客様よりお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今回のお客様が御利用になられたプランは浜名湖オープン5周年キャンペーンにちなんだプランでございます。夕食プラン内容についてはお客様の御要望に沿うことが出来ず大変申し訳ございません。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
大浴場は気持ちよかったです。また、部屋が清潔で、居心地がいいです。私は電車で行きましたので、駅から少し遠いのが難点かな?全体的に良かったです。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう【50室限定ポッキリ価格!】 ★5周年特別企画キャンペーン★ 朝食付 禁煙 シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2012年11月23日
宿泊施設からの返信
先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中大変貴重な御意見・御感想を賜り重ねてお礼申し上げます。大浴場やホテル館内についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。大浴場は浜名湖自慢の一つでもあります。お客様の疲れが少しでも取れたのなら幸いです。今後もお越し頂く皆様に御満足頂けるホテル作りを目指して参ります。
- 60代
- 男性
- ひとり
バイクで新東名を走り富士山を見る為に大阪からの。中継点に選びました、いいお天気に恵まれ富士山を堪能しました。ホテルは朝食事も美味しく、くつろぎました
- 利用のプラン:温泉で癒されよう【50室限定ポッキリ価格!】 ★5周年特別企画キャンペーン★ 朝食付 喫煙 シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:10,000円
- 宿泊日:2012年11月30日
宿泊施設からの返信
先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。またお客様より御意見・御感想を賜り重ねてお礼申し上げます。今回はバイクでのご旅行とのことで、富士山や朝食バイキングをご堪能され嬉しく思います。今後もお客様にご満足頂けるホテル作りを目指して参ります。お客様のまたのお越しを浜名湖スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 40代
- 男性
- ひとり
久しぶりのルートイン湖西宿泊!最近は違うホテルに泊まってましたが、やはりルートインは館内、部屋、風呂…どこも綺麗だし、落ち着きますね。何より朝食が最高。バリエーションも豊富な上に美味しい!また来ます。
- 利用のプラン:温泉で癒されよう 【50室限定!】 ★5周年特別企画キャンペーン★ 朝食付 禁煙 シングル
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:5,000円
- 宿泊日:2012年07月11日
宿泊施設からの返信
先日はホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。 当ホテル館内や朝食バイキング内容についてお客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 朝食バイキング内容についてはレストランスタッフが日々改善工夫しながらメニューを考えご提供させて頂いております。お客様より朝食内容の御意見、御感想もお待ちしております。お客様のまたのお越しを浜名湖スタッフ心よりお待ちしております。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
部屋、朝食どれもコストパフォーマンスあります。近くに飲食店がないので車で出掛けるか館内のレストランで食べるかだがホテルのレストランにしてはお手頃な値段。車がない人には駅から遠くのでオススメは出来ないが。
- 利用のプラン:☆QUOカード1000円分!浜名湖プラン★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2012年03月31日
宿泊施設からの返信
先日はホテルルートイン浜名湖をご利用頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中大変貴重な御意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 ホテル館内や朝食バイキングメニュー、海鮮ダイニングはなの夢まぐろやについてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 お客様のお越しを浜名湖スタッフ一同心よりお待ちしております。
- 30代
- 男性
- ひとり
たった一つだけ残念だったことはトイレの便器の中が最近使われてなかったのかわかりませんが髪の毛とちょっとしたごみが落ちていました。それ以外は、完璧です。立地条件、社員の対応、朝食何をとってもすばらしかったです。少しわがままを言わせていただくと自分が腰痛もちの為ベットはもう少し柔らかめにしたほしかったです。
- 利用のプラン:禁煙シングル バイキング朝食サービス付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2011年10月18日
宿泊施設からの返信
ニッコリパパ様 ホテルルートイン浜名湖を御利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中大変貴重な御意見を賜り重ねて御礼申し上げます。私達ホテルスタッフの対応や朝食バイキングについてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ただ、お部屋のトイレやベッドについてはお客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後清掃を徹底し改善して参ります。
- 50代
- 男性
- グループ
風呂が大浴場でいつでも入れるし足を伸ばしてゆっくりは入れるのがいい
- 利用のプラン:禁煙シングル バイキング朝食サービス付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2011年01月20日
宿泊施設からの返信
ゴウトシ様 お返事が遅くなりまして、大変申し訳ございません。2月1日よりルートイン湖西からルートイン浜名湖に名称変更いたしました。この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お忙しい中貴重なご感想を賜り重ねて御礼申しあげます。大浴場について満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。また大浴場を是非ご利用下さいませ。ゴウトシ様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:☆QUOカード500円分付きプラン★
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:26,000円
- 宿泊日:2010年09月18日
- 30代
- 男性
- 利用のプラン:☆QUOカード1000円分付きプラン★
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:13,200円
- 宿泊日:2010年09月04日
- 20代
- 男性
- ひとり
立地は駅から10分くらいで良いと思います。 朝食は普通な感じです。もうちょっとレパートリーがあってもいいかな。 スタッフの対応は良かったです。
- 利用のプラン:喫煙シングル バイキング朝食サービス付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:6,000円
- 宿泊日:2010年08月21日
宿泊施設からの返信
ピーナッツマン様 この度は、ルートイン湖西をご利用頂き誠にありがとうございます。また、貴重なご意見・ご感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。スタッフの応対にお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。またご指摘頂きましたご朝食の件ですが、次回ご利用頂けたときにはご満足頂ける様に担当者とも協議し改善に努めて参ります。ピーナッツマン様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- 40代
- 男性
- グループ
大風呂が気持ちよかったです。駐車場も路面で広く、問題なし。 浜名湖近辺の観光にはすごく便利。
- 利用のプラン:禁煙シングル【ポイント2倍】10日前までのご予約でお得
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:11,400円
- 宿泊日:2010年07月26日
宿泊施設からの返信
ななしのごんべ様 この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。これからも、お客様に信頼されるホテルとなりますよう、 スタッフ一同頑張って参ります。 またのご利用を心よりお待ち致しております。 ホテルルートイン湖西
- 50代
- 女性
- その他
夫婦で宿泊したのですがタオルがもう1枚くらいあればよかったと思いました。髭剃りが2つありましたが夫婦なので出来れば女性用にくし等置いてあれば良いと思いました。
- 利用のプラン:喫煙ツイン バイキング朝食サービス付き
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:36,600円
- 宿泊日:2010年07月10日
宿泊施設からの返信
この度はルートイン湖西をご利用頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。しかし、バスタオルや女性用のくしの設置に関しまして、我々フロントスタッフのご案内不足で不自由な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- 30代
- 男性
- グループ
初めてお伺いしてホテルの方の対応の良さに感激しました。到着が大分遅くなったのに、笑顔で応対していただきました。 しかし、朝食が良くなかった。おかずの種類が少なく味噌汁が無いのに補充していなっかた。
- 利用のプラン:喫煙シングル バイキング朝食サービス付き
- 利用の部屋:シングル
- 宿泊料金:18,000円
- 宿泊日:2010年01月23日
宿泊施設からの返信
ハチ樹様、この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。対応についてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。しかしながら、朝食で不愉快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。朝食スタッフに伝え、同じ事を繰り返さないように指導致しました。また、メニューについても季節に応じた物を随時提供して参ります。尚、ご返答が遅くなりました事も重ねてお詫び申し上げます。
- 50代
- 男性
- 恋人・夫婦
これまでは、仕事で何度も利用したことがあったが、今回初めて 家族で利用したが、ツインの部屋は広く、清潔で良かった。 あえて言うなら、消灯時に真っ暗とならないよう、足元を少し照らす 別途ランプのようなものがあれば更に良いのでは。また、女性客には 小さめの肌にやさしい手洗い用の固形の石鹸がほしい。
- 利用のプラン:【禁煙】のんびりペアプラン~チェックアウト11:00・・ツイン限定~バイキング朝食サービス付き
- 利用の部屋:ツイン
- 宿泊料金:12,200円
- 宿泊日:2009年08月22日
宿泊施設からの返信
この度はルートイン湖西にお越し頂き誠にありがとうございます。石鹸についてはフロントにご用意しておりますので、是非お申し出下さいませ。また、足元を照らすライトも、各お部屋に備わっているとご不便をお掛けせずに済むのですが、あいにく、導入の予定はございません。持ち運びのできる小さなライトでしたらフロントにございますので、ご入用の際はお申し出下さいませ。尚、ご返答が遅くなりました事をお詫び申し上げます。